7 إصلاحات لتجربتها إذا توقف جهاز Mac الخاص بك عن التحديث

يعد تحديث macOS هو أضمن طريقة للحفاظ على أمان جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، مع منحك إمكانية الوصول إلى ميزات البرامج الجديدة الرائعة. في مرحلة ما ، سيحتاج كل مستخدم لنظام التشغيل Mac إلى تثبيت تحديث ، ولكن سيواجه بعض الأشخاص مشكلات في هذه العملية.

تتمثل مشكلة التحديث الأكثر شيوعًا في macOS في توقف شريط التقدم وعدم انتهاء التحديث أبدًا. إذا حدث هذا لجهاز Mac الخاص بك ، فلا داعي للقلق. قمنا بتجميع قائمة الإصلاحات التي يمكنك تجربتها أدناه.

الأسباب المحتملة لتعطل تحديث macOS

قد يكون هناك العديد من العوامل الأساسية التي تتسبب في توقف جهاز Mac الخاص بك أثناء التحديث. عادةً ما يشمل الجناة الأكثر شيوعًا ما يلي:

• اتصال إنترنت بطيء أو خاطئ
• مشاكل مع خوادم Apple
• نفاد مساحة التخزين الداخلية على جهاز Mac الخاص بك
• أخطاء في SMC أو NVRAM
• تشغيل بطارية MacBook منخفضة

فيما يلي الخطوات التي يمكنك اتباعها لمعالجة كل من هذه المشكلات.

1. أعد تشغيل جهاز Mac أو قم بإعادة تشغيله بالقوة

حل رجل تكنولوجيا المعلومات لجميع مشاكلك هو كليشيه لسبب ما. تؤدي إعادة تشغيل الكمبيوتر إلى إيقاف العمليات الخاطئة وتحرير الذاكرة ، مما يسمح لعمليات macOS الحيوية بالعمل بشكل صحيح مع جميع الموارد التي يحتاجونها.

لإعادة تشغيل جهاز Mac الخاص بك ، افتح ملف تفاحة القائمة من شريط القائمة وانقر إعادة تشغيل. إذا لم تتمكن من إجراء إعادة التشغيل (ربما بسبب تجميد جهاز Mac الخاص بك) ، فيمكنك ذلك فرض إغلاق جهاز Mac الخاص بك بدلاً من.

2. تحقق من إعدادات الإنترنت والشبكة

نظرًا لأنك تقوم بتنزيل التحديث الخاص بك عبر الإنترنت ، فمن المحتمل أن تتحقق مما إذا كنت قد واجهت أي مشاكل في الشبكة.

أول شيء يجب عليك فعله إذا كنت تشك في وجود مشكلة في الإنترنت هو إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك. إذا كنت تستخدم كبل Ethernet ، فقد ترغب أيضًا في التأكد من توصيله بشكل صحيح. وإذا كنت تستخدم شبكة Wi-Fi خاصة ، ففكر في زيادة عرض النطاق الترددي الخاص بك عن طريق فصل الأجهزة الخاملة على الشبكة.

إذا كان بإمكانك الاتصال باستخدام كبل Ethernet ، فعليك اختيار ذلك عبر شبكة Wi-Fi. هذا بسبب إيثرنت أسرع من شبكة Wi-Fi ويضمن مشاكل تنزيل أقل.

يمكنك أيضًا زيادة سرعة الإنترنت لديك باستخدام خادم DNS عام. اتبع هذه الخطوات لإضافة خادم DNS جديد:

1. قم بتشغيل ملف تفضيلات النظام واختر شبكة.
2. انقر واي فاي، ثم اضغط تفاصيل بجوار شبكتك.
3. افتح ال DNS علامة التبويب وانقر فوق زائد (+) لافتة.
4. عندما يفتح محرر النصوص ، اختر خادمًا من الجدول أدناه وأدخله.

فيما يلي مخطط لخوادم DNS العامة:

أخيرًا ، قد ترغب في التحقق مما إذا كان برنامج مكافحة الفيروسات أو VPN يقيد اتصالك بالإنترنت. تميل التطبيقات مثل تلك إلى امتلاك ميزات أمان قد تمنع التنزيلات والتحديثات. قم بتعطيله مؤقتًا وأعد محاولة التحديث لمعرفة ما إذا كان يتحسن أم لا.

3. قم بتوصيل الشاحن الخاص بك وإخلاء مساحة

هناك متطلبات معينة يجب أن يفي بها جهاز Mac الخاص بك حتى يكتمل التحديث. يمكن أن يؤدي فقدان الطاقة المفاجئ إلى تلف البيانات. لذلك ، قد يقوم جهاز Mac الخاص بك بتجميد أحد التحديثات حتى يتم توصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك إذا كانت البطارية منخفضة للغاية.

يمكن أن تكون التحديثات كبيرة أيضًا ، حيث تشغل مساحة كبيرة على محرك الأقراص الخاص بك. ربما نفدت المساحة على جهاز Mac الخاص بك ، مما تسبب في توقفه عن التحديث. قم بتحرير مساحة على جهاز Mac الخاص بك عن طريق مسح الملفات والوسائط القديمة ، أو استخدام تطبيق التنظيف ، أو استخدام المزيد من مساحة تخزين iCloud.

