كيفية استرداد حساب Snapchat تم اختراقه

هل أبلغ Snapchat عن أنشطة مشبوهة على حسابك؟ لا تُصب بالذعر. على الرغم من أن التعرض للاختراق يبدو أمرًا مزعجًا ، إلا أن الإهمال لن يؤدي إلا إلى مزيد من المخاطرة بأمانك.

تتطلب حوادث القرصنة المختلفة حلولًا محددة. إذا وجدت نفسك في المواقف التالية ، فاتبع هذه الخطوات لاستعادة حساب Snapchat الذي تم اختراقه.

ماذا تفعل إذا كان عنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك لا يزالان آمنين

قم بمعالجة مطالبات تسجيل الدخول المريبة من Snapchat على الفور. إذا تصرفت بسرعة وأوقفت المخترقين عن تغيير تفاصيل الاتصال الخاصة بك ، فستسترد حسابك في غضون دقائق. يمكنك بسهولة الخروج من هذا الموقف.

الخطوة 1: انقر فوق الزر "نسيت كلمة المرور"

إذا لم تتغير تفاصيل الاتصال بملفك الشخصي ، استخدم ميزة نسيت كلمة المرور في Snapchat. يقوم بإعادة تعيين بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك.

قم بتشغيل Snapchat ، وافتح صفحة تسجيل الدخول ، واضغط نسيت كلمة السر. تعمل الميزة عبر تطبيق الهاتف وعلى متصفح الويب.

بعد ذلك ، سيسألك Snapchat عما إذا كنت تريد تأكيد هويتك عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني. نقترح محاولة كليهما في حالة تعرض الآخر للخطر.

الخطوة 2: قم بتأكيد هويتك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف

للتحقق من الهاتف ، سوف يقوم Snapchat بذلك أرسل لك كلمة مرور لمرة واحدة (OTP). يمكنك طلب رمز جديد عبر الرسائل القصيرة أو الاتصال إذا لم يصل خلال 60 ثانية.

وفي الوقت نفسه ، تستخدم تأكيدات البريد الإلكتروني روابط التحقق. إنهم لا يصلون إليك بالسرعة التي تصل إليها OTPs ، على الرغم من أنهم سيبقون على الهواء مباشرة لمدة 24 ساعة.

لن يعمل أي من الخيارين في حالة تغيير تفاصيل الاتصال الخاصة بك. ما عليك سوى تخطي ميزة نسيت كلمة المرور تمامًا والاتصال بـ Snapchat مباشرةً.

الخطوة 3: أدخل رمز الاسترداد

بعد أن يقوم Snapchat تلقائيًا بتحميل صفحة استرداد الحساب ، أدخل رمز التأكيد الخاص بك. أبلغ عن أي شخص يطلب OTP الخاص بك. لن يطلب منك Snapchat أبدًا إدخال رموز التأكيد خارج التطبيق الخاص به.

لتأكيدات البريد الإلكتروني ، انقر فوق ارتباط التحقق. تأكد أنك تحقق من أن الرسالة ليست عملية تصيد احتيالي; وإلا فإنك ستعرض خصوصيتك للخطر بشكل أكبر.

الخطوة 4: قم بتحديث بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك

بمجرد استعادة الوصول إلى حسابك ، قم بتحديث بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك. يعرف المتسللون كلمة مرورك بالفعل ، لذا تأكد من استخدام مجموعة جديدة وفريدة من نوعها. تجنب استخدام الاختلافات المتوقعة.

قم بإرشاد Snapchat لتسجيل الخروج من جميع الأجهزة أيضًا. يمكنك أيضًا التحقق مرة أخرى من الحالات التي قام فيها المستخدمون غير المصرح لهم بالوصول إلى ملف التعريف الخاص بك.

منع حوادث القرصنة المماثلة من خلال تحديث إعدادات الخصوصية الخاصة بك على Snapchat. هناك العديد من الخطوات التي يمكنك اتخاذها لجعل حسابك أقل عرضة للمتسللين ولصوص الهوية.

الخطوة 5: أرسل تقريرًا إلى Snapchat

يزور صفحة خصوصية Snapchat والإبلاغ عن اختراق حسابك. يجب أن يظل الموقع على علم بحادث القرصنة حتى إذا كنت قد استعدت الوصول. ليس هناك قول متى سيهاجم المخترقون مرة أخرى.

ماذا تفعل إذا قام المتسللون بتغيير عنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك

بمجرد أن يغير المخترقون تفاصيل الاتصال الخاصة بك ، سيكون لديهم سيطرة كاملة على روابط التحقق من ملفك الشخصي. لن تعمل ميزة "نسيت كلمة المرور" بعد الآن في هذه الحالات. بدلاً من ذلك ، سيتعين عليك الاتصال بـ Snapchat مباشرةً.

الخطوة 1: قم بزيارة صفحة دعم Snapchat

عادة ، يمكنك إرسال تقارير Snapchat للوصول عبر التطبيق. ولكن نظرًا لأنك فقدت الوصول إلى ملف التعريف الخاص بك ، قم بتشغيل ملف صفحة دعم Snapchat على متصفح الويب الخاص بك.

نقترح مراجعة سياسات الموقع قبل تقديم التقارير. تشرح صفحات إعدادات الخصوصية والإبلاغ عن مخاوف تتعلق بالسلامة المعلومات التي قد تسرع عملية التحقيق.

