كيفية إصلاح مشكلة Steam Black Screen على نظام Windows

هل فتحت عميل Steam لتلعب لعبة لكنك واجهت شاشة سوداء؟ هل المشكلة تؤثر فقط على علامة تبويب Steam واحدة ، بشكل أساسي Library ، لكن باقي علامات التبويب جيدة؟ إنها واحدة من أكثر المشكلات المحبطة التي يواجهها مستخدمو Steam ، والتي قد يكون مصدرها شاشتك أو عميل Steam أو حتى Windows نفسه.

في هذه المقالة ، سنغطي أسباب مشكلة الشاشة السوداء على Steam ونناقش الحلول التي يمكن أن تساعدك في إصلاحها.

ما الذي يسبب مشكلة الشاشة السوداء على Steam؟

قد تتحول الشاشة إلى اللون الأسود على Steam لعدة أسباب. فيما يلي عدد قليل منهم:

1. لم يتم تحديث عميل Steam لفترة طويلة.
2. تم تكوين إعدادات Steam بشكل غير صحيح.
3. يعمل عملاء أو تطبيقات الألعاب الأخرى التي تعمل جنبًا إلى جنب مع Steam على تعطيل عملها.
4. بطاقة الرسومات الخاصة بك لا تعمل بشكل صحيح بسبب مشكلة في الجهاز ، أو أنك قمت بتحميلها بشكل زائد.
5. تم إتلاف بعض ملفات عميل Steam.
6. تراكمت ذاكرة التخزين المؤقت لـ Steam أو بيانات المتصفح أكثر من اللازم.

مع وضع الأسباب المذكورة أعلاه في الاعتبار ، دعنا نناقش الإصلاحات التي يمكنك تطبيقها لاستعادة التشغيل العادي لـ Steam.

7 طرق لإصلاح مشكلة الشاشة السوداء على Steam

لإصلاح مشكلة الشاشة السوداء على Steam ، يجب عليك تحديث Steam إلى أحدث إصدار ، وإغلاق التطبيقات المفتوحة الأخرى ، ومسح بيانات المتصفح ، وحذف مجلد ذاكرة التخزين المؤقت لـ Steam ، وإعادة إعدادات Steam. تأكد أيضًا من أن بطاقة الرسومات الخاصة بك جيدة. إذا فشلت في تشخيص المشكلة واستمرت المشكلة ، فقد تحتاج إلى إعادة تثبيت Steam.

سنوضح لك أدناه كيفية تطبيق جميع الإصلاحات المذكورة أعلاه.

1. تطبيق بعض الإصلاحات الأساسية

للتأكد من أن مشكلة الشاشة السوداء على Steam ليست مجرد خلل بسيط ، جرب أولاً هذه الإصلاحات البسيطة:

• أعد تشغيل عميل Steam وجهاز الكمبيوتر الخاص بك مرة واحدة للتأكد من عدم وجود مشكلات مؤقتة.
• انقر ثلاث مرات في أي مكان على الشاشة السوداء التي تظهر في Steam.
• إذا كنت تستطيع رؤيته ، فانقر فوق الأصدقاء والدردشة الخيار في الركن الأيمن السفلي من عميل Steam.
• إذا كنت تواجه هذه المشكلة عند تشغيل Steam على شاشة خارجية ، انقل نافذة Steam إلى شاشتك الرئيسية.
• يمكن أن تتسبب المشاركة في إصدار Steam التجريبي أيضًا في حدوث مشكلات في العرض والجوانب الأخرى للعبة. لذلك ، إذا انضممت مؤخرًا إلى إصدار Steam التجريبي ، فيجب عليك إلغاء الاشتراك. لقد قمنا بتغطية عملية إلغاء الاشتراك في Steam beta في دليلنا الخاص بـ إصلاح مشكلات تعطل وتجميد عملاء Steam.
• إذا كنت تستخدم أي أدوات اختراق أو برامج غش أو تطبيقات أخرى يمكن أن تتداخل مع معالجة Steam ، فأوقف تشغيلها.

إذا استمرت المشكلة بعد تطبيق الإصلاحات المذكورة أعلاه ، فقم بتطبيق الإصلاحات المتبقية.

2. تأكد من أن بطاقة الرسومات الخاصة بك تعمل بشكل صحيح

تمثل مشكلات وحدة معالجة الرسومات معظم مشكلات العرض. لذلك ، قبل تطبيق الإصلاحات الأخرى ، يجب عليك التأكد من عدم وجود مشكلة في الجهاز مع بطاقة الرسومات الخاصة بك.

هل تومض شاشتك أو تظهر باللون الأسود والضبابي في الألعاب والبرامج الأخرى أيضًا؟ هل ترى أحيانًا خطوطًا أفقية ورأسية عليها؟ إذا كان الأمر كذلك ، فمن المحتمل أن وحدة معالجة الرسومات لديك معطلة. لذلك ، قم بفحصها بواسطة فني. قبل أن تفعل ذلك ، تحديث برنامج تشغيل الرسومات الخاص بك مرة واحدة لاستبعاد مشكلات البرامج.

ومع ذلك ، إذا كانت المشكلة تحدث فقط عند فتح Steam ، فقم بتطبيق الإصلاح التالي.

