عادةً ما يكون تبديل المتصفحات على Windows طريقة مؤكدة لإصلاح مشكلات الاتصال بموقع الويب ، ولكن ماذا لو فشل ذلك في القيام بالمهمة؟
إذا لم تتمكن من الوصول إلى بعض مواقع الويب على جهازك ، فمن المحتمل أن يكون مسؤول جهازك أو مزود خدمة الإنترنت قد حظرها. إذا لم يتم حظر مواقع الويب ولكن لا تزال ترفض فتحها ، فقد يكون ذلك بسبب حظر عنوان IP أو إعدادات الوكيل الخاطئة أو تأخر استجابة DNS أو بعض المشكلات الخاصة بالمتصفح.
بصرف النظر عن ذلك ، يمكن أن تمنع قيود جدار حماية Windows Defender أو إضافة عناوين URL إلى ملف Windows Hosts مواقع الويب من الفتح. إذا مللت من هذه المشكلة وترغب في الوصول إلى مواقعك المفضلة مرة أخرى ، فإليك بعض الإصلاحات التي يمكنك تجربتها.
1. قم بإجراء بعض الفحوصات الأولية
يجب إجراء الفحوصات الأولية التالية أولاً ، لأنها قد تساعدك في حل المشكلة بسرعة:
- أعد تشغيل المتصفح والجهاز.
- تأكد من أن جهازك متصل بالإنترنت وأن الاتصال مستقر.
- أعد تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك مرة واحدة لمسح ذاكرته المؤقتة وإعادة تحميل البرامج الثابتة الخاصة به.
- قد تخضع مواقع الويب التي لا يتم تحميلها للصيانة الروتينية. للتأكد من أن الأمر ليس كذلك ، ابحث عن الإعلانات على حسابات Twitter الرسمية لتلك المواقع.
- تأكد من ضبط الوقت والتاريخ على جهاز Windows الخاص بك بشكل صحيح.
إذا لم تنجح الاختبارات المذكورة أعلاه وفشل تحميل بعض مواقع الويب ، فابدأ في تطبيق الإصلاحات المتبقية.
2. استخدم جهازًا مختلفًا
إذا كنت تستخدم جهازًا مُدارًا ، من المحتمل جدًا في العمل أو المدرسة ، ولم يتم فتح بعض مواقع الويب ، فقد يكون مسؤول جهازك قد حظر الوصول إلى هذه المواقع. لذا ، من الضروري استبعاد هذا الاحتمال.
للتأكد من أن الأمر ليس كذلك ، قم بتوصيل أي جهاز آخر ، مثل هاتفك الخلوي ، بنفس اتصال الإنترنت الخاص بجهازك المُدار والوصول إلى نفس مواقع الويب. إذا تم فتح مواقع الويب بنجاح على الجهاز الآخر ولكن ليس على الجهاز المُدار ، فإن المسؤول قد حظرك من الوصول إلى مواقع الويب هذه.
في هذه الحالة ، يمكنك أن تطلب من المسؤول إلغاء حظر مواقع الويب هذه. ومع ذلك ، إذا لم تفتح نفس مواقع الويب على جهازك الآخر ، أو إذا كنت تواجه هذه المشكلة على جهاز شخصي ، فربما يكون موفر خدمة الإنترنت قد حظر هذه المواقع.
3. استخدم اتصال إنترنت مختلف
قم بتوصيل جهازك باتصال إنترنت مختلف للتأكد من عدم حظر موفر خدمة الإنترنت لمواقع الويب ، وهو ما يحدث على الأرجح إذا كنت متصلاً باتصال شبكة مُدار. في حالة عدم توفر اتصال إنترنت آخر ، يمكنك تشغيل نقطة اتصال الهاتف المحمول مؤقتًا للوصول إلى الإنترنت.
إذا تم فتح مواقع الويب بنجاح على اتصال مختلف ، فمن المحتمل أن يكون موفر خدمة الإنترنت أو مسؤول الشبكة لديك قد حظرها. إذا حدث ذلك ، فاستخدم إما اتصال إنترنت مختلفًا أو اطلب من مزود خدمة الإنترنت الخاص بك إلغاء حظر مواقع الويب هذه. إذا كنت ترغب في ذلك ، يمكنك أيضًا تغيير مزود خدمة الإنترنت الخاص بك.
ومع ذلك ، إذا لم يحدث تغيير اتصال الإنترنت الخاص بك فرقًا ، أو يمكنك الوصول إلى نفس مواقع الويب على جهاز آخر متصل بنفس اتصال الإنترنت ، فإن مزود خدمة الإنترنت الخاص بك ليس على خطأ ؛ المشكلة هي في الواقع مع جهازك. قبل البدء في استكشاف المشكلة بجهازك وإصلاحها ، تأكد من عدم إلقاء اللوم على متصفحك.
