كيفية إصلاح خطأ اتصال Spotify Code 4 في نظامي التشغيل Windows 10 و 11

يعد Spotify أحد أفضل تطبيقات Windows لدفق الموسيقى وتنزيلها. ومع ذلك ، لا يمكن لبعض مستخدمي Spotify دفق الموسيقى وتنزيلها باستخدام هذا التطبيق بسبب رمز الخطأ 4. رمز الخطأ 4 هو مشكلة اتصال Spotify مع رسالة تقول ، "لم يتم اكتشاف اتصال بالإنترنت". ومع ذلك ، لا يزال بإمكان المستخدمين فتح مواقع الويب وعرضها عند ظهور هذه المشكلة.

لا يمكن للمستخدمين الذين يحتاجون إلى إصلاح رمز الخطأ 4 استخدام تطبيق Spotify عبر الإنترنت. هذا يعني أن أشياء مثل الراديو والبث لا تعمل. هذه هي الطريقة التي يمكنك بها إصلاح رمز خطأ Spotify 4 على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10 أو 11.

1. قم بتشغيل أمر Flush DNS

أحد الحلول المؤكدة لرمز الخطأ 4 هو مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ DNS. ذاكرة التخزين المؤقت DNS (نظام اسم المجال) هي مستودع تخزين محلي لعناوين IP على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يقوم مستعرض الويب الخاص بك باسترداد بيانات بحث DNS من ذاكرة التخزين المؤقت هذه.

سيؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات إلى مسح بياناتها وتحديثها. يمكنك مسح ذاكرة التخزين المؤقت DNS عن طريق تشغيل أمر flush DNS في موجه الأوامر أو التشغيل. تحقق من دليلنا حول كيفية مسح DNS على Windows لمزيد من التفاصيل حول كيفية تطبيق هذا الحل.

2. حدد خيار HTTP في Spotify

يتضمن Spotify إعدادات وكيل بديلة يمكنك تحديدها لتهيئة كيفية اتصال هذا التطبيق بالإنترنت. تغيير خيار الوكيل إلى HTTP يمكن حل رمز الخطأ بسمعة طيبة 4. يمكنك تحديد ملف HTTP الخيار في Spotify على النحو التالي:

1. افتح تطبيق Spotify الخاص بك.
2. انقر فوق زر اسم المستخدم أعلى Spotify لعرض قائمته.
3. يختار إعدادات لعرض خيارات Spotify.
4. انقر على نوع الوكيل القائمة المنسدلة للتحديد HTTP.
5. ثم حدد أعد تشغيل التطبيق للتقديم.

3. تغيير إعدادات خادم DNS

غالبًا ما يحدث رمز الخطأ 4 لأن Spotify لا يمكنه التعرف على خادم DNS الافتراضي لجهاز الكمبيوتر الخاص بك والذي تم تعيينه بواسطة مزود خدمة الإنترنت. في مثل هذا السيناريو ، لا يمكن للتطبيق تحميل الموارد المطلوبة عبر الإنترنت بشكل صحيح ، مما يؤدي إلى الخطأ 4. لقد عالج العديد من المستخدمين هذه المشكلة عن طريق تغيير خادم DNS لأجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم إلى نظام Google DNS المعترف به عالميًا.

دليلنا إلى تغيير خادم DNS في Windows يتضمن post إرشادات خطوة بخطوة حول كيفية تطبيق هذا الحل عبر لوحة التحكم والإعدادات من بين طرق أخرى. ستحتاج إلى تعيين إعدادات خادم DNS المفضلة والبديلة على عناوين Google. مدخل 8.8.8.8 لخادم DNS المفضل و 8.8.4.4 لإعداد DNS البديل.

4. قرص التسجيل

أكد بعض مستخدمي Spotify أن التغيير والتبديل في قيمة DWORD في السجل قاموا بحل الخطأ 4 لهم. قام هؤلاء المستخدمون بتغيير قيمة EnableActiveProbing DWORD ، والتي تم تعيينها على 0 (معطل) على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. هذه هي خطوات إصلاح رمز الخطأ 4 عن طريق تحرير السجل:

1. اضغط على مربع البحث فوز + S. مفتاح التشغيل السريع.
2. لتحديد موقع محرر التسجيل ، أدخل رجديت داخل اكتب هنا للبحث صندوق.
3. حدد محرر التسجيل داخل أداة البحث.
4. بعد ذلك ، انقر داخل شريط العنوان أعلى محرر التسجيل لمسح الموقع الحالي فيه.
5. انتقل إلى مفتاح الإنترنت عن طريق إدخال المسار التالي:

   الكمبيوتر \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ NlaSvc \ Parameters \ Internet

6. ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف EnableActiveProbing DWORD وحدد يُعدِّل.
7. لو EnableActiveProbing تم تعيينه على 0، نظف ال بيانات القيمة صندوق. ثم أدخل 1 داخل صندوق البيانات هذا.
8. يختار نعم لحفظ الجديد EnableActiveProbing قيمة.

