كيفية إصلاح خطأ 0x800713f لتطبيق البريد في نظامي التشغيل Windows 10 و 11

البريد هو التطبيق الافتراضي لإرسال رسائل البريد الإلكتروني واستلامها في نظامي التشغيل Windows 11 و 10. ومع ذلك ، لا يمكن للمستخدمين استخدام هذا التطبيق عندما يظهر الخطأ 0x800713f مع رسالة تقول ، "حدث خطأ ما". يحدث هذا الخطأ غالبًا عندما يحاول المستخدمون إضافة حسابات بريد إلكتروني إلى البريد. يمكن أن يحدث أيضًا عند محاولة إرسال رسائل باستخدام تطبيق البريد.

لا يكون البريد جيدًا عندما لا يتمكن المستخدمون من إضافة حسابات وإرسال رسائل بريد إلكتروني باستخدامه. هل يحدث الخطأ 0x800713f في تطبيق البريد الخاص بك؟ إذا حدث ذلك ، فيمكنك حل الخطأ 0x800713f باستخدام هذه الحلول المحتملة.

1. استخدم مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows

لا يعمل مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows ومصلحها على إصلاح كل خطأ يحدث في التطبيق. ومع ذلك ، فإن أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه تستحق التجربة دائمًا عندما يقوم تطبيق UWP مثل Mail بإظهار رمز خطأ. يمكنك إعطاء مستكشف أخطاء تطبيقات Windows Store ومصلحها دوامة كما يلي:

1. افتح الإعدادات فورًا بالضغط على فوز + أنا.
2. يختار نظام > استكشاف الاخطاء للوصول إلى بعض خيارات التنقل.
3. انقر فوق الخيار المسمى مسببات المشاكل الأخرى.
4. يختار يجري بجانب مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows.
5. انتقل إلى مستكشف الأخطاء ومصلحها وقم بتطبيق جميع الاقتراحات التي يقدمها.

يتوفر مستكشف الأخطاء ومصلحها نفسه في نظام التشغيل Windows 10 ، لكن خطوات الوصول إليه في الإعدادات مختلفة قليلاً. سوف تحتاج إلى تحديد التحديث والأمان فئة في تطبيق إعدادات Windows 10. ثم حدد ملف استكشاف الاخطاء علامة التبويب و أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الإضافية لعرض قائمة أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

2. قم بتغيير إعدادات الخصوصية لتطبيق البريد

يمكن أن يحدث الخطأ 0x800713f عندما لا يُسمح لتطبيق البريد والتقويم بالوصول إلى بريدك الإلكتروني. لذلك ، قد تحتاج إلى تمكين الوصول إلى البريد الإلكتروني للبريد عبر الإعدادات ، والتي تعد واحدة من أكثر الطرق المؤكدة على نطاق واسع لإصلاح الخطأ 0x800713f. هذه هي الطريقة التي يمكنك بها تغيير إعداد الخصوصية هذا:

1. انتقل إلى تطبيق الإعدادات.
2. يختار الخصوصية و أمن لعرض خيارات التنقل بإذن التطبيق.
3. انقر على بريد إلكتروني خيار الملاحة.
4. شغله الوصول إلى البريد الإلكتروني إذا لم يتم تمكين هذا الخيار.
5. انقر اسمح للتطبيقات بالوصول إلى بريدك الإلكتروني لتوسيع الخيارات.
6. تبديل ملف البريد والتقويم التطبيق قيد التشغيل إذا لم يكن كذلك بالفعل.
7. أيضًا ، قم بتشغيل الناس التطبيق مدرج هناك.

إذا وجدت أن هذه الإعدادات قيد التشغيل بالفعل ، فحاول إعادة تمكينها. قم بإيقاف تشغيل يسمح للتطبيقات بالوصول إلى بريدك الإلكتروني و البريد والتقويم الخيارات ، وانقر إعادة تشغيل في قائمة ابدأ. ثم ارجع إلى الإعدادات لإعادة تشغيل هذه الإعدادات بعد إعادة التشغيل.

3. إعادة تعيين وإصلاح تطبيق البريد

يتضمن Windows 11 إعادة ضبط و بصلح الخيارات التي يمكنها في كثير من الأحيان إصلاح تطبيقات عربات التي تجرها الدواب UWP التي تعرض رموز الخطأ. يمكن أن تؤدي إعادة تعيين تطبيق البريد إلى القضاء على البيانات التالفة. دليلنا إلى إعادة تعيين التطبيقات في Windows يوفر مزيدًا من التفاصيل حول كيفية القيام بذلك. يمكنك أيضًا تحديد بديل بصلح الخيار للبريد أعلى بقليل إعادة ضبط زر.

