لا يؤدي فهم المخاطر والشكوك التي تصاحب العمل الحر إلى تسهيل إغلاق المشروع. إن خسارة العميل تبدو وكأنها لكمة في القناة الهضمية. لن يكون لديك حتى الوقت للتعامل مع مشاعرك لأنك ستحتاج إلى العثور على مشروع جديد على الفور. خلاف ذلك ، فإن فجوة سير العمل ستؤثر على دخلك.
على الرغم من التحدي ، إلا أنه ليس من المستحيل الانتقال من إغلاق المشروع. دعنا نتعمق في بعض النصائح البسيطة والقابلة للتنفيذ لمساعدتك على التعافي بعد خسارة الوظيفة عالية الأجر.
1. تواصل مع العميل
يمكن للعملاء السماح لك بالرحيل لعدة أسباب ، من التخفيضات الداخلية في الميزانية إلى الاختلافات البارزة في أسلوب العمل. لسوء الحظ ، يمكن أن تنتهي بعض المشاريع المستقلة بملاحظة سيئة. قد لا ترغب حتى في التحدث مع العملاء المطالبين والمتحدين الذين يعاملونك معاملة سيئة.
بغض النظر عما حدث ، تأكد من التعبير عن امتنانك قبل الفراق. اطلب تقييم الأداء بأدب ، واكتشف سبب قرارهم السماح لك بالرحيل ، وشكرهم على فرصة التعاون. حاول تحويل خسارتك إلى فرصة للتعلم.
أيضا ، لا تحرقوا الجسور. احفظ معلومات الاتصال الخاصة بهم ورسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالعمل والمشاريع السابقة حتى تتمكن من استيعابهم إذا احتاجوا إلى خدماتك مرة أخرى.
2. تقييم موضوعي لما حدث
إذا أسقطك العميل بسبب مشاكل في أدائك ، فقم بتقييم نفسك بموضوعية قبل تولي مهام أخرى. اسعى جاهدًا للتخلص من المشكلات المتكررة. ستؤدي العادات السيئة في النهاية إلى إنشاء أنظمة غير صحية وتعرض إنتاجك للخطر - مما يؤدي إلى إبعاد الآفاق.
أيضًا ، ضع في اعتبارك تحديد مخرجاتك لإجراء تقييمات دقيقة. معظم المستقلين غير مدركين لجودة عملهم لأنهم يقومون بمراجعات الأداء من الذاكرة. تميل الأفكار المستندة إلى الذكريات إلى التحيز.
بدلاً من ذلك ، راجع مخرجاتك بناءً على مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) ذات الصلة بمجال خبرتك. لنفترض أنك مؤلف إعلانات. يمكنك تجميع نسخ مبيعاتك السابقة وتسجيلها بناءً على عوامل مثل سرعة الكتابة والقواعد ومشاهدات الصفحة ومعدلات التحويل. سجل درجاتك على جداول بيانات Google أو MS Excel.
3. افهم أنه قد لا يكون خطأك
يخشى العديد من العاملين لحسابهم الخاص من أن فقدان العملاء يعني أنك تنتج مخرجات رهيبة ، لكنها لا تفعل ذلك. لا ينعكس إنهاء العقد عليك بالضرورة.
مرة أخرى ، تنتهي المشاريع لعدة أسباب. وبعد استبعاد عدد قليل منها ، ستدرك أن العملاء يتعاملون أيضًا مع مشكلات من جانبهم ، مثل قيود الميزانية أو إعادة تنظيم الشركة. لا تأخذ إغلاق المشروع شخصيًا أبدًا.
تعقيدات الطرف الثالث خارجة عن إرادتك. أفضل نهج هو إدارة توقعاتك من خلال البحث عن الشركات والعملاء المحتملين عبر الإنترنت قبل تولي أدوارهم المستقلة.
مواقع مثل باب زجاجي و بالفعل جمع سوف يمنحك نظرة ثاقبة حول أي صاحب عمل تقريبًا في جميع أنحاء العالم. يمكن للموظفين الحاليين والسابقين على حد سواء ترك التعليقات على هذه المنصات. إذا تلقى عميلك المحتمل الكثير من التعليقات السلبية حول عبء العمل اليومي وأنماط الإدارة ومعدلات العمل الحر ، ففكر مليًا قبل التقديم.
4. احسب اموالك
على عكس الموظفين بدوام كامل ، لا يحصل المستقلون على راتب ثابت. على الرغم من أنك تكسب المزيد من خلال التعامل مع عملاء متعددين في وقت واحد ، إلا أن دخلك قد ينخفض أيضًا إذا فقدت جميع مشاريعك.
مع ذلك ، فإن التعافي المالي من فقدان عميل يتقاضى رواتب عالية ليس مستحيلًا إذا كنت تدير أموالك جيدًا. احسب عدد العربات التي تحتاجها لتحقيق هدف الدخل الخاص بك. إذا كان لديك الحد الأدنى من الخبرة في المحاسبة ، فاستخدم قوالب مالية قابلة للتخصيص لتبسيط الحسابات.
