وسائل التواصل الاجتماعي هي ملاذ للنمو الهائل. هذا هو السبب في أن العديد من أصحاب الأعمال يوظفون مديري وسائل التواصل الاجتماعي لبناء حضور قوي على الإنترنت واكتساب جماهير مخلصين يمكنهم البيع لها. يتضمن دورك كمدير لوسائل التواصل الاجتماعي إنشاء محتوى جذاب وملائم لجمهورك المستهدف.
لتحقيق ذلك وجعل العلامة التجارية لعميلك أكثر جاذبية للعملاء ، لدينا بعض الخطوات الاستباقية التي يمكنك اتخاذها. ستتعلم أيضًا كيفية مزامنة المحتوى عبر قنوات الوسائط المختلفة لإنشاء منصة تسويق مثالية.
يتجاوز إنشاء محتوى الوسائط الاجتماعية الجذاب كونه ترفيهيًا وعصريًا. يجب أن يكون أيضًا متزامنًا مع أهداف الوسائط الاجتماعية الخاصة بك. من خلال تحديد ما تريد تحقيقه على الشبكات الاجتماعية ، ستتمكن من إنشاء محتوى يوجه الزيارات المناسبة إليك.
أثناء كونك ترفيهيًا وغنيًا بالمعلومات مع محتوى الوسائط الاجتماعية ، يجب أن تكون استراتيجيًا بما يكفي لجذب الانتباه إلى الخدمات التي تقدمها تلك العلامة التجارية. يمكنك البدء بالعصف الذهني لـ تحقيق أهداف SMART وإنشاء محتوى يتوافق مع هذه الأهداف.
يتضمن تحديد أهداف SMART تحديد شكل نجاح أنشطة الوسائط الاجتماعية هذه ، مع تساوي كل الأشياء. حدد أيضًا المدة التي تنوي تحقيق هذه الأهداف لأنها ستساعد في معرفة وقت تبديل نوع المحتوى للمرحلة التالية في عملية البيع.
2. تعرف على اهتمامات جمهورك المستهدف
يعد التعرف على اهتمامات جمهورك المستهدف خطوة مهمة أخرى لإنشاء محتوى وسائط اجتماعية جذاب ، وإحدى أفضل الطرق للقيام بذلك هي طرح الأسئلة. بصفتك مديرًا لوسائل التواصل الاجتماعي ، هذا هو الجزء الذي يمكنك من خلاله التعرف على جمهورك المستهدف بشكل أفضل. يتضمن قراءة مشاعر جمهورك وفهم اهتمامهم بطلب التعليقات.
يساعد إنشاء محتوى يجذب مشاعرهم على بناء صلة بينهم وبين العلامة التجارية التي تمثلها. تذكر دائمًا الإعلان عن قيمة خدمات العلامة التجارية بدلاً من ميزاتها. إنهم يريدون أن يعرفوا كيف يمكنك حل مشاكلهم ، لذلك سيساعدهم التركيز على احتياجاتهم بدلاً من ذلك.
يمكنك استخدام بعض الموارد مثل AnswerThePublic.com, BuzzSumo، و اتجاهات جوجل لإجراء البحوث الخاصة بك. تستخدم هذه الموارد الذكاء الاصطناعي لربط الاستفسارات المحتملة من الجمهور المستهدف في مكانتك. يمنحك استخدامها فكرة عن المحتوى الذي يجذب جمهورك ، مما سيساعد في تشكيل مخطط لمحتوى الوسائط الاجتماعية في المستقبل.
3. توفير محتوى وسائل التواصل الاجتماعي ذي الصلة
عندما تكتشف اهتمام جمهورك المستهدف ، فإن الخطوة التالية هي إنشاء محتوى وسائط اجتماعية مصمم خصيصًا لهم. قبل نشر المشاركات عبر الإنترنت ، ابحث عن أفكار المحتوى التي قد تكون ذات قيمة لجمهورك.
يجب أن يعالج كل محتوى تقوم بإنشائه نقاط الألم الخاصة بهم وأن يكون له صدى مع قيمهم. وبفضل نتائج دراستك عبر الإنترنت ، أجب عن الأسئلة التي تعتقد أنها قد تكون لديهم. يميل البشر بشكل طبيعي نحو المناطق التي تكون مفيدة لهم وقابلة للتنفيذ.
على مر السنين ، ثبت أن المحتوى الإعلامي يجذب مشاركة عالية مع الجمهور. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك مشاركة النصائح والنصائح ونشر مراجعات العملاء التي تصور مدى نجاح العلامة التجارية مع الآخرين.
