هل تواجه الخطأ "فشل تنشيط المنتج" عند فتح تطبيقات Office لسطح المكتب؟ هل تريد استخدام Word و Excel وتطبيقات أخرى ، ولكن يظهر شريط خطأ على الشاشة لإعلامك بأن منتجك قد تم إلغاء تنشيطه ويجب عليك إعادة تنشيطه أولاً؟ قد تجد هذا محبطًا للغاية ، خاصةً عندما تضطر إلى إكمال مشروع على وجه السرعة.
لماذا تحدث هذه المشكلة؟ ستناقش هذه المقالة أسباب هذا الخطأ على Windows وكيفية إصلاحه.
ما الذي يسبب خطأ "فشل تنشيط المنتج" في تطبيقات Microsoft Office؟
فيما يلي بعض الأسباب التي قد تؤدي إلى ظهور رسالة الخطأ "فشل تنشيط المنتج" في أي تطبيق من تطبيقات Microsoft Office:
- إما أنك تستخدم التطبيق بدون ترخيص ، أو أن Microsoft 365 الخاص بك أو أي اشتراك آخر قد انتهت صلاحيته.
- تقوم بتشغيل نسخة مقرصنة من Windows.
- إذا كان الاشتراك نشطًا ، فقد تقوم بتسجيل الدخول إلى التطبيق بحساب مختلف عن الحساب الذي اشتركت به.
- لقد مضى وقت طويل منذ أن قمت بتحديث تطبيقات Office الخاصة بك.
- التاريخ الموجود على جهازك غير صحيح.
نظرًا لأنك تفهم الآن بشكل أفضل أسباب هذا الخطأ ، فلنرى كيفية إصلاحه.
كيفية إصلاح خطأ "فشل تنشيط المنتج" في تطبيقات Microsoft Office
لإصلاح الخطأ "فشل تنشيط المنتج" ، تأكد من أن اشتراكك نشط ، وقمت بتسجيل الدخول باستخدام الحساب الصحيح ، والتاريخ صحيح. تتضمن الحلول الممكنة الأخرى تحديث تطبيق Office حيث تواجه المشكلة والتأكيد على أن لديك نسخة أصلية من Windows مثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
الآن دعنا نرى كيفية التحقق من الإعدادات المذكورة أعلاه وتطبيق الحلول لمنع حدوث هذا الخطأ مرة أخرى.
1. قم بتطبيق بعض الإصلاحات الأولية
أولاً ، قم بإجراء الفحوصات الأولية التالية:
- قم بتشغيل تطبيق Office كمسؤول. اكتب اسم التطبيق في Windows Search ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق الرمز الخاص به ، وانقر فوق تشغيل كمسؤول.
- تأكد من تحديث Microsoft Word أو Microsoft Excel أو أي تطبيق آخر تستخدمه. لذلك ، افتح التطبيق ، وانتقل إلى ملف ملف علامة التبويب ، وحدد حساب على الشريط الجانبي الأيسر. ثم ، انقر فوق خيارات التحديث القائمة المنسدلة وحدد تحديث الان.
إذا لم تساعد الخطوات المذكورة أعلاه ، فحاول تطبيق الإصلاحات المتبقية.
2. لا تستخدم إصدارًا متصدعًا من تطبيقات Microsoft Office
لتنشيط تطبيقات Microsoft Office بشكل قانوني ، يجب عليك دائمًا شراء الاشتراك من موقع Microsoft على الويب أو شركائها الموثوق بهم. إذا كنت قد استخدمت كراكًا أو منشطًا تابعًا لجهة خارجية لتنشيط هذه التطبيقات وواجهت هذه المشكلة بعد بضعة أيام ، فمن المحتمل أن تكون Microsoft قد اكتشفت هذا التنشيط غير المصرح به وحظرته.
لذلك ، إذا اخترت مسارًا غير شرعي ، فقم بشراء اشتراك Microsoft 365 ، وسيتم حل هذا الخطأ. إذا كنت ترغب في الحصول على صفقة أفضل ، تحقق من تغطية مقالتنا طرق مختلفة للحصول على تراخيص Microsoft Office و Microsoft Word رخيصة.
3. لا تستخدم نسخة مقرصنة من Windows
تمامًا كما يجب تجنب تنشيط تطبيقات Office من خلال وسائل غير مصرح بها ، يجب ألا تستخدم بوابات غير مصرح بها لتنشيط Windows. إذا اكتشفت Microsoft أنك تستخدم نسخة غير شرعية من Windows ، فقد تمنع وصولك إلى تطبيقات وميزات معينة.
وبالتالي ، قد لا يعمل اشتراكك الشرعي في Office على Windows تم تنشيطه بشكل غير قانوني. لذلك ، إذا كنت تستخدم نسخة مقرصنة من Windows ، ففكر في شراء ترخيص.
