كيفية إصلاح خطأ "تعذر على Windows بدء تشغيل خدمات سطح المكتب البعيد"

تعد خدمات سطح المكتب البعيد إحدى خدمات Windows المهمة التي تتيح لك الاتصال بأجهزة الكمبيوتر البعيدة. تضمن هذه الخدمة أن سطح المكتب البعيد وخادم مضيف جلسة سطح المكتب البعيد يعملان بشكل صحيح. ولكن لسبب ما ، لا تعمل هذه الخدمة مع العديد من المستخدمين وتظهر رسالة خطأ تقول "تعذر على Windows بدء خدمة خدمات سطح المكتب البعيد على الكمبيوتر المحلي."

لحسن الحظ ، من السهل التخلص من رسالة الخطأ هذه. ما عليك سوى تجربة الإصلاحات أدناه لحل جميع مشاكل خدمات سطح المكتب البعيد.

1. تأكد من تمكين سطح المكتب البعيد

قبل الغوص في الإصلاحات المتقدمة ، تأكد من تمكين Remote Desktop على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكنك التحقق منه باتباع الخطوات التالية:

1. افتح قائمة الإعدادات على حاسوبك.
2. يختار نظام من اللوحة اليسرى ، وانقر فوق سطح المكتب البعيد الخيار على الجانب الأيمن.
3. قم بتمكين التبديل بجوار سطح المكتب البعيد.
4. انقر يتأكد في مربع التأكيد الذي يظهر.

يمكنك التحقق من دليلنا على تمكين وإعداد اتصال سطح المكتب البعيد للمزيد من المعلومات.

إذا تم تمكين Remote Desktop بالفعل ، فقم بتعطيل التبديل وأعد تشغيل الكمبيوتر. أثناء إعادة تشغيل النظام ، قم بتمكين Remote Desktop مرة أخرى وتحقق مما إذا كان يعمل على حل المشكلة.

2. قم بإدراج سطح المكتب البعيد في القائمة البيضاء في جدار حماية Windows

يسمح لك جدار حماية Windows بحظر التطبيقات المختلفة والاتصالات الواردة والصادرة أو إلغاء حظرها. إذا تم حظر سطح المكتب البعيد تحت جدار حماية Windows ، فمن المرجح أن تواجه المشكلة المطروحة.

الحل ، في هذه الحالة ، هو وضع سطح المكتب البعيد في القائمة البيضاء من جدار حماية Windows. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح ال قائمة البدأ، يكتب السماح لأحد التطبيقات عبر جدار حماية Windows ، واضغط على Enter.
2. انقر على تغيير الاعدادات زر لتعديل أذونات التطبيق.
3. في ال التطبيقات والميزات قسم ، حدد سطح المكتب البعيد.
4. حدد ملف عام و خاص مربع بجوار سطح المكتب البعيد.
5. انقر نعم لحفظ التغييرات.

هذا كل شيء. حاول الآن فتح خدمات سطح المكتب البعيد على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق مما إذا كنت لا تزال تواجه رسالة الخطأ.

3. تعطيل بروتوكول IPv6

IPv6 ، المعروف أيضًا باسم بروتوكول الإنترنت الإصدار 6 ، يسمح لجهاز الكمبيوتر الخاص بك بإنشاء اتصال والتحدث بين جميع الشبكات المتصلة. بشكل افتراضي ، يفضل Windows IPv6 على IPv4. ولكن لسبب ما ، يمكن لبروتوكول IPv6 في بعض الأحيان أن يجعل الشبكة غير متناسقة ، مما يؤثر سلبًا على خدمات سطح المكتب البعيد.

كحل ، سيتعين عليك تعطيل بروتوكول IPv6 ، والذي سيجبر اتصال RDP على التبديل إلى IPv4. يمكنك تعطيل بروتوكول IPv6 باتباع الخطوات التالية:

1. افتح لوحة التحكم وانتقل إلى شبكة تواصل وانترنت > مركز الشبكة والمشاركة.
2. انقر فوق الارتباط التشعبي الموجود بجوار روابط.
3. يختار ملكيات من النافذة التي تظهر.
4. قم بإلغاء تحديد ملف الإصدار 6 من بروتوكول الإنترنت (TCP / IPv6).
5. انقر نعم.

أعد تشغيل النظام الخاص بك وتحقق من استمرار المشكلة.

4. تحقق من حالة خدمات RPD

لكي يعمل سطح المكتب البعيد بشكل صحيح ، يجب تشغيل خدمات RPD في الخلفية. يمكنك التحقق من حالة هذه الخدمة باتباع الخطوات التالية:

1. افتح نافذة الخدمات على حاسوبك.
2. حدد موقع وانقر بزر الماوس الأيمن على خدمات سطح المكتب البعيد.
3. يختار ملكيات من قائمة السياق.
4. إذا كانت حالة الخدمة تقول "توقفت،" سيكون عليك إعادة تشغيل الخدمة لاستخدام سطح المكتب البعيد.
5. انقر فوق يبدأ.
6. انقر يتقدم > نعم.