4. تعطيل VPN أو إعدادات وكيل Windows
إذا كنت تستخدم VPN أو خادم وكيل لإخفاء نشاطك عبر الإنترنت ، فيمكنهم أيضًا المساهمة في هذه المشكلة. تتمثل فائدة الخوادم الوكيلة في أنها تسمح لك بالوصول إلى مواقع الويب المحظورة في منطقتك عن طريق الالتفاف حول الكتل الإقليمية.
ومع ذلك ، إذا تم حظر بعض مواقع الويب في منطقة معينة ، وكنت تستخدم خادمًا وكيلاً لتلك المنطقة ، فلن تفتح مواقع الويب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لذلك يجب عليك تعطيل الخادم الوكيل على Windows و / أو قم بإيقاف تشغيل VPN الخاص بك للتأكد من أن المشكلة لا تأتي منهم.
5. قم بتشغيل أمر Netsh في موجه أوامر Windows
إذا لم ينجح أي من الإصلاحات المذكورة أعلاه ، فيجب عليك مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات المكدسة ، وإعادة تعيين كتالوج Winsock الذي تم تكوينه بشكل خاطئ ، وإزالة مكدس TCP / IP وإعادة تثبيته. لكل هذا ، تحتاج إلى تشغيل بعض الأوامر البسيطة في موجه أوامر Windows. إليك الطريقة:
- يكتب "موجه الأمر" في Windows Search وافتح ملف موجه الأمر برنامج.
- أدخل الأوامر التالية واحدة تلو الأخرى ، واضغط على يدخل بعد إضافة كل:
netsh winsock resetnetsh int ip resetipconfig / releaseipconfig / renipconfig / flushdns
إذا استمرت المشكلة بعد تشغيل الأوامر المذكورة أعلاه ، فيجب عليك تغيير خادم DNS الخاص بك.
6. تغيير خادم DNS الخاص بك
يقوم نظام اسم المجال (DNS) بترجمة أسماء المجالات التي يمكن للبشر قراءتها إلى عناوين IP. هذه هي الطريقة التي يقوم بها متصفحك بتحميل صفحات الويب. إذا تم حظر بعض المجالات بواسطة مزود خدمة الإنترنت ، فلن يتمكن متصفحك من ترجمتها إلى عنوان IP المطلوب. وبالتالي ، لن يتم تحميلها.
أفضل طريقة لاستبعاد هذا الاحتمال هو قم بتغيير خادم DNS الخاص بك على Windows، خاصة إذا لم تقم بتغييره منذ حصولك على جهازك الحالي. يؤدي تغيير DNS إلى تجاوز القيود التي يفرضها مزود خدمة الإنترنت لديك ، حتى تتمكن من الوصول إلى المواقع المحجوبة.
7. تأكد من عدم حظر موقع الويب في ملف Windows Hosts
يمكن لمستخدمي Windows حظر الوصول إلى مواقع ويب معينة عن طريق تحرير ملف ملف Windows Hosts. يمنع حظر عنوان URL المستخدمين من الوصول إليه من أي متصفح على نفس الجهاز. إذا كنت تشارك جهاز الكمبيوتر الخاص بك مع شخص آخر ، فقد يكون هذا الشخص قد حظر بعض مواقع الويب في ملف Hosts. اتبع هذه الخطوات للتأكد من أن الأمر ليس كذلك:
- انتقل إلى المسار التالي:
ج: \ Windows \ system32 \ السائقين \ إلخ
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف المضيفون ملف وانقر فوق مفتوحة مع.
- ثم حدد المفكرة لفتح ملف المضيفون ملف.
- إذا تم حظر مواقع الويب باستخدام ملف Hosts ، فمن المحتمل أن تتم إضافة أسماء المجالات الخاصة بهذه المواقع في نهاية هذا الملف.
- إذا وجدت هذه المواقع مضافة هنا ، فاحذفها جميعًا.
- بعد ذلك ، احفظ المستند بالضغط على CTRL + S.
تجول حول الإنترنت بحرية مرة أخرى على Windows
قد يكون من المحبط رؤية بعض مواقع الويب غير مفتوحة على الجهاز. إذا قام مسؤول الجهاز المُدار أو مزود خدمة الإنترنت بحظر مواقع الويب التي يتعذر الوصول إليها ، فقم إما بتغيير الجهاز أو التبديل إلى اتصال إنترنت آخر أو مطالبة الشخص المعني بإلغاء حظرها.
إذا لم يحظر المسؤول مواقع الويب أو كنت تواجه هذه المشكلة على جهاز شخصي ، فمن المحتمل أن تؤدي الإصلاحات المذكورة أعلاه إلى حل المشكلة. وبالتالي ، ستتمكن من الوصول إلى هذه المواقع مرة أخرى.