ما لم تكن تعيش تحت صخرة ، فمن المحتمل أنك سمعت بل واستخدمت ChatGPT أو روبوت محادثة مماثل يعمل بالذكاء الاصطناعي. على الرغم من أن استخدام روبوتات الدردشة هذه أمر ممتع بالتأكيد ، إلا أنه قد يكون خطيرًا أيضًا إذا كنت لا تعرف ما تفعله.
تحتوي روبوتات المحادثة هذه على قيود ، ومن المهم أن تفهم ما هي هذه القيود. إذن ، إليك ستة أشياء يجب تجنبها من سؤال روبوت محادثة يعمل بالذكاء الاصطناعي.
1. تشخيص طبي
روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي جيدة في الكثير من الأشياء، لكن تقديم تشخيصات طبية دقيقة ليس من بينها. بالتأكيد ، قد لا يكونون مخطئين طوال الوقت ، لكن الوثوق ببرنامج الدردشة الآلي لتشخيص مرضك بدلاً من الطبيب هو مثل البحث على Google عن أعراضك.
سيقوم برنامج الدردشة الآلي ببساطة بتلخيص المعلومات التي حصل عليها من الإنترنت والتي قد تكون صحيحة أو لا تكون كذلك. والأهم من ذلك ، أنه لا يعرف تاريخك الطبي أو تحملك لمواد معينة ، وبالتالي لا يمكنه الحكم على نوع العلاج المناسب لك.
يميل الإنترنت إلى المبالغة في الأشياء ، لذلك لا عجب لماذا يجد العديد من الأشخاص الذين يبحثون عن أعراضهم أنفسهم يعانون من المراق والقلق الشديد. يمكن أن يؤدي استخدام روبوتات الدردشة بالذكاء الاصطناعي إلى تكرار نفس التأثير وجعل الأمور أسوأ. لمصلحتك ، لا تفعل
استشر chatbot للحصول على المشورة الطبية.2. تعليقات المنتج
يمكن لروبوت الدردشة المدعوم بالذكاء الاصطناعي أن يسرد بسهولة سعر ومواصفات المنتج الذي قد تكون مهتمًا به ، ولكن لا يمكنه أبدًا تقديم مراجعة للمنتج. لماذا؟ لأن مراجعة المنتج بحكم التعريف تتضمن رأيًا شخصيًا وخبرة وحكمًا للمراجع.
لا يمتلك الذكاء الاصطناعي القدرة على الرؤية أو الشم أو اللمس أو التذوق أو السمع ، وبالتالي فإن الادعاءات التي قد يقدمها حول منتج - أي منتج ، وليس مجرد تقنية - في "مراجعته" ستكون مخادعة.
على سبيل المثال ، لا يستطيع روبوت الدردشة المزود بالذكاء الاصطناعي تجربة الشعور الداخلي للهاتف ، ووضوح مكبر الصوت ، وجودة محرك الاهتزاز ، وموثوقية مستشعر بصمات الأصابع ، وسيولة البرنامج ، وتعدد استخدامات الكاميرا نظام.
إذا كنت تتطلع إلى الحصول على توصيات بشأن المنتجات المراد شراؤها ، فتأكد من أن تطلب من chatbot تلخيص المراجعات الحالية. ستحتاج إلى استخدام روبوت AI يمكنه البحث في الويب ، مثل Bing مع ChatGPT مدمج.
3. المشورة القانونية
قد يكون لديك عناوين رئيسية تفيد بأن ChatGPT نجح في اجتياز امتحانات كلية الحقوق الأمريكية ، وأن روبوتات الدردشة AI في طريقها لدخول قاعات المحاكم لدينا في السنوات القادمة. يجب أن يكون هذا صادمًا ، لكن البحث السريع سيخبرك أننا نحاول بالفعل إدخال الذكاء الاصطناعي في نظامنا القانوني منذ عام 2015!
أنشأت بعض الشركات بالفعل مساعدين قانونيين متخصصين بالذكاء الاصطناعي ، حتى أنهم قاموا بتسويقهم كبديل ميسور التكلفة للمحامين البشريين. من الواضح أن هذا المفهوم له ميزة للأشخاص الذين لا يستطيعون تحمل تكلفة هذا الأخير ، لكن المشاكل مع هؤلاء الذين يسمون بمحامي منظمة العفو الدولية حقيقية للغاية بحيث لا يمكن تجاهلها.
الاختلاف الواضح هو أن روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي تفتقر إلى الحس السليم. الأشياء الواضحة غريزيًا بالنسبة لنا نحن البشر تحتاج إلى برمجتها في روبوتات محادثة ، مما يجعلها أقل قدرة على التفكير المنطقي.
الأهم من ذلك ، يمكن للمحامي البشري البحث عن أدلة جديدة والتفكير خارج الصندوق للتوصل إلى حلول وثغرات ذكية. لكن روبوت الدردشة بالذكاء الاصطناعي يمكنه فقط استخدام البيانات التي تقدمها ومعالجتها بطريقة محددة مسبقًا. سيكون محامي الذكاء الاصطناعي أيضًا هدفًا مثاليًا للمتسللين لسرقة البيانات الحساسة للعديد من الأشخاص في وقت واحد.
