6 إصلاحات يمكنك تجربتها إذا لم تتمكن من مشاركة اشتراكاتك مع مشاركة العائلة

تعد ميزة المشاركة العائلية من Apple طريقة رائعة حقًا لتوفير المال مع أصدقائك وعائلتك. يمكنك تقسيم التكاليف عن طريق دفع شخص واحد فقط مقابل خدمات مثل Apple TV + و Apple Arcade و Apple Music وما إلى ذلك لخمسة أشخاص آخرين.

ومع ذلك ، حاول بعض الأشخاص جعل هذه الميزة تعمل وفشلوا. لذلك ، إذا كنت متأكدًا من أنك دفعت مقابل خدمة اشتراك ولاحظت عدم مشاركتها بين أفراد العائلة ، فقد قمنا بإدراج بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لحل المشكلة.

1. تحقق من صفحة حالة نظام Apple

قبل تسجيل الخروج من معرف Apple الخاص بك ، قم بإزالة وإضافة أفراد العائلة ، وتصفية دفعتك التفاصيل ، يمكنك توفير بعض الوقت عن طريق التحقق مما إذا كانت الخدمة التي يبدو أنك لا تستطيع مشاركتها عبر الإنترنت في البداية مكان.

اذهب إلى صفحة حالة نظام Apple وافحص قائمة خدمات Apple لمعرفة ما إذا كانت الخدمة التي تحاول مشاركتها بها نقطة خضراء بجانبها.

لن يكون هذا هو الجاني ، لكن الأمر يستحق التحقق قبل الخوض في الإصلاحات الأكثر تفصيلاً.

2. قم بتشغيل "مشاركة الشراء والمشاركة مع العائلة"

تعد مشاركة الشراء ميزة تتيح لأفراد العائلة مشاركة التطبيقات والأفلام والبرامج التلفزيونية والأغاني والكتب التي اشتروها مع بعضهم البعض. سيدفع مُنظِّم العائلة ثمنها باستخدام طريقة دفع مشتركة ، ولكن سيتمكن جميع أفراد العائلة من تنزيلها إذا رغبوا في ذلك. يمكنك معرفة المزيد عنها في دليلنا حول Apple Family Sharing.

إليك كيفية تشغيله باستخدام جهاز iPhone أو iPad:

1. يفتح إعدادات على جهاز iPhone الخاص بك واضغط على ملف اسم معرف Apple في القمة.
2. بعد ذلك ، حدد مشاركة الأسرة في قائمة إعدادات معرف Apple.
3. الآن ، اضغط على تقاسم الشراء، انتظر حتى يتم تحميله ، ثم انقر فوق يكمل.
4. يختار شغله، ويمكنك اختيار ما إذا كنت تريد أن تعرف عائلتك عن طريق إرسال رسالة إليهم.
5. ارجع إلى قائمة إعدادات معرف Apple وانقر فوق الاشتراكات.
6. تبديل على شارك مع العائلة.

وإليك كيفية القيام بالشيء نفسه على جهاز Mac:

1. يطلق اعدادات النظام وانقر عائلة.
2. يختار تقاسم الشراء من القائمة.
3. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة بالنقر فوق يكمل، ثم قم بتشغيل "مشاركة الشراء".

قد يؤدي هذا إلى حل مشكلتك ، ولكن جرّب الخطوة التالية إذا لم يحدث ذلك.

3. تغيير منطقة معرف Apple

قد لا يكون هذا واضحًا على الفور ، ولكن المناطق مهمة جدًا للتطبيقات وعمليات شراء الوسائط. إذا كان أفراد عائلتك يستخدمون مناطق معرف Apple مختلفة ، فلن يتمكنوا من الوصول إلى نفس الاشتراكات.

أفضل طريقة لتغيير منطقتك هي زيارة موقع Apple ID الإلكتروني وتغييره من هناك. ومع ذلك ، هناك بعض الأشياء التي تحتاج إلى معرفتها قبل تغيير بلدك في App Store.

إليك طريقة سريعة للقيام بذلك على متصفحك:

1. قم بإلغاء جميع اشتراكاتك وتأكد من عدم وجود أموال في رصيد حساب Apple الخاص بك.
2. قم بزيارة صفحة المعلومات الشخصية لمعرف Apple وانقر البلد / المنطقة.
3. اتبع التعليمات وأدخل طريقة دفع صالحة لبلدك أو منطقتك الجديدة.
4. الآن ، ما دمت أنت وأفراد عائلتك في نفس المنطقة ، ستستمتع جميعًا بالوصول إلى الاشتراكات المشتركة.