أخيرًا ، من المفيد فهم رد فعل جمهورك عبر منصات مختلفة. الترويج لعلامة تجارية عن طريق زيادة المشاركة على Facebook يختلف اختلافًا كبيرًا عن طريقة إجراء ذلك على LinkedIn. ستحتاج إلى تعلم قراءة الغرفة ، وفهم ما ينجح ، والتصرف وفقًا لذلك.
4. استخدم الرسوم البيانية المعلوماتية
على عكس المنشورات المكتوبة ، تعمل الرسوم البيانية كخطافات مرئية لإشراك جمهورك. إنها تساعد على ربط فكرة المنشورات والمحتوى الذي تنشئه بالتفكير البصري والخيالي لجمهورك. ومثل كل نوع محتوى ، يجب أن تكون الرسوم البيانية المعلوماتية ذات صلة من حيث الموضوع بالجمهور المستهدف لجذب نوع التفاعل الذي تريده.
بالإضافة إلى ذلك ، يجب عليك استخدام الرسوم البيانية مع عنوان واضح لأن هذا هو أول شيء سيشاهدونه على الأرجح أثناء التمرير عبر المحتوى الخاص بك. نصيحة واحدة يجب مراعاتها هي أن وجود رسالة واضحة ومحورية هو أحد الأشياء التي تصنع مخطط معلومات جيد وتعزيز التفاعل مع المحتوى.
أفضل طريقة لاستخدام الرسوم البيانية هي تقديم دراسات الحالة والمحتوى الإعلامي للجمهور المستهدف. تريد أيضًا استخدامها بطرق تثبت مصداقية العلامة التجارية التي تمثلها. لذا ، بخلاف تعزيز المشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي ، فأنت تروج للعلامة التجارية كمصدر موثوق لحلول نقاط الضعف في السوق المستهدفة.
5. الرد على التعليقات
في حين أنه من الرائع معرفة تفضيلات جمهورك وطلب التعليقات ، فسيكون من العبث إذا تجاهلتهم وفشلت في التصرف. ستتعرف على ما يجذب المجتمع عبر الإنترنت من خلال تحليل التعليقات البناءة.
كمدير لوسائل التواصل الاجتماعي ، تكمن الفكرة في تحسين الوعي بعلامتك التجارية. يتضمن ذلك تلقي التعليقات من الجمهور - حتى الرافضين - وإقناعهم بموثوقية علامتك التجارية وكفاءتها.
بالإضافة إلى ذلك ، فإن الرد على التعليقات على التعليقات يساعد أيضًا في إنشاء اتصال مع الجمهور. يميل الناس إلى العلامات التجارية التي تهتم بهم حقًا ، وعندما ترد على استفساراتهم ، فإنك تبني الثقة معهم.
أفضل جزء هو أن هذا له تأثير الدومينو لأنه من المرجح أن يتفاعلوا عند إنشاء محتوى على وسائل التواصل الاجتماعي في المستقبل بسبب مستوى استجابتك.
6. أنشئ محتوى أصليًا وفي الوقت الفعلي
يساعدك إنشاء محتوى أصلي على التميز بين الضوضاء على وسائل التواصل الاجتماعي. بصفتك مديرًا لوسائل التواصل الاجتماعي ، فإن تعلم أن تكون مبدعًا عند إنتاج محتوى لوسائل التواصل الاجتماعي أمر مهم لأن جمال المحتوى الذي تشاركه يكمن في تنوعه. لذا ، فأنت لا تريد أن تضجر الجمهور الذي تنوي البيع له.
يعني المحتوى في الوقت الفعلي إنشاء محتوى جديد لم يسبق له مثيل حول خدمة العلامة التجارية التي تمثلها. الحيلة للقيام بذلك هي البحث عن أفكار جديدة أو تجديد محتوى دائم الخضرة باستخدام أنماط مختلفة.
يمكنك تجربة استخدام مقاطع الفيديو والصور والكلمات لإنشاء محتوى أصلي في هذه المرحلة. من المهم أيضًا وضع استراتيجية محتوى لتجنب تكرار المحتوى دون داع. من خلال إستراتيجية المحتوى ، يمكنك صياغة محتوى بعناية يجذب جمهورك المستهدف.
باستخدام محتوى الوسائط الاجتماعية المناسب والعبارة التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ، يمكنك إنشاء منصة تسويق مثالية تولد عملاء متوقعين وتزيد من التحويلات لعلامتك التجارية. بالإضافة إلى ذلك ، يساعد نشر محتوى الوسائط الاجتماعية باستمرار على تحسين المشاركة. لذلك ، باستخدام أدوات جدولة الوسائط الاجتماعية ، يمكنك تقديم المحتوى على الفور وبشكل متزامن عبر جميع الأنظمة الأساسية التي تديرها.