القراء مثلك يساعدون في دعم MUO. عند إجراء عملية شراء باستخدام الروابط الموجودة على موقعنا ، فقد نربح عمولة تابعة. اقرأ أكثر.

بينما يُعرف Chrome بموثوقيته ، فإنه ليس خاليًا من الأخطاء كما قد تتوقع. من حين لآخر ، قد يزعجك Google Chrome عندما يفشل في تحميل مواقع الويب ويعرض أخطاء مثل "ERR_CONNECTION_CLOSED."

إذا كنت غير قادر على تصفح الإنترنت بسبب هذا الخطأ ، فإن هذا الدليل يحتوي على بعض النصائح لتحري الخلل وإصلاحه والتي ستساعدك.

1. أعد تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك

أول شيء يجب عليك فعله هو إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك. إذا حدث الخطأ بسبب خلل مؤقت في الشبكة ، فمن المفترض أن يؤدي ذلك إلى حل المشكلة وتوفير الكثير من الوقت.

افصل مصدر طاقة جهاز التوجيه الخاص بك لإيقاف تشغيله وانتظر بضع دقائق. ثم أعد تشغيل جهاز التوجيه وحاول استخدام Chrome مرة أخرى.

2. حاول تحميل الموقع في متصفح آخر

إذا ظهر الخطأ فقط عند زيارة موقع ويب معين ، فحاول تحميله في متصفح مختلف. من المفترض أن يساعدك هذا في تحديد ما إذا كانت هناك مشكلة في موقع الويب نفسه.

إذا تم تحميل موقع الويب بشكل صحيح في متصفح آخر ، فقد حان الوقت لإجراء بعض الإصلاحات.

instagram viewer

3. مسح ذاكرة التخزين المؤقت DNS

يمكن أن تؤدي ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات التالفة أو التي يتعذر الوصول إليها إلى تشغيل الخطأ "ERR_CONNECTION_CLOSED" في Chrome. لحسن الحظ ، يجعل Windows من السهل امسح ذاكرة التخزين المؤقت DNS على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إليك كيف يمكنك القيام بذلك.

  1. يضعط فوز + X لفتح قائمة Power User.
  2. يختار المحطة الطرفية (المسؤول) من القائمة.
  3. يختار نعم عند ظهور موجه التحكم في حساب المستخدم (UAC).
  4. قم بتشغيل الأوامر التالية في وحدة التحكم واضغط يدخل بعد كل واحد: 
    ipconfig /يطلق
    ipconfig / تجديد
    إيبكونفيغ / فلوشدس
    ipconfig / registerdns

أعد تشغيل الكمبيوتر بعد تشغيل الأوامر المذكورة أعلاه ثم استخدم Chrome مرة أخرى.

4. قم بتغيير خادم DNS

إذا لم يؤد مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات إلى حل الخطأ ، فيمكنك المحاولة تغيير خادم DNS على نظام Windows:

  1. استخدم واحدة من الطرق العديدة لفتح لوحة التحكم على Windows.
  2. استخدم القائمة المنسدلة في الزاوية اليمنى العليا للاختيار أيقونات كبيرة.
  3. انقر فوق مركز الشبكة والمشاركة.
  4. انقر على إعدادات محول التغيير الخيار في الجزء الأيمن.
  5. انقر بزر الماوس الأيمن فوق اتصال الشبكة وحدد ملكيات.
  6. ضمن الشبكات ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق الإصدار 4 من بروتوكول الإنترنت (TCP / IPv4) لفتح خصائصه.
  7. حدد ملف استخدم عناوين خادم DNS التالية خيار.
  8. أدخل عناوين DNS الأساسية والثانوية لمزود DNS الخاص بك.
  9. ضع علامة في تحقق من صحة إعدادات عند الخروج مربع الاختيار وانقر فوق نعم.

5. تعطيل ملحقات كروم الخاص بك

قد يتداخل امتداد خاطئ لجهة خارجية في Chrome مع عمليات المتصفح ويؤدي إلى ظهور خطأ "ERR CONNECTION CLOSED". للتحقق من هذا الاحتمال ، يمكنك تعطيل جميع الملحقات ثم استخدام Chrome مرة أخرى.

لتعطيل الملحقات في Google Chrome:

  1. افتح Google Chrome وانقر فوق قائمة ثلاثية النقاط رمز في الزاوية اليمنى العليا.
  2. حرك المؤشر فوق أدوات أكثر واختر ملحقات من القائمة الفرعية.
  3. استخدم مفاتيح التبديل لتعطيل جميع الملحقات الخاصة بك.

