القراء مثلك يساعدون في دعم MUO. عند إجراء عملية شراء باستخدام الروابط الموجودة على موقعنا ، فقد نربح عمولة تابعة. اقرأ أكثر.

تقع التطبيقات في مركز تكنولوجيا الهواتف الذكية. مع هذه البرامج الأنيقة ، يمكننا فعل أي شيء تقريبًا ، من التواصل إلى التسوق والتحقق من الطقس. لكن التطبيقات ليست مثالية. يمكن أن تتعطل ، وهو أمر محبط للغاية عندما نحاول إنجاز الأمور. إذن ، ما هي الأسباب الأكثر شيوعًا لعدم فتح التطبيق أو العمل بشكل طبيعي على هاتفك؟

1. ذاكرة الوصول العشوائي المحملة بشكل زائد

ذاكرة الوصول العشوائي بهاتفك (RAM) هي المسؤولة عن تخزين البيانات على المدى القصير. تحتفظ ذاكرة الوصول العشوائي بالبيانات المتعلقة بتطبيقاتك وعمليات الهاتف الذكي الأخرى التي تتطلب وصولاً سريعًا أو متكررًا وهي أسرع بكثير من تخزين هاتفك الذكي. ومع ذلك ، فإن ذاكرة الوصول العشوائي الخاصة بك ليست كبيرة مثل سعة التخزين طويلة المدى الخاصة بك ويمكن ، في بعض الأحيان ، ملء أجزاء عديمة الفائدة من البيانات القديمة. عندما يحدث هذا ، قد تنشأ مشاكل في الأداء.

إذا امتلأت ذاكرة الوصول العشوائي الخاصة بك بالكامل ، فقد تستغرق تطبيقاتك وقتًا أطول للتحميل أو التعطل تمامًا. لتجنب حدوث ذلك ، فكر في إعادة تشغيل هاتفك من حين لآخر. عند إيقاف تشغيل هاتفك ، يتم مسح ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) ، مما يؤدي إلى تحريرها مرة أخرى للحصول على أداء أكثر انسيابية.

instagram viewer

2. برامج التطبيقات القديمة

قد يكون إجراء تحديثات التطبيق أمرًا مزعجًا لأنه غير مريح إلى حد ما. لكن تجاهل تحديثات التطبيق لفترة طويلة سيترك لك برامج قديمة لا ترقى إلى مستوى الصفر. يمكن أن يؤدي ذلك إلى إبطاء الأداء ، والتسبب في حدوث أعطال ، وجعل التطبيق غير قابل للاستخدام تقريبًا.

علاوة على ذلك ، قد تحتوي برامج التطبيقات القديمة على ثغرات أمنية يمكن لمجرمي الإنترنت استغلالها. غالبًا ما تصحح تحديثات التطبيق نقاط الضعف والأخطاء ، مما يجعلك أكثر أمانًا من الهجمات الضارة.

لذلك ، لا تخف من تحديث تطبيقاتك. لا يستغرق هذا عادةً وقتًا طويلاً وقد يكون مفيدًا بشكل كبير في تعزيز أداء التطبيق ومستويات الأمان.

3. برنامج نظام التشغيل القديم

هذا السبب يشبه إلى حد ما السبب السابق. مثل التطبيقات ، تحتاج أنظمة التشغيل إلى تحديثات منتظمة لتصحيح الأخطاء وإضافة ميزات إضافية وتحسين التوافق مع البرامج الأخرى ، بما في ذلك تطبيقاتك. إذا لم تقم بتحديث نظام التشغيل الخاص بك لفترة طويلة ، فقد يكون هذا هو السبب وراء عدم تحميل التطبيق أو التطبيقات أو عدم عملهما بشكل صحيح.

الآن ، على عكس تحديثات التطبيق ، يمكن أن تستغرق تحديثات نظام التشغيل بعض الوقت ، وأحيانًا تصل إلى ساعة. قد يكون هذا غير مريح للغاية إذا كنت بحاجة إلى استخدام هاتفك ، لذلك من الجيد أن تبدأ تحديث البرنامج قبل أن تنام. بهذه الطريقة ، لن تكون بدون هاتفك عندما تحتاج إليه أثناء التحديث.

4. البرمجيات الخبيثة

البرامج الضارة ليست مجرد خطر على أجهزة الكمبيوتر الشخصية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة ؛ يمكن أن تصيب الكثير من البرامج الضارة هاتفك الذكي. على سبيل المثال ، يمكنك تثبيت برامج ضارة عن غير قصد عبر ملف مرفق ضار. حتى التطبيقات يمكن أن تكون ضارة ، ومصممة خصيصًا لتثبيت البرامج الضارة أو مراقبة نشاط هاتفك.

ستستمر بعض البرامج الضارة إلى الأبد دون ظهور "أعراض" على هاتفك ، وهذا هو السبب في أن تثبيت برنامج مكافحة فيروسات موثوق به دائمًا فكرة جيدة. لكن في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤثر بعض البرامج الضارة على هاتفك لدرجة أنه يصبح ملحوظًا للغاية.

من الأعراض الشائعة بشكل خاص للبرامج الضارة على هاتفك الذكي الأداء البطيء ، مما قد يتسبب في تعطل التطبيقات أو تعطلها. لذلك ، إذا لاحظت أن تطبيقاتك تعمل بانتظام ، فقد يكون لديك برنامج ضار على هاتفك ، والذي يمكن أن يكون خطيرًا للغاية. كما ذكرنا سابقًا ، يعد استخدام برنامج مكافحة الفيروسات أمرًا ضروريًا ، حيث يمكنه اكتشاف وحذف الملفات والرموز الضارة قبل أن يتمكن من استغلال جهازك.

