هل يقوم Facebook بتسجيل خروجك بشكل عشوائي؟ إذا حدث ذلك ، فقد يحدث لعدة أسباب. قد يتم تسجيل الدخول إلى حسابك في نفس الوقت إلى جهاز آخر ، أو قد يواجه Facebook صعوبات فنية في واجهته الخلفية ، أو قد يكون مجرد خلل في المتصفح. وبالمثل ، يمكن أن تؤدي مشكلة في حسابك على Facebook إلى تسجيل خروجك بشكل غير متوقع.
في هذه المقالة ، سنغطي الحلول التي ستساعدك على منع Facebook من تسجيل خروجك بشكل عشوائي.
الفحوصات الأولية والإصلاحات
يجب عليك أولاً إجراء الفحوصات والإصلاحات الأولية التالية قبل الانتقال إلى الاختبارات الرئيسية:
- تأكد من عدم فتح ملف تعريف Facebook آخر في متصفحك في نفس الوقت.
- أعد تشغيل المتصفح أو تطبيق Facebook.
- إذا كان لديك أي VPN ممكّن على جهازك المحمول أو متصفحك ، فقم بتعطيله.
- تأكد من تحديث تطبيق Facebook.
- تأكد من أن جهازك المحمول به مساحة تخزين كافية.
إذا استمرت المشكلة بعد عمليات الفحص والإصلاحات المذكورة أعلاه ، فقم بتطبيق استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية ...
1. تأكد من أن Facebook لا يواجه صعوبات فنية
أولاً ، يجب عليك التأكد من أن المشكلة ليست ناجمة عن مشكلة فنية في نهاية Facebook. لذلك اذهب إلى الموقع الرسمي لـ DownDetector وابحث عن "Facebook" في شريط البحث أعلى يمين الشاشة.
انظر إلى الرسم البياني لانقطاع التيار المعروض على الموقع على مدار الـ 24 ساعة الماضية. إذا كانت المشكلات التي تم الإبلاغ عنها عالية جدًا ، فقد يواجه Facebook مشكلات فنية. لتأكيد الانقطاع ، قم بزيارة مقبض Facebook على Twitter وابحث عن أي إعلانات.
إذا كانت المشكلة ناتجة عن الواجهة الخلفية لـ Facebook ، فيمكنك الانتظار حتى يتم حلها. ومع ذلك ، إذا كانت المشكلة تؤثر عليك فقط ، فابدأ في تطبيق الإصلاحات التالية ...
2. أغلق Facebook على جميع الأجهزة الأخرى
لا يحد Facebook من عدد الأجهزة التي يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك فيها في وقت واحد ، وكل ما تفعله على أحد الأجهزة ينعكس تلقائيًا على الأجهزة الأخرى. ومع ذلك ، في بعض الحالات ، قد يؤدي تسجيل الدخول على أجهزة متعددة إلى قيام Facebook بتسجيل خروجك باستمرار. وبالتالي ، من الضروري استبعاد هذا الاحتمال.
لذا ، أغلق Facebook على أجهزتك الأخرى وتحقق مما إذا كان هذا سيؤدي إلى حل المشكلة. إذا توقف Facebook عن تسجيل خروجك بعد إغلاق حسابك على أجهزة أخرى ، فهذه مشكلة تسجيل الدخول المتعدد. لذلك ، لا تستخدم حسابك على أكثر من جهاز في وقت واحد.
ومع ذلك ، إذا استمرت المشكلة بعد إغلاق Facebook من الأجهزة الأخرى ، فانتقل إلى الإصلاح التالي.
3. قم بإنهاء جلسات Facebook المشبوهة
إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حسابك على Facebook على جهاز عام ولم تقم بتسجيل الخروج قبل مغادرة الكمبيوتر ، فقد تظل الجلسة نشطة. وبالتالي ، يعد تسجيل الخروج من هذه الجلسات غير المعروفة ضروريًا لضمان بقائها مفتوحة فقط على جهاز واحد وتسجيل الخروج من الأجهزة الأخرى.
لتسجيل الخروج من جلسة فيسبوك مشبوهة على الموقع ، اتبع الخطوات التالية:
- انقر فوق أيقونة ملف التعريف الخاص بك في الزاوية العلوية اليمنى.
- اذهب إلى الإعدادات والخصوصية> الإعدادات.
- اذهب إلى الأمن وتسجيل الدخول.
- لتسجيل الخروج من جلسة نشطة على جهاز غير معروف ، انقر فوق ثلاث نقاط عمودية بجانبه وضرب تسجيل خروج.
اخرج من جلسات Facebook المشبوهة على تطبيق Facebook
لتسجيل الخروج من جلسة مشبوهة على Facebook على تطبيق Facebook ، اتبع الخطوات التالية:
- انقر فوق أيقونة ملف التعريف الخاص بك في الزاوية العلوية اليمنى (في Android) أو ثلاثة خطوط أفقية في الركن الأيمن السفلي (في نظام iOS).
- اذهب إلى الإعدادات والخصوصية> الإعدادات.
- اذهب إلى الأمن وتسجيل الدخول.
- لتسجيل الخروج من جلسة نشطة على جهاز غير معروف ، انقر فوق ثلاث نقاط عمودية بجانبه وضرب تسجيل خروج.
4. تأكد من أن المشكلة ليست خاصة بالحساب
بمجرد أن تكون واثقًا من أن تسجيل الدخول المتعدد لا يسبب المشكلة ، تأكد من أن المشكلة لا تتعلق بحسابك على Facebook. لاختبار فرضيتك ، قم بتسجيل الدخول باستخدام حساب مختلف (قم بإنشاء حساب جديد إذا لم يكن لديك حساب بالفعل) وشاهد كيف يتعامل معها Facebook.
