ارجع إلى حسابك باتباع هذه النصائح لمشكلات حساب Windows 11.
يمكنك تسجيل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 11 باستخدام كلمة مرور ورمز PIN ومصادقة بيومترية. ومع ذلك ، قد تواجه أحيانًا مشكلات في تسجيل الدخول إلى Windows 11 حيث لا يمكنك تسجيل الدخول حتى بعد إدخال رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور الصحيحة.
يمكن أن تحدث مشكلات تسجيل الدخول على Windows 11 بعد تثبيت أحد التحديثات. إذا لم تكن هناك أخطاء ، يمكنك التمهيد في وضع التمهيد الآمن وإعادة تشغيل الكمبيوتر لتسجيل الدخول بنجاح. اتبع الخطوات أدناه لإصلاح مشكلات تسجيل الدخول إلى Windows 11 وتسجيل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك مرة أخرى.
1. قم بالتمهيد إلى الوضع الآمن لـ Windows 11
بافتراض أنك تتذكر كلمة مرور تسجيل الدخول الخاصة بك ، وأنها صحيحة ، يمكنك حل مشكلة تسجيل الدخول بسرعة عن طريق التمهيد في الوضع الآمن في Windows 11. في الوضع الآمن ، يبدأ Windows بمجموعة أساسية من برامج التشغيل وخيارات الاتصال.
غالبًا ما يستخدم الوضع الآمن لاستكشاف مشكلات النظام وإصلاحها. في هذه الحالة ، إذا تسببت خدمة أو تطبيق تابع لجهة خارجية في حدوث مشكلة في تسجيل الدخول ، فسيكون الوضع الآمن محصنًا ضد هذا التعارض. نتيجة لذلك ، يمكنك التمهيد في الوضع الآمن ، ووضع جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حالة التمهيد الآمن وإعادة التشغيل.
- في شاشة تسجيل الدخول ، انقر فوق قوة في الزاوية اليمنى السفلية من شاشتك.
- بعد ذلك ، اضغط مع الاستمرار على يحول مفتاح على لوحة المفاتيح الخاصة بك وحدد إعادة تشغيل. انقر فوق أعد التشغيل على أي حال إذا كان التأكيد مطلوبًا.
- أطلق ال يحول مفتاح عندما يبدأ Windows في إعادة التشغيل.
- في ال إختر خيار الشاشة ، انقر فوق استكشاف الاخطاء.
- بعد ذلك ، انقر فوق خيارات متقدمة.
- انقر فوق إعدادات البدء.
- انقر فوق إعادة تشغيل.
- في ال إعدادات البدء الشاشة ، اضغط F5 / 5 لتمكين الوضع الآمن. سيتم إعادة تشغيل Windows في الوضع الآمن.
- أدخل كلمة مرور حسابك وقم بتسجيل الدخول. سترى شاشة سوداء مع لصق الوضع الآمن في الزوايا.
- بعد ذلك ، انقر فوق يبدأ واختر إعادة تشغيل. انتظر لحين إعادة تشغيل Windows.
- في شاشة تسجيل الدخول ، أدخل كلمة المرور مرة أخرى ، ويمكنك الآن تسجيل الدخول بنجاح.
إذا كان بإمكانك تسجيل الدخول في وضع التمهيد الآمن ولكن ليس في الوضع العادي ، فمن المحتمل أن تكون خدمة أو تطبيق تابع لجهة خارجية يتسبب في حدوث مشكلات في تسجيل الدخول. لإصلاح هذه المشكلة ، قم بالتمهيد في الوضع الآمن ثم ابدأ تشغيل Windows في حالة تمهيد نظيف.
في وضع التمهيد النظيف ، سيبدأ Windows بـ Microsoft والخدمات والتطبيقات الأساسية الأخرى فقط. يمكن أن يساعدك في تحديد مشكلات بدء التشغيل بسبب برنامج تابع لجهة خارجية. بمجرد الوصول إلى حالة التمهيد النظيف ، ستحتاج إلى العثور على الخدمات والتطبيقات المسببة لمشكلة تسجيل الدخول.
كيفية تحديد التطبيق الإشكالي في حالة التمهيد النظيف
إذا كان بإمكانك تسجيل الدخول في بيئة التمهيد النظيف ، فمن المؤكد أنه تطبيق أو خدمة تابعة لجهة خارجية تتسبب في حدوث المشكلة. للعثور على البرنامج الإشكالي ، تحقق من قائمة تطبيقات بدء التشغيل ودوّنها في إدارة المهام.
التالي، تعطيل نصف خدمات بدء التشغيل الممكّنة وأعد تشغيل الكمبيوتر في الوضع العادي. إذا استمرت المشكلة ، فقم بإيقاف تشغيل النصف الثاني لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة. إذا كانت الإجابة بنعم ، كرر العملية حتى تجد الخدمة أو البرنامج الذي به مشكلات.
