القراء مثلك يساعدون في دعم MUO. عند إجراء عملية شراء باستخدام الروابط الموجودة على موقعنا ، فقد نربح عمولة تابعة. اقرأ أكثر.

إذا صادفت رمز الخطأ 0x8024A004 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فهذا يعني أنك واجهت مشكلات في تثبيت تحديثات Windows. يمكن أن يظهر هذا الخطأ لأسباب مختلفة ، ولكن لحسن الحظ ، هناك بعض الأشياء التي يمكنك محاولة التخلص منها.

في هذه المقالة ، سنتناول جميع إصلاحات العمل التي ستساعدك على إعادة تحديث Windows إلى المسار الصحيح.

ما هو رمز خطأ Windows Update 0x8024A004؟

من الشائع جدًا مواجهة مشكلات أثناء تنزيل تحديثات Windows. يظهر رمز الخطأ 0x8024A004 بشكل أساسي عند محاولة الترقية من إصدار 21H1 Windows 11 إلى الإصدار 22H2. يمنعك الخطأ من الاستمتاع ببعض ملفات أفضل ميزات تحديث Windows 11 22H2.

بعض الأسباب الشائعة وراء رمز الخطأ هي:

  1. لا تعمل خدمات Windows Update في الخلفية.
  2. لا يحتوي جهاز الكمبيوتر الخاص بك على مساحة كافية لتنزيل التحديث.
  3. يوجد تلف في مجلد SoftwareDistribution.
  4. جهاز الكمبيوتر الخاص بك غير متوافق مع تحديث 22H2.

1. أعد تشغيل جهازك وحاول مرة أخرى

إذا كنت تحصل على رمز الخطأ 0x8024A004 عند محاولة تحديث Windows ، فهناك احتمال كبير بأن الملف التالف أو المفقود يسبب المشكلة. الحل ، في هذه الحالة ، هو إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومحاولة تحديث Windows مرة أخرى. قد يبدو هذا وكأنه لا يحتاج إلى تفكير ، ولكن في بعض الأحيان يكون هذا كل ما يتطلبه الأمر لإزالة المشكلة.

instagram viewer

2. تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك متوافق مع تحديث 22H2

إذا قمت بتثبيت Windows 11 عن طريق تجاوز الحد الأدنى لمتطلباته ، فقد تواجه مشكلات في تنزيل تحديث Windows 11 القادم. للتأكد ما إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك متوافقًا مع تحديث Windows 11 21H2، اتبع التعليمات التالية:

  1. اضغط على Win + R. مفاتيح الاختصار لفتح ملف يجري صندوق المحادثة.
  2. في شريط البحث ، اكتب رجديت وانقر نعم لفتح محرر التسجيل.
  3. في محرر التسجيل ، انتقل إلى الموقع التالي:
    حاسوب > HKEY_LOCAL_MACHINE > برمجة > مايكروسوفت > نظام التشغيل Windows NT > النسخة الحالية > AppCompatFlags > TargetVersionUpgradeExperienceIndicators > NI22H2
  4. في الجزء الأيسر ، حدد موقع وافتح ملف RedReason مفتاح.
  5. في النافذة الجديدة التي تظهر ، تحقق من بيانات القيمة. إذا كانت قيمة العرض هي لا أحد، جهاز الكمبيوتر الخاص بك متوافق مع تحديث Windows 11 22H2. إذا كان يظهر أي قيمة أخرى ، مثل TPMUEFISecureBoot ، جهاز الكمبيوتر الخاص بك غير متوافق مع التحديث.

3. استخدم مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها

أفضل طريقة للتخلص من مشكلات تحديث Windows هي استخدام مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها. تبحث هذه الأداة المدمجة عن مشاكل تحديثات Windows وتصلحها.

يمكنك تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها باتباع الخطوات التالية:

  1. اضغط على مفتاح الفوز لإطلاق قائمة البدأ.
  2. في شريط البحث ، اكتب إعدادات واضغط على Enter.
  3. في نافذة الإعدادات ، اختر نظام من اللوحة اليمنى ثم حدد استكشاف الاخطاء.
  4. انقر فوق مستكشفات الأخطاء ومصلحها الأخرى.
  5. انقر على يجري زر بجانب تحديث ويندوز.

سيبدأ مستكشف الأخطاء ومصلحها في فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن المشاكل. إذا وجدت أيًا منها ، فسيحاول إصلاحها تلقائيًا.

في بعض الحالات ، قد تضطر إلى اتباع إرشادات إضافية أو إعادة تشغيل الجهاز لإكمال العملية. بمجرد أن يكمل مستكشف الأخطاء ومصلحها عمله ، حاول تحديث Windows مرة أخرى للتحقق من حل المشكلة.

