أعد توصيل أجهزتك بـ Razer Synapse باستخدام هذه النصائح لنظامي التشغيل Windows 10 و 11.

Razer Synapse هو البرنامج الرسمي لتكوين أجهزة Razer ، مثل لوحات المفاتيح والماوس. ومع ذلك ، لا يكتشف Synapse أحيانًا أجهزة Razer المتصلة. وبالتالي ، لا يمكن للمستخدمين تكوين أجهزتهم لأنهم لا يظهرون في برنامج Synapse.

غالبًا ما يتم الإبلاغ عن مشكلة عدم اكتشاف المشبك للأجهزة لفئران Razer ولوحات المفاتيح. ومع ذلك ، يمكن أن تحدث هذه المشكلة أيضًا لسماعات Razer وميكروفونات البث وغيرها من الملحقات التي يكتشفها البرنامج عادةً. هذه هي الطريقة التي يمكنك بها إصلاح برنامج Synapse الذي لا يكتشف أجهزة Razer في نظامي التشغيل Windows 10 و 11.

ولكن أولاً ، تحقق من توافق الجهاز مع Razer Synapse

أولاً ، قبل الانتقال إلى خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، لاحظ أن Synapse لن يكتشف الأجهزة غير Razer. حتى أن هناك بعض منتجات Razer لا تدعمها Synapse 3.0 و 2.0. قد يكون الأمر كذلك لأن Synapse لا يكتشف أجهزتك لأنه لا يدعمها. لذا ، تحقق جيدًا من أن برنامج Razer Synapse يدعم الجهاز الذي لم يكتشفه.

يمكنك التحقق من الأجهزة المدعومة في

instagram viewer
صفحة الجهاز المدعومة من Razer Synapse 3. انقر فوق فئة في تلك الصفحة لمعرفة ما إذا كان جهازك مدرجًا هناك. يمكنك أيضًا التحقق من التوافق مع الإصدار 2.0 في Razer Synapse 2.0.0 تحديث صفحة الجهاز المدعومة. إذا كان جهازك مدرجًا ضمن الأجهزة المدعومة في إحدى هذه الصفحات ، فيجب أن يكتشفه برنامج Synapse.

1. قم بتشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة

يحتوي Windows على مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة الذي يمكنه تحديد المشكلات المتعلقة بجهاز Razer وحتى حلها ، ولم يتم اكتشاف Synapse. ومع ذلك ، فإن أداة حل المشكلات هذه غير مرئية داخل الإعدادات. ومع ذلك ، يمكنك تشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة من موجه الأوامر مثل هذا:

  1. تأكد من توصيل جهاز Razer بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  2. انقر فوق أ اكتب هنا للبحث (عدسة مكبرة) أو مربع على شريط مهام Windows 11/10.
  3. للعثور على موجه الأوامر ، أدخل العبارة كمد في ال اكتب هنا للبحث صندوق.
  4. حدد تطبيق موجه الأوامر في أداة بحث Windows.
  5. قم بتنفيذ أمر مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة:
    msdt.إملف تنفيذى-بطاقة تعريفالجهازالتشخيص
  6. انقر التالي في مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة.
  7. يختار تطبيق هذا الإصلاح للقرارات التي يقترحها مستكشف الأخطاء ومصلحها.

2. قم بتوصيل جهاز Razer بمنفذ USB بديل

يمكن أن تحدث هذه المشكلة بسبب مشاكل اتصال منفذ USB. كشف بعض المستخدمين أن توصيل أجهزة Razer بمنافذ USB مختلفة على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم أدى إلى حل مشكلة المشابك وعدم اكتشافها. لذا ، حاول فصل جهاز Razer وتوصيله بمنفذ USB بديل. أيضًا ، قم بتوصيل الجهاز مباشرة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك دون استخدام أي محاور USB وسيطة.

يوصى أيضًا بتحديد ملف إنزع الجهاز الخيار في الإعدادات قبل توصيل جهازك بمنفذ آخر. للقيام بذلك ، اضغط على شبابيك شعار + أنا مفتاح ، حدد البلوتوث والأجهزة، وانقر عرض المزيدالأجهزة. ثم انقر فوق الزر ثلاثي النقاط لجهاز Razer الخاص بك وحدد إنزع الجهاز. في تطبيق الإعدادات في نظام التشغيل Windows 10 ، يمكنك تحديد جهاز طرفي من Razer على البلوتوث والأجهزة الأخرى علامة التبويب واضغط إنزع الجهاز.

3. حدد خيار إصلاح المشبك

قال الكثير من المستخدمين أيضًا إنهم تمكنوا من إصلاح Synapse الذي لا يكتشف الأجهزة عن طريق اختيار بصلح خيار لهذا البرنامج. المشبك له بصلح الخيار الذي يمكنك تحديده في نافذة Razer Gaming Software. هذه هي الطريقة التي يمكنك بها تحديد هذا الخيار في Windows 11/10:

  1. قم بإحضار الأداة المساعدة لإلغاء تثبيت Windows في لوحة التحكم باستخدام طريقة في دليلنا لـ فتح البرامج والميزات على Windows.
  2. ثم حدد Razer Synapse في البرامج والميزات.
  3. انقر على يتغير زر لـ Razer Synapse.
  4. حدد ملف بصلح الخيار في النافذة التي تفتح.
  5. سجّل الدخول مرة أخرى إلى Razer Synapse بعد التحديد بصلح.
  6. ثم حدد إعادة تشغيل في Windows 11/10 قبل تشغيل Synapse.