4. السماح للبريد والتقويم من خلال جدار حماية Windows Defender

يقوم جدار حماية Windows بتصفية بيانات الإنترنت الواردة والصادرة. قد يتسبب جدار الحماية هذا في حدوث خطأ 0x800713f عن طريق حظر تطبيق البريد والتقويم. أولاً ، حاول تعطيل جدار حماية Windows Defender مؤقتًا قبل فتح البريد مثل هذا:

1. افتح جدار حماية Windows Defender في لوحة التحكم الخاصة بك. إذا لم تكن متأكدًا من كيفية الوصول إلى هذا التطبيق الصغير ، فقم بإلقاء نظرة على دليلنا الخاص بـ فتح جدار حماية Windows.
2. انقر على قم بتشغيل جدار حماية Windows Defender أو إيقاف تشغيله الخيار الموجود على طول الجانب الأيسر من التطبيق الصغير WDF.
3. حدد الاثنين قم بإيقاف تشغيل جدار حماية Windows Defender الإعدادات المتاحة للشبكات العامة والخاصة.
4. بعد ذلك ، اضغط على نعم زر أسفل إعدادات جدار الحماية.
5. ثم قم بإحضار Mail وحاول إضافة حساب بريد إلكتروني إليه.

إذا أدى تعطيل جدار الحماية إلى حل الخطأ 0x800713f ، فمن المحتمل أن WDF كان يحظر البريد عندما كان قيد التشغيل. لا نوصي بإيقاف تشغيل جدار الحماية. اسمح بالبريد من خلال WDF كما هو موضح في دليلنا لـ السماح للتطبيقات من خلال جدار حماية Windows. ثم أعد تشغيل جدار الحماية.

هل لديك جدار حماية تابع لجهة خارجية على سطح المكتب أو الكمبيوتر المحمول؟ إذا قمت بذلك ، فقد يتسبب هذا البرنامج أيضًا في حدوث مشكلات في تطبيق البريد. حاول تعطيل برنامج جدار الحماية التابع لجهة خارجية لمعرفة ما إذا كان ذلك يحدث فرقًا. إذا حدث ذلك ، فتحقق من إعدادات أذونات الجدار الناري للتأكد من السماح للبريد بالمرور.

5. قم بتسجيل الدخول إلى Windows باستخدام حساب مستخدم محلي

هل تقوم بتسجيل الدخول إلى Windows 11 باستخدام حساب Microsoft؟ إذا كانت الإجابة بنعم ، فحاول تسجيل الدخول باستخدام حساب مستخدم محلي واستخدام البريد من هناك. للقيام بذلك ، ستحتاج إلى التبديل إلى حساب محلي عن طريق تغيير إعدادات حسابك على النحو التالي:

1. ابدأ الإعدادات باستخدام مفتاح التشغيل السريع لهذا التطبيق أو من قائمة "ابدأ".
2. اضغط على حسابات علامة التبويب (أو الفئة).
3. بعد ذلك ، حدد معلوماتك داخل حسابات فاتورة غير مدفوعة.
4. حدد ملف تسجيل الدخولبحساب محليبدلاً من خيار.
5. انقر التالي في النافذة التي تطلب تأكيدًا حول التبديل إلى حساب محلي.
6. اكتب كلمة مرور حساب Microsoft أو رمز PIN.
7. ثم املأ مربعات الحساب المحلي ، وحدد ملف التالي خيار.
8. اضغط على خروجوينهي زر.
9. قم بتسجيل الدخول إلى حساب المستخدم المحلي الخاص بك.
10. يفتح بريد للتحقق مما إذا كان قد تم إصلاح الخطأ 0x800713f.

6. أعد تثبيت البريد والتقويم

إذا لم يحل أي شيء الخطأ 0x800713f ، فربما تحتاج إلى إعادة تثبيت البريد والتقويم. سيؤدي القيام بذلك إلى منحك تطبيق بريد جديد وحديث. يمكنك إلغاء تثبيت هذا التطبيق وإعادة تثبيته كما يلي:

1. استخدم واحدة من العديد طرق لفتح نافذة التطبيقات والميزات.
2. انقر زر قائمة البريد والتقويم (بالنقاط الثلاث) في التطبيقات والميزات.
3. حدد البريد والتقويم الغاء التثبيت خيار من هناك.
4. انقر الغاء التثبيت مرة ثانية لإزالة التطبيق.
5. بعد ذلك ، افتح صفحة متجر البريد والتقويم في أي متصفح بديل تستخدمه.
6. اضغط على احصل عليه في المتجر زر التطبيق في صفحة البريد والتقويم.
7. انقر فوق فتح في متجر Microsoft لإحضار ملف يحصل خيار للتطبيق.
8. يختار يحصل لإعادة تثبيت البريد.

تتشابه خطوات إعادة تثبيت البريد في إعدادات Windows 10. سوف تحتاج إلى تحديد تطبيقات فئة في الإعدادات. ثم حدد البريد والتقويم في التطبيقات والميزات ، واضغط على الغاء التثبيت زر.

إرسال المزيد من رسائل البريد الإلكتروني باستخدام تطبيق البريد

هذه ستة إصلاحات من المحتمل أن تحل خطأ Mail 0x800713f في معظم الحالات. إنها حلول محتملة سريعة ومباشرة نسبيًا للتطبيق. من خلال فرز الخطأ 0x800713f ، ستتمكن من إضافة حساب بريدك الإلكتروني وإرسال الرسائل في البريد مرة أخرى.