هل ترى دائرة حمراء بها صليب أبيض على الجانب الأيسر من ملفات أو مجلدات أو محركات أقراص Windows؟ إذا كان الأمر كذلك ، فهذا يعني أن OneDrive غير متزامن ، وأن المجلدات المتأثرة بهذه المشكلة لم تتم مزامنتها بشكل صحيح.
تشمل الأسباب المحتملة الأخرى لهذه المشكلة إعدادات OneDrive التي تمت تهيئتها بشكل غير صحيح أو مشكلات في مستكشف ملفات Windows أو أيقونات معطلة. إذا سئمت من رؤية هذه الدوائر ، فستوضح لك هذه المقالة كيف يمكنك إزالتها.
قبل أن نبدأ...
أولاً ، قم بإجراء الفحوصات الأولية التالية ، حيث قد تساعدك في الوصول إلى جوهر المشكلة:
- تأكد من أن المشكلة ليست مؤقتة عن طريق إعادة تشغيل جهازك مرة واحدة.
- إذا كنت تواجه هذه المشكلة في مجلد معين ، فتحقق مما إذا كان يحتوي على بعض الملفات التالفة فيه. أنت تستطيع إصلاح الملفات التالفة باستخدام أدوات Windows المضمنة.
- تأكد من عدم وجود تطبيقات تخزين أو مزامنة أخرى مفتوحة حاليًا على Windows.
- إذا كان OneDrive مفتوحًا على الويب ، فأغلقه.
- إذا كنت تستخدم خطة Microsoft OneDrive premium ، فتأكد من عدم انتهاء صلاحيتها.
إذا لم تساعد الفحوصات أعلاه في تحديد السبب ، فقم بتطبيق الإصلاحات المتبقية.
1. قم بتسجيل الدخول إلى OneDrive وابدأ المزامنة
ابحث عن أيقونة OneDrive في الطرف الأيمن من شريط المهام ، المعروف أيضًا باسم منطقة الإعلام أو علبة النظام. تعني رؤية الصليب الأحمر أو الشرطة المائلة على أيقونة OneDrive أنك لم تعد مسجلاً للدخول إلى OneDrive ، ولم تتم مزامنة ملفاتك. لذلك ، ستحتاج إلى تسجيل الدخول مرة أخرى لبدء المزامنة. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- انتقل إلى علبة النظام وانقر على أيقونة OneDrive.
- انقر على تسجيل الدخول زر.
- أدخل عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحساب Microsoft الخاص بك وانقر فوق تسجيل الدخول. إذا كنت تريد مزامنة بياناتك مع حساب OneDrive تم إنشاؤه بنفس حساب Microsoft الذي تستخدمه على جهازك ، فلن تضطر إلى إدخال كلمة مرور. إذا كان الأمر مختلفًا ، فقد تحتاج إلى إدخال كلمة مرور.
- اختر موقع مجلد OneDrive أو انقر فوق التالي لاستخدام الموقع الافتراضي.
- بعد ذلك ، اتبع بعض الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتسجيل الدخول إلى OneDrive.
بعد تسجيل الدخول ، أعد تشغيل جهازك. نأمل أن تؤدي المزامنة الجديدة إلى حل المشكلة مع رموز المجلد. ولكن كيف يمكنك المتابعة إذا قمت بالفعل بتسجيل الدخول إلى OneDrive؟
إذا تم تسجيل الدخول إلى حسابك بالفعل على OneDrive ، ولكنك تواجه هذه المشكلة ، فقد تكون هناك مشكلة في المزامنة. لذلك ، قم بإلغاء ربط الحساب المرتبط بالفعل ثم إعادة ربطه. اتبع الخطوات التالية للقيام بذلك:
- اضغط على أيقونة OneDrive في علبة النظام.
- اضغط على رمز عجلة مسننة في الزاوية العلوية اليمنى.
- يختار إعدادات من القائمة.
- اذهب إلى حساب علامة التبويب في إعدادات OneDrive نافذة او شباك.
- ثم انقر فوق قم بفك ارتباط هذا الكمبيوتر الشخصي.
- في نافذة التأكيد ، انقر فوق إلغاء ربط الحساب.
- بعد إلغاء ربط الحساب ، افتح مستكشف ملفات Windows أو المجلد حيث ترى دائرة حمراء بها صليب أبيض.
- انقر بزر الماوس الأيمن لإظهار قائمة السياق ، ثم انقر فوق "تحديث".
نأمل أن يؤدي إلغاء ربط حساب OneDrive إلى حل المشكلة. إذا حدث ذلك ، فقم بتسجيل الدخول إلى OneDrive مرة أخرى باتباع الإرشادات الموجودة في الإصلاح الأول.