إذا أدى هذا إلى حل المشكلة ، فهذا يعني أن اللوم يقع على أحد الامتدادات الخاصة بك. للعثور على الجاني ، يمكنك إعادة تمكين ملحقاتك واحدة تلو الأخرى حتى يحدث الخطأ مرة أخرى.

6. قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا

هناك احتمال أن يمنع برنامج مكافحة الفيروسات الموجود على جهاز الكمبيوتر Chrome من تحميل مواقع الويب لسبب ما. إذا كنت تشك في أن الأمر كذلك ، فقم بإيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا. يمكنك القيام بذلك عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز شريط مهام برنامج مكافحة الفيروسات وتحديد تعطيل> تعطيل حتى إعادة التشغيل التالية.

إذا نجحت هذه الطريقة ، فقد تضطر إلى إعادة تكوين برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك لحل المشكلة إلى الأبد. بدلاً من ذلك ، يمكنك التبديل إلى برنامج مكافحة فيروسات مختلف تمامًا.

من المحتمل أن يكون أحد تطبيقات أو برامج الجهات الخارجية على جهاز الكمبيوتر يتداخل مع عمليات Chrome. يتضمن Google Chrome أداة تنظيف يدوية يمكنها فحص نظامك بحثًا عن مثل هذه البرامج والتعرف عليها. إليك كيفية تشغيله:

  1. في Chrome ، انقر فوق ملف رمز القائمة في الزاوية اليمنى العليا وحدد إعدادات.
  2. حدد ملف إعادة تعيين وتنظيف علامة تبويب من الشريط الجانبي الأيسر.
  3. انقر فوق تنظيف الكمبيوتر.
  4. انقر على يجد زر لبدء الفحص.

إذا اكتشفت الأداة أي برامج ضارة ، فاتخذ الخطوات اللازمة لإزالتها. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في ذلك ، فراجع دليلنا على كيفية إلغاء تثبيت البرامج في Windows واتبع الخطوات الموضحة هناك.

8. امسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح

مثل أي متصفح آخر ، يحفظ Google Chrome بيانات ذاكرة التخزين المؤقت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتسريع تحميل مواقع الويب التي تتم زيارتها بشكل متكرر. ومع ذلك ، في حالة تلف هذه البيانات لأي سبب من الأسباب ، فقد يؤدي ذلك إلى حدوث أخطاء مثل الخطأ الموضح هنا.

لمسح ملفات ذاكرة التخزين المؤقت في Google Chrome ، استخدم الخطوات التالية:

  1. افتح Google Chrome واضغط على Ctrl + Shift + Delete على لوحة المفاتيح لفتح لوحة مسح بيانات التصفح.
  2. يختار كل الوقت في ال النطاق الزمني القائمة المنسدلة.
  3. ضع علامة في الصور والملفات المخزنة مؤقتًا الخيار وضرب امسح البيانات زر.

9. قم بتعطيل أي اتصالات VPN نشطة أو اتصالات خادم وكيل

هل تستخدم اتصال VPN أو خادم وكيل على Windows؟ يمكن أن تعطل هذه الخدمات أحيانًا اتصالك بالإنترنت وتمنع Chrome من تحميل مواقع الويب. يمكنك محاولة تعطيل VPN أو الخادم الوكيل للحظات ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى تحريك الأشياء مرة أخرى.

10. إعادة تعيين جوجل كروم

إذا فشل كل شيء آخر ، فإن خيارك الوحيد هو إعادة تعيين Chrome على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. نظرًا لأن هذه العملية تعيد تعيين جميع إعدادات المتصفح وتحذف جميع بيانات المتصفح ، فمن المحتمل أن يتم حل الخطأ "ERR_CONNECTION_CLOSED" في Chrome.

لإعادة تعيين Google Chrome إلى التكوين الافتراضي الخاص به:

  1. افتح Google Chrome ، وانقر فوق رمز القائمة في الزاوية اليمنى العليا ، وحدد إعدادات.
  2. استخدم الجزء الأيمن للانتقال إلى ملف إعادة تعيين وتنظيف فاتورة غير مدفوعة.
  3. انقر على استعادة الإعدادات إلى الإعدادات الافتراضية الأصلية خيار.
  4. حدد ملف اعادة الضبط خيار للتأكيد.

حل خطأ "ERR_CONNECTION_CLOSED" في Chrome لنظام التشغيل Windows

نأمل أن يساعدك أحد الحلول الموجودة في دليلنا في حل المشكلة. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد تضطر إلى مواجهة مشكلة إعادة تثبيت Chrome على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في حالة استمرار المشكلة حتى بعد ذلك ، يمكنك التفكير في التبديل إلى متصفح مختلف لبعض الوقت.