عندما يتعطل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتواجه شاشة الموت الزرقاء (BSOD) ، يحفظ نظامك تفاصيل التعطل كسجل شاشة الموت الزرقاء ، في موقع محدد مسبقًا في Windows. تمنحك هذه المعلومات تفاصيل حول وقت حدوث العطل ، وما سبب ذلك ، وأحيانًا ما يجب فعله لإصلاح المشكلة.

في هذا الدليل ، سنناقش أولاً مكان ملفات الموت الزرقاء الموجودة في Windows ثم كيفية التعرف عليها. بمجرد تحديد موقع ملف الموت الزرقاء ، سنوضح لك كيفية قراءته بشكل صحيح لفهم الأسباب المحتملة للخطأ وحل المشكلة.

أين توجد ملفات سجل الموت الزرقاء في Windows؟

يمكنك العثور على ملفات سجل الموت الزرقاء في عارض الأحداث ولوحة التحكم ومحرر التسجيل في Windows. أدناه ، قمنا بإدراج الخطوات التفصيلية للعثور على هذه الملفات في جميع هذه الأدوات الثلاثة.

1. ابحث عن ملفات سجل الموت الزرقاء وقراءتها في عارض الأحداث

عارض الأحداث هو أداة تم تطويرها بواسطة Microsoft للمستخدمين لعرض الأحداث المتعلقة بالنظام والبرامج في Windows. بمعنى آخر ، سيتم تسجيل كل مشكلة تواجهها (سواء كانت خللًا بسيطًا أو عطلًا كبيرًا) في عارض الأحداث للتحقيق فيها ومشاركتها لاحقًا مع Microsoft.

يمكنك التحقق من دليلنا المفصل على

instagram viewer
ما هو عارض الأحداث وكيف يمكن أن يكون مفيدًا إذا لم تكن معتادًا عليه.

إليك كيفية العثور على ملفات سجل شاشة الموت الزرقاء في عارض الأحداث:

  1. انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة Windows في شريط المهام واختر عارض الأحداث من قائمة السياق.
  2. توجه إلى فعل القائمة الموجودة في الجزء العلوي ، واختر إنشاء عرض مخصص من قائمة السياق.
  3. في مربع الحوار التالي ، قم بتوسيع القائمة المنسدلة لـ مسجّل واختر الوقت الذي واجهت فيه المشكلة.
  4. الآن ، انتقل إلى قسم مستوى الحدث واختر خطأ.
  5. قم بتوسيع القائمة المنسدلة لـ سجلات الأحداث وحدد المربع الخاص بـ سجلات Windows.
  6. انقر نعم المضي قدما.
  7. سيُطلب منك الآن إدخال اسم ووصف لطريقة العرض المخصصة التي أنشأتها للتو. أدخل هذه التفاصيل وانقر نعم.
  8. بمجرد إنشاء العرض ، ستظهر لك قائمة بالأخطاء التي حدثت خلال الإطار الزمني الذي حددته سابقًا. يمكنك فرز هذه المعلومات بشكل أكبر في قسم التاريخ والوقت.
  9. بعد ذلك ، حدد موقع الموت الزرقاء باستخدام تفاصيل مثل التاريخ والوقت مرة أخرى.
  10. بمجرد العثور على السجل المستهدف ، انقر فوقه.
  11. تحقق من علامتي التبويب عام وتفاصيل للحصول على معلومات حول هذا الخطأ.

بمجرد العثور على رمز الخطأ المرتبط بالتعطل والسبب ، يمكنك البحث عن حلول عبر الإنترنت ، أو التوجه إلى دليلنا الذي يناقش كيفية إصلاح أخطاء الشاشة الزرقاء في Windows.

2. ابحث عن ملفات سجل الموت الزرقاء وقراءتها في محرر التسجيل

في حالة عدم عمل عارض الأحداث معك لسبب ما ، يمكنك استخدام أداة مساعدة أخرى لـ Windows لتحديد موقع ملفات سجل شاشة الموت الزرقاء ودراستها — محرر التسجيل.