أيضًا ، خصص ما لا يقل عن ستة أشهر من النفقات. لا يمكنك اتخاذ قرارات حكيمة بشأن عملك المستقل إذا كنت تخشى دائمًا نفاد الأموال. ركز على شحذ مهنتك وتوظيف العملاء المربحين.
5. تحديث محفظتك
اطلب من عميلك الإذن لإضافة العمل الذي قمت به له إلى محفظتك. من المحتمل أن تكون قد كبرت منذ أن بدأت العمل معهم ، لذلك تحتاج إلى استبدال العينات القديمة التي لم تعد تمثل مهاراتك. ستجعل المحفظة عالية الجودة التنقيب أسهل بكثير.
أيضًا ، استخدم هذا الوقت للعمل على موقع الويب الشخصي الخاص بك إذا كان لديك موقع. يعد التوفيق بين العمل المستقل مع صيانة الموقع أمرًا صعبًا. قد لا يكون لديك الكثير من الفرص للقيام بذلك مرة أخرى بمجرد أن يمتلئ خط الأنابيب الخاص بك بالمشاريع الجديدة.
6. استخدم وقت فراغك بحكمة
يميل المستقلون الجدد الذين يخسرون عملاء لأول مرة إلى الإحباط. حتى أن البعض توقف عن العمل الحر تمامًا. على الرغم من أنه من الطبيعي أن تشعر بالحزن عند فقدان عميل رئيسي ، فإن أسوأ شيء يمكنك فعله هو التوقف عن العمل.
بدلاً من ذلك ، اقض وقت فراغك بحكمة من خلال البحث عن مشاريع جديدة. اكتشف ال أفضل المواقع المستقلة، تقدم بطلب للحصول على أكبر عدد ممكن من العربات ، وقم بإعداد اجتماعات العملاء المتتالية. اجعل نفسك مشغولاً بالمهام الإنتاجية.
إذا كنت لا تزال بحاجة إلى وقت لفك الضغط ، ففكر في الانضمام إلى مجموعات مستقلة حيث يشارك الأعضاء النصائح والتنفيس عن المشكلات واطلب النصيحة. ابحث عن مكانك المناسب. على سبيل المثال ، إذا كنت كاتبًا مستقلاً ، فيمكنك البحث عنه مجتمعات حرة موجهة نحو الكتاب المستقلين.
7. تواصل مع العملاء القدامى
بصرف النظر عن البحث عن عملاء جدد ، تواصل مع عملائك القدامى. أعد تقديم نفسك ، واسأل عن أي تحديثات حديثة مع أعمالهم ، وعبّر عن مدى تواجدك للعمل - لا تتوسل فقط للمشاريع. من المحتمل أن يقوم العملاء الذين يحبونك بتوظيفك مرة أخرى.
ولكن إذا لم يكن لديك مشاريع سابقة بعد ، فقم بإنشاء قاعدة بيانات الآن. يكفي وجود دليل بسيط على جداول بيانات Google أو Microsoft Excel به معلومات الاتصال الخاصة بعملائك. احفظها للرجوع إليها في المستقبل.
8. تعظيم المشاريع الصغيرة
لا تركز فقط على مشروع مستقل واحد ، بغض النظر عن المبلغ الذي يدفعه. تأتي جميع العربات المستقلة مع عدم اليقين ، وتخصيص خط الأنابيب بالكامل لعميل واحد يهدد استقرار دخلك.
بصفتك مستقلاً ، يجب أن يكون لديك دائمًا بعض المشاريع الجانبية الجاهزة. قد لا تدفع العربات الصغيرة والمشاريع المنفردة الكثير ، لكنها قد تسد خسارة دخلك في حالة خسارتك لمشاريع كبرى.
لتجنب الإرهاق ، نظم واجباتك على تطبيقات لوحة المهام الشخصية. على عكس منصات إدارة المشاريع ، التي تدعم تعاون الفريق ، تساعد هذه الأدوات الأفراد على تصور قوائم المهام الخاصة بهم.
تعلم كيف تستعيد عافيتها بعد خسارة عميل كبير يعمل لحسابه الخاص
يعتمد نجاحك كمستقل على مدى السرعة التي يمكنك من خلالها استعادة نشاطك بعد خسارة العميل. تذكر: المشاريع المستقلة تأتي وتذهب. حتى المهنيين ذوي السمعة الطيبة والمهرة يفقدون عملاء رئيسيين. قد لا تتقدم حياتك المهنية إذا تركت كل حفلة أو إلغاء مشروع يؤثر عليك على المستوى الشخصي.
لتقليل فجوات سير العمل بشكل أكبر ، قم بإعداد نظام اكتساب العملاء الفعال الذي يحول العملاء المتوقعين. المستقلون ذوو الخبرة لديهم دائمًا مشاريع معلقة في خطوط الأنابيب الخاصة بهم. إذا كنت لا تزال تكافح من أجل الحصول على العربات عالية الأجر والمشاريع طويلة الأجل ، فأعد تقييم كيفية العثور على العملاء المحتملين. والمثير للدهشة أن معظم أخطاء التوعية يسهل إصلاحها.
