من المفترض أن تكون الفئران اللاسلكية أكثر ملاءمة من أبناء عمومتها المقيدين ، لكنها في بعض الأحيان تواجه مشكلات هي نفسها.
قد يتوقف الماوس اللاسلكي عن العمل لعدة أسباب. يتضمن ذلك مشكلة في الجهاز في الماوس أو جهاز الاستقبال الخاص به أو المنفذ الذي تتصل به ، وعدم وجود ملف المطلوب تثبيت برامج التشغيل أو عدم تحديثها لفترة طويلة ، واستخدام الماوس على درجة عالية من الانعكاس سطح.
وبالمثل ، قد تتسبب مشكلة في بطارية الماوس ، أو الإعدادات غير الصحيحة ، أو التداخل من أجهزة USB الأخرى ، أو خطأ في تحديث Windows الجديد في تعطل الماوس. لا تقلق إذا كنت تواجه هذه المشكلة ؛ سنوضح لك كيفية إصلاحه.
1. قم بإجراء الفحوصات الأساسية أولاً
إذا كنت قد اشتريت مؤخرًا ماوسًا لاسلكيًا ولم تتمكن من توصيله بجهاز الكمبيوتر الخاص بك لأول مرة ، فقد يكون هناك شيء مفقود. ربما لم تقم بتشغيل مفتاح طاقة الماوس (والذي يوجد غالبًا في الجزء السفلي منه) ، أو لم تقم بتوصيل مستقبل الماوس بالكمبيوتر بشكل صحيح حتى الآن.
أيضًا ، ليست كل أجهزة الماوس اللاسلكية مزودة ببطارية مثبتة مسبقًا ، وفي بعض الأحيان يتعين عليك شرائها بشكل منفصل. تحقق من حجرة بطارية الماوس لمعرفة ما إذا كانت البطارية مثبتة هناك. إذا كان مثبتًا بالفعل ، فتأكد من وضعه في الاتجاه الصحيح وليس ملفوفًا بالبلاستيك.
تأتي أجهزة الماوس اللاسلكية أحيانًا مع محرك أقراص مضغوطة يحتوي على برامج التشغيل. لذلك ، يجب عليك فحص مربع الماوس تمامًا ، وإذا وجدت قرصًا مضغوطًا ، فأدخله في جهازك وقم بتثبيت برامج التشغيل. إذا لم تتضمن الحزمة محرك أقراص مضغوطة ، فستحتاج إلى تنزيل برامج تشغيل الماوس بشكل منفصل. انتقل إلى موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة للماوس وقم بتثبيت برامج التشغيل ذات الصلة.
بصرف النظر عن الفحوصات أعلاه ، تأكد من أنك لا تستخدم الماوس على سطح شديد الانعكاس لأن هذا قد يسبب مشاكل لمعظم الفئران البصرية. إذا كنت تستخدم الماوس على سطح زجاجي ، ففكر في شراء وسادة الماوس. اقرأ أيضًا دليل التعليمات الخاص بالماوس لمعرفة ما إذا كنت تفتقد أي شيء أساسي.
إذا فشلت عمليات التحقق أعلاه في تحديد السبب الرئيسي ، أو إذا واجهت هذه المشكلة على الرغم من استخدام الماوس مع جهازك من قبل ، فقم بتطبيق الإصلاحات المتبقية.
2. تأكد من عدم وجود عطل في الماوس اللاسلكي أو جهاز الاستقبال الخاص به
إذا أسقطت الماوس أو جهاز الاستقبال مؤخرًا أو صدمتهما بشيء ، فتأكد من أنهما لم يصبحا معيبين. قم بتوصيل الماوس وجهاز الاستقبال بجهاز مختلف للتحقق من ذلك. إذا لم يعملوا على الجهاز الآخر أيضًا ، فهذا يعني أن الماوس أو جهاز الاستقبال الخاص به معيب. لذلك ، يجب عليك فحصها أو استبدالها إذا لزم الأمر.
ومع ذلك ، إذا كانت تعمل بشكل جيد على جهاز آخر ولكن ليس جهازك الأساسي ، فهذا يشير إلى وجود مشكلة في نظام التشغيل الخاص بك. ولكن قبل تطبيق الحلول البرمجية ، تأكد من أن المشكلة لا تكمن في منفذ USB الخاص بك.
3. تحقق من وجود مشكلات في منفذ USB
إذا كان الماوس اللاسلكي الخاص بك لا يعمل فقط على جهازك الأساسي ، فقد يكون السبب هو وجود منفذ USB معيب. لذلك ، من الضروري استبعاد هذا الاحتمال. للقيام بذلك ، قم بتوصيل جهاز استقبال الماوس بمنفذ USB مختلف عما كان متصلاً به سابقًا.
إذا كان جهاز استقبال الماوس متصلاً بمنفذ USB في الجزء الخلفي من سطح المكتب ، فقم بتوصيله بمنفذ المنافذ في المقدمة بحيث لا يتداخل غلاف الكمبيوتر الشخصي أو أي كائن آخر معه اتصال.
