تعد إدارة الطباعة على Windows طريقة مركزية لإدارة الطابعات وخيارات الطباعة. يمكنك استخدام إدارة الطباعة للتحكم في المستخدمين الذين يمكنهم الوصول إلى الطابعات ، بالإضافة إلى تعيين تفضيلات الطباعة مثل حجم الورق وجودته. ومع ذلك ، في بعض الأحيان قد تجد وحدة تحكم إدارة الطباعة مفقودة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في معظم الحالات ، تحدث المشكلة بعد تحديث Windows إلى أحدث إصدار.
فيما يلي بعض الحلول المحتملة لمساعدتك في حل المشكلة.
1. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك
إذا تلقيت خطأ عند محاولة فتح Printmanagement.msc ، فحاول إعادة تشغيل الكمبيوتر. قد يؤدي هذا إلى حل المشكلة إذا كان مجرد خلل.
2. أضف ميزة إدارة الطباعة يدويًا
في حالة عدم نجاح إعادة التشغيل ، افتح قائمة ابدأ وابحث عن "Printmanagement.msc". إذا لم تظهر في نتائج البحث ، فيبدو أن ميزة إدارة الطباعة غير مثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في هذه الحالة ، سيتعين عليك إضافته يدويًا. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ وحدد إعدادات من قائمة Power User.
- يختار تطبيقات من الجانب الأيسر من نافذة الإعدادات.
- في الجزء الأيسر ، انقر فوق ميزات اختيارية.
- بجوار "إضافة ميزة اختيارية" ، انقر فوق عرض الميزات.
- ابحث عن "إدارة الطباعة" في مربع الحوار التالي.
- بمجرد العثور عليه ، انقر فوق إدارة الطباعة خانة الاختيار.
- انقر التالي> تثبيت لإضافة الميزة.
ستستغرق العملية بعض الوقت ، لذلك بعد إضافتها ، يمكنك التحقق من استمرار وجود المشكلة. إذا كانت الإجابة بنعم ، فجرّب الحل التالي في القائمة.
3. امسح Printer Spooler Files
يستخدم Windows التخزين المؤقت للطباعة لإدارة جميع مهام الطباعة التي تنتظر إرسالها إلى طابعتك. بمرور الوقت ، يمكن أن يملأ التخزين المؤقت بالملفات القديمة أو الفاسدة ، مما قد يتسبب في حدوث أخطاء. لذلك ، إذا تلقيت خطأً عند محاولة فتح Printmanagement.msc ، فقد يكون ذلك بسبب امتلاء التخزين المؤقت للطباعة.
لإصلاح ذلك ، ستحتاج إلى تنظيف التخزين المؤقت للطباعة. إليك كيفية تنظيفه وإعادة تشغيل الأشياء مرة أخرى.
- اضغط على يبدأ القائمة وابحث عن "الخدمات".
- حدد النتيجة في أعلى القائمة.
- في نافذة الخدمات ، قم بالتمرير لأسفل وابحث عن "Print Spooler".
- بمجرد العثور على التطبيق ، انقر نقرًا مزدوجًا فوقه لفتح ملف ملكيات نافذة او شباك.
- في علامة التبويب "عام" ، تحقق مما إذا كانت "حالة الخدمة" هي جري. إذا كانت الإجابة بنعم ، فانقر فوق قف زر لإيقافه.
- عندما تنتهي من إجراء التغييرات ، انقر فوق نعم لإنقاذهم.
- الآن اضغط فوز + أنا على لوحة المفاتيح الخاصة بك إلى افتح مربع الحوار Run Command.
- يكتب ٪ WINDIR٪ \ system32 \ التخزين المؤقت \ الطابعات في مربع الحوار واضغط على Enter.
- إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تفتح فيها هذا المجلد ، فقد تتم مطالبتك بأنه ليس لديك إذن للوصول إليه. انقر يكمل لمنح حق الوصول الدائم إلى هذا المجلد.
- في الشاشة التالية ، حدد وحذف جميع محتويات المجلد.
- عد الآن إلى الخدمات وافتح نافذة خصائص Print Spooler.
- انقر على يبدأ زر لتشغيل حالة الخدمة. تأكد أيضًا من تعيين القائمة المنسدلة "نوع بدء التشغيل" على تلقائي.
- أخيرًا ، انقر فوق يتقدم وثم نعم لحفظ التغييرات.
إذا كنت قد نفذت جميع الخطوات المذكورة أعلاه ، فيجب أن تحل المشكلة. إذا لم يكن كذلك ، جرب الحل التالي.