للعثور على توصيات إدارة التخزين من Apple ، افتح ملف تفضيلات النظام وانقر عام> التخزين. انقر على أنا بجانب كل عنصر لمعرفة الخيارات المتاحة أمامك لإخلاء بعض المساحة.

4. قم بتثبيت التحديث في الوضع الآمن

الوضع الآمن (أو التمهيد الآمن) هو وضع تشخيص يجبر macOS على التمهيد باستخدام عمليات الخلفية الأساسية فقط. سيقوم بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك وإصلاحه ومسح ملفات ذاكرة التخزين المؤقت. أثناء وجودك في هذا الوضع ، يمكنك تشغيل تحديث macOS كالمعتاد ومعرفة ما إذا كان يعمل في الوضع الآمن.

تحتوي أجهزة Mac على العديد من أوضاع التمهيد المختلفة وطرق الوصول إليها تتغير لطرازات Apple silicon أو Intel. الق نظرة على موقعنا دليل لأوضاع تمهيد macOS لمعرفة كيفية وضع جهاز Mac في الوضع الآمن.

5. أعد ضبط SMC و NVRAM على جهاز Mac

NVRAM هو جزء من ذاكرة جهاز الكمبيوتر الخاص بك حيث يخزن معلومات الإعدادات الرئيسية ويحفظ معلومات الذعر kernel. يمكن أن تساعد إعادة تعيينه في حالة توقف تحديث برنامج macOS. عندما توقف تحديث macOS الخاص بي ، أدى إعادة تعيين NVRAM إلى إصلاحه. اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط NVRAM:

1. قم بإيقاف تشغيل جهاز Mac الخاص بك وانتظر لمدة 30 ثانية.
2. قم بتشغيله مرة أخرى واستمر في الضغط على Cmd + Option + P + R مفاتيح.
3. انتظر حتى تسمع صوت بدء التشغيل قبل تحرير المفاتيح.
4. تمت إعادة تعيين NVRAM الخاص بك.

إعادة ضبط SMC الخاص بجهاز Mac مهم أيضًا لإصلاح العديد من مشكلات اتصال الأجهزة الأساسية. تختلف طريقة القيام بذلك اعتمادًا على جهاز Mac الذي تستخدمه ، لذلك من الأفضل مراجعة دليلنا المخصص للحصول على الإرشادات.

6. تحقق مما إذا كانت خوادم Apple تعمل

إذا لم تكن مشكلة التحديث ناتجة عن اتصالك بالإنترنت أو جهاز الكمبيوتر ، فمن المحتمل أن تكون مشكلة في خوادم Apple. يحتاج Mac الخاص بك إلى الاتصال بخوادم Apple لتنزيل تحديث macOS. ومع ذلك ، قد تتسبب عدة عوامل في عدم توفر خوادم Apple

أحد أكثر العوامل شيوعًا هو حركة المرور. يمكن أن تسد الخوادم ، تمامًا مثل الطرق السريعة الواقعية ، حيث يحاول الكثير من الأشخاص الوصول إليها مرة واحدة. عندما تصدر Apple برنامجًا جديدًا ، قد يكون هناك مئات الآلاف من الأشخاص الذين يحاولون تنزيله في نفس الوقت الذي تقوم فيه بتنزيله. في حالات نادرة أخرى ، قد تكون الخوادم معطلة ببساطة.

يمكنك التحقق موقع ويب حالة نظام Apple لمعرفة ما إذا كان تحديث برنامج macOS أنظمة متوفرة. إذا كانت هناك دائرة خضراء ، فلا بأس - ولكن إذا لم يكن كذلك ، فهي غير متوفرة الآن.

7. امنحها بعض الوقت

قد لا ترغب في سماعها ، لكن الانتظار قد يكون أفضل مسار للعمل. خاصة إذا لم تسفر كل خطوة أخرى قمت بها عن أي نتائج إيجابية. حاول ترك جهاز Mac طوال الليل لمعرفة ما إذا كان تحديث macOS قد اكتمل في الصباح.

أحيانًا يكون الوقت المتبقي على شريط تقدم التحديث غير دقيق وسيتم ضبطه بعد إعادة معايرة الكمبيوتر. وفي الوقت نفسه ، قد تكون المشكلات الأخرى ، مثل بطء الإنترنت ، ناجمة ببساطة عن الطقس أو مشكلات مؤقتة في مزود خدمة الإنترنت والتي ستحل نفسها أيضًا بمرور الوقت.

يمكن أن تستغرق تحديثات macOS بعض الوقت

عندما تحصل على تحديث macOS يعمل مرة أخرى ، تذكر أن تتحلى بالصبر. يمكن أن تستغرق التحديثات بعض الوقت - حتى مع سرعة الإنترنت. يجب تثبيتها وتشغيلها قبل أن تتمكن من استخدامها ، لذلك لا تتعجل كثيرًا ، أو قد تبطئ العملية أكثر.