4. أعد تثبيت Razer Synapse

يمكن أن تتسبب وحدات Synapse التالفة أو المفقودة في مشكلة عدم اكتشاف Synapse لأجهزة Razer. لذلك ، فإن إلغاء تثبيت Synapse تمامًا عن طريق مسح البيانات المتبقية وإعادة تثبيت البرنامج سيؤدي غالبًا إلى حل هذه المشكلة. أعد تثبيت Razer Synapse كما يلي:

  1. افتح التطبيق الصغير "البرامج والميزات".
  2. انقر فوق Razer Synapse لتحديد هذا البرنامج.
  3. يختار الغاء التثبيت في البرامج والميزات لفتح نافذة Razer Gaming Software.
  4. ثم انقر فوق ملف الغاء التثبيت الخيار في النافذة لإزالة المشبك.
  5. قم بإلغاء تثبيت Cortex وأي برامج فرعية أخرى مرتبطة بـ Razer.
  6. اضغط على شبابيك مفتاح الشعار + ر للوصول إلى مربع أوامر التشغيل.
  7. أدخل دليل المجلد هذا في تشغيل وانقر فوق نعم:
    C: \ ملفات البرنامج (x86) \ Razer
  8. يضعط كنترول + أ لتحديد أي ملفات متبقية في مجلد Razer.
  9. اضغط على ديل مفتاح لمسح الملفات المحددة.

بعد ذلك ، أدخل مسار أدلة Razer هذا في شريط عناوين Explorer واضغط يدخل:

C: \ ProgramData \ Razer

كرر الخطوتين الثامنة والتاسعة لحذف جميع الملفات في مجلد أدلة Razer. بمجرد الانتهاء من ذلك ، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

  1. انقر التحميل الان على ال المشبك الماسح صفحة.
  2. انقر نقرًا مزدوجًا فوق ملف RazerSynapseInstaller_V1.12.0.385.exe ملف لفتح معالج الإعداد.
  3. حدد ملف تشابك عصبى مربع الاختيار جنبًا إلى جنب مع برنامج Razer الآخر لإعادة تثبيته ، وانقر فوق ثَبَّتَ خيار.

5. أعد تثبيت برامج تشغيل أجهزة الماوس ولوحة المفاتيح

إصلاح آخر تم تأكيده للعمل مع مشكلة Synapse هذه هو إعادة تثبيت جميع أجهزة الماوس ولوحة المفاتيح المتوافقة مع Razer و HID. يمكن أن يؤدي تطبيق هذا القرار المحتمل إلى حل تعارضات برنامج تشغيل الجهاز. يمكنك إعادة تثبيت برامج تشغيل الماوس ولوحة المفاتيح HID على النحو التالي:

  1. اضغط على فوز +X اختصار لوحة المفاتيح الذي يعرض قائمة Power User.
  2. انقر مدير الجهاز لعرض نافذة تلك الأداة.
  3. نقرتين متتاليتين الفئران وأجهزة التأشير الأخرى لعرض ملحقات تلك الفئة.
  4. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ماوس Razer وحدد جهاز إلغاء التثبيت > الغاء التثبيت.
  5. كرر الخطوة السابقة لجميع أجهزة ماوس HID المدرجة.
  6. ثم انقر نقرًا مزدوجًا فوق ملف لوحات المفاتيح فئة.
  7. قم بإلغاء تثبيت جميع أجهزة لوحة مفاتيح Razer و HID المدرجة هناك كما هو موضح في الخطوة الرابعة.
  8. أعد تشغيل الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows لإعادة التثبيت التلقائي لبرامج تشغيل الأجهزة. يمكنك أيضًا الاختيار فعل و تفحص تغييرات الأجهزة في "إدارة الأجهزة" لإعادة تثبيت الأجهزة الطرفية غير المثبتة.

6. تعطيل أدوات مكافحة الفيروسات

تطبيقات مكافحة الفيروسات مؤقتًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك للتأكد من أنها لا تحظر Synapse بأي شكل من الأشكال. يمكنك تعطيل الحماية في الوقت الحقيقي لأمن Windows كما هو موضح في دليلنا لـ تعطيل Microsoft Defender. إذا كانت هناك أداة مكافحة فيروسات تابعة لجهة خارجية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقم بإيقاف تشغيل الدرع الخاص بها عبر قائمة سياق رمز علبة النظام.

قم بتشغيل Razer Synapse لمعرفة ما إذا كان يكتشف أجهزتك بعد تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كان هذا القرار المحتمل يعمل ، ففكر في إضافة Razer Synapse إلى ملف قائمة الاستبعاد في أمن Windows أو برنامج أمان بديل. ثم أعد تشغيل الحماية من الفيروسات.

تكوين أجهزة Razer الخاصة بك في Synapse مرة أخرى على Windows

من المرجح أن تحل هذه الحلول المحتملة عدم اكتشاف المشبك للأجهزة المتصلة. ثم يمكنك إعادة تكوين ماوس Razer أو لوحة المفاتيح أو أي جهاز آخر مدعوم باستخدام هذا البرنامج. ومع ذلك ، يمكن لأي مستخدم لا يزال بحاجة إلى مزيد من إرشادات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لهذه المشكلة إرسال تذكرة إلى خدمة دعم Razer من خلال النقر فوق اتصل بالدعم زر على هذا سنابس 3 صفحة.