لقد غيّر جائحة الفيروس التاجي الطريقة التي نعيش بها وندير أعمالها ، حيث تحولت الشركات في جميع أنحاء العالم إلى ترتيبات العمل عن بُعد.
أدى هذا التحول الكبير بلا شك إلى زيادة الطلب على تطبيقات الدردشة الجماعية ومنصات التعاون ، ولكن يمكن اعتبار عدد قليل منها فقط آمنًا. إذن ، ما هي أفضل تطبيقات الدردشة الجماعية وأكثرها أمانًا؟
1. ويكر
وصل Wickr إلى السوق في عام 2012 ، وعلى الرغم من أنه تم تطويره في البداية كتطبيق دردشة للجوال ، إلا أنه متوفر الآن على أنظمة تشغيل Windows و Mac و Linux أيضًا. هناك ثلاثة إصدارات منه: Wickr Me و Wickr Pro و Wickr Enterprise. الخياران الأخيران مناسبان بشكل أفضل للشركات والمؤسسات الكبيرة.
ولكن بغض النظر عن الإصدار الذي تختاره ، سيتعين عليك الاختيار بين الخيارات الأساسية والفضية والذهبية والبلاتينية. Basic مجاني ، وجيد للفرق الصغيرة التي تصل إلى 30 مستخدمًا. تبلغ تكلفة الفضة والذهبية والبلاتينية على التوالي 4.99 دولارًا و 9.99 دولارًا و 25.00 دولارًا شهريًا لكل مستخدم ، وهي مليئة بالعديد من الميزات.
على جبهة الأمن والخصوصية ، يسلم Wickr تمامًا. في الحقيقة، Wickr هو أحد تطبيقات المراسلة الأكثر أمانًا
متاح. إنه مشفر 256 بت من طرف إلى طرف ، ويستخدم مفتاحًا جديدًا في كل مرة يتم فيها تشفير رسالة أو ملف أو مكالمة. يتم تخزين المفاتيح الخاصة على أجهزة المستخدم ، ويتم نقل المفاتيح العامة فقط من خلال خوادم الشركة.جميع الرسائل المرسلة من خلال التدمير الذاتي لـ Wickr بعد فترة (يمكنك ضبط وقت انتهاء الصلاحية) ، ولا يمكن الوصول إليها أو استعادتها بأي طريقة بمجرد إتلافها. بالإضافة إلى ذلك ، يرسل Wickr بانتظام تقارير الشفافية ويسمح بتدقيق طرف ثالث ، ورمز التشفير الخاص به متاح للجمهور.
2. الأسلاك
تم إنشاء Wire بواسطة مجموعة من موظفي Skype السابقين وتم إطلاقها في عام 2014. تمت إضافة التطبيق التشفير من طرف إلى طرف بعد ذلك بعامين ، وأعادت توجيه نفسها نحو الشركات في عام 2018 ، عندما أطلقت حلًا تعاونيًا.
يمكن للعملاء الاختيار بين Wire Basic (مجانًا) ، و Wire for Enterprise (من 7.65 دولارًا أمريكيًا) ، و Wire for Government (تحتاج إلى الاتصال بالمبيعات للحصول على عرض أسعار). يمكن أن يتعامل الإصدار الأساسي مع ما يصل إلى خمسة مستخدمين ، وهو ما من الواضح أنه لا يكفي لمعظم الشركات ، لذا فالفرق متوسطة الحجم وكبيرة الحجم يمكن أن تختار إما Enterprise أو Government - يتم استخدام الأخير بالفعل من قبل الحكومات ، والتي تتحدث عن مجلدات حول التطبيق حماية.
يستخدم Wire بروتوكول تشفير Proteus ، وهو على أساس بروتوكول الإشارةلتشفير الرسائل. وفي الوقت نفسه ، يتم تشفير المكالمات باستخدام Datagram Transport Layer Security (DTLS) وبروتوكول النقل الآمن في الوقت الحقيقي (SRTP).
على عكس Wickr ، فإن Wire مفتوح المصدر ورمزه متاح على GitHub. بالإضافة إلى ذلك ، فقد تم تدقيقه بشكل مستقل ، ولا يزال متوافقًا مع أطر مثل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
3. تثاقل
ما لم تكن مهتمًا حقًا بالأمن السيبراني والخصوصية عبر الإنترنت ، فربما لم تسمع عن Wickr و Wire ، لكنك سمعت بالتأكيد عن Slack ، إذا لم تستخدمه للتواصل مع زملائك بالفعل. Slack شائع لأسباب وجيهة: إنه سهل الاستخدام ، إلى حد كبير لا يتعطل أبدًا ، ويحتوي على مجموعة من الميزات الرائعة ، وبأسعار معقولة. لكن Slack هو أيضًا تطبيق آمن إلى حد ما.
