لا يمكنك إضافة حساب بريد إلكتروني جديد إلى تطبيق Windows Mail؟ جرب هذه الإصلاحات

لا توجد قيود على عدد حسابات البريد الإلكتروني التي يمكنك إضافتها إلى عميل البريد الإلكتروني. بهذه الطريقة ، يمكنك الوصول إلى جميع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك من مكان واحد ، حتى تتمكن من تتبع كل ما تحتاج إلى القيام به دون الحاجة إلى تبديل الأجهزة.

في معظم الأوقات ، تعد إضافة حساب بريد إلكتروني جديد في تطبيق Mail أمرًا بسيطًا جدًا ، ولكنه في بعض الأحيان لا يعمل. في هذا الدليل ، سنلقي نظرة فاحصة على سبب حدوث ذلك وكيفية حله.

لماذا لا يمكنك إضافة حساب بريد إلكتروني جديد؟

إذا لم تتمكن من إضافة حساب بريد إلكتروني جديد في تطبيق Windows Mail ، فقد تكون هناك أسباب متعددة تساهم في المشكلة. فيما يلي أكثر الأسباب شيوعًا التي قد تفسر سبب مواجهتك للمشكلة:

• اتصال الإنترنت الذي تستخدمه غير مستقر.
• Windows الخاص بك قديمًا ، مما يتسبب في حدوث خلل في العديد من المكونات والتطبيقات داخل النظام.
• تطبيق البريد نفسه قديم. ليس من غير المألوف مواجهة مشكلات مثل تلك الموجودة في التطبيقات القديمة بسبب مشكلات عدم التوافق.
• يتعامل التطبيق أو النظام مع نوع من أخطاء الفساد التي تمنعه ​​من أداء المهام الأساسية.

الآن بعد أن عرفنا الأسباب المحتملة وراء المشكلة ، دعنا نلقي نظرة على الحلول التي نجحت مع المستخدمين المتأثرين الآخرين. قبل المتابعة ، نوصي بشدة بالتبديل إلى حساب مستخدم المسؤول على Windows ، حيث ستتطلب بعض الطرق الوصول الإداري ليتم تنفيذها.

1. تحقق من اتصالك بالإنترنت

أول شيء نوصيك به إذا كنت تواجه مشكلات مع تطبيق Mail هو التحقق مما إذا كنت متصلاً باتصال إنترنت مستقر.

من الضروري أن تكون متصلاً باتصال إنترنت قوي من أجل تنفيذ أي إجراء في تطبيق البريد ، بما في ذلك إضافة أو إزالة حساب واستلام رسائل البريد الإلكتروني. ضع في اعتبارك إضافة حساب البريد الإلكتروني المستهدف إلى تطبيق Mail على أي جهاز آخر إذا كنت تمتلك أجهزة متعددة (باستخدام اتصال مختلف) وتحقق مما إذا كنت لا تزال تواجه نفس المشكلة. دليلنا على إصلاح مشكلات اتصال الشبكة على Windows يحتوي على الكثير من المعلومات التي يمكنك الرجوع إليها للعثور على حل.

2. قم بتثبيت أي تحديثات Windows متوفرة

من الناحية المثالية ، يجب أن تحافظ على تحديث Windows الخاص بك في جميع الأوقات. تعد الأنظمة القديمة هدفًا سهلاً للبرامج الضارة وغيرها من المشكلات المتعلقة بالأمان.

تقوم Microsoft بشكل متكرر بإصدار تحديثات النظام وبرامج التشغيل التي تقدم ميزات جديدة وإصلاحات للأخطاء ، وفي معظم الأحيان ، يمكن أن يؤدي تحديث نظامك إلى أحدث إصدار ببساطة إلى إصلاح العديد من المشكلات.

الخطوات المذكورة في هذه الطريقة مناسبة لمستخدمي Windows 11. إذا كنت من مستخدمي Windows 10 ، فاتبع خطوات تثبيت التحديثات المتوفرة في هذا الدليل.

1. اضغط على رمز Windows على شريط المهام واختر إعدادات من قائمة الخيارات المتاحة. بدلاً من ذلك ، يمكنك الضغط على مفتاحي Win + I على لوحة المفاتيح معًا لتشغيل تطبيق الإعدادات.
2. يختار تحديث ويندوز من الجزء الأيمن.
3. في الجزء الأيسر ، انقر فوق تحقق من وجود تحديثات زر.
4. سيقوم النظام الآن بالبحث عن التحديثات المتاحة وسرد التحديثات التي تم العثور عليها. قم بتثبيت جميع التحديثات واحدة تلو الأخرى.
5. بمجرد تثبيت التحديثات ، أعد تشغيل الكمبيوتر وعند إعادة التشغيل ، تحقق مما إذا كان يمكنك الآن إضافة حساب بريد إلكتروني جديد في تطبيق البريد.

