يتعذر على Windows أحيانًا فتح حزمة تثبيت ، ولكن لا تيأس بعد ؛ هناك طرق لإصلاحها.

غالبًا ما ينشر المستخدمون حول مشكلات تثبيت البرامج على منتديات دعم Windows. إحدى هذه المشكلات التي تم الإبلاغ عنها هي خطأ Windows Installer الذي يحدث أحيانًا عندما يحاول المستخدمون تشغيل ملفات إعداد البرنامج. تقول رسالة خطأ Windows Installer ، "تعذر فتح حزمة التثبيت هذه."

يعني هذا الخطأ أنه لا يمكنك تثبيت البرنامج ، لكن رسالته لا تقدم أدلة على الأسباب المحتملة. الرسالة تقول فقط للتحقق مما إذا كانت حزمة مثبت صالحة ، وهي عادة ما تكون كذلك. هذه هي الطريقة التي يمكنك بها إصلاح خطأ "تعذر فتح حزمة التثبيت" في نظام التشغيل Windows 11/10.

1. قم بتنزيل ملف التثبيت المتأثر مرة أخرى

قد يكون ملف الإعداد الذي قمت بتنزيله غير متوافق مع النظام الأساسي لجهاز الكمبيوتر الخاص بك أو قد يكون تالفًا. لذا ، حاول تنزيل معالج الإعداد للبرنامج الذي تريد تثبيته مرة أخرى في مسار مجلد مختلف على محرك الأقراص المحلي. تأكد من تنزيل برنامج التثبيت لنظام التشغيل Windows 11/10 (وليس نظام التشغيل Linux أو Mac OS). إذا كانت هناك إصدارات بديلة 64/32 بت ، فقم بتنزيل الإصدار الذي يتوافق مع بنية النظام الأساسي الخاص بك.

instagram viewer

2. تحقق مما إذا كان ملف الإعداد محظورًا

يقوم Windows أحيانًا بتطبيق الحظر على الملفات "المشبوهة" التي تم تنزيلها. إذا تم حظر ملف الإعداد الخاص بك ، فسترى ملف رفع الحظر الخيار ضمن نافذة خصائصه. يمكنك إلغاء حظر ملف الإعداد مثل هذا:

  1. اضغط في نفس الوقت على فوز + X مفاتيح لوحة المفاتيح وحدد مستكشف الملفات.
  2. انتقل إلى المجلد الذي نزَّلت إليه ملف إعداد البرنامج المتأثر.
  3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف إعداد البرنامج المتأثر وحدد ملكيات.
  4. انقر على رفع الحظر مربع على عام علامة التبويب إذا كنت تستطيع أن ترى واحدة.
  5. يختار يتقدم لحفظ خصائص الملف الجديدة.
  6. انقر نعم لإغلاق نافذة خصائص الملف.

3. فحص ملفات النظام الخاص بك بحثًا عن الفساد

لا تستبعد احتمال تلف ملف النظام الذي يتسبب في مشكلة التثبيت هذه. من السهل فحص ملفات النظام وإصلاحها باستخدام أداة سطر أوامر System File Checker. تحقق من دليل كيفية تشغيل SFC للحصول على إرشادات كاملة حول تطبيق هذا الإصلاح المحتمل.

4. قم بتشغيل خدمة Windows Installer

Windows Installer هي خدمة مطلوبة لتثبيت البرامج مع حزم MSI و MSP. يعد بدء خدمة Windows Installer من بين الإصلاحات المؤكدة على نطاق واسع لخطأ "تعذر فتح حزمة التثبيت". لذا ، تحقق من أن الخدمة تعمل على النحو التالي:

  1. أولاً ، قم بإحضار Windows Search باستخدام فوز + S..
  2. اكتب في خدماتثم انقر فوق خدمات نتيجة لفتحه.
  3. نقرتين متتاليتين مثبت الويندوز لفتح نافذة خصائص تلك الخدمة.
  4. إذا لم يكن Windows Installer قيد التشغيل ، فانقر على يبدأ زر.
  5. يختار يتقدم لحفظ إعدادات الخدمة الجديدة.
  6. اضغط على نافذة الخدمة نعم زر.

5. قم بتثبيت البرنامج في حساب مسؤول جديد

قام بعض المستخدمين أيضًا بحل هذه المشكلة عن طريق إنشاء حسابات مسؤول Windows جديدة وتثبيت حزم البرامج المطلوبة منهم. للقيام بذلك ، ستحتاج إلى إضافة حساب مستخدم محلي جديد عبر الإعدادات ثم تعيينه على نوع حساب المسؤول. يمكنك تطبيق هذا القرار المحتمل باتباع الخطوات الواردة في دليل لإصلاح مشاكل الويندوز من خلال إنشاء حساب جديد.