5. قم بإيقاف تشغيل القياس المخصص

يجب أن يكون الكمبيوتر الذي تحاول الاتصال به عن بُعد متوافقًا مع ميزة التحجيم. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فمن المحتمل أن تواجه الخطأ المطروح.

الحل ، في هذه الحالة ، هو تعطيل التحجيم المخصص على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إليك الطريقة:

1. افتح الإعدادات وانتقل إلى نظام > عرض.
2. اضغط على حجم خيار.
3. في النافذة التالية ، انقر فوق قم بإيقاف تشغيل القياس المخصص وتسجيل الخروج.

سيتم تسجيل خروجك من حسابك. انتظر بضع ثوان ، ثم قم بتسجيل الدخول مرة أخرى.

6. تكوين منفذ الاستماع RDP

الحل التالي في القائمة هو تكوين منفذ الاستماع RDP. إليك الطريقة:

1. افتح ال يجري مربع الحوار بالضغط على Win + R. مفاتيح الاختصار.
2. يكتب رجديت واضغط على Enter.
3. في محرر التسجيل ، انتقل إلى الموقع التالي:

   الكمبيوتر \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Terminal Server \ WinStations \ RDP-Tcp

4. حدد ملف RDP-Tcp مفتاح. ثم ، في الجزء الأيسر ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق رقم المنفذ و اختار يُعدِّل.
5. يكتب 3389 في بيانات القيمة وانقر نعم.

تحقق مما إذا كنت لا تزال تواجه المشكلة.

7. تمكين بروتوكول RDP على الكمبيوتر البعيد

يجب تمكين بروتوكول RDP في التسجيل حتى يعمل الاتصال بسطح المكتب البعيد بشكل صحيح. إليك الطريقة:

1. افتح محرر التسجيل وانتقل إلى المسار التالي:

   HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Terminal Server

2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف fDenyTS الاتصال القيمة والاختيار يحرر.
3. في النافذة المنبثقة ، اكتب 1 في ال بيانات القيمة وانقر نعم لحفظ التغييرات.

8. قم بتشغيل SFC و DISM Scan

يعد System File Checker ، المعروف أيضًا باسم SFC ، أداة تشخيص مهمة على Windows. يمكنك تشغيل SFC لإصلاح معظم خدمات Windows ، بما في ذلك خدمات سطح المكتب البعيد.

لإجراء فحص SFC:

1. افتح نافذة موجه الأوامر المرتفعة.
2. يكتب sfc / scannow و اضغط يدخل.

بمجرد اكتمال الفحص ، تحقق من المشكلة. إذا استمرت ، فسيتعين عليك إجراء فحص DISM. إنه الأقوى أداة تشخيص Windows يمكنه بسهولة إصلاح أخطاء النظام.

1. افتح موجه الأوامر كمسؤول.
2. يكتب DISM / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / استعادة الصحة واضغط على Enter.

إذا لم يكن تشغيل فحص SFC و DISM مفيدًا ، فسيتعين عليك إعادة تعيين بيانات اعتماد اتصال سطح المكتب البعيد.

9. إعادة تعيين بيانات اعتماد الاتصال بسطح المكتب البعيد

يمكن أن تظهر المشكلة بسبب بيانات الاعتماد التالفة أو المتغيرة. الحل ، في هذه الحالة ، هو إعادة تعيين بيانات الاعتماد المحفوظة. للقيام بذلك ، اتبع التعليمات التالية:

1. افتح قائمة ابدأ واكتب اتصال سطح المكتب البعيد في شريط البحث ، واضغط على Enter.
2. انقر فوق أيقونة القائمة المنسدلة بجوار حاسوب واختر جهاز الكمبيوتر البعيد من القائمة.
3. حدد ملف يمسح الارتباط تحت اسم المستخدم قسم واختيار نعم لتأكيد اختيارك.

بمجرد إعادة تعيين بيانات الاعتماد ، افتح اتصال سطح المكتب البعيد مرة أخرى ، وتحقق من المشكلة.

استخدم سطح المكتب البعيد مرة أخرى بدون أخطاء

تعد خدمات سطح المكتب البعيد إحدى خدمات Windows الأساسية. يتأكد من الاتصال بسطح المكتب البعيد دون أي مشاكل. ولكن لسبب ما ، يمكن أن يتوقف عن العمل في بعض الأحيان ويسبب خطأ. اعتمادًا على حالة جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، يمكنك استكشاف المشكلة وإصلاحها باتباع الإصلاحات المذكورة أعلاه.