أولاً ، يجب عليك التأكد من أنك تستخدم نفس معرف Apple للمشاركة العائلية والوسائط والمشتريات. يمكنك أن تجدها في إعدادات > عائلة > اسمك > المشتريات > معرف Apple للمشتريات. تأكد من أن معرف Apple الخاص بك للمشتريات هو نفسه معرف Apple العادي الخاص بك.

قم بتسجيل الخروج والدخول إلى الوسائط والمشتريات عن طريق القيام بما يلي على جهاز iPhone أو iPad:

1. يفتح إعدادات واضغط على اسم معرف Apple الخاص بك.
2. الآن ، اضغط على وسائل الإعلام والمشتريات و اختار خروج من القائمة المنبثقة.
   3 صور
   يغلق
3. مقبض وسائل الإعلام والمشتريات مرة أخرى ، وتأكد من تسجيل الدخول باستخدام نفس معرف Apple الذي تستخدمه للمشاركة العائلية.

5. تسجيل الخروج وإعادة التشغيل وتسجيل الدخول

إعادة تعيين معرف Apple على الجهاز الذي لا يتلقى الاشتراك المشترك قد يؤدي إلى الحيلة.

لذلك ، اتبع هذه الخطوات لتسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام معرف Apple الخاص بك على iPhone أو iPad:

1. يفتح إعدادات واضغط على ملف اسم معرف Apple.
2. قم بالتمرير إلى أسفل و خروج (باللون الأحمر).
3. الآن ، أعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك ، ارجع إلى إعدادات، واختر قم بتسجيل الدخول إلى جهاز iPhone الخاص بك.

إذا كان الجهاز الذي به المشكلة هو جهاز Mac ، فقم بذلك بدلاً من ذلك:

1. يطلق اعدادات النظام وحدد اسم معرف Apple الخاص بك.
2. قم بالتمرير إلى أسفل وحدد ملف خروج زر.
3. أعد تشغيل جهاز Mac الخاص بك (قائمة Apple > إعادة تشغيل).
4. ارجع إلى اعدادات النظام و اختار تسجيل الدخول.

يجب أن يؤدي هذا إلى تحديث متجر التطبيقات والتطبيقات الأخرى ، ويجب أن يدرك الآن أن معرف Apple الذي تم تسجيل الدخول له حق الوصول إلى الاشتراكات المشتركة.

6. أضف فرد العائلة مرة أخرى

كإمتداد لتحديث كل شيء ، يمكنك إعادة تنظيم مجموعة Family Sharing عن طريق حلها وإضافة الجميع مرة أخرى.

إليك كيفية القيام بذلك على iOS و iPadOS:

1. يفتح إعدادات واضغط عائلة.
2. حدد أفراد الأسرة الفردية واختر إزالة من الأسرة.
3. قم بدعوتهم مرة أخرى بالنقر فوق الرمز الموجود في الزاوية العلوية اليمنى من قائمة العائلة.

إذا كنت تستخدم جهاز Mac ، فاتبع هذه الخطوات بدلاً من ذلك:

1. يطلق اعدادات النظام وانقر عائلة
2. حدد فرد العائلة واختر إزالة من الأسرة.
3. قم بدعوتهم مرة أخرى عن طريق النقر إضافة عضو في قائمة العائلة واتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة.

إذا كنت تريد معرفة المزيد حول إدارة أفراد عائلتك ، يمكنك قراءة دليلنا على كيفية التوقف عن استخدام Apple Family.

تحقق من المدفوعات إذا فشل كل شيء آخر

إذا جربت كل خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه وما زلت لا تستطيع مشاركة اشتراكك ، يمكنك محاولة الاتصال بدعم Apple للحصول على إرشادات.

ومع ذلك ، فإن المشكلات الوحيدة ذات الصلة بخلاف تلك المدرجة هنا والتي قد تمنعك من مشاركة الاشتراك مع أفراد العائلة هي مشكلات الدفع. لذلك ، ربما يجب عليك التحقق مما إذا كانت معلومات الدفع الخاصة بك صحيحة وما إذا كان لديك حق الوصول إلى الاشتراكات بنفسك.

نأمل أن يكون أحد هذه الإصلاحات مناسبًا لك ، ويمكن لعائلتك وأصدقائك الاستمتاع بكل الأشياء الجيدة التي تأتي مع مشاركة مشتريات واشتراكات المحتوى الرقمي.