3. قم بتغيير إعدادات OneDrive
إذا رأيت دوائر حمراء متقاطعة بجانب الملفات أو المجلدات عند استخدام اتصال محدود أو وضع توفير البطارية ، فمن المحتمل أنك قمت بتكوين OneDrive على عدم مزامنة الملفات في هذه السيناريوهات. لذا ، يجب عليك تغيير هذه الإعدادات إذا كان الأمر كذلك. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح مستكشف الملفات.
- على الشريط الجانبي الأيسر ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق OneDrive وانقر عرض المزيد من الخيارات.
- يختار إعدادات من قائمة السياق.
- اذهب إلى مزامنة والنسخ الاحتياطي علامة التبويب في إعدادات OneDrive نافذة او شباك.
- في ال التفضيلات الإعدادات ، قم بإيقاف تشغيل التبديل بجوار أوقف المزامنة مؤقتًا عندما يكون هذا الجهاز في وضع توفير شحن البطارية و قم بإيقاف المزامنة مؤقتًا عندما يكون هذا الجهاز على اتصال محدود.
عند تعطيل هذين الخيارين ، لن تتوقف مزامنة OneDrive عندما يكون جهازك متصلاً عبر اتصال محدود أو يتم تعيينه على وضع توفير الطاقة.
4. تأكد من أن OneDrive به مساحة خالية كافية
يمكن أن تحدث المشكلة قيد المناقشة أيضًا إذا لم تكن هناك مساحة كافية في OneDrive لمزامنة البيانات الإضافية. وبالتالي ، إذا لم تنجح في حل المشكلة بالإصلاحات المذكورة أعلاه ، فيجب عليك التحقق من المساحة المتوفرة في حساب OneDrive الخاص بك.
للتحقق من ذلك ، انتقل إلى صفحة تسجيل الدخول إلى OneDrive. بعد ذلك ، أدخل بيانات اعتماد تسجيل الدخول للوصول إلى OneDrive. بعد تسجيل الدخول ، انقر فوق رمز عجلة مسننة في الزاوية العلوية اليمنى وانتقل إلى خيارات. هنا ، سترى مقدار مساحة التخزين المتوفرة لديك.
في حالة امتلاء مساحة تخزين OneDrive ، ستحتاج إلى حذف بعض بياناتك المخزنة هناك ، أو ستحتاج إلى إلغاء تحديد بعض المجلدات في OneDrive لمنعهم من المزامنة. علاوة على ذلك ، إذا كنت تستخدم خطة مجانية بسعة تخزينية مجانية تبلغ 5 غيغابايت ، وهي ليست كافية لاستيعاب بياناتك ، فيجب أن تفكر في الترقية.
إذا كان لديك مساحة تخزين مجانية كافية في OneDrive ، مما يعني أن مساحة التخزين المنخفضة ليست هي المشكلة ، يمكنك الانتقال إلى الخطوة التالية.
5. أعد تشغيل عملية مستكشف Windows
تؤدي إعادة تشغيل عملية Windows Explorer إلى حل معظم المشكلات المرئية على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows. لذلك ، إذا لم تقم بإعادة تشغيله بالفعل ، فيجب عليك القيام بذلك الآن. إذا لم تكن معتادًا على هذه العملية ، فراجع دليلنا الموجود على كيفية إعادة تشغيل مستكشف الملفات.
6. أعد تثبيت OneDrive
إذا استمرت المشكلة على الرغم من تطبيق الإصلاحات المذكورة أعلاه ، فيجب إعادة تثبيت OneDrive. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق Windows يبدأ زر وحدد إعدادات.
- اذهب إلى تطبيقات علامة التبويب على اليسار.
- انتقل إلى التطبيقات المثبتة أو التطبيقات والميزات من الجزء الأيمن.
- في ال تطبيقات البحث نوع الحقل "OneDrive."
- ثم انقر فوق ثلاث نقاط أفقية بجوار مايكروسوفت ون درايف وانقر الغاء التثبيت.
- بعد ذلك ، انتقل إلى صفحة تنزيل OneDrive وأعد تنزيل OneDrive.
- بعد ذلك ، قم بتشغيل ملف الإعداد وانتظر حتى ينتهي التثبيت.
- أعد تشغيل جهازك بمجرد اكتمال التثبيت.
- بعد ذلك ، قم بتسجيل الدخول مرة أخرى لبدء المزامنة.
تخلص من الدوائر الحمراء في مجلدات Windows
تعطي رؤية الدوائر الحمراء في مجلدات Windows الانطباع بأن جهاز الكمبيوتر الخاص بك به مشكلة خطيرة. نأمل أن تفهم الآن سبب ظهور هذه الإشارات المتقاطعة المزعجة على مجلداتك. بالإضافة إلى ذلك ، ستساعدك الإصلاحات التي تمت مناقشتها في المقالة في حل هذه المشكلة المزعجة.