يستخدم Slack التشفير ، لكنه ليس مشفرًا من طرف إلى طرف. ومع ذلك ، يحتوي Slack على ميزة تسمى Enterprise Key Management ، والتي تضيف طبقة أخرى من الحماية ، وتسمح للمسؤولين وأصحاب الأعمال المزيد من التحكم في البيانات التي تتم مشاركتها داخل ملفات منظمة.
لدى Slack العديد من الآليات الأخرى التي تهدف إلى حماية المنظمة من الانتهاكات والمتطفلين. على سبيل المثال ، هناك عدة طرق لتقييد الوصول وتغيير الإذن في قنوات Slack ، تمامًا كما هو ممكن تأكد من أن بعض الأفراد (أو الموظفين) فقط لديهم حق الوصول إلى معلومات الشركة على النظام الأساسي ، وفرض التطبيق الصارم حدود.
هناك عدة طرق أخرى تأمين مساحة عمل Slack الخاصة بك. يتضمن ذلك استخدام كلمات مرور قوية ومصادقة ثنائية ، وإدارة المستخدمين النشطين والمدعوين ، وتقييد الوصول إلى قنوات معينة افتراضيًا.
في الختام ، قد لا يكون Slack مضادًا للرصاص مثل Wickr and Wire ، ولكنه مع ذلك يعد نسبيًا نظام أساسي للتعاون الآمن يمنح أصحاب الأعمال سيطرة كبيرة على الشؤون الداخلية مجال الاتصالات.
4. ProofHub
يعد ProofHub برنامجًا لإدارة المشاريع ومنصة تعاون أكثر من كونه تطبيق دردشة جماعية ، ولكنه يستحق الذكر لأنه يحتوي في الواقع على ميزات دردشة جماعية وجماعية رائعة.
بشكل أساسي تقاطع بين Asana و Trello و Slack ، يسمح ProofHub لقادة الفريق بتنظيم المشاريع وتعيين المهام وإنشاء قوالب وسير العمل وإعداد الأهداف اليومية والاحتفاظ بسجلات النشاط وما إلى ذلك.
فيما يتعلق بالأمان والخصوصية ، فإن ProofHub هو إلى حد كبير على قدم المساواة مع Slack. يقوم بتشفير البيانات عبر SSL / TLS ، ولديه العديد من الحماية القياسية الأخرى. على سبيل المثال ، يسجل الوصول إلى جميع الحسابات عن طريق عنوان IP ، مما يسهل على أصحاب الأعمال اكتشاف ومنع الوصول غير المصرح به.
ربما الأكثر إثارة للاهتمام ، ProofHub سياسة الخصوصية يحتوي على بعض المعلومات الهامة حول كيفية تعامله مع بيانات المستخدم. تنص على أن ProofHub لن تسلم بيانات المستخدم إلى سلطات إنفاذ القانون "ما لم ينص أمر من المحكمة على ذلك." بالإضافة إلى ذلك ، تلتزم الشركة بأطر عمل الخصوصية في الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة وسويسرا.
تتمثل إحدى الميزات الرئيسية التي يتمتع بها ProofHub على الأدوات المماثلة الأخرى في السعر: فهو أرخص بكثير من الغالبية العظمى من المنافسة ، مما يجعله مثاليًا للشركات الصغيرة والمزدهرة. تبلغ تكلفة الإصدار الأساسي 45 دولارًا أمريكيًا في الشهر ، بينما تبلغ تكلفة إصدار Ultimate Control 89 دولارًا أمريكيًا في الشهر إذا تم إصدار الفاتورة سنويًا - في المجموع ، وليس لكل مستخدم.
تأمين بيئة العمل عن بعد
قد لا يكون الوباء موجودًا ليبقى ، ولكن العمل عن بُعد ، مما يفتح عالمًا جديدًا بالكامل من تحديات الأمن السيبراني التي تحتاج الشركات للتعامل معها.
يعد الاستثمار في تطبيق دردشة جماعي آمن أو نظام أساسي للتعاون ضرورة مطلقة. بالنسبة للشركات التي تتعامل مع المعلومات الحساسة ، من المحتمل أن يكون Wickr and Wire أفضل الخيارات ، مهما كان الثمن. من ناحية أخرى ، يبدو أن Slack و ProofHub مناسبان للفرق البعيدة الأصغر.
ولكن بغض النظر عن أي من هذه التطبيقات تختاره الشركة ، فمن الأهمية بمكان أن يفهم الموظفون كيف وفي ظل أي ظروف يمكن للمجرمين الإلكترونيين استهداف المؤسسة. في النهاية ، لا يمكن تأمين بيئة العمل عن بُعد إلا إذا بذل كل من الإدارة والعاملين جهودًا واعية لتنمية عادات آمنة.