إذا تم حل المشكلة ، فسيلزمك إعادة تعيين جهاز الكمبيوتر ليبدأ في الوضع العادي. للقيام بذلك ، ابحث وافتح أعدادات النظام في بحث Windows ، انقر فوق عام علامة التبويب ، وحدد بدء تشغيل عادي. انقر يتقدم و نعم لحفظ التغييرات وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
2. تغيير كلمة مرور حساب Microsoft
إذا كنت تستخدم حساب Microsoft لتسجيل الدخول ، فحاول تغيير كلمة مرور الحساب باستخدام جهاز مختلف. بمجرد الانتهاء ، يمكنك استخدام كلمة المرور الجديدة لتسجيل الدخول. لن تعمل هذه الطريقة مع حسابات المستخدمين المحليين.
لتغيير كلمة مرور حساب Microsoft الخاص بك:
- افتح ال صفحة حساب Microsoft وقم بتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور لحساب Microsoft الخاص بك.
- بعد ذلك ، افتح ملف حماية فاتورة غير مدفوعة. قد تحتاج إلى إدخال كلمة المرور الخاصة بك مرة أخرى لتأكيد المصادقة.
- انقر فوق تغيير كلمة المرور الخاصة بي تحت أمان كلمة المرور خيار.
- أدخل كلمة مرورك الحالية ثم أدخل كلمة مرورك الجديدة.
- انقر يحفظ.
- استخدم كلمة المرور الجديدة لتسجيل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
3. إصلاح مشكلة شاشة تسجيل الدخول الفارغة
يمكن أن تحدث شاشة تسجيل دخول فارغة على نظام التشغيل Windows 11 لأسباب عديدة. غالبًا ما تتضمن الأسباب الشائعة تحديثات Windows السيئة وخيارات تسجيل الدخول المكونة بشكل غير صحيح ومشكلات بدء التشغيل السريع.
في كثير من الأحيان ، يمكنك ذلك إصلاح مشكلة شاشة تسجيل الدخول المفقودة عن طريق تعطيل خيار تسجيل الدخول الآمن (Ctrl + Alt + Delete). بدلاً من ذلك ، قم بالتمهيد في الوضع الآمن أو تثبيت تحديثات Windows أو إجراء استعادة للنظام أو تشغيل إصلاح بدء التشغيل لإصلاح المشكلة.
4. إعادة تعيين كلمة مرور المسؤول المنسية
إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك ، فيمكنك تغيير كلمة مرور الحساب بدون إعادة تعيين. هناك طريقتان ل إعادة تعيين كلمة مرور حساب المسؤول المنسية على Windows.
يمكنك استخدام وسائط التثبيت واختراق شاشة القفل لتغيير كلمة مرور الحساب. إذا لم يفلح ذلك ، يمكنك إنشاء محرك أقراص Linux USB قابل للتشغيل وإعادة تعيين كلمة المرور باستخدام chntpw و Linux Terminal.
5. إعادة ضبط المصنع لنظام التشغيل Windows 11
إذا كنت لا تزال غير قادر على تسجيل الدخول ، فقد تكون إعادة ضبط المصنع هي الملاذ الأخير. يقدم Windows 11 خيارين لإعادة التعيين: احتفظ بملفاتي و أزل كل شيء.
سيؤدي الاحتفاظ بملفاتي إلى إعادة تثبيت Windows 11 وحذف جميع تطبيقات الطرف الثالث مع الاحتفاظ بملفاتك الشخصية. إزالة كل شيء كما يوحي الاسم يزيل كل شيء بما في ذلك ملفاتك الشخصية. الشيء الجيد هو أنك تستطيع إعادة ضبط نظام التشغيل windows 11 حتى بدون كلمة مرور المسؤول.
بدلاً من ذلك ، ضع في اعتبارك إجراء إصلاح إعادة التثبيت. إنه مشابه لإجراء ترقية عندما تتلقى تحديثًا رئيسيًا لنظام Windows. العملية يعيد تثبيت Windows 11 دون حذف تطبيقاتك وملفاتك الشخصية.
6. قم بتنظيف تثبيت Windows 11
أ تثبيت نظيف لنظام التشغيل Windows 11 يوصى به دائمًا أكثر من الترقية. يساعدك على التخلص من المشكلات القديمة وإزالة الفيروسات وبرامج bloatware والتكوين القديم ، وغالبًا ما يؤدي إلى تحسين أداء النظام.
يمكن أن يؤدي التثبيت النظيف أيضًا إلى إصلاح مشكلات صورة Windows التي لا يمكن إصلاحها من خلال إعادة تثبيت الإصلاح أو إصلاح بدء التشغيل. لذلك ، إذا كانت مشكلات تسجيل الدخول إلى Windows 11 ناتجة عن صورة Windows فاسدة ، فقد يكون التثبيت النظيف ضروريًا.
ومع ذلك ، فإن التثبيت النظيف يزيل كلاً من تطبيقات الطرف الثالث والملفات الشخصية. لذلك ، تأكد من إنشاء نسخة احتياطية قبل أن تكون مستعدًا لتثبيت نسخة جديدة من Windows على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
إصلاح مشاكل تسجيل الدخول إلى Windows 11
إذا تعذر على Windows 11 تسجيل الدخول بكلمة مرور ، فيمكنك إصلاح المشكلة عن طريق بدء تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن ثم في الوضع العادي. بالإضافة إلى ذلك ، إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك ، فحاول إعادة تعيين كلمة مرور مسؤول Windows.