إذا استمرت المشكلة ، فتابع مع الطريقة التالية أدناه.

3. قم بتحديث تطبيق البريد

إذا كان نظامك محدثًا ، فإن الشيء التالي الذي يجب عليك فعله هو التأكد من تحديث تطبيق البريد أيضًا.

لهذا ، سنستخدم تطبيق Microsoft Store.

إليك كيفية تحديث تطبيق البريد:

1. قم بتشغيل متجر Microsoft وانقر فوق أيقونة المكتبة في الزاوية اليسرى السفلية من النافذة.
2. في النافذة التالية ، انقر فوق احصل على التحديثات زر.
3. سيقوم المتجر الآن بسرد التطبيقات التي تحتاج إلى تحديث ، ويبدأ تلقائيًا في تثبيت آخر تحديثاتها المتاحة. إذا كان تطبيق Mail قديمًا ، فستراه في القائمة أيضًا. انتظر حتى يتم تثبيت التحديثات ، ثم قم بإعادة التشغيل.
4. عند إعادة التشغيل ، قم بتشغيل تطبيق Mail وحاول إضافة حساب البريد الإلكتروني المستهدف مرة أخرى.

4. قم بتشغيل مستكشف أخطاء متجر Windows ومصلحها

يعد مستكشف أخطاء متجر Windows ومصلحها أداة مفيدة أخرى يمكنك استخدامها لتحديد المشكلات المتعلقة بتطبيقات Windows وإصلاحها.

تعمل هذه الأداة مثل معظم أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي طورتها Microsoft. يمكنك الوصول إليه عبر تطبيق الإعدادات. إذا وجد بعد الفحص أي مشاكل داخل النظام ، فسيقترح إصلاحات يمكنك تطبيقها باستخدام مستكشف الأخطاء ومصلحها أيضًا.

إذا لم يعمل تحديث التطبيق ، فحينئذٍ قم بتشغيل مستكشف أخطاء متجر Windows ومصلحها للتحقق مما إذا كان خطأ فساد داخل التطبيق يسبب المشكلة المطروحة.

5. إصلاح أو إعادة تعيين تطبيق البريد

هناك طريقة أخرى لإصلاح المشكلات المتعلقة بتطبيق البريد وهي استخدام ميزة الإصلاح المضمنة. تم تصميم هذه الميزة لفحص التطبيق بحثًا عن أي تناقضات ، ثم إصلاح المشكلات المحددة.

في معظم الحالات ، يؤدي إصلاح التطبيق المهمة. ومع ذلك ، إذا استمرت المشكلة ، فيمكنك محاولة إعادة تعيين التطبيق ، والذي سيعيد التطبيق إلى حالته الافتراضية.

لقد قسمنا هذه الطريقة إلى جزأين. أولاً ، سنحاول إصلاح التطبيق. إذا لم يفلح ذلك ، فسنشرع في إعادة تعيينه.

اتبع هذه الخطوات للمتابعة:

1. ابدأ الإعدادات بالضغط على فوز + أنا مفاتيح معا.
2. يختار تطبيقات من الجزء الأيمن.
3. انتقل إلى التطبيقات والميزات.
4. في النافذة التالية ، حدد موقع ملف البريد والتقويم app وانقر على النقاط الثلاث المرتبطة به.
5. يختار خيارات متقدمة من قائمة السياق.
6. توجه إلى إعادة ضبط قسم وانقر على بصلح زر.

انتظر حتى تكتمل العملية ثم تحقق مما إذا كان بإمكانك إضافة حساب البريد الإلكتروني الجديد بنجاح الآن. إذا كنت لا تزال غير قادر على ذلك ، فاتبع الخطوات التالية:

1. في نفس النافذة ، انقر فوق إعادة ضبط زر.
2. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة للمتابعة.

ضع في اعتبارك أنه من خلال إعادة تعيين التطبيق ، قد تفقد الإعدادات والتفضيلات المخصصة داخل التطبيق.

أضف عدة حسابات بريد إلكتروني بنجاح مرة أخرى

يجب أن تكون قادرًا على حل مشكلة تطبيق Mail بنجاح باستخدام الطرق المذكورة أعلاه. إذا واجهت نفس المشكلة مرة أخرى ، فيمكنك التبديل إلى عميل بريد إلكتروني آخر حتى تصدر Microsoft إصلاحًا رسميًا لهذه المشكلة.