إذا كان لديك هاتف عمل ، فمن المحتمل أن يكون لديك برنامج إدارة الأجهزة المحمولة (MDM) مثبتًا.
قد لا تعرف شيئًا عنها ، لكنها موجودة.
قد تبدو أدوات MDM ، المصممة لأقسام تكنولوجيا المعلومات لإدارة البرامج المثبتة والاستخدام والوصول إلى الإنترنت والتتبع ، بمثابة انتهاك للخصوصية.
ومع ذلك ، فإن الغرض الرئيسي هو حماية أصول الأجهزة ، إلى جانب البيانات المخزنة والوصول إليها عبر الجهاز.
هل تريد معرفة المزيد عن MDM؟ إليك ما تحتاج إلى معرفته حول الأدوات التي تتيح لقسم تكنولوجيا المعلومات في صاحب العمل إدارة هاتفك.
ماذا يعني MDM؟
MDM هو اختصار لإدارة الأجهزة المحمولة. هذا نوع من برامج إدارة الأصول عن بُعد التي يتم تشغيلها من خادم مركزي.
إذا كنت تستخدم هاتفًا محمولًا أو جهازًا لوحيًا أو جهازًا محمولًا آخر تم تخصيصه لك لشراء صاحب العمل ، فسيتم تثبيت برنامج MDM مسبقًا. هذا يعني أنه يمكن لصاحب العمل الخاص بك إدارة الجهاز عن بُعد ، وتغطية أشياء مثل التحديثات وتتبع الأجهزة المفقودة.
في غضون ذلك ، إذا لم يكن لديك هاتف عمل ولكنك تحاول تسجيل هاتفك الخاص على شبكة مكان العمل ، فقد تتم مطالبتك بتثبيت برنامج عميل MDM.
تم استخدام برنامج MDM منذ سنوات ، بأشكال مختلفة. على سبيل المثال ، قد تتذكر أو سمعت عن هاتف BlackBerry ، الذي كان شائعًا في مكان العمل بين عامي 1999 و 2016.
استخدم مسؤولو نظام BlackBerry BlackBerry Enterprise Server ، الذي كان رائدًا في العديد من ميزات MDM ، والتي لا يزال معظمها قيد الاستخدام حتى اليوم.
هل MDM هو نفسه EMM و UEM؟
الاختصارات الأخرى قيد الاستخدام والتي تغطي أغراضًا مشابهة لـ MDM. الأبرز من بين هؤلاء هم EMM و UEM.
تعد إدارة التنقل المؤسسي (EMM) تجسيدًا سابقًا لـ MDM ، وكانت شائعة قبل انتشار مبادرات إحضار جهازك الخاص (BYOD) من عام 2010 فصاعدًا.
وفي الوقت نفسه ، فإن Unified Endpoint Management (UEM) مختلفة ، وتركز على الأجهزة الثابتة. فكر في الطابعات وأجهزة الكمبيوتر المكتبية وأجهزة إنترنت الأشياء وأجهزة العرض وأجهزة التوجيه ومفاتيح الشبكة والشاشات وأي شيء آخر يتم تثبيته أو تثبيته على الحائط في مكان عملك.
ما هو MDM ل؟
الغرض الرئيسي من MDM هو التأكد من أن الأجهزة المحمولة - الهواتف بشكل أساسي - آمنة وقابلة للتطبيق. يغطي هذا كل شيء بدءًا من التأكد من تثبيت البرامج المعتمدة فقط إلى إدارة الوصول إلى الويب.
إذا كنت قد لاحظت وجود قيود على كيفية استخدام هاتف العمل ، فسيتم تثبيت برنامج MDM. عادة لا يمكنك معرفة ذلك ، ولكن هناك أشياء مثل كلمات المرور المعقدة التي خصصها قسم تكنولوجيا المعلومات لديك ، والتطبيقات المخصصة لصاحب العمل ، تشير شاشات البداية التي تحمل شعار المؤسسة والرسائل الفورية من مسؤول تكنولوجيا المعلومات إلى هاتف مزود ببرنامج MDM المثبتة.
من يستخدم برنامج MDM؟
طوال الوقت الذي تستخدم فيه هاتف العمل ، فإنك تستخدم برنامج MDM. لكن هذا هو برنامج العميل ، الذي لا تتحكم فيه إلا قليلاً أو لا تتحكم فيه على الإطلاق.
يتم الإشراف على برنامج إدارة الجهاز المحمول الكامل من قبل مسؤول النظام. يتم تثبيته عادةً على خادم ، باستخدام بروتوكول صادر عن Open Mobile Alliance (OMA) للتواصل مع الأجهزة.
يتم دعم إدارة جهاز OMA على أنظمة تشغيل الهواتف الذكية الحالية ، ويمكن أيضًا استخدامها على أجهزة المساعد الرقمي الشخصي (مثل تلك المستخدمة بواسطة شركات النقل) والأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة.
سيكون مسؤول النظام المحدد مسؤولاً بشكل خاص عن إدارة الأجهزة المتصلة بـ MDM وتطبيق سياسات الأمان والاستخدام. بالإضافة إلى ذلك ، سيتفاعل الزملاء ذوو الأجور المنخفضة عادةً مع برنامج إدارة MDM على أساس يومي.