إذا لم يقم Facebook بتسجيل خروجك عند استخدام حساب مختلف ، فقد تكمن المشكلة في حسابك. يمكنك اختباره بشكل أكبر عن طريق تسجيل الدخول إلى نفس الحساب على جهاز آخر ومعرفة ما إذا كان Facebook يتصرف بنفس الطريقة.
إذا كانت مشكلة متعلقة بالحساب ، فيمكنك رفع تذكرة دعم عبر Facebook ، كما هو موضح في نهاية هذه المقالة. ومع ذلك ، إذا طردك Facebook من جميع حساباتك ، فقد تكون المشكلة في متصفحك أو تطبيقات الطرف الثالث.
5. قم بإزالة عمليات تسجيل الدخول إلى Facebook من مواقع وتطبيقات الطرف الثالث
هل قمت مؤخرًا بالتسجيل في موقع ويب أو تطبيق تابع لجهة خارجية باستخدام حسابك على Facebook وبدأت في مواجهة هذه المشكلة بعد ذلك؟ إذا كان الأمر كذلك ، فقد يكون تسجيل الدخول هذا هو السبب. لاستبعاد هذا الاحتمال ، يجب عليك إزالة التطبيقات والمواقع المرتبطة مؤخرًا. لذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- في الزاوية العلوية اليمنى ، انقر فوق أيقونة ملفك الشخصي.
- اذهب إلى الإعدادات والخصوصية> الإعدادات.
- اذهب إلى الأمن وتسجيل الدخول.
- في الشريط الجانبي الأيسر ، انقر فوق التطبيقات والمواقع الإلكترونية.
- انقر يزيل بجوار التطبيق الذي تريد إلغاء ربطه مباشرةً.
- عندما تظهر نافذة التأكيد المنبثقة ، انقر فوق يزيل مرة أخرى.
لإزالة التطبيقات المرتبطة من تطبيق Facebook ، اتبع الخطوات التالية:
- اضغط على أيقونة القائمة في الزاوية اليمنى السفلية (في iOS) أو الزاوية اليمنى العلوية (في Android).
- انتقل إلى الإعدادات والخصوصية> الإعدادات.
- مقبض التطبيقات والمواقع الإلكترونية تحت حماية.
- اضغط على التطبيق أو موقع الويب الذي تريد إزالته ، ثم انقر فوق يزيل في النافذة التالية.
- عندما تظهر نافذة التأكيد المنبثقة ، انقر فوق يزيل مرة أخرى.4 صور
إذا لم يؤد إلغاء ربط التطبيقات ومواقع الويب إلى حل المشكلة ، فقد يقع اللوم على متصفحك.
6. استبعاد مشاكل المستعرض
قبل أن تشمر عن سواعدك وتطبق الإصلاحات المتعلقة بالمتصفح ، تأكد من أن المتصفح يسبب المشكلة بالفعل. لتأكيد ذلك ، قم بتبديل المتصفح وتشغيل نفس حساب Facebook هناك.
إذا استمر تسجيل خروجك من المتصفحات الأخرى ، فالمشكلة تكمن في حسابك وليس المتصفح. لذلك ، يمكنك تخطي الإصلاحات المتعلقة بالمتصفح. ومع ذلك ، إذا كان مفتاح المتصفح يسمح لك بالوصول إلى Facebook دون تسجيل الخروج ، فإن المشكلة تكمن في متصفحك.
لإصلاح مشكلات تسجيل خروجك من المتصفح بشكل متكرر ، قم بتطبيق الإصلاحات التالية:
- قم بإزالة جميع الملحقات المتعلقة بـ Facebook في متصفحك. لدينا مقال عن إزالة الامتدادات من المستعرض الخاص بك; إذا كنت لا تعرف العملية ، يمكنك التحقق منها.
- امسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط للمتصفح للتأكد من عدم تداخل البيانات المتراكمة في ذاكرة التخزين المؤقت. إذا لم تكن معتادًا على هذه العملية ، فيمكنك الاطلاع على أدلةنا التي تشرح عملية مسح ملفات تعريف الارتباط وذاكرة التخزين المؤقت في Edge, كروم، و ثعلب النار.
قم بتنظيف ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيقك
للسبب نفسه ، قمنا بمسح ذاكرة التخزين المؤقت على المتصفح للقضاء على فرص البيانات المخزنة مؤقتًا التي تسبب المشكلة ، يجب عليك أيضًا مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق. تحقق من دليلنا شرح كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق في Android و iOS إذا لم تفعل ذلك من قبل.
7. أبلغ عن المشكلة إلى دعم Facebook
عندما جربت جميع الخيارات الأخرى لإصلاح المشكلة المطروحة ، ولا يبدو أن أي شيء يعمل ، يجب عليك إبلاغ Facebook بالمشكلة. إليك كيفية القيام بذلك:
- تسجيل الدخول إلى حسابك.
- في الزاوية العلوية اليمنى ، انقر فوق أيقونة ملفك الشخصي.
- يختار ساعد لدعم من القائمة.
- انقر فوق الإبلاغ عن مشكلة.
- يختار هناك خطأ ما في القائمة.
- املأ المعلومات المطلوبة وانقر يُقدِّم.
لا تدع Facebook يسجل خروجك عشوائيًا
نأمل أن تساعدك الإصلاحات التي تم تناولها في المقالة في تحديد سبب قيام Facebook بتسجيل خروجك بشكل عشوائي وإصلاحه. إذا فشل كل شيء آخر ، فأبلغ Facebook عن المشكلة.
مثلما قد يقوم Facebook بتسجيل الخروج دون سبب واضح ، فقد يتوقف Facebook Messenger أيضًا عن العمل فجأة.