4. قم بتشغيل SFC و DISM Scan
إذا فقدت إدارة الطباعة على Windows بسبب تلف ملفات النظام ، فإن الإجراء التالي هو تشغيل DISM (خدمة نشر الصور وإدارتها) و SFC (مدقق ملفات النظام). يقوم بمسح جميع ملفات النظام المحمية واستبدال الملفات التالفة بنسخ مخبأة مخزنة في تنسيقات مضغوطة.
ستوجهك الخطوات أدناه خلال تشغيل عمليات فحص DISM و SFC:
- انقر فوق قائمة ابدأ وابحث عن "موجه الأوامر".
- انقر بزر الماوس الأيمن على نتيجة البحث وحدد تشغيل كمسؤول.
- إذا ظهر UAC على الشاشة ، فانقر فوق نعم لفتح موجه الأوامر كمسؤول.
- اكتب الأمر التالي في نافذة موجه الأوامر واضغط على Enter:
sfc / scannow
قد يستغرق الفحص بعض الوقت ، لذا يرجى التحلي بالصبر.
بعد اكتمال فحص SFC ، قم بتشغيل Deployment Image Servicing and Management لإصلاح صور النظام التالفة واستعادة ملفات النظام. والخطوات هي كما يلي:
- قم بتشغيل موجه الأوامر كمسؤول. إذا كنت بحاجة للمساعدة في هذا ، انظر كيفية تشغيل موجه الأوامر كمسؤول.
- اكتب الأمر التالي في موجه الأوامر واضغط على Enter:
DISM / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / ScanHealth
Dism.exe / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / استعادة الصحة
قد تستغرق العملية بعض الوقت حتى تكتمل. بعد تنفيذ الأمر DISM ، أعد تشغيل الكمبيوتر لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة أم لا.
5. قم بتحديث برنامج تشغيل الطابعة
إذا كنت لا تزال غير قادر على تشغيله ، فمن المحتمل أن يكون برنامج تشغيل الطابعة الذي تستخدمه قديمًا. في هذه الحالة ، سيؤدي تحديث برنامج تشغيل الطابعة إلى حل المشكلة نيابةً عنك.
لتحديث برنامج تشغيل الطابعة ، اتبع الخطوات التالية:
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ وحدد مدير الجهاز. بدلاً من ذلك ، يمكنك أيضًا استخدام الأمر Run لفتحه. لهذا اضغط على Win + R.واكتب "devmgmt.msc" واضغط يدخل.
- في "إدارة الأجهزة" ، ابحث عن طابعتك ضمن فئة "قوائم انتظار الطباعة".
- الآن انقر بزر الماوس الأيمن على برنامج تشغيل الطابعة واختر تحديث السائق من قائمة السياق.
- إذا طُلب منك اختيار الطريقة التي تريد البحث بها عن برامج التشغيل ، فحدد "البحث تلقائيًا عن برامج التشغيل". سيقوم Windows بعد ذلك بالبحث عن أحدث برامج التشغيل للطابعة الخاصة بك وتثبيتها.
بمجرد تحديث برامج التشغيل ، حاول فتح إدارة الطباعة مرة أخرى. يجب الآن إصلاح الخطأ "لم يتم العثور على Printmanagement.msc". إذا لم يؤد تحديث برنامج تشغيل الطابعة إلى حل المشكلة ، فيمكنك أيضًا محاولة إلغاء تثبيت الطابعة وإعادة تثبيتها.
6. تحقق من وجود Windows Update
غالبًا ما ينتج عن نظام تشغيل Windows القديم رسائل خطأ printmanagement.msc. لذلك ، إذا استمرت هذه المشكلة ، فقد يساعدك Windows Update.
لتشغيل Windows Update ، اتبع الخطوات التالية:
- يضعط فوز + أنا على لوحة المفاتيح لفتح "إعدادات النظام".
- قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق تحديث ويندوز في الجزء الأيمن.
- انقر تحقق من وجود تحديثات على اليمين لمعرفة ما إذا كانت هناك أية تحديثات.
- في حالة توفر تحديثات جديدة ، سيبدأ تنزيلها تلقائيًا.
- بمجرد اكتمال التحديث ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان يحل مشكلتك.
يجب أن تكون إدارة الطباعة متاحة الآن
يعد وجود مشكلات متعلقة بالطابعة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أمرًا شائعًا ، ولكن لحسن الحظ ، ستساعدك المعلومات الواردة أعلاه في حلها. إذا لم ينجح أي من هذه الحلول ، يمكنك محاولة استعادة Windows إلى نقطة سابقة. سيؤدي هذا إلى إرجاع أي تغييرات حديثة قد تكون تسببت في فقد ملف printmanagement.msc.