كيفية إصلاح خطأ "تحميل محظور" في OneDrive على Office لنظام التشغيل Windows

أثناء العمل على تطبيق Microsoft Office مثل Word أو Excel أو PowerPoint ، قد تصادف الخطأ "تحميل محظور" عندما يحاول OneDrive نسخ مستندك احتياطيًا إلى السحابة. وغني عن القول ، يمكن أن تؤدي مشكلات التحميل مع تطبيقات Office إلى تعطيل سير العمل وإحباطك.

إذا واجهت هذا الخطأ مؤخرًا ، فلا داعي للقلق. فيما يلي بعض تلميحات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يجب أن تساعدك في إصلاح خطأ OneDrive "تحميل محظور" في أي وقت من الأوقات.

1. استئناف المزامنة في OneDrive

قد تواجه تطبيقات Microsoft Office مشكلة في مزامنة الملفات إذا قمت بإيقاف المزامنة مؤقتًا في OneDrive. هذا هو أحد الأسباب الأكثر شيوعًا لخطأ OneDrive "تحميل محظور" على Windows. ومن ثم ، فإن أول شيء يجب عليك فعله هو الوصول إلى ملف عناصر تحكم المزامنة في OneDrive واستئناف المزامنة.

ابدأ بالنقر فوق أيقونة OneDrive على شريط المهام. انقر على رمز على شكل ترس واختر استئناف المزامنة من القائمة الناتجة.

بعد ذلك ، تحقق مما إذا كان بإمكان تطبيقات Office تحميل الملفات إلى حساب OneDrive الخاص بك.

2. تحقق من مساحة التخزين المتوفرة في OneDrive

هناك سبب آخر لفشل تطبيقات Office في مزامنة البيانات وهو الوصول إلى الحصة النسبية للتخزين على OneDrive. للتأكد من أن الأمر ليس كذلك ، تحتاج إلى التحقق من حالة تخزين OneDrive.

انقر على أيقونة OneDrive على شريط المهام. انقر على علامة الترس واختر إعدادات. تحت حساب علامة التبويب وتحقق من مقدار مساحة التخزين المجانية المتوفرة في OneDrive.

3. قم بتعديل إعدادات OneDrive Sync

من خلال عمل Office و OneDrive معًا ، يمكنك تحرير الملفات ومشاركتها بشكل مشترك مباشرة من تطبيقات Office. ومع ذلك ، يمكن لهذه الميزة أيضًا تشغيل خطأ OneDrive "تم حظر التحميل" في بعض الأحيان. يمكنك محاولة تعطيله لمعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك.

1. انقر على أيقونة OneDrive على شريط المهام.
2. انقر على علامة الترس واختر إعدادات.
3. انتقل إلى مكتب علامة التبويب وإلغاء تحديد المربع الذي يقرأ استخدم تطبيقات Office لمزامنة ملفات Office التي أفتحها.
4. يختار أطفأ عندما تظهر نافذة التأكيد المنبثقة.
5. انقر نعم لحفظ التغييرات.

4. أعد توصيل حساب OneDrive الخاص بك

إذا استمر الخطأ ، يمكنك محاولة إعادة توصيل حساب OneDrive الخاص بك بتطبيق Office. من المفترض أن يساعد ذلك في إعادة إنشاء الاتصال بين OneDrive وتطبيق Office وحل أي مشاكل ناتجة عن الإعدادات المكونة بشكل غير صحيح.

1. افتح تطبيق Office المتأثر.
2. انقر على ملف القائمة في الزاوية اليسرى العليا.
3. قم بالتبديل إلى ملف حساب فاتورة غير مدفوعة.
4. تحت الخدمات المتصلة، انقر على إزالة الخدمة الارتباط الموجود بجانب حساب OneDrive الذي تريد قطع الاتصال به.
5. يختار نعم للتأكيد.
6. بعد إزالة حسابك ، انقر فوق أضف خدمة القائمة المنسدلة وحدد التخزين> OneDrive.
7. قم بتسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft الخاص بك واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإنهاء العملية.

5. قم بإزالة بيانات اعتماد Office الخاصة بك من مدير الاعتماد

يخزن Windows جميع معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك لمواقع الويب والتطبيقات وخدمات الشبكة الأخرى بتنسيق مدير ائتمان. ومع ذلك ، إذا كانت بيانات الاعتماد الحالية تالفة ، فقد تواجه خطأ "تحميل محظور". يمكنك إزالة أي بيانات اعتماد لتطبيقات Office لمعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك.