ومع ذلك ، ليست هناك حاجة للتبديل إلى حساب المستخدم الجديد الذي أعددته. سجّل الدخول إلى حساب المشرف الجديد الذي أعددته وحاول تنزيل البرنامج الذي تحتاجه وتثبيته من هناك. ثم يجب أن يكون هذا البرنامج متاحًا أيضًا ضمن حساب المستخدم الآخر الذي لا يمكنك تثبيته فيه.

6. قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا قبل تثبيت البرنامج

تعمل حزم برامج مكافحة الفيروسات على حظر البرامج والملفات الضارة التي تعمل على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بالمستخدمين. ومع ذلك ، في بعض الأحيان يمكنهم حظر ملفات الإعداد المشروعة. لذلك ، حاول تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك قبل محاولة فتح ملفات الإعداد المتأثرة. يمكنك إعادة تشغيل درع الحماية من الفيروسات بعد تثبيت البرنامج.

أمان Windows هو تطبيق مكافحة الفيروسات المضمن في Windows. يمكنك تعطيل مكون مكافحة الفيروسات Microsoft Defender الخاص بهذا التطبيق عن طريق إيقاف تشغيله الحماية في الوقت الحقيقي خيار. دليلنا على كيفية تعطيل تعطيل Microsoft Defender يتضمن تعليمات كاملة عن كيفية القيام بذلك.

إذا كنت قد قمت بتثبيت برنامج أمان تابع لجهة خارجية ، فقم بتعطيل مكون مكافحة الفيروسات الخاص به من علامة تبويب إعدادات التطبيق أو قائمة السياق. تختلف كيفية القيام بذلك قليلاً بين التطبيقات ، ولكن معظمها يحتوي على قوائم سياق مع خيارات لتعطيل دروع الحماية من الفيروسات الخاصة بهم. انقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز أداة مكافحة الفيروسات في علبة النظام وحدد خيارًا لإيقاف تشغيل درعها.

7. قم بإلغاء تسجيل خدمة Windows Installer وإعادة تسجيلها

لن يعمل Windows Installer بشكل صحيح إذا لم يتم تسجيله بشكل صحيح. لذا ، فإن إعادة تسجيل هذه الخدمة يمكن أن يحل بشكل عملي خطأ "تعذر فتح حزمة التثبيت" لبعض المستخدمين. هذه هي الطريقة التي يمكنك من خلالها إلغاء تسجيل Windows Installer وإعادة تسجيله:

  1. افتح مربع نص البحث واكتب موجه الأمر داخله.
  2. انقر فوق تشغيل كمسؤول لتطبيق موجه الأوامر.
  3. اكتب هذا الأمر لإلغاء تسجيل Windows Installer واضغط على يدخل:
    msiexec / إلغاء التسجيل
  4. ثم أعد تسجيل Windows Installer عن طريق تنفيذ الأمر التالي:
    msiexec / المسجل

8. قم بتحرير مفتاح تسجيل نظام الملفات

يعد تغيير قيمتي DWORD داخل مفتاح تسجيل FileSystem إصلاحًا مشهورًا آخر لخطأ "تعذر فتح حزمة التثبيت". يمكنك عمل نسخة احتياطية من سجل Windows أو تعيين نقطة استعادة النظام مسبقًا إذا كنت تفضل ذلك. لتطبيق هذا الحل المحتمل ، قم بتحرير السجل كما يلي:

  1. افتح محرر التسجيل لعرض نافذة هذا التطبيق.
  2. ثم أدخل موقع مفتاح FileSystem هذا داخل شريط عنوان محرر التسجيل واضغط على يعود:
    الكمبيوتر \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ FileSystem
  3. انقر نقرًا مزدوجًا فوق ملف NtfsDisable8dot3NameCreation DWORD في ملف نظام الملفات مفتاح.
  4. مدخل 0 في ال بيانات القيمة مربع ل NtfsDisable8dot3NameCreation DWORD إذا تم تعيينه على أي شيء آخر.
  5. انقر نعم لإغلاق قيمة صندوق.
  6. نقرتين متتاليتين Win31FileSystem لإثارة بيانات القيمة صندوق.
  7. اضبط القيمة على 0 ل Win31FileSystem وانقر نعم.
  8. انقر على X زر (إغلاق) في محرر التسجيل وأعد تشغيل Windows.

قم بتثبيت برنامجك مرة أخرى في Windows

من المحتمل أن يؤدي اتباع طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه إلى إصلاح خطأ "تعذر فتح حزمة التثبيت" على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 11/10. لا تأتي هذه الحلول الممكنة بضمان 100٪ ، لكن بعضها يعمل لصالح البعض الآخر المستخدمين. لذا ، حاول تطبيقها قبل الاتصال بأي خدمة دعم لناشري البرامج للبرامج التي لا يمكنك تثبيتها.