يعد Windows Registry Editor أداة مساعدة على المستوى الإداري تتيح لك تحرير ملف سجل ويندوز. يخزن السجل المعلومات المتعلقة بمكونات الأجهزة والبرامج في نظامك. يتم تخزين المعلومات الموجودة في السجل في شكل مفاتيح وقيم ، ومن خلال تعديلها باستخدام محرر التسجيل المخصص ، يمكنك تخصيص عمليات نظامك.

المدرجة أدناه هي خطوات العثور على ملفات سجل الموت الزرقاء في محرر التسجيل. تأكد من تسجيل الدخول إلى نظامك كمسؤول قبل المتابعة.

  1. اضغط على Win + R. مفاتيح لفتح Run.
  2. اكتب "رجديت" في تشغيل واضغط Ctrl + Shift + Enter لتشغيل محرر التسجيل كمسؤول.
  3. الآن ، حدد نعم في موجه حساب المستخدم.
  4. بمجرد دخولك إلى محرر التسجيل ، انتقل إلى الموقع التالي:
    HKEY_LOCAL_MACHINE \ System \ CurrentControlSet \ Control \ CrashControl
  5. بعد ذلك ، انتقل إلى الجزء الأيمن وانقر بزر الماوس الأيمن على مساحة فارغة في أي مكان.
  6. يختار جديد > قيمة DWORD (32 بت).
  7. اسم هذه القيمة باسم DisplayParameters وانقر عليها نقرًا مزدوجًا.
  8. ضمن بيانات القيمة ، اكتب 1 وانقر فوق نعم.
  9. بمجرد الانتهاء من ذلك ، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

عند إعادة التشغيل ، يجب أن تكون قادرًا على عرض ملفات السجل دون أي مشاكل.

3. ابحث عن ملفات سجل الموت الزرقاء وقراءتها في لوحة التحكم

الطريقة الثالثة للعثور على ملفات سجل الموت الزرقاء وقراءتها هي عبر لوحة التحكم. على عكس الطرق التي ناقشناها أعلاه ، توفر لك هذه الطريقة معلومات حول ملفات السجل في شكل رسم بياني.

سنصل إلى شاشة الموثوقية في النظام لهذه الطريقة. هذا كل ما عليك القيام به:

  1. اكتب لوحة التحكم في منطقة البحث بشريط المهام وانقر يفتح.
  2. في النافذة التالية ، اختر النظام والأمن > الأمن والصيانة.
  3. انقر فوق صيانة ثم حدد عرض محفوظات الموثوقية.
  4. يجب أن تشاهد الآن رسمًا بيانيًا يوضح بيانات الموثوقية. ابحث عن رموز الصليب الأحمر والأيقونات الزرقاء (1) في الرسم البياني ، لأنها تعرض الأحداث الإشكالية.
  5. انقر فوق كل رمز لعرض تفاصيله. استمر في تكرار العملية لتحديد مكان الحدث الذي تبحث عنه.

سيتم تقديمك بمعلومات مثل مسار التطبيق المعيب ، واسمه ، والطابع الزمني لوحدة الخطأ ، ورمز الاستثناء ، وما إلى ذلك. إذا تسبب هذا التطبيق في تعطل شاشة الموت الزرقاء ، فيمكنك محاولة إنهاء العملية عبر إدارة المهام أو إلغاء تثبيت التطبيق إذا لم يكن ذلك ضروريًا.

من الجيد أيضًا نسخ هذه المعلومات وإرسالها إلى Microsoft للمراجعة إذا لم تتمكن من العثور على حل عبر الإنترنت.

تعرف على كيفية قراءة ملفات سجل الموت الزرقاء وحل أعطالك

لا تعد أخطاء الشاشة الزرقاء في Windows شيئًا جديدًا ، ولكن نظرًا لأنها لا تعرض سوى رسائل مثل "واجه جهاز الكمبيوتر الخاص بك مشكلة" بدون وصف السبب ، فقد يكون من الصعب العثور على حل. لا يمكن أن يساعدك فهم كيفية قراءة ملفات سجل الموت الزرقاء في تحديد السبب الدقيق للمشكلة فحسب ، بل يساعدك أيضًا في العثور على الحل الصحيح. عندما يتسبب أحد المكونات في تعطل نظامك ، يمكنك تعطيله والتبديل إلى بديل أفضل لتجنب المشكلة.