4. تنظيف محرك الأقراص الخاص بك

يمكن أن يظهر رمز الخطأ 0x8024A004 إذا لم يكن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يحتوي على مساحة كافية على القرص. الحل ، في هذه الحالة ، هو توفير مساحة أكبر عن طريق تنظيف محرك الأقراص الذي يحتوي على نظام التشغيل Windows 11 OS.

يمكنك استخدام أداة تنظيف القرص لمساعدتك في ذلك. يعثر على الملفات الزائدة على محرك الأقراص الخاص بك ، والتي يمكنك حذفها لتوفير مساحة أكبر. إليك كيفية استخدام هذه الأداة:

  1. قم بتشغيل قائمة ابدأ ، اكتب تنظيف القرص، واضغط على Enter.
  2. حدد محرك الأقراص الذي يحتوي على نظام التشغيل Windows 11 وانقر فوق نعم.
  3. تحقق من جميع الملفات التي تريد حذفها وانقر فوق نعم.

5. امسح مجلد SoftwareDistribution

يحتوي المجلد SoftwareDistribution على كافة الملفات المؤقتة لتحديث Windows. لكن في بعض الأحيان ، يمكن أن يتلف هذا المجلد ويتداخل مع عملية تحديث Windows.

سيتعين عليك مسح محتوى مجلد SoftwareDistribution لإصلاح المشكلة. إليك الطريقة:

  1. في شريط البحث في قائمة ابدأ ، اكتب موجه الأمر وانقر تشغيل كمسؤول من الجزء الأيمن.
  2. اكتب الأوامر التالية واضغط على Enter بعد كل واحد:
    شبكة قف wuauserv
    شبكة قف أجزاء
    شبكة قف كريبتسفك
    شبكة قف msiserver
  3. بعد ذلك ، افتح File Explorer ، وانتقل ج: \ Windows \ SoftwareDistribution.
  4. حدد كل شيء داخل مجلد SoftwareDistribution ، وانقر بزر الماوس الأيمن واختر يمسح من قائمة السياق.
  5. بعد حذف محتوى مجلد SoftwareDistribution ، سيتعين عليك إعادة تشغيل الخدمات التي تم إيقافها مسبقًا. للقيام بذلك ، اكتب الأوامر التالية في نافذة موجه الأوامر المرتفعة واضغط على Enter بعد كل واحد.
    شبكة يبدأ wuauserv
    شبكة يبدأ أجزاء
    شبكة يبدأ كريبتسفك
    شبكة يبدأ msiserver

بعد الانتهاء من جميع الخطوات ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من استمرار المشكلة.

6. تأكد من تمكين خدمات التبعية لـ Windows Update

هناك بعض تبعيات الخدمة التي يجب تمكينها إذا كنت ترغب في تثبيت تحديثات Windows. يمكنك التأكد من تمكين خدمات Windows Module Installer و BITS و CryptSvc على النحو التالي:

  1. يكتب خدمات في مربع الحوار "تشغيل" وانقر فوق نعم.
  2. نقرتين متتاليتين BITS (خدمة النقل الذكي في الخلفية) لعرض نافذة خصائص الخدمة.
  3. انقر فوق أيقونة القائمة المنسدلة بجوار نوع بدء التشغيل و اختار تلقائي.
  4. انقر يبدأ في نافذة الخصائص إذا كانت الخدمة لا تعمل.
  5. انقر يتقدم > نعم.

هذا كل شيء. كرر الخطوات الأربع السابقة لخدمة التشفير وخدمة Windows Update و Windows Modules Installer.

7. قم مؤقتًا بتعطيل أدوات مكافحة الفيروسات التابعة لجهة خارجية

في بعض الأحيان ، يمكن أن تتداخل أداة الطرف الثالث المثبتة عن طريق الخطأ مع عملية التحديث وتتسبب في حدوث المشكلة المطروحة. لمنع حدوث ذلك ، قم بتعطيل الفحص في الوقت الفعلي لتطبيقات مكافحة الفيروسات التابعة لجهات خارجية.

إذا كان لديك برنامج تابع لجهة خارجية مثبتًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فانقر بزر الماوس الأيمن على أيقونته في علبة النظام وحدد خيار قائمة السياق لتعطيله لبضع ساعات. ثم حاول تنزيل تحديث 22H2 مرة أخرى.

قم بتنزيل Windows Update بدون أي مشكلة

تعد أخطاء Windows Update شائعة جدًا ، وهي تشير إلى أن أحد ملفات التحديث المهمة تالف أو مفقود. لحسن الحظ ، يمكنك استكشاف معظم مشكلات Windows Update بسرعة. إذا صادفت رمز الخطأ 0x8024A004 ، فأنت تعرف الآن كيفية إصلاحه.