5. اتصال Wi-Fi أو بيانات ضعيف

تعتمد معظم التطبيقات على اتصال بالإنترنت لتعمل ، مثل Instagram و Postmates و Amazon. لذلك ، إذا لم يتم تحميل التطبيق بشكل صحيح ، فقد يكون ذلك بسبب وجود اتصال إنترنت ضعيف أو خاطئ ، سواء كان ذلك عبر شبكة Wi-Fi أو البيانات.

هناك عدة طرق لحل هذه المشكلة ، أبسطها هي إعادة تشغيل هاتفك أو تنشيطه و ثم إلغاء تنشيط وضع الطائرة ، والذي قد يعيد إنشاء اتصالك بشبكة Wi-Fi أو البيانات الخاصة بك مزود. بدلاً من ذلك ، يمكنك إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك أو إعادة تعيين DNS الخاص بك أو قم بإلغاء تنشيط VPN الخاص بك إذا كنت تستخدم واحدًا (ما دمت تشعر أنه من الآمن القيام بذلك).

6. بيانات ذاكرة التخزين المؤقت القديمة أو التالفة

ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك هي شكل آخر من أشكال تخزين البيانات المؤقتة. يمكنه سحب البيانات ذات الصلة عند إعادة فتح تطبيقاتك ، ولكنه قد يتسبب أيضًا في حدوث مشكلات. يمكن أن تتسبب ذاكرة التخزين المؤقت الكاملة في تعطل التطبيقات إذا تم تخزين البيانات في حالة تلف ، وهو ما يمكن أن يحدث غالبًا. لذلك ليس من الجيد مسح ذاكرة التخزين المؤقت كل بضعة أشهر لإخلاء بعض المساحة.

لكن لاحظ أن مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق معين سيؤدي إلى إزالة البيانات المرتبطة به ، مثل معلومات تسجيل الدخول والتفضيلات داخل التطبيق. لذا قم بمسحها فقط إذا كنت قد استنفدت الحلول الممكنة الأخرى وكنت على استعداد للبدء من جديد مع التطبيق.

7. أجهزة معيبة

في بعض الأحيان ، ليس البرنامج هو المسؤول عن مشكلات التطبيق. تعد مشكلات الأجهزة شائعة في الهواتف الذكية ، والتي تتطلب دائمًا الإصلاح أو الاستبدال (غالبًا بواسطة خدمة احترافية). هذه ليست أخبارًا رائعة ، حيث من المحتمل أن تضطر إلى إنفاق بعض المال على حل المشكلة. لكن الأجهزة المعيبة لا تصلح نفسها ، لذلك قد تحتاج إلى اتخاذ هذه الخطوة لاستعادة هاتفك في حالة عمل كاملة.

لنفترض ، على سبيل المثال ، أنك تستخدم تطبيقًا يتطلب اتصال Bluetooth. لو تلف إمكانيات Bluetooth بهاتفك بأي شكل من الأشكال ، فمن المحتمل أن يتسبب هذا في حدوث مشكلات داخل التطبيق. أو ، إذا كان التطبيق يتطلب تسجيل الدخول ببصمة الإصبع ، فسيكون ذلك صعبًا إذا كان مستشعر بصمة الإصبع لديك لا يعمل.

8. التطبيق نفسه

ليس خطأ هاتفك دائمًا هو أن التطبيق لا يعمل. التطبيقات ليست منيعة ضد المشكلات ويمكن أن تواجه مشكلات بشكل منتظم. تعطل الخادم ، هجمات DDoS، والأخطاء ، وعوامل أخرى يمكن أن تتسبب في حدوث خلل في التطبيق. غالبًا ما يكون هذا مؤقتًا ولكن يمكن أن يستمر لفترة أطول إذا كانت المشكلة خطيرة أو لم يكن لدى الشركة التي تقف وراء التطبيق فريقًا مخصصًا يعمل على مثل هذه المشكلات.

ربما واجهت هذا النوع من المشاكل من قبل. من المعروف أن تطبيقات الوسائط الاجتماعية تتعرض لتعطل الخادم بين الحين والآخر ، مما قد يؤثر على بعض ، إن لم يكن كل ، وظائف التطبيق. إذن ، هل تتعامل مع مضاعفات فردية أم مشكلة أكبر؟

من الطرق الجيدة لتحديد ما إذا كان التطبيق به خلل هو إجراء بحث سريع عبر الإنترنت. إذا كان التطبيق معروفًا بدرجة كافية ، فيجب أن تكون قادرًا على التحقق من صفحات التحديث ، مثل هل هو أسفل الآن؟، لمعرفة ما إذا كانت هذه المشكلة هي مشكلة "أنت" أم مشكلة "الجميع". بالطبع ، إذا كان تطبيقًا شائعًا يستخدمه أصدقاؤك أو عائلتك ، فيمكنك دائمًا سؤالهم عما إذا كانوا يواجهون المشكلة أيضًا.

هل حاولت إغلاقها ثم تشغيلها مرة أخرى؟

لا يوجد شيء واحد يسبب جميع مشاكل التطبيق. يمكن أن تلعب مجموعة من العوامل دورًا في هذه المشكلات ، بدءًا من المؤقتة إلى طويلة الأجل. لذلك ، إذا تم تشغيل أي من تطبيقاتك ، فقد يكون أحد الأسباب المذكورة أعلاه مسؤولاً.