4. أخبار
يطرح استخدام روبوتات الدردشة بالذكاء الاصطناعي كمصدر إخباري ثلاث مشاكل رئيسية: المساءلة والسياق والسلطة. أولاً ، المساءلة. عندما تقرأ قصة إخبارية ، فأنت تعرف الناشر والصحفي الذي يقف وراءها. بمعنى ، هناك شخص مسؤول عن المعلومات المقدمة لك ، لذلك هناك حافز واضح لتكون دقيقًا من أجل الحفاظ على سمعة المرء ومصداقيته.
ولكن مع روبوت الدردشة بالذكاء الاصطناعي ، لا يوجد شخص يكتب القصة الإخبارية. بدلاً من ذلك ، يقوم الروبوت فقط بتلخيص القصص المتوفرة بالفعل على الويب. هذا يعني أنه لا يوجد مصدر أساسي ، ولا تعرف من أين تأتي المعلومات. وبالتالي ، فهي ليست موثوقة.
ثانيًا ، السياق. إذا كانت الأخبار التي تقرأها مجرد ملخص للمعلومات المأخوذة من مصادر مختلفة ، فيمكنها أن ترسم بسرعة رواية خاطئة لأنك تفقد السياق الأعمق لكل قصة على حدة. لا يعرف الروبوت ما إذا كان ما يدعيه صحيحًا أم لا ، فهو يمزج الأشياء معًا فقط بطريقة تبدو صحيحة على مستوى السطح.
وأخيرًا ، القوة. نحن نعلم أن ChatGPT يمكن أن يكون متحيزًا (من بين مشاكل أخرى). لذلك ، إذا لجأنا جميعًا إلى روبوتات الدردشة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي كمصدر إخباري ، فإن ذلك يمنح الشركات التي تقف وراءها القدرة على الاحتواء أي تغطية سلبية وتسليط الضوء على كل تغطية إيجابية حول الأسباب التي يؤمنون بها ويريدون ذلك يرقي. هذا أمر خطير للغاية لأسباب واضحة.
5. رأي سياسي
يجب أن يكون واضحًا تمامًا لماذا يعتبر طلب الدردشة الآلية للحصول على رأي سياسي أمرًا مهمًا. عندما تطلب من ChatGPT تناول أي مسألة سياسية ، ستحصل عادةً على رد مقيد التي تقول شيئًا كالتالي: "بصفتي نموذجًا للغة الذكاء الاصطناعي ، ليس لدي تفضيلات شخصية أو الرغبات... "
هذا القيد مفهوم ، لكن مستخدمي Reddit قد وجدوا بالفعل طرقًا لـ "كسر الحماية" للروبوت للاستجابة بطريقة غير مقيدة باستخدام جميع أنواع الثغرات الإبداعية. يعد القيام بذلك من أجل المتعة أمرًا واحدًا ، ولكن طلب رأي سياسي غير مقيّد من روبوت محادثة AI هو نفس السماح لطفلك بالوصول إلى الويب المظلم ؛ لا يمكن أن تنتهي بشكل جيد لأي من الأطراف المعنية.
6. المحتوى التجاري
تتمثل أكبر نقطة بيع لروبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي في قدرتها على إنتاج المحتوى على الفور. ما قد يستغرق الإنسان بضع ساعات في كتابته ، يمكن لـ ChatGPT القيام به في ثوانٍ. إلا أنه لا يمكن ذلك.
حتى إذا تجاهلت الأخلاقيات المشكوك فيها لاستخدام روبوتات الدردشة بالذكاء الاصطناعي لكتابة المحتوى ، فلا يمكنك تجاهل أنها ببساطة ليست جيدة بما فيه الكفاية و لا يمكن أن يحل محل الكتاب البشريين. ليس بعد على الأقل. ChatGPT ، على سبيل المثال ، غالبًا ما يقدم محتوى غير دقيق وقديم ومتكرر.
نظرًا لأن هذه الروبوتات ليس لديها آرائها الخاصة أو أحكامها أو خيالها أو خبرتها السابقة ، فلا يمكنها الرسم استنتاجات ذكية ، فكر في الأمثلة ، استخدم الاستعارات ، وخلق السرد بطريقة إنسانية محترفة يمكن للكاتب.
بمعنى آخر ، لا يضيف أي قيمة جديدة إلى الإنترنت. استخدام روبوتات المحادثة للاستخدام الشخصي أمر جيد تمامًا. لكن استخدامها لكتابة مقالاتك وقصصك الإخبارية وتعليقاتك على وسائل التواصل الاجتماعي ونسخ الويب والمزيد ربما يكون فكرة سيئة للغاية.
روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي ممتعة ، لكن لا تزال بها بعض العيوب
من الصعب تحديد كيف ستؤثر روبوتات الدردشة بالذكاء الاصطناعي على صناعة التكنولوجيا والمجتمع الحديث ككل. نظرًا لكونها ثورية مثل التكنولوجيا ، تطرح روبوتات المحادثة العديد من المشكلات التي تحتاج إلى معالجة.
الأمر المثير للاهتمام هو أن Microsoft تقوم الآن بدمج chatbot شبيه بـ ChatGPT مباشرة في محرك البحث Bing الخاص بها ، وستقوم Google قريبًا بفعل الشيء نفسه مع chatbot الخاص بها المسمى Bard. سيكون من المثير للاهتمام أن نرى كيف تغير محركات البحث الجديدة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي الإنترنت.