كيفية إنشاء كتالوج على WhatsApp Business

يعد WhatsApp Business Catalog ميزة قوية تم تقديمها إلى WhatsApp Business في عام 2019. إنها أداة مجانية تتيح لك عرض منتجاتك وخدماتك ومشاركتها مع العملاء على WhatsApp Business. تستخدمه الشركات كواجهة متجر متنقلة لعرض عروضها وأوصاف منتجاتها وأسعارها وصورها.

باستخدام كتالوج WhatsApp للأعمال ، يمكن للشركات تزويد العملاء بتجربة تسوق جذابة وشخصية. إليك كيفية إعداد كتالوج على WhatsApp.

كيفية إضافة عناصر إلى كتالوج WhatsApp الخاص بك

أولاً ، يجب عليك تنزيل تطبيق WhatsApp Business وتثبيته على جهازك. يمكنك استخدام التطبيق على هاتفك المحمول أو سطح المكتب ، ولكن يجب عليك أولاً مزامنة حساب WhatsApp الخاص بك عبر الأجهزة.

على تطبيق الهاتف ، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح تطبيق WhatsApp Business وانتقل إلى إعدادات على اليمين.
2. يختار أدوات العمل > فهرس، واضغط على أضف أداة جديدة.
3. في الصفحة التالية ، انقر فوق إضافة الصور. يمكنك إضافة ما يصل إلى 10 صور لكل منتج أو خدمة.
4. يختار تصوير لالتقاط صور جديدة لمنتجك أو خدمتك. يجب أن تسمح لـ WA Business بالوصول إلى الكاميرا في الموجه التالي.
instagram viewer
5. إذا كان لديك بالفعل صور لمنتجاتك / خدمتك ، فحدد اختر الصورة لتحميل الصور من الصور.
6. أدخل اسم العنصر والسعر والوصف. انقر المزيد من المجالات لإضافة ارتباط منتج أو خدمة وكود صنف. انقر يحفظ في الزاوية العلوية اليسرى من شاشتك.
   3 صور
   يغلق

إذا كنت تقوم بإعداد الكتالوج باستخدام تطبيق سطح المكتب ، فاتبع الخطوات التالية:

1. افتح WhatsApp على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وانقر فوق القائمة المنسدلة في الزاوية اليمنى العليا من قائمة الدردشة الخاصة بك ، وحدد فهرس.
2. انقر أضف أداة جديدة وتحميل ما يصل إلى 10 صور من أي مكان على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
3. أدخل اسم المنتج أو الخدمة والسعر والوصف والارتباط ورمز العنصر.
4. انقر فوق خانة الاختيار إخفاء العنصر لإخفاء المنتج من العرض العام.
5. للإنهاء ، انقر فوق أضف إلى الكتالوج لحفظ التغييرات.

كيفية إخفاء العناصر في كتالوج WhatsApp الخاص بك

عندما لا يكون أحد العناصر متاحًا بسهولة ، يمكنك إخفائه مؤقتًا حتى لا يتمكن العملاء من عرضه وطلبه لفترة.

اتبع هذه الخطوات إذا كنت تستخدم الهاتف المحمول:

1. افتح تطبيق WhatsApp Business ، وانتقل إلى أدوات، واختر فهرس.
2. حدد عنصرًا في الكتالوج واضغط على ثلاث نقاط لفتح المزيد من الخيارات أعلى الصفحة.
3. مقبض يحرر، تبديل إخفاء هذا العنصر تشغيل ، ثم انقر فوق يحفظ في الجزء العلوي من الصفحة.
   2 صور
   يغلق

في تطبيق WhatsApp Business لسطح المكتب ، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح تطبيق WhatsApp Business وانقر على القائمة المنسدلة أعلى قائمة الدردشة.
2. انقر فهرس وحدد منتجًا أو خدمة.
3. في الجزء العلوي ، انقر فوق يحرر وتحقق من إخفاء العنصر صندوق.
4. انقر يحفظ.

بدلاً من ذلك ، حرك مؤشر الماوس فوق عنصر في الكتالوج ، وانقر فوق زر القائمة المنسدلة ، وحدد إخفاء العنصر.

كيفية حذف العناصر من الكتالوج الخاص بك

يمكن لمستخدمي الهاتف المحمول اتباع هذه الخطوات لحذف العناصر من الكتالوج على تطبيق الهاتف المحمول:

1. في تطبيق WhatsApp Business ، انتقل إلى أدوات واختر فهرس.
2. اسحب لليسار على عنصر واضغط عليه يمسح. مقبض يمسح في موجه التأكيد.

