في أجهزة الحوسبة الحديثة ، أصبح منفذ USB-C أحد الطرق الرئيسية لتدفق البيانات والطاقة داخل وخارج جهازك. سيكون لدى العديد من الأجهزة واحد أو اثنان فقط من هذه المنافذ. لهذا السبب ، يمكن لمنفذ USB-C المعيب أن يشل بشدة فائدة الكمبيوتر.
إذا كنت تشك في أن منفذ USB-C على جهاز Mac الخاص بك قد توقف عن العمل ، فاتبع هذه الخطوات لتشخيص المشكلة وحلها.
1. ابحث عن المشكلة
معيب منفذ USB-C عادة ما تظهر نفسها بطريقة أو طريقتين. قد لا يتم تمرير الطاقة ، أو قد لا يتصل بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، أو قد لا يفعل ذلك أيضًا. المنفذ الذي لم يعد يتعرف على وقت توصيل جهاز طرفي قد يكون به مشكلة في البرنامج ، ومن المرجح أن يكون المنفذ الذي لا يمرر الطاقة مشكلة في الجهاز.
قد تنجم مشكلة الاتصال عن خلل في كبل USB-C ، وقد يحتوي الكمبيوتر المحمول الذي لا يتم تشغيله عبر منفذ USB-C على محول طاقة معيب. إذا استبعدت هاتين المشكلتين الشائعتين ، فمن المحتمل أنك تتعامل مع منفذ USB-C لا يعمل. لذلك ، اتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه لإصلاح المشكلة.
2. افحص منفذ USB-C
ابدأ بما هو واضح. في بعض الأحيان يكون الأمر مجرد غبار أو حطام يدخل إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك. انظر عن كثب إلى المنفذ المشتبه به. هل يمكنك رؤية أي غبار أو حطام؟ هل هناك أي تلون؟ يعد أي تفحم على لوحة الدوائر المطبوعة علامة محتملة على وجود منفذ محترق يجب استبداله بشكل احترافي. إذا كان هناك غبار ، فقم بتنظيف المنفذ بعلبة من الهواء المضغوط.
منافذ USB-C غائرة ، لذلك قد يكون من الصعب إلقاء نظرة واضحة على جهات الاتصال. تأكد من أنك في مكان جيد الإضاءة واستخدم عدسة مكبرة إذا لزم الأمر. إذا كان لديك جهاز iPhone ، يمكنك ذلك استخدم المكبر لرؤية أفضل في الميناء. إذا كان المنفذ يبدو جيدًا ، فيمكنك الانتقال إلى الخطوة التالية.
3. أعد تشغيل جهاز Mac الخاص بك
تتمثل إحدى الميزات العديدة في جهاز Mac في القدرة على إعادة تعيين جميع معلمات البرامج الداخلية من خلال إعادة تشغيل بسيطة. إذا قام أحد التطبيقات قيد التشغيل بتعطيل المنفذ بطريقة ما ، فقد تؤدي إعادة تشغيل الجهاز إلى إعادة تعيينه.
يمكنك إعادة تشغيل جهاز Mac الخاص بك عن طريق النقر فوق قائمة Apple واختيار إعادة تشغيل من القائمة المنسدلة. إذا استمر تعطل المنفذ ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
4. قم بتشغيل تشخيصات Apple
يمكن أن تساعد أداة تشخيص Apple المضمنة على جهاز Mac في اكتشاف المشكلات المتعلقة بمنفذ USB-C. ومع ذلك ، تختلف الخطوات التي تحتاج إلى اتباعها لتشغيله حسب سواء كان جهاز Mac الخاص بك مدعومًا من Intel أو Apple silicon.
إذا كان لديك جهاز Apple silicon Mac ، فاضغط على زر الطاقة على جهاز Mac واستمر في الضغط عليه أثناء تشغيل Mac. عندما ترى خيارات بدء التشغيل على شاشتك ، حرر زر الطاقة واضغط القيادة + د على لوحة المفاتيح الخاصة بك.
إذا كان لديك جهاز Mac مستند إلى Intel ، فاضغط على زر الطاقة واضغط مع الاستمرار على ملف د مفتاح بينما يقوم جهاز Mac بالتمهيد. يمكنك تحرير ملف د مفتاح عندما ترى شريط التقدم. قد تتصل بعض أجهزة Mac بالإنترنت أثناء هذه العملية. في هذه الحالة ، حرر ملف د مفتاح عندما يُطلب منك اختيار لغة.
إذا وجدت تشخيصات Apple مشكلة أو عرضت رمز خطأ ، فاكتب هذه المعلومات أو التقط لقطة شاشة. ستكون هذه معلومات مفيدة إذا قررت أخذ جهاز Mac الخاص بك إلى Apple لإصلاح الأجهزة.
5. أعد تعيين SMC و NVRAM
إذا كان لديك جهاز Mac قائم على Intel ، فإنه يحتوي على شريحة وحدة تحكم في إدارة النظام (SMC) ، والتي ، من بين مهام أخرى ، تدير الأجهزة الطرفية الخاصة بك عبر منافذ USB بالكمبيوتر. قد تفقد أحد المنافذ أو جميعها إذا أصبح SMC تالفًا.
من ناحية أخرى ، إذا كانت المشكلة ناتجة عن مشكلة في البرنامج ، فقد تؤدي إعادة تعيين NVRAM إلى حل المشكلة. ستختلف عملية إعادة التعيين هاتين تبعًا لطراز جهاز Mac الخاص بك. لحسن الحظ ، يمكنك قراءة مخلصنا دليل لإعادة تعيين SMC و PRAM / NVRAM لمعرفة الإجراء بغض النظر عن النموذج.
اصطحب جهاز Mac الخاص بك إلى Apple
إذا لم تساعد خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فمن المحتمل أن تكون مكونات منفذ USB بحاجة إلى الاستبدال ، وقد حان الوقت لنقل جهاز Mac إلى محترف.
لذا ، حدد موعدًا مع Apple ، وتأكد من إبلاغ الفني بجميع الخطوات التي مررت بها بنفسك ، حتى يكون لديهم سجل واضح لما تم إنجازه حتى الآن.