الخطوة 2: اذهب إلى حسابي معرض للخطر

بمجرد أن تصبح جاهزًا لتقديم بلاغك ، انتقل إلى تم اختراق حسابي. ستجد عدة فئات ضمن "إرسال طلب". لا تتردد في استكشاف أي منها يصف حالتك ، على الرغم من أنك من المحتمل أن تنخفض لا يمكنني الدخول إلى حسابي> أعتقد أنه تم اختراق حسابي.

الخطوة 3: املأ النموذج بالكامل

سيتم تحميل نموذج الاتصال بعد اختيار فئات التقرير. أدخل اسم المستخدم ورقم الهاتف الذكي وعنوان البريد الإلكتروني والشكوى.

صِف حادث الاختراق صراحةً حتى يعرف فريق الأمان في Snapchat كيفية مساعدتك. شارك كل ما تعرفه عن الهجوم.

استخدم تفاصيل الاتصال المرفقة في البداية بملفك الشخصي. بخلاف ذلك ، سيطلب منك Snapchat إعادة إرسال كل شيء بالمعلومات الصحيحة ، مما يمنح المتسللين مزيدًا من الوقت لسرقة البيانات.

الخطوة 4: قم بتحديث بيانات اعتماد تسجيل الدخول إلى بريدك الإلكتروني السابق

يجب أن يرد Snapchat في غضون خمسة إلى 10 أيام عمل. استخدم هذه الفترة لتعزيز أنظمة الأمن السيبراني الخاصة بك ، وإلا فقد يستولي المتسللون على حساباتك الأخرى.

نقترح تحديث جميع بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك. على الرغم من أن تعيين كلمات مرور جديدة يستغرق وقتًا طويلاً ، إلا أنه يقلل من مخاطر قيام المتسللين بسحب المعلومات عبر منصات مختلفة.

ماذا تفعل إذا اخترق المتسللون حسابات متعددة

يمكن أن تعمل ملفات تعريف Snapchat كبوابات لمواقع التواصل الاجتماعي الأخرى. بمجرد أن يغير المخترقون تفاصيل استرداد حسابك ، فسوف يتحكمون في جميع روابط التحقق.

ضع في اعتبارك طلب المساعدة من متخصصي القانون والأمن السيبراني إذا انتهى بك الأمر في موقف مشابه. خلاف ذلك ، سيستمر المحتالون في استغلال ملفات معلومات التعريف الشخصية (PII).

الخطوة الأولى: تقييم الضرر

تقييم الضرر بموضوعية. احترس من الأنشطة المشبوهة في ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية والتطبيقات المصرفية وحسابات البريد الإلكتروني. لكن افحص أجهزتك باستخدام ملفات أدوات موثوقة لإزالة البرامج الضارة أولاً.

تحقق أيضًا مما إذا كان أصدقاؤك قد تلقوا أي رسائل غريبة. قد ينتحل المتسللون هويتك ويخدعون اتصالاتك عبر الإنترنت لمشاركة المعلومات الشخصية. تحتاج إلى نشر الخبر: بإخبار عائلتك وأصدقائك وجهات اتصالك الأخرى بأنك تعرضت للاختراق ، قد تمنعهم من الوقوع في عمليات احتيال مماثلة.

الخطوة 2: قم بتقديم تقرير على صفحة دعم Snapchat

قم بزيارة صفحة دعم Snapchat على متصفح الويب الخاص بك وقم بتقديم تقرير. لا يزال بإمكانك الاختيار لا أستطيع الوصول إلى حسابي>أعتقد أن حسابي تعرض للخطر- فقط اذكر أنه تم اختراق حساباتك الأخرى أيضًا.

بالنظر إلى البيانات الموجودة على ملفات التعريف الرقمية الخاصة بك ، فإن فقدانها يجعلك عرضة لسرقة الهوية. لن يتردد المحتالون في إساءة استخدام معلوماتك الشخصية.

لذلك إذا تم اختراق حسابات وسائط اجتماعية متعددة ، فاتصل بلجنة التجارة الفيدرالية (FTC). يساعد الضحايا على تعقب المتسللين ، استعادة الهويات المسروقة، وإزالة الديون الاحتيالية ، ورفع الدعاوى القضائية. إرسال تقرير عن موقع منع سرقة الهوية FTC.

الخطوة 4: استشر مختصًا قانونيًا

لا تتعامل أبدًا مع المبتزين. بدلاً من ذلك ، اطلب المساعدة القانونية فورًا إذا هدد المتسللون بتسريب صورك الخاصة أو معلوماتك الشخصية. تركز العديد من هجمات القرصنة على Snapchat على تسريب معلوماتك الشخصية.

تذكر: القانون في صفك. سناب شات تقول إنها ستتعاون أيضًا مع وكالات إنفاذ القانون والمهنيين القانونيين إذا انتهى بك الأمر في هذا الموقف.

استعد حساب Snapchat الخاص بك بسرعة

لا توجد خطة تعافي واحدة تناسب الجميع — حدد أفضل مسار للعمل بناءً على حالتك. بالطبع ، ليس عليك فرز كل شيء مرة واحدة. فقط اعمل مع ما تعرفه. المهم هو التصرف بسرعة وتخفيف الضرر.

يعد تعلم استرداد حسابات Snapchat أمرًا بالغ الأهمية ، ولكن يجب عليك أيضًا التركيز على إيقاف هجمات القرصنة. تعرف على كيفية تجاوزهم لبيانات اعتماد تسجيل الدخول. يمكنك ردع الأساليب الشائعة مثل هجمات القوة الغاشمة ، وروابط التصيد ، والإصابات بالبرامج الضارة إذا كنت تتوقعها.