يعد Google Authenticator تطبيقًا مفيدًا بشكل خاص يجعل التحقق بخطوتين سريعًا وسهلاً. باستخدام هذا التطبيق ، يمكنك ضمان حماية حساباتك من خلال طبقة أمان إضافية لا تستغرق وقتًا طويلاً لتجاوزها. ولكن إذا فقدت هاتفك مع تثبيت تطبيق Google Authenticator ، فقد تصبح الأمور صعبة.
لذا ، ماذا يجب أن تفعل إذا حدث هذا؟ هل يمكنك استعادة حساب Google Authenticator إذا فقدت الجهاز الذي تم تثبيته عليه؟
الخطوات التي يجب اتخاذها في حالة فقد الهاتف مع تثبيت Google Authenticator
لقد فقدت هاتفك الذكي. كابوس. إذن ماذا يمكنك أن تفعل إذا لم تتمكن من استرداد Google Authenticator؟
1. قفل أو محو هاتفك المفقود
للبدء ، تحتاج إلى التأكد من أن تطبيق Google Authenticator على هاتفك المفقود لا يستغل من قبل أي شخص.
إذا كان هاتفك المفقود يعمل بنظام Android ، فيمكنك استخدام أداة تحديد موقع الهاتف من Google. سيساعدك هذا في العثور على هاتفك أو قفله أو مسحه عن بُعد. يمكنك قفله مؤقتًا أو محو أي بيانات مخزنة عليه بالكامل ، ولكن هناك شرط هنا. يجب تشغيل هاتفك ليتم قفله أو مسحه. لذا تأكد من قفل هاتفك في أقرب وقت ممكن بمجرد أن تدرك أنه فقد ، أو امسحه تمامًا إذا كنت متأكدًا من أنك لن تكون قادرًا على استعادته.
إذا كان هاتفك المفقود هو جهاز iOS ، فيمكنك مسح هاتفك من حساب iCloud الخاص بك عبر ابحث عن iPhone خيار. ولكن ، مرة أخرى ، سيحتاج هاتفك إلى التشغيل للقيام بذلك.
امسح هاتفك فقط إذا كنت تعلم أنك لن تستعيده ، ويفضل إذا كان لديك نسخة احتياطية جيدة مخزنة في مكان ما.
2. استعادة Google Authenticator على هاتف جديد
إذا قمت بتسجيل الدخول إلى Gmail على جهاز آخر ، مثل الكمبيوتر المحمول ، فقد تكون محظوظًا أيضًا ، حيث يمكنك استخدام حساب Gmail الخاص بك لاستعادة رموز Google Authenticator. في صفحة حساب Gmail الرئيسية ، انقر فوق ترس الإعدادات الرمادي في الجزء العلوي الأيمن ، ثم انقر فوق مشاهدة كل الإعدادات الخيار في القائمة المنسدلة.
بعد ذلك ، ستحتاج إلى التوجه إلى الحسابات والاستيراد في الشريط العلوي ، وانقر فوق إعدادات حساب Google الأخرى الخيار أدناه. انقر فوق خيار الأمان في الشريط الجانبي ، ثم قم بالتمرير لأسفل إلى ملف قسم التحقق بخطوتين. كإجراء احترازي ، ستحتاج إلى تقديم كلمة مرورك هنا للتحقق من هويتك. بمجرد القيام بذلك ، سيتم نقلك إلى إعدادات التحقق المكونة من خطوتين.
إذا قمت بتسجيل الدخول إلى Gmail على هاتفك الجديد ، فيجب أن يظهر كجهاز سريع في هذا القسم ، وهذا خبر سار. لكن قم بالتمرير بعد هذا أولاً وتوجه إلى تطبيق Authenticator قسم. هذا هو المكان الذي يمكنك فيه إعداد المصدق على جهازك الجديد. للقيام بذلك ، انقر فوق تغيير تطبيق المصادقة خيار. سيتم تزويدك بعد ذلك برمز QR لإجراء مسح ضوئي بهاتفك الجديد.
امسح هذا الرمز ضوئيًا في تطبيق Google Authenticator عبر امسح رمز الاستجابة السريعة ضوئيًا خيار. سيوفر لك التطبيق بعد ذلك رمزًا ستحتاج إلى كتابته في نافذة الإعداد على الكمبيوتر المحمول. سيتم تحديث هذا الرمز بسرعة كبيرة ، لذا لا تضيع وقتك في إدخاله على الكمبيوتر المحمول. بمجرد القيام بذلك ، يجب أن تكون جاهزًا تمامًا باستخدام حساب Google Authenticator على هاتفك.
