هل ترى عرضًا مكبّرًا عند فتح الكاميرا داخل WhatsApp؟ هل يمنعك من التقاط اللقطة المثالية ومشاركتها مع أصدقائك وعائلتك أو نشرها على الحالة؟
إذا كان الأمر كذلك ، فمن المحتمل أن يكون هناك خطأ ما في WhatsApp أو الهاتف الخاص بك. ولكن كيف يمكننا معرفة سبب المشكلة وحلها؟ دعنا نلقي نظرة على إصلاحات مختلفة للمساعدة في حل مشكلة تكبير كاميرا WhatsApp بحيث يمكنك التقاط الصور المثالية داخل التطبيق.
تأكد من عدم إلقاء اللوم على WhatsApp Backend
بادئ ذي بدء ، تأكد من أن المشكلة لا تأتي من الواجهة الخلفية لتطبيق WhatsApp. لتأكيد هذا ، انتقل إلى الخدمات موقع الويب، يكتب "WhatsApp" في شريط البحث العلوي الأيمن ، واضغط على يدخل.
من نتائج البحث ، انقر فوق ال WhatsApp لمعرفة ما إذا كان التطبيق به أي مشاكل. انظر أيضًا إلى الرسم البياني لانقطاع التيار خلال آخر 24 ساعة. إذا كان هناك عدد كبير جدًا من المشكلات التي تم الإبلاغ عنها ، فقد يواجه WhatsApp مشكلات.
إذا كانت هناك مشكلة في الخلفية ، فسيقوم WhatsApp بالتحقيق فيها ، وكل ما عليك فعله هو الانتظار. ومع ذلك ، إذا كانت المشكلة تقع عليك وحدك ، فيمكنك البدء في تطبيق الإصلاحات المدرجة أدناه.
1. استبعد مشكلات الأجهزة
أولاً ، استبعد مشكلات الأجهزة للتأكد من أن مشكلة في الجهاز لا تتسبب في ظهور الكاميرا مكبرة على WhatsApp. لذلك ، قم بإجراء الفحوصات التالية:
- تحقق من أن المشكلة ليست في كاميرا هاتفك الخلوي. للقيام بذلك ، افتح كاميرا هاتفك الخلوي وتحقق مما إذا كانت تفتح مكبرة. إذا كانت المشكلة تكمن في الكاميرا ، فتأكد من عدم إفساد إعداداتها وقم بفحصها بواسطة فني.
- قم بتنظيف كاميرا هاتفك الخلوي جيدًا للتأكد من أن الصورة الملتقطة لا تظهر مكبرة بسبب العدسة المتربة.
إذا فشلت الاختبارات المذكورة أعلاه في تشخيص المشكلة الرئيسية ، مما يشير إلى عدم وجود مشكلة في الأجهزة ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
2. استبعد الأخطاء المؤقتة
للتأكد من أنه ليس خللًا مؤقتًا يسبب المشكلة قيد المناقشة ، قم بإجراء الفحوصات التالية:
- أغلق تطبيق الكاميرا إذا كان مفتوحًا بالتوازي مع WhatsApp.
- أغلق قائمة الدردشة أو الحالة حيث فتحت الكاميرا ، وافتح الدردشة مرة أخرى ، وحاول التقاط الصورة مرة أخرى.
- أعد تشغيل تطبيق WhatsApp لاستبعاد أي مشاكل مؤقتة في التطبيق.
- أعد تشغيل هاتفك الخلوي مرة واحدة للتأكد من أن خللًا مؤقتًا لا يسبب المشكلة.
- أعد تسجيل الدخول إلى حساب WhatsApp الخاص بك بعد تسجيل الخروج.
إذا لم تنجح عمليات التحقق أعلاه في حل المشكلة ، فتابع تطبيق الإصلاحات المتبقية.
3. إلغاء الاشتراك في الاختبار التجريبي (لنظام Android)
في برنامج الاختبار التجريبي ، يسمح WhatsApp لعدد محدود من المستخدمين باختبار ميزات جديدة لم يتم الإعلان عنها بعد في التحديثات المستقبلية قبل إصدارها رسميًا. يتم إجراء ذلك للحصول على تعليقات حول الميزات الجديدة وإصلاح الأخطاء والمشكلات فيها حتى لا تنتقل إلى التحديث الرئيسي.
هل اخترت مؤخرًا WhatsApp beta؟ إذا كان الأمر كذلك ، فقد يكون هذا هو سبب المشكلة. إلغاء الاشتراك في الاختبار التجريبي ومعرفة ما إذا كان يؤدي إلى حل المشكلة. اتبع هذه الخطوات للقيام بذلك:
- قم بزيارة صفحة تنزيل WhatsApp Messenger على متجر جوجل بلاى برنامج.
- الحق أسفل أنت أحد مختبري الإصدارات التجريبية الخيار ، انقر فوق يترك.
- عندما ترك برنامج بيتا تظهر نافذة التأكيد ، انقر فوق يترك.
- قم بإلغاء تثبيت WhatsApp Messenger (Beta) بمجرد مغادرة البرنامج التجريبي.
- قم بتثبيت الإصدار غير التجريبي من WhatsApp Messenger.
