هل تساءلت يومًا لماذا تفشل بعض التقنيات ويصبح بعضها سائدًا؟ يعود الأمر برمته إلى كيفية أدائهم لشيء يسمى منحنى تبني التكنولوجيا (TAC). TAC هو رسم بياني على شكل جرس يوضح بالتفصيل المراحل التي يجب أن تمضي التكنولوجيا خلالها لتحقيق النجاح.
يصف كل مرحلة من الرحلة التي يجب أن تأخذها التكنولوجيا لتصبح سائدة. وهذا يشمل "الهوة" ، القفزة حيث تفشل التقنيات أو تزدهر.
هنا ، نلقي نظرة متعمقة على TAC ، والمراحل التي تمثلها ، وسبب فشل بعض التقنيات.
ما هو منحنى تبني التكنولوجيا؟
والمثير للدهشة أن TAC موجود منذ عام 1962. إنه نموذج طوره البروفيسور إيفريت روجرز لشرح والتنبؤ بكيفية تبني المجتمع للتقنيات المبتكرة. على الرغم من أنه يطلق عليه في الغالب TAC ، إلا أنه غالبًا ما يشار إليه بأسماء أخرى ، بما في ذلك:
- نشر الابتكارات
- منحنى اعتماد روجرز للابتكار
- منحنى روجرز بيل
- منحنى اعتماد المنتج
يصف TAC خمس فئات من المتبنين ، تبدأ من المبتكرين الذين يسارعون إلى القفز على عربة التكنولوجيا الناشئة. ينتهي مع المتقاعسين ، آخر من يتبنى التقنيات الحديثة.
المراحل الخمس لمنحنى تبني التكنولوجيا
تصف كل فئة في TAC المرحلة التي يجب أن تمر بها التكنولوجيا لتصبح نجاحًا سائدًا. يتم وصف كل مرحلة من هذه المراحل أدناه.
- مبتكرون (2.5٪): المبتكرون هم أول من يتبنى التكنولوجيا الجديدة. هؤلاء هم الأشخاص الذين سيصطفون خارج متجر Apple ليكونوا أول من يضع أيديهم على منتج جديد. هم أيضا على استعداد لدفع أسعار مميزة.
- المتبنون الأوائل (13.5٪): التالي على الساحة هم أوائل المتبنين. تتكون هذه المرحلة من أشخاص على استعداد لتحمل المخاطر ولكنهم يظلون أكثر واقعية من المبتكرين. إنهم يتبنون التقنيات قبل الغالبية العظمى ولكن فقط بعد أن يثبت المبتكرون جدوى التكنولوجيا.
- الغالبية المبكرة: (34٪): هذه المرحلة هي الأشخاص الذين يتبنون التقنيات قبل أن تصبح هي القاعدة بالنسبة للشخص العادي. يمكن وصفها بأنها أنواع "نصف ممتلئة من الزجاج" من الأشخاص المستعدين لاحتضان التكنولوجيا ولكن مع عنصر من الحذر.
- الغالبية المتأخرة (34٪): هؤلاء هم الحشد "نصف الكأس الفارغ". إنهم متشككون في التقنيات الجديدة ويفضلون التمسك بالتكنولوجيا المألوفة. إنهم يتبنون التقنيات فقط بعد أن يفعل معظم السكان ذلك بالفعل.
- المتخلفون (16٪): هذه هي آخر من يتبنى تقنيات جديدة ، وغالبًا ما يستمر في استخدام تقنيات قديمة بعد فترة طويلة من انتقال بقية السكان.
تشكل هذه المراحل الخمس TAC. ومع ذلك ، فإن الشيء الوحيد الذي لم يتم تغطيته في المراحل هو الهوة. هذه هي النقطة التي تميل فيها التقنيات الناشئة إلى الفشل.
ما هي فجوة منحنى تبني التكنولوجيا؟
تقع فجوة TAC بين مرحلة التبني المبكرة ومرحلة الأغلبية المبكرة. تحتاج الأغلبية المبكرة إلى تبني التكنولوجيا حتى تصبح ناجحة. ومع ذلك ، إذا كانت هناك مخاوف بشأن جوانب معينة من منتج أو تقنية ، فقد لا يحدث هذا. في عام 2022 وحده ، كان هناك الكثير من الإخفاقات التقنية.
تشمل الأسباب الشائعة لفشل التكنولوجيا في عبور الهوة ما يلي:
- مخاوف التكلفة
- التوافق مع الأنظمة الموجودة
- تعقيد
- نقص القيمة المتصورة
- انعدام الثقة
يجب على الشركات التي تريد تجاوز الهوة تحديد احتياجات ومخاوف الأغلبية المبكرة. يتيح لهم ذلك إنشاء استراتيجيات تسويقية مستهدفة ودورات تطوير المنتج التي ستساعد في تحقيق امتصاص المنتج السائد.
3 أمثلة على المنتجات التي فشلت في عبور هوة TAC
تاريخ ال التكنولوجيا مليئة بالمنتجات التي فشلت لتخطي الهوة. فيما يلي عدد قليل من المنتجات الأكثر شهرة:
- نظارات جوجل: لقد وعدت هذه التقنية القابلة للارتداء بالكثير ولكنها فشلت في نهاية المطاف في إقناع الأغلبية المبكرة بأنها منتج قابل للتطبيق.
- مايكروسوفت زون: تم إطلاقه كمنافس لـ iPod من Apple ، لكن عرض Microsoft سقط على جانب الطريق ، مثقلًا برسوم باهظة الثمن وسمعة لعدم كونه سهل الاستخدام
- تلفزيون ثلاثي الأبعاد: يعد هذا بجلب تجربة مشاهدة أكثر غامرة في منازلنا. في النهاية ، فشلت في جذب الأغلبية المبكرة بفضل نقص المحتوى اللائق والحاجة إلى ارتداء نظارات خاصة.
هذه مجرد أمثلة قليلة بارزة. هناك الكثير الذي لم يسمع به الناس من قبل. في الأساس لأنهم فشلوا في عبور الهوة!
النجاح أو الفشل يعود الأمر كله إلى TAC
نجاح التكنولوجيا الجديدة غير مضمون. يمنح TAC المصنعين والمطورين معيارًا لقياس النجاح وتعديل الاستراتيجيات لضمان عبور المنتجات للفجوة بنجاح.