لكنك ستظل بحاجة إلى إعداد Google Authenticator على التطبيقات الموجودة على هاتفك الجديد ، مثل Facebook أو Twitter أو Instagram. يمكن القيام بذلك في إعدادات أمان التطبيق الخاص بك ، ولكن لا ينبغي أن يستغرق وقتًا طويلاً.
بدلاً من ذلك ، يمكنك استرداد حسابك إذا قمت بربط رقم هاتف بديل بحسابك في Google (أي رقم لم يتم تخصيصه للهاتف الذي فقدته).
ومع ذلك ، إذا لم يكن لديك Google Authenticator مثبتًا على جهاز آخر ، فلن تتمكن من استرداد المصدق الخاص بك وجميع الرموز الخاصة بك. لحسن الحظ ، لا يزال بإمكانك استعادة حسابك والوصول إليه. ستتمكن من القيام بذلك إذا كان رقم هاتفك أو بريدك الإلكتروني مرتبطًا بحسابك.
إذا قمت بطباعة الرموز الاحتياطية (والتي سنصل إليها لاحقًا) ، فمن المفترض أن تتمكن من استعادة حسابك.
3. لديك خيار مصادقة بديل
هذا هو أكثر من احتراز من العلاج. إذا فقدت هاتفك مع تثبيت Google Authenticator ، فمن المهم أن يكون لديك طريقة مصادقة بديلة حتى تتمكن من الوصول إلى حساباتك بدون التطبيق. لا تحتاج إلى ربط كل خدمة تستخدمها بمصدقين اثنين إذا كنت لا ترغب في ذلك ، ولكن من الجيد على الأقل إجراء نسخ احتياطي لحساباتك المهمة بأمان من الفشل.
هل يمكن أيضا استخدام مفتاح أمان كخيار احتياطي. مفاتيح الأمان هي أجهزة مادية ، غالبًا محركات أقراص فلاش ، يمكن استخدامها كطريقة مصادقة. تُعرف هذه أيضًا باسم الرموز المميزة للأمان. تقدم العديد من الأنظمة الأساسية الآن رموز الأمان كخيار مصادقة ، بما في ذلك Google
4. تخزين رموز النسخ الاحتياطي الخاصة بك بأمان
مثل المؤشر السابق ، يعد هذا احتياطيًا مهمًا آخر يجب اتخاذه في المستقبل. ربما تكون قد فقدت هاتفك بالفعل عند قراءة هذا ، أو أنك ببساطة تشعر بالفضول بشأن ما يجب فعله إذا حدث ذلك. في كلتا الحالتين ، حان الوقت لإنشاء نسخة من الرموز الاحتياطية الخاصة بك!
أفضل طريقة للقيام بذلك هي طباعة الرموز الخاصة بك وتخزينها في مكان آمن ، مثل الخزنة أو الدرج. يمكنك أيضًا لصق أكوادك على مستند رقمي وحفظها في محرك أقراص فلاش.
يمكنك حفظ الرموز الخاصة بك على Google Drive ، ولكن هذا غير مستحسن ، ولا يقدم Google Authenticator هذا الخيار داخل التطبيق. التخزين السحابي محفوف بالمخاطر لأن المجرمين الإلكترونيين لديهم فرصة مناسبة للوصول إلى بياناتك عن بُعد عبر الإنترنت.
إذا كنت تستخدم مصادقة متعددة العوامل على حساب Google الخاص بك ، ولم يتم تسجيل دخولك دائمًا ، تأكد من أنك تستخدم مصادقة منفصلة بخلاف تطبيق Google Authenticator. خلاف ذلك ، لن تتمكن من الوصول إلى الرموز الاحتياطية الخاصة بك على Google Drive.
لا يعتبر فقدان هاتفك بمثابة ستائر لحساب Google Authenticator
إذا فقدت هاتفك مع تثبيت تطبيق Google Authenticator ، فلن نفقد كل شيء. يمكنك استرداد حسابك باستخدام الخطوات المذكورة أعلاه ، والتأكد من عدم تركك مرتفعًا وجافًا في المرة القادمة من خلال استخدام طرق مصادقة بديلة ونسخ رموزك احتياطيًا. قد يبدو هذا مضيعة للوقت ولكن يمكن أن يحدث فرقًا كبيرًا إذا وجدت نفسك في مثل هذا الموقف مرة أخرى.