3. قم بتحديث عميل Steam

علق العديد من المستخدمين على أ موضوع المجتمع البخار أن تحديث عميل Steam يعمل على إصلاح المشكلة قيد المناقشة. لذا ، يجب أن تجربها. اتبع هذه الخطوات لتحديث عميل Steam:

1. قم بتشغيل عميل Steam.
2. انتقل إلى بخار علامة التبويب في الزاوية العلوية اليسرى.
3. انقر فوق تحقق من تحديثات عميل Steam ...
4. إذا كان عميل Steam محدثًا بالفعل ، فسترى رسالة ، "عميل Steam محدث بالفعل."
5. إذا لم يتم تحديث عميل Steam بالفعل ، فقم بتنزيل آخر تحديث وتثبيته.

4. امسح بيانات متصفح الويب Steam

وفقًا لبعض مستخدمي Steam الذين واجهوا مشكلة الشاشة السوداء ، فإن مسح بيانات متصفح الويب Steam يعمل على إصلاح هذه المشكلة. يؤدي مسح بيانات المتصفح إلى مسح ملفات Steam المخزنة مؤقتًا وملفات تعريف الارتباط والمحفوظات ، مما قد يؤدي إلى حل المشكلة. لمسح بيانات متصفح الويب Steam ، اتبع الخطوات التالية:

1. قم بتشغيل عميل Steam.
2. انتقل إلى بخار علامة التبويب في الزاوية العلوية اليسرى وانقر فوق إعدادات.
3. اذهب إلى متصفح الإنترنت علامة التبويب في الشريط الجانبي الأيسر.
4. انقر حذف مستعرض الويببيانات في الجزء الأيسر.
5. انقر نعم.

5. احذف مجلد Steam App Cache

مثل معظم التطبيقات والبرامج الأخرى ، يحتفظ Steam ببعض البيانات المؤقتة في ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة به ، مما يساعد العميل على العمل بسلاسة أكبر. ومع ذلك ، إذا لم تقم بمسح هذه البيانات بانتظام ، فقد يؤثر ذلك على أداء Steam.

إذا لم تقم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Steam للأعمار ، فقم بمسحها ، حيث قد يؤدي ذلك إلى حل المشكلة. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح مستكشف الملفات.
2. ما لم تقم بتغيير موقع التثبيت الافتراضي ، انتقل إلى المسار التالي:

   C: \ Program Files (x86) \ Steam

3. أعثر على أبكاش مجلد.
4. انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وانقر يمسح.

6. تغيير إعدادات عميل Steam

هل أجريت أي تعديلات على إعدادات Steam وواجهت هذه المشكلة بعد ذلك؟ في حالة تذكر هذه التغييرات ، يجب عليك الرجوع إليها وعكسها. إذا لم تكن قد أجريت أي تعديلات مؤخرًا ، فاتبع الخطوات التالية:

1. قم بتشغيل عميل Steam.
2. انتقل إلى بخار علامة التبويب في الزاوية العلوية اليسرى وانقر فوق إعدادات.
3. اذهب إلى مكتبة علامة التبويب ، اضبط حجم عرض عناصر واجهة مستخدم المكتبة على تلقائي، وإلغاء تحديد المربع المجاور وضع الأداء المنخفض.
4. بعد ذلك ، انتقل إلى واجهه المستخدم فاتورة غير مدفوعة. يختار من القائمة المنسدلة إذا كنت تستخدم مظهرًا مختلفًا. بالإضافة إلى ذلك ، قم بتعطيل وضع الصورة الكبيرة إذا تم تمكينه ، فقم بتعطيله تسريع GPU، وقم بإلغاء تحديد DirectWrite خيار.
5. أخيرًا ، قم بإلغاء تحديد المربع المجاور تمكين Shader Pre-Caching في ال شادر قبل التخزين المؤقت فاتورة غير مدفوعة.
6. أعد تشغيل Steam بعد إجراء التغييرات المذكورة أعلاه.

7. قم بإغلاق عملية WebHelper الخاصة بعميل Steam

العديد من المستخدمين في موضوع رديت لقد ذكرنا أن فرض إغلاق Steam Client WebHelper أو SteamWebHelper.exe في Task Manager يعمل على إصلاح مشكلة العرض الأسود على Steam. ترتبط هذه العملية مباشرة بعرض علامات تبويب Steam. في أي وقت توجد مشكلة في هذه العملية ، سترى مشكلات العرض على Steam.

لذلك ، إذا لم تنجح أي من الإصلاحات المقترحة سابقًا معك ، فجرّب هذا الحل. لتعطيله ، اكتب "مدير المهام" في Windows Search وافتح ملف مدير المهام طلب. ثم حدد موقع WebHelper عميل Steam أو SteamWebHelper.exe عملية. بعد العثور عليه ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وانقر فوق إنهاء المهمة.

من الآمن تعطيل هذه العملية لأن Steam يعيد تشغيلها عند تشغيل عميل Steam مرة أخرى. لذا ، أغلق هذه العملية ، وأعد تشغيل عميل Steam ، ونأمل أن تعود الشاشة إلى وضعها الطبيعي.

إعادة عرض Steam إلى حالته الطبيعية

عندما تفتح عميل Steam وترى شاشة سوداء في جميع علامات التبويب ، يبدو الأمر وكأن شخصًا ما قد أطفأ أضواء التطبيق. من خلال تطبيق الإصلاحات المذكورة أعلاه ، ستتمكن من إعادة الشاشة إلى وضعها الطبيعي واستئناف لعب ألعابك المفضلة. إذا لم ينجح أي من الإصلاحات ، فيجب عليك إلغاء تثبيت Steam وإعادة تثبيته.