نأمل أن يؤدي إلغاء الاشتراك في WhatsApp Messenger (Beta) إلى حل المشكلة. إذا لم يكن كذلك ، فانتقل إلى الإصلاح التالي.
4. تأكد من أن جهازك يحتوي على مساحة تخزين كافية
من الشائع أن تواجه مشكلات مع التطبيقات المثبتة إذا لم تكن هناك مساحة كافية على هاتفك. لذلك ، إذا نفدت سعة تخزين هاتفك دائمًا ، فيجب عليك تحرير المساحة لمنح WhatsApp مساحة للتنفس للعمل بشكل صحيح.
تحقق من مقالاتنا حول كيفية إفراغ مساحة التخزين على Android و تفريغ مساحة على نظام iOS لتعلم كيفية القيام بذلك بشكل فعال.
5. قم بتحديث تطبيق WhatsApp
متى كانت آخر مرة قمت فيها بتحديث WhatsApp؟ إذا لم تقم بتحديث التطبيق في الأعمار و احتفظ بخيار التحديث التلقائي معطلاً، قد يفسر هذا سبب مواجهتك لمشاكل غير متوقعة. لذا ، قم بتحديث التطبيق ، وسيتم حل المشكلة تلقائيًا.
اتبع الخطوات التالية لتحديث WhatsApp Messenger على Android:
- قم بزيارة صفحة تنزيل WhatsApp Messenger على متجر Google Play.
- اضغط على تحديث بجانب WhatsApp Messenger. (إذا كان هناك ملف يفتح زر بدلا من تحديث زر ، التطبيق محدث بالفعل)2 صور
اتبع هذه الخطوات لتحديث WhatsApp Messenger على iOS:
- انتقل إلى متجر التطبيقات.
- في الزاوية العلوية اليمنى ، اضغط على أيقونة ملفك الشخصي.
- حدد WhatsApp من قائمة التطبيقات التي يتوفر بها التحديث.
- ببساطة اضغط على تحديث بجانب WhatsApp. إذا لم يكن WhatsApp مدرجًا هناك ، فقد تم تحديثه بالفعل.3 صور
إذا أدى تحديث التطبيق إلى إصلاح المشكلة ، فاستمر في تمكين التحديث التلقائي على هاتفك لتجنب مواجهة نفس المشكلة مرة أخرى. إذا كنت قد قمت بتحديث التطبيق بالفعل ، أو إذا لم يحدث أي اختلاف في تحديثه ، فانتقل إلى الإصلاح التالي.
6. امسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات الخاصة بواتساب
يمكن أن يؤدي تراكم البيانات المخزنة مؤقتًا أيضًا إلى حدوث مشكلات غير متوقعة في التطبيقات. لذلك ، عندما لا يعمل تحديث التطبيق ، يجب عليك مسح ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة به.
لمسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق WhatsApp على Android ، اتبع الخطوات التالية:
- انتقل إلى الإعدادات> التطبيقات.
- من قائمة التطبيقات المثبتة ، حدد ال WhatsApp.
- مقبض تخزين ثم اضغط على مسح ذاكرة التخزين المؤقت في الركن الأيمن السفلي.4 صور
لمسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق WhatsApp على iOS ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح ال إعدادات التطبيق والذهاب إلى عام.
- انقر على تخزين iPhone.
- من قائمة التطبيقات المثبتة ، حدد ال WhatsApp.
- مقبض إلغاء تحميل التطبيق.4 صور
إذا لم يساعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
7. أعد تثبيت WhatsApp
إذا لم يعمل أي من الإصلاحات المذكورة أعلاه ، فيجب إعادة تثبيت WhatsApp. قم بإلغاء تثبيت تطبيق WhatsApp من جهازك وتثبيته من متجر Google Play (لنظام Android) أو متجر التطبيقات (لنظام iOS) كما تفعل عادةً.
8. استخدم تطبيق الكاميرا لالتقاط الصور بدلاً من ذلك
نأمل أن تؤدي إعادة تثبيت التطبيق إلى حل المشكلة. ولكن إذا لم يحدث ذلك ، فحاول استخدام تطبيق كاميرا الهاتف المحمول بدلاً من ذلك. بهذه الطريقة ، يمكنك التقاط اللقطات المثالية ومشاركتها مباشرة على حالتك أو مع جهات الاتصال الخاصة بك دون استخدام واجهة الكاميرا المدمجة في WhatsApp.
التقط أفضل اللقطات داخل WhatsApp
نأمل أن تكون قادرًا على إصلاح مشكلة التكبير في كاميرا WhatsApp من خلال تطبيق الإصلاحات المذكورة في المقالة. إذا لم يعمل أي من الإصلاحات ، فيمكنك الاتصال بدعم WhatsApp. إذا لم يفلح ذلك ، فاستشر فنيًا محليًا للتأكد من أن مشكلة خطيرة في الأجهزة ليست السبب وراء هذه المشكلة.
علاوة على ذلك ، إذا كنت تستخدم WhatsApp لعملك ، فاحذر من مخاطره الأمنية وعمليات الاحتيال المرتبطة به حتى تتمكن من تجنبها.