ومع ذلك ، إذا لم يحدث تغيير في منفذ USB أي فرق ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
4. تحقق من وجود تداخل من الأجهزة والبرامج الأخرى
يمكن أن يتسبب التداخل من أجهزة USB الأخرى المتصلة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك أيضًا في توقف الماوس عن العمل. إذا كان لديك عشرات الأجهزة المتصلة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فحاول إزالة بعضها ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك.
وبالمثل ، إذا كنت تستخدم أي برنامج تابع لجهة خارجية لإدارة الماوس القديم ، فقم بإلغاء تثبيته ، لأنه قد يتداخل مع الماوس الجديد ، خاصةً إذا كان من علامة تجارية مختلفة.
5. قم بإلغاء تثبيت أي تحديثات Windows حديثة
تصدر Microsoft تحديثات Windows الجديدة بانتظام. على الرغم من أن هذه التحديثات تهدف إلى تحسين أمان جهازك وإضافة ميزات جديدة ، إلا أنها يمكن أن تحتوي على أخطاء ، مما يتسبب في العديد من المشكلات لمستخدمي Windows. إذا قمت بتحديث Windows مؤخرًا وتشك في أن الماوس قد توقف عن العمل منذ ذلك الحين ، فأنت بحاجة إلى إلغاء تثبيت هذا التحديث الأخير.
إذا لم تقم مطلقًا بإلغاء تثبيت التحديثات من قبل ، فاقرأ دليلنا على إلغاء تثبيت تحديثات Windows 10 و 11 يدويًا.
6. تعطيل بدء التشغيل السريع
تتيح ميزة Fast Startup في Windows للمستخدمين تشغيل أجهزتهم بشكل أسرع. ومع ذلك ، فإن لها سلبيات ، ويمكن أن تكون المشاكل المتعلقة بالجهات الطرفية واحدة منها. لذلك ، إذا لم تنجح أي من الإصلاحات المذكورة أعلاه ، فيجب عليك تعطيل هذه الميزة.
يمكنك تعطيل Fast Startup بعدة طرق ، وقد قمنا بتغطية معظمها في دليل حول تشغيل Fast Startup وإيقاف تشغيله في Windows. لذلك ، قم بتعطيل هذه الميزة ، وأغلق جهازك ، وافصل جهاز استقبال الماوس وأعد توصيله ، وقم بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
إذا لم يُحدث تعطيل هذه الميزة فرقًا ، فانتقل إلى الإصلاح التالي.
7. قم بإلغاء تثبيت برامج تشغيل الماوس وإعادة تثبيتها
قد تؤدي برامج التشغيل القديمة أو الفاسدة أيضًا إلى سوء التواصل بين الماوس وجهاز الاستقبال. للتأكد من أن الأمر ليس كذلك ، قم بإلغاء تثبيت برامج تشغيل الماوس وإعادة تثبيتها. دليلنا على إلغاء تثبيت برامج التشغيل على Windows سيوضح لك كيفية إلغاء تثبيت برامج تشغيل الماوس.
بعد إلغاء تثبيت برامج التشغيل ، أعد تشغيل Windows ، وسيتم تثبيت برامج التشغيل تلقائيًا في المرة التالية التي يقوم فيها جهازك بالتمهيد. ولكن إذا كنت تفضل ذلك ، يمكنك تنزيل برامج التشغيل من موقع الشركة المصنعة للماوس وتثبيتها يدويًا.
8. قم بإجراء استعادة النظام
إذا كنت تشك في أنك أخطأت في بعض إعدادات النظام مؤخرًا ، أو إذا فشلت في معرفة سبب عدم عمل الماوس اللاسلكي ، فيجب عليك إجراء استعادة للنظام. تقوم استعادة النظام بإرجاع أي تغييرات تم إجراؤها على نظامك وإلغاء تثبيت برامج التشغيل التي بها مشكلات وتحديثات النظام المثبتة منذ آخر نقطة استعادة ، والتي تعمل على إصلاح معظم المشكلات.
دليلنا على إنشاء نقطة استعادة يشرح كيفية استعادة نظامك باستخدام استعادة النظام. إذا لم تكن معتادًا على هذه العملية ، فاتبع الإرشادات المذكورة في هذا الدليل. ومع ذلك ، لا يمكنك استعادة النظام إلا إذا كنت قد أنشأت نقطة استعادة مسبقًا. إذا لم يكن كذلك ، يمكنك تخطي هذا الإصلاح.
إصلاح مشكلات الماوس اللاسلكي على نظام Windows
يمكن أن يؤدي وجود ماوس لاسلكي يفشل في الاتصال بجهاز الكمبيوتر الخاص بنا من وقت لآخر إلى إعاقة إنتاجيتنا بشكل خطير. نأمل أن تساعدك الإصلاحات المذكورة أعلاه في تحديد السبب الجذري وحل المشكلة الرئيسية حتى تتمكن من توصيل الماوس بجهازك.
إذا كانت هناك مشكلة في جهاز الماوس ، فقد لا تضطر إلى استبداله. يجب عليك فحصها بواسطة فني ، ونأمل أن يتم إصلاحها. في حالة وجود مشكلة في جهاز الاستقبال ، يمكنك الحصول على بديل من الشركة المصنعة.