5. استبعد Spotify من برنامج مكافحة الفيروسات

قد تحتاج إلى إصلاح رمز الخطأ 4 بسبب تدخل برنامج مكافحة الفيروسات مع تطبيق Spotify. يمكن لكل من تطبيقات مكافحة الفيروسات التابعة لجهات خارجية وأمان Windows حظر اتصال الإنترنت الخاص بـ Spotify. يمكنك تحديد استبعاد Spotify من الحماية من الفيروسات عن طريق إضافته إلى قائمة استثناء (برنامج موثوق به) تتضمن معظم تطبيقات الأمان.

مقالتنا حول تعيين استثناءات أمان Windows يتضمن إرشادات حول إضافة برنامج إلى قائمة استثناءات هذا التطبيق. إذا كنت تستخدم أداة مكافحة فيروسات تابعة لجهة خارجية ، فابحث عن قائمة استبعاد ضمن علامة تبويب الإعدادات الخاصة بها. من المحتمل أيضًا أن يتضمن موقع الويب الخاص ببرنامج مكافحة الفيروسات إرشادات حول كيفية استخدام قائمة الاستبعاد الخاصة به.

6. قم بإيقاف تشغيل جدار حماية Windows Defender

يعد جدار حماية Windows Defender أحد مكونات أمان Windows لتصفية حركة مرور الشبكة. قد يؤدي إيقاف تشغيل جدار الحماية هذا إلى حل الخطأ 4 إذا لم يُسمح لـ Spotify من خلاله. يمكنك إيقاف تشغيل WDF كما هو موضح في دليلنا إلى تعطيل جدار حماية Windows Defender.

إذا نجح هذا الحل ، فليس من الجيد إبقاء جدار الحماية معطلاً. افتح قائمة التطبيقات المسموح بها في جدار حماية Windows Defender وحدد مربعات الاختيار Spotify هناك للسماح لهذا التطبيق من خلاله. تحقق من كيفية إرشادنا حول السماح للتطبيقات من خلال جدار حماية Windows لمزيد من التفاصيل.

بالطبع ، يمكن للعديد من جدران الحماية المستقلة التابعة لجهات خارجية حظر Spotify بنفس الطريقة. إذا قمت بتثبيت جدار حماية تابع لجهة خارجية ، فحاول تعطيله لمعرفة ما إذا كان ذلك يحل الخطأ 4. ثم أضف Spotify إلى تطبيقاته المسموح بها وأعد تشغيل جدار الحماية إذا حدث ذلك.

7. أعد تثبيت Spotify

يمكن أن تؤدي إعادة تثبيت Spotify إلى حل الأسباب غير المعروفة لظهور رمز الخطأ 4 وستضمن على الأقل أنك تستخدم أحدث إصدار من التطبيق. ومع ذلك ، لاحظ أن إعادة تثبيت التطبيق ستؤدي إلى مسح قوائم التشغيل الخاصة بك على Spotify. انسخ (تصدير) أي قوائم تشغيل ترغب في الاحتفاظ بها حتى تتمكن من استعادتها. ثم أعد تثبيت Spotify باتباع الخطوات التالية:

1. اضغط على زر قائمة ابدأ وحدد كل التطبيقات (في Windows 11).
2. قم بالتمرير لأسفل إلى تطبيق Spotify في قائمة ابدأ.
3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق Spotify وحدد الغاء التثبيت.
4. إذا كنت قد قمت بتثبيت تطبيق Spotify لسطح المكتب ، فسيتم فتح "البرامج والميزات" ويمكنك من خلالها تحديد البرنامج والنقر الغاء التثبيت. يمكن للمستخدمين الذين ثبّتوا تطبيق UWP Spotify التحديد الغاء التثبيت في موجه التأكيد.
5. ثم افتح ملف سبوتيفي ويندوز صفحة التحميل.
6. انقر تحميل للحصول على المثبت لتطبيق Spotify لسطح المكتب.
7. افتح مدير ملفات Explorer مع المجلد الذي تم تنزيل Spotify فيه.
8. انقر نقرًا مزدوجًا فوق ملف SpotifySetup.exe ملف لإحضار معالج الإعداد وتثبيت Spotify.

خيار آخر هو تثبيت تطبيق Spotify UWP (Universal Windows Platform) على متجر Microsoft. انقر على احصل عليه من متجر Microsoft زر في صفحة تنزيل Spotify المرتبطة لإظهار صفحة متجر MS الخاصة بهذا التطبيق. ثم انقر فوق ملف احصل على تطبيق المتجر > افتح متجر Microsoft خيارات وحدد يحصل لتثبيت تطبيق UWP.

استمتع بموسيقى Spotify عبر الإنترنت مرة أخرى

هناك فرصة جيدة جدًا لأن طريقة واحدة على الأقل لتحرّي الخلل وإصلاحه في نظام التشغيل Windows في هذا الدليل ستعمل على حل رمز خطأ Spotify 4 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إنها إصلاحات أكدها المستخدم تعالج الأسباب الأكثر شيوعًا لظهور الخطأ 4. من خلال فرز مشكلة اتصال التطبيق هذه ، يمكنك بعد ذلك الاستمتاع بأفضل الموسيقى والراديو عبر الإنترنت الذي يقدمه Spotify مرة أخرى.