ومع ذلك ، إذا كنت مشتركًا بالفعل في Microsoft 365 وكان Windows مسجلاً ، فتأكد من عدم انتهاء صلاحيته.
4. تأكد من عدم انتهاء صلاحية اشتراكك
تحقق من حساب البريد الإلكتروني الذي استخدمته لشراء الاشتراك لمعرفة ما إذا كنت قد تلقيت مؤخرًا رسالة بريد إلكتروني من Microsoft. إذا وجدت رسالة بريد إلكتروني تتعلق بانتهاء صلاحية الاشتراك ، فقم بتسجيل الدخول إلى حساب Microsoft 365 الخاص بك للتأكيد.
إذا انتهت صلاحية الاشتراك ، فسيتعين عليك تجديده لإصلاح الخطأ. ومع ذلك ، إذا لم تتلق أي بريد إلكتروني ولا يزال الاشتراك نشطًا ، فقد تقوم بتسجيل الدخول إلى تطبيقات Microsoft بحساب مختلف.
5. تأكد من تسجيل الدخول إلى الحساب الصحيح
يجب عليك استخدام نفس حساب Microsoft الذي استخدمته لشراء الاشتراك للوصول إلى جميع ميزات تطبيقات Office. إذا كنت تشارك جهاز الكمبيوتر الخاص بك مع آخرين ، فربما قاموا بتسجيل الدخول إلى حساباتهم التي لا تحتوي على اشتراكات نشطة.
للتأكد من أن الأمر ليس كذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق Office الذي تواجه فيه الخطأ.
- انتقل إلى ملف علامة التبويب وحدد حساب على الشريط الجانبي الأيسر.
- تحت معلومات المستخدم، يمكنك العثور على معلومات الحساب. إذا رأيت حسابًا مختلفًا هناك ، فانقر فوق خروج. بعد ذلك ، قم بتسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام الحساب الذي يحتوي على اشتراك نشط.
6. تأكد من ضبط التاريخ بشكل صحيح
يمكن أيضًا أن يكون سبب الخطأ "فشل تنشيط المنتج" هو التاريخ المحدد بشكل غير صحيح على جهازك. إذا كان اشتراكك سينتهي في شهر معين من السنة ، فهذا لم يأت بعد ، ولكن التاريخ الذي قمت بتعيينه على جهازك يتجاوز اليوم الذي تنتهي فيه صلاحية الاشتراك بالفعل ، فقد تواجه هذا خطأ.
انظر إلى الطرف الأيمن السفلي من شاشتك وتحقق من التاريخ المحدد. إذا لم يتم ضبطه بشكل صحيح ، فاتبع دليلنا على كيفية تغيير التاريخ والوقت على Windows 11.
7. إعادة تعيين تطبيق Office الإشكالي
إذا لم تساعد عمليات التحقق أعلاه ، فقم بإعادة تعيين تطبيق Office الذي تواجه فيه الخطأ. لن تؤدي إعادة تعيين التطبيق إلى حذف أي من بياناتك. ومع ذلك ، قد يتراجع عن أي تخصيصات أجريتها في التطبيق حتى الآن. إذا كان هذا مصدر قلق بالنسبة لك ، فتخط هذه الخطوة.
إذا كنت ترغب في إعادة تعيين التطبيق ولكنك لست على دراية بالعملية ، فراجع دليلنا على كيفية إعادة تعيين أي تطبيق Windows.
8. قم بتشغيل ملف OSPREARM.exe
إذا لم تنجح في إصلاح هذا الخطأ ، يمكنك محاولة تشغيل ملف exe. باسم OSPREARM. هذا هو أداة التحقق من التنشيط المعروفة بإصلاح معظم أخطاء التنشيط. إليك كيفية الوصول إلى هذا الملف وتشغيله:
- افتح مستكشف الملفات.
- انتقل إلى المسار التالي:
ج: \ ملفات البرنامج \ مايكروسوفت أوفيس \ أوفيس 16
- حدد موقع ملف OSPREARM.EXE ملف.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوقه واضغط تشغيل كمسؤول.
من المهم ملاحظة أن اسم مجلد Office في المسار أعلاه قد يختلف بناءً على إصدار Office الذي تستخدمه. لذلك ، إذا كنت تستخدم إصدارًا مختلفًا عن Office16 ، فقم بتغيير الجزء الأخير من المسار أعلاه وفقًا لذلك.
إصلاح خطأ "فشل تنشيط المنتج" على Windows
لا يعد تشغيل الخطأ "فشل تنشيط المنتج" والعثور على معظم ميزات تطبيقات Office المقيدة تجربة رائعة. نأمل أن تساعدك الحلول المذكورة أعلاه في حل المشكلة. في حالة عدم نجاحهم ، جرب الحل البديل. إذا لم ينجح ذلك أيضًا ، فأعد تثبيت تطبيق Office.