1. انقر فوق رمز التكبير الموجود على شريط المهام لفتح قائمة البحث.
2. يكتب لوحة التحكم في مربع البحث وحدد النتيجة الأولى التي تظهر.
3. استخدم القائمة المنسدلة في الزاوية اليمنى العليا للاختيار أيقونات كبيرة.
4. انقر فوق مدير ائتمان.
5. يختار بيانات اعتماد Windows.
6. تحت أوراق اعتماد عامة، قم بتوسيع بيانات اعتماد حساب Microsoft الخاص بك وانقر فوق يزيل.

إذا وجدت إدخالات متعددة لحسابات Microsoft ، فكرر الخطوة الأخيرة لإزالتها جميعًا. بعد إزالة بيانات اعتماد حسابات Office ، أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

6. امسح ملفات Office Cache

يمكن أن تؤدي ملفات ذاكرة التخزين المؤقت Office القديمة أو التالفة أيضًا إلى حدوث مشكلات في التحميل. لحسن الحظ ، يعد حذف ملفات ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة بـ Office أمرًا سهلاً للغاية. فيما يلي الخطوات التي يجب عليك اتباعها.

1. افتح تطبيق Office المتأثر.
2. انقر على ملف القائمة في الزاوية اليسرى العليا.
3. يختار خيارات من الجزء الأيمن.
4. انتقل إلى يحفظ فاتورة غير مدفوعة.
5. تحت إعدادات ذاكرة التخزين المؤقت، انقر على احذف الملفات المخزنة مؤقتًا زر.
6. يختار حذف الملفات المخزنة مؤقتًا عندما يُطلب منك ذلك.

7. قم بتحديث تطبيقات Office الخاصة بك

يمكن أن يؤدي استخدام إصدار قديم من تطبيقات Office إلى مجموعة متنوعة من المشاكل ، بما في ذلك مشاكل OneDrive. تصدر Microsoft تحديثات لتطبيقات Office بشكل منتظم لإدخال ميزات جديدة وإصلاح الأخطاء وتحسين الأداء العام. يمكنك محاولة تحديث تطبيقات Office لمعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك.

لتحديث تطبيقات Office الخاصة بك:

1. افتح تطبيق Office وتوجه إلى ملف> حساب.
2. في الجزء الأيمن ، حدد خيارات التحديث> التحديث الآن.

بمجرد تحديث تطبيقات Office ، تحقق مما إذا كان خطأ "التحميل محظور" قد حدث مرة أخرى.

8. إصلاح مايكروسوفت أوفيس

إذا لم يساعد تحديث تطبيقات Office ، فيمكنك محاولة إصلاحها بدلاً من ذلك. توفر Microsoft أداة إصلاح يدوية يمكن أن تساعدك في إصلاح أي مشكلات شائعة مع جميع تطبيقات Office الخاصة بك. إليك كيفية تشغيله.

1. افتح لوحة التحكم باستخدام قائمة البحث.
2. اذهب إلى برامج و مميزات.
3. حدد Microsoft Office في القائمة. ثم ، انقر فوق يتغير زر في الأعلى.
4. يختار إصلاح سريع ثم انقر فوق بصلح.

قد تستغرق هذه العملية بعض الوقت. إذا استمرت المشكلة حتى بعد إجراء إصلاح سريع ، فإن Microsoft تعتقد أنك تجري ملف الإصلاح عبر الإنترنت. تتطلب العملية ، كما يوحي الاسم ، اتصالاً نشطًا بالإنترنت. لذا ، تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك متصل بالإنترنت.

9. إعادة تعيين OneDrive

إذا كنت هنا ، فمن الآمن افتراض عدم نجاح أي من الحلول المذكورة أعلاه. في هذه الحالة ، قد تكون المشكلة متعلقة بتطبيق OneDrive نفسه. يمكنك محاولة إعادة تعيين OneDrive كحل أخير.

1. يضعط فوز + S. لفتح قائمة البحث.
2. يكتب OneDrive في مربع البحث وحدد افتح مكان ملف.
3. في نافذة مستكشف الملفات التي تفتح ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق اختصار تطبيق OneDrive ، وحدد نسخ كمسار.
4. يضعط Win + R. لفتح مربع حوار التشغيل.
5. في الحقل فتح ، الصق مسار ملف ملف OneDrive القابل للتنفيذ ، متبوعًا بملف /reset وضرب نعم.

ستختفي أيقونة OneDrive من شريط المهام لبضع لحظات ثم تظهر مرة أخرى. نأمل أن يؤدي هذا إلى حل رسالة الخطأ.

إصلاح خطأ OneDrive "تحميل محظور" على Windows

يعمل OneDrive على تسهيل مزامنة ملفات Office عبر أجهزة كمبيوتر وأجهزة متعددة. نأمل أن تكون الحلول المذكورة أعلاه قد ساعدتك في إصلاح OneDrive "تحميل محظور" على Windows ، ويمكنك حفظ الملفات في حساب OneDrive الخاص بك كما كان من قبل.