هل واجهت الخطأ "ممنوع: ليس لديك إذن للوصول / على هذا الخادم" عند زيارة موقع ويب معين على Windows؟ هناك