7 ميزات مشتركة لبرنامج MDM
نأمل أن تكون قد تعرفت على وجود برنامج MDM على هاتفك. لكن ماذا تفعل في الواقع؟ فيما يلي سبعة أشياء يمكن أن تتوقع أن يقوم برنامج MDM بتسهيلها:
- التسجيل السهل: يستخدم هذا عادةً بوابة داخلية ، وأتمتة التسجيل وتقليل مشاركة فنيي تكنولوجيا المعلومات
- ملفات تعريف محددة مسبقًا لإعداد أسرع: هذا يبسط إنشاء حساب البريد الإلكتروني ، والوصول إلى الإنترنت ، والوصول إلى خادم الملفات ، وما إلى ذلك.
- دعم إطار عمل الأمان المحمول: Samsung Knox و Android Enterprise ZTE لأجهزة Android و Apple DEP لنظام iOS
- إدارة التطبيق: سيتمكن المشرفون من التحكم في الوصول إلى التطبيقات بناءً على سياسة أمان المؤسسة
- التحكم في ميزات الجهاز: يمكن تقييد الأجهزة ، مثل كاميرات الجهاز ، أو حتى الاتصالات بشبكات Wi-Fi غير الآمنة
- وضع الكشك: القدرة على تقييد الجهاز بحيث يمكن تشغيل تطبيق واحد أو تطبيقين محددين مسبقًا فقط
- إدارة موقع الجهاز (GPS) والمسح عن بُعد: يمكن مسح الأجهزة المفقودة أو المسروقة عن بُعد
عادةً ما يتم تنفيذ الإدارة باستخدام واجهة مستخدم برنامج المسؤول لمنصة MDM. ومع ذلك ، فإن الإدارة المستندة إلى المستعرض شائعة بشكل متزايد ، مما يتيح الإدارة عن بُعد لوكلاء تكنولوجيا المعلومات للعمل من المنزل.
5 أنظمة إدارة الأجهزة المحمولة التي قد تواجهها
العديد من أنظمة MDM قيد الاستخدام ، على الرغم من أن معظم الشركات ستستخدم نظامًا واحدًا فقط (ما لم يكن لديها أسباب قديمة ، مثل الحصول على قسم مؤخرًا).
فيما يلي خمسة أنظمة MDM قد يستخدمها صاحب العمل على هاتف عملك.
مناسب لإدارة أجهزة Android و Apple و Windows ، وهو مصمم بشكل أساسي لتأمين الأجهزة والبيانات. يمكن تشفير البيانات السرية والاستخدام الشخصي والتجاري لحظر التطبيقات غير المرغوب فيها. يمكن أيضًا عرض الإحصائيات والتقارير المتعلقة باستخدام الجهاز.
يمكن استخدام Microsoft Intune (الذي كان جزءًا من Microsoft Endpoint Manager سابقًا) ، وهو نظام إدارة نقطة نهاية موحد ، لإدارة الأجهزة المتصلة بشبكة الشركة.
هذا مناسب لأي أجهزة محمولة وسطح مكتب وسحابة وأجهزة افتراضية تعمل على أي نظام تشغيل يمكنك التفكير فيه.
قادر على التعامل مع أجهزة Android و iOS و Windows و Chrome OS و Raspberry Pi وحتى أجهزة Alexa for Business ، يوفر Citrix Endpoint Manager لمسؤولي النظام نظرة عامة على كل جهاز متصل.
تفضل وصف EMM بدلاً من MDM ، تغطي SOTI Mobicontrol كل شيء بدءًا من التسجيل السهل والتزويد وحتى إدارة التطبيقات والمحتوى وميزات تحديد الموقع الجغرافي. تدعم SOTI Mobicontrol أيضًا التثبيت على أجهزة BYOD.
مناسب لنقاط نهاية الأجهزة المحمولة والكمبيوتر المحمول وسطح المكتب ، يدعم Cisco Meraki MDM أنظمة Android و iOS و Windows. تم تحسين هذا البرنامج لتمكين الامتثال الديناميكي لأمان الشبكة وإدارة مبسطة للجهاز والتحكم الذكي في الوصول إلى التطبيقات.
تحافظ إدارة الأجهزة المحمولة على أمان هاتف عملك
مع زيادة ميزانيات تكنولوجيا المعلومات للشركات للهواتف وأجهزة الكمبيوتر ، من المهم معرفة مكان الأجهزة ، والقدرة على مسحها عن بُعد إذا تم اعتبارها ضائعة أو مسروقة.
تقدم كل من منصات MDM المدرجة نفس المستوى العام من التحكم والإشراف على أصول الشركة. يمكن أيضًا تثبيتها على الأجهزة الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا ، على الرغم من ملاحظة أن معظم أنظمة MDM تتقاضى رسومًا لكل ترخيص جهاز.
قد يبدو برنامج MDM بمثابة تطفل شخصي ، ولكنه مطلوب على الأجهزة المملوكة لأصحاب العمل لضمان أمان البيانات ، والسلامة التنظيمية ، وتجنب إساءة استخدام الشبكة. إنها حقيقة غير مريحة أن صاحب العمل الخاص بك لن ينظر بشكل إيجابي إلى بعض أنشطة الهاتف المحمول الشخصية الخاصة بك.
في حين أن تثبيت برنامج MDM على الأجهزة الشخصية أقل جاذبية بكثير ، يمكن على الأقل عكسه بشكل موثوق عند الضرورة.