بدلاً من ذلك ، يمكنك اتباع الخطوات التالية:

1. انقر فوق عنصر في الكتالوج وانقر فوق ثلاث نقاط في الزاوية العلوية اليمنى من شاشتك.
2. يختار يحرر واضغط يمسح في الأسفل. في الموجه التالي ، أكد يمسح.
   3 صور
   يغلق

هذه هي خطوات حذف العناصر من الكتالوج في تطبيق سطح المكتب:

1. انتقل إلى الكتالوج في تطبيق WhatsApp Business بالنقر فوق القائمة المنسدلة في الجزء العلوي من قائمة الدردشة الخاصة بك.
2. حدد عنصرًا في الكتالوج وانقر يحرر في الجزء العلوي من الشاشة.
3. قم بالتمرير إلى الجزء السفلي من قسم تفاصيل المنتج وانقر فوق حذف البند.
4. انقر نعم في الموجه التالي لتأكيد الحذف.

مشاركة العناصر من الكتالوج الخاص بك

يمكنك مشاركة العناصر من الكتالوج على الهاتف المحمول باتباع الخطوات التالية:

1. في تطبيق WhatsApp Business ، انتقل إلى أدوات واختر فهرس.
2. حدد عنصرًا ، انقر فوق ثلاث نقاطفي الجزء العلوي من الشاشة ، واختر إلى الأمام أو يشارك.
3. سيشارك Forward مع أي شخص في قائمة الدردشة الخاصة بك ؛ باستخدام Share ، يمكنك اختيار تطبيقات أخرى للتواصل معها. يتم مشاركة الكتالوج الخاص بك كارتباط.
   2 صور
   يغلق

فيما يلي الخطوات لمستخدمي تطبيقات سطح المكتب:

1. افتح WhatsApp Business على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
2. انقر على القائمة المنسدلة في الجزء العلوي من قائمة الدردشة الخاصة بك واختر فهرس.
3. حدد عنصر وانقر يشارك في الجزء العلوي من الصفحة.
4. مقبض أرسل المنتج وحدد جهة الاتصال التي ترغب في المشاركة معها ، أو انسخها وشاركها على أي نظام أساسي.

كيفية استخدام المجموعات لتنظيم الكتالوج الخاص بك

لا يزال WhatsApp Business واحدًا من أفضل التطبيقات لإدارة الأعمال الصغيرة بسبب ميزات مثل المختارات. المجموعات هي ميزة تسهل على العملاء العثور على العناصر في الكتالوج الخاص بك.

يجب أن تكون لديك عناصر مضافة إلى الكتالوج الخاص بك قبل أن تتمكن من استخدام ميزة المجموعة لتنظيمها. إذا قمت بذلك ، فيمكننا المتابعة إلى كيفية إنشاء مجموعة لمستخدمي تطبيقات الهاتف المحمول ومستخدمي الكمبيوتر / الويب.

اتبع هذه الخطوات على تطبيق الهاتف:

1. انتقل إلى أدوات علامة التبويب في تطبيق WhatsApp Business وافتح فهرس.
2. مقبض أضف مجموعة جديدة، أدخل اسم مجموعتك في الموجه التالي وانقر فوق التالي.
3. حدد عناصر الكتالوج التي تريد تضمينها في المجموعة الجديدة واضغط على منتهي في الجزء العلوي من الصفحة.
   3 صور
   يغلق

يمكنك تعديل أو إضافة أو إزالة العناصر من قائمة المجموعة في أي وقت.

للتحرير ، انقر فوق ثلاث نقاط في الجزء العلوي من الصفحة لتحرير مجموعة أو النقر فوق يضيف في الجزء السفلي لإضافة عناصر إلى مجموعة.

يمكن لمستخدمي سطح المكتب اتباع الخطوات التالية:

1. بعد فتح WhatsApp على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، انقر فوق القائمة المنسدلة أعلى قائمة الدردشة لفتح الكتالوج.
2. في قائمة الكتالوج ، حدد أضف مجموعة جديدة.
3. أدخل اسمًا لمجموعتك وحدد العناصر التي تريد إضافتها.
4. حدد ملف القراد رمز في أسفل الصفحة للإنهاء.

بعد إنشاء مجموعتك ، سيقوم فريق WhatsApp بمراجعة ما أرسلته للتأكد من أنه يتبع جميع إرشادات المجتمع. تستغرق العملية 24 ساعة في المتوسط ​​، وبمجرد الموافقة على مجموعتك ، سيجدها عملاؤك في الكتالوج الخاص بك.

يمكنك أيضًا إدارة مجموعتك لإضافة عناصر أو إزالتها وإعادة تسمية مجموعة أو حذفها.

قم بتعيين كل شيء لكتالوج WhatsApp الخاص بك

يعد كتالوج WhatsApp Business ذو قيمة لأي شركة تتطلع إلى تحسين مشاركة العملاء وزيادة المبيعات. يحتوي على واجهة سهلة الاستخدام وميزات قوية أخرى تساعدك على إنشاء واجهة متجر للهاتف المحمول لعملك على WhatsApp.

يدعم الكتالوج محتوى الوسائط المتعددة والقوالب القابلة للتخصيص والرسائل الشخصية. هذه الميزات تجعلها أداة قوية لبناء علاقات مع العملاء ، والبقاء في صدارة المنافسة ، وزيادة المبيعات ، وتحقيق أهدافك التسويقية بفعالية من حيث التكلفة.