كيفية إصلاح خطأ Windows Update 0x80073701

إذا واجهت رمز الخطأ 0x80073701 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فهذا يعني أنك واجهت مشاكل في تثبيت تحديثات Windows. يمكن أن يحدث هذا الخطأ لعدد من الأسباب ، ولكن لحسن الحظ ، هناك بعض الأشياء التي يمكنك محاولة إصلاحها.

في هذه المقالة ، سنوجهك عبر بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، حتى تتمكن من إعادة تحديثات Windows إلى المسار الصحيح.

ما الذي يسبب خطأ Windows Update 0x80073701؟

يحدث خطأ Windows Update عادةً أثناء عملية التحديث. إذا كنت تواجه الخطأ 0x80073701 أثناء Windows Update ، فمن المحتمل أن يكون هناك خطأ ما في ملفات التحديث. يمكن أن يحدث الخطأ لعدة أسباب ، ولكنه يحدث عادةً بسبب تلف الملفات أو تلفها.

هناك بعض الأشياء الأخرى التي يمكن أن تسبب هذا الخطأ. وترد أدناه بعض منها:

1. خدمة Windows Update ليست قيد التشغيل
2. لا تتوفر مساحة كافية على القرص لتثبيت التحديثات
3. توجد مشكلة في اتصالك بالإنترنت.
4. يقوم برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية بحظر Windows Update.

باستخدام رمز الخطأ هذا ، ستتلقى عادةً ملاحظة تقول ، "أخفقت التحديثات ، حدثت مشكلات أثناء تثبيت بعض التحديثات ، لكننا سنحاول مرة أخرى لاحقًا". تحتوي هذه الرسالة أيضًا على رمز خطأ 0x80073701.

الآن بعد أن أصبح لديك فهم أفضل لرمز الخطأ وأسباب حدوثه ، دعنا ننتقل إلى الحلول التي نأمل أن تساعدك في إصلاح الخطأ.

1. أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول مرة أخرى

إذا كنت تحاول تحديث Windows وتلقيت الخطأ 0x80073701 ، فمن المحتمل أن يكون لديك ملف تالف أو مفقود يحتاج Windows Update للعمل بشكل صحيح. في هذا السيناريو ، ما عليك سوى إعادة تشغيل الكمبيوتر ومحاولة تحديث Windows مرة أخرى. قد يبدو هذا وكأنه لا يحتاج إلى تفكير ، ولكن في بعض الأحيان يكون هذا كل ما يتطلبه الأمر لإصلاح المشكلة.

2. قم بتشغيل SFC و DISM Scan

يحتوي Windows على أداة مدمجة تقوم بفحص نظامك بحثًا عن الملفات المفقودة أو التالفة واستبدالها إذا لزم الأمر. لذلك ، إذا لم تؤد إعادة تشغيل الكمبيوتر إلى حل المشكلة ، فحاول تشغيل System File Checker. لكي تفعل هذا، اتبع هذه الخطوات:

1. يضعط فوز + X لفتح قائمة Power User.
2. حدد ملف يجري خيار من قائمة القائمة. بدلاً من ذلك ، استخدم ملف Win + R. اختصار لوحة المفاتيح مباشرة للوصول إلى مربع أمر التشغيل.
3. اكتب "cmd" في مربع النص واضغط Ctrl + Shift + Enter.
4. عندما يظهر UAC على الشاشة ، انقر فوق نعم لفتح موجه الأوامر كمسؤول.
5. في نافذة موجه الأوامر ، اكتب الأمر أدناه واضغط على Enter:

   sfc / scannow

6. انتظر حتى يكتمل الفحص. قد يستغرق هذا بعض الوقت ، لذا كن صبورًا.

أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول تحديث Windows مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة ، يجب عليك تشغيل أداة سطر أوامر Deployment Image Servicing and Management لاستعادة ملفات النظام وإصلاح أي صور تالفة للنظام. فيما يلي الخطوات التي يجب اتباعها:

1. قم بتشغيل موجه الأوامر كمسؤول.
2. في نافذة موجه الأوامر ، اكتب الأمر التالي واضغط على Enter:

   DISM / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / ScanHealth
   Dism.exe / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / استعادة الصحة

3. قد يستغرق الأمر بعض الوقت حتى تكتمل العملية.

بمجرد تنفيذ أمر DISM ، أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان هذا سيؤدي إلى حل المشكلة.

3. قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها

إذا كنت تواجه مشكلة في تحديث Windows ، فقد تتمكن من حل المشكلة عن طريق تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها. هذه أداة مضمنة يمكنها المساعدة في تحديد المشكلات وإصلاحها في Windows Update.

لتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها ، اتبع الخطوات التالية:

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ وحدد إعدادات من قائمة القائمة.
2. بعد ذلك ، انتقل إلى النظام> استكشاف الأخطاء وإصلاحها> أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى.
3. في الصفحة التالية ، انقر فوق يجري الخيار بجوار تحديث ويندوز.

إذا عثر مستكشف الأخطاء ومصلحها على أية مشكلات ، فسيحاول إصلاحها تلقائيًا. في بعض الحالات ، قد تحتاج إلى اتباع إرشادات إضافية أو إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بمجرد انتهاء مستكشف الأخطاء ومصلحها من عمله ، حاول تحديث Windows مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان قد تم إصلاح المشكلة.

4. امسح مجلد توزيع البرنامج

إذا كنت لا تزال تواجه الخطأ 0x80073701 بعد تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها ، فقد تحتاج إلى مسح مجلد SoftwareDistribution ، حيث يخزن Windows ملفات التحديث المؤقتة. يتطلب منك تنفيذ بعض الأوامر من خلال موجه أوامر غير مقيد. فيما يلي الخطوات التي يجب عليك اتباعها.

1. افتح موجه الأوامر مع وصول المسؤول.
2. في موجه الأوامر ، اكتب الأوامر التالية واضغط على Enter بعد كل واحد:

   شبكة قف wuauserv
   شبكة قف أجزاء
   شبكة قف كريبتسفك
   شبكة قف msiserver

3. بمجرد تنفيذ هذه الأوامر ، اضغط على Win + E لفتح File Explorer.
4. بعد ذلك ، انتقل إلى المسار التالي:

   ج: \ Windows \ SoftwareDistribution

5. قم بإزالة جميع الملفات والمجلدات من مجلد SoftwareDistribution.
6. بعد حذف المجلد SoftwareDistribution ، أعد تشغيل الخدمات التي تم إيقافها مسبقًا. لهذا ، قم بتشغيل موجه الأوامر كمسؤول وقم بتنفيذ الأمر أدناه:

   شبكة يبدأ wuauserv
   شبكة يبدأ أجزاء
   شبكة يبدأ كريبتسفك
   شبكة يبدأ msiserver

7. عند الانتهاء من جميع الخطوات ، أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول مرة أخرى.

5. استكشاف الأخطاء وإصلاحها في Clean Boot

إذا واجهت مشاكل أثناء تحديث Windows ، فقد يكون السبب في ذلك هو تشغيل عملية أو خدمة في الخلفية. لإصلاح هذا ، يمكنك ضع جهاز الكمبيوتر الخاص بك في وضع Clean Boot. سيؤدي هذا إلى تعطيل جميع خدمات الجهات الخارجية وبدء تشغيل Windows مع تشغيل الحد الأدنى فقط من البرامج.

إليك كيفية المتابعة.

1. افتح مربع الحوار RunCommand. دليلنا على كيفية فتح مربع حوار أمر تشغيل Windows يمكن أن تساعد في هذه الخطوة.
2. يكتب MSConfig في مربع النص واضغط على Enter لفتح تكوين النظام.
3. في نافذة System Configuration (تكوين النظام) ، ستكون على ملف عام فاتورة غير مدفوعة.
4. ضع علامة اختيار بجوار بدء التشغيل الانتقائي.
5. قم بإلغاء تحديد المربع الذي يقول تحميل عناصر بدء التشغيل.
6. قم بالتبديل إلى ملف خدمات علامة التبويب الآن.
7. يختار اخفي كل خدمات مايكروسوفت، ثم اضغط أوقف عمل الكل.
8. انقر على يتقدم زر لحفظ التغييرات.
9. اذهب الآن إلى بدء علامة التبويب وحدد ملف افتح مدير المهام وصلة.
10. انقر بزر الماوس الأيمن فوق كل خدمة في ملف بدء علامة التبويب وتعطيلها.
11. عند الانتهاء من تحرير تكوين النظام ، انقر فوق نعم لحفظ التغييرات الخاصة بك

بمجرد الانتهاء من الخطوات المذكورة أعلاه ، أعد تشغيل الكمبيوتر ثم حاول تحديثه إلى أحدث إصدار من Windows. إذا نجحت هذه الطريقة ، فمن المحتمل أنك عطلت خدمة تسببت في مشكلتك. عندما يحدث هذا ، تحتاج إلى تمكين كل خدمة واحدة تلو الأخرى ومعرفة أي خدمة تسبب المشكلة.

قم بتحديث Windows مرة أخرى بسهولة

Windows Update Error هو تنبيه تحذيري من Microsoft يوضح أن ملفًا حيويًا لعملية التحديث قد تعرض للتلف أو المفقود. تشير الرسالة إلى وجود خطأ ما في تثبيت أحد التحديثات ، مما قد يؤدي إلى حدوث مشكلات خطيرة في الكمبيوتر إذا تركت دون رقابة. قد تجد المعلومات الواردة أعلاه مفيدة في حل خطأ تحديث Windows 0x80073701. استعادة النظام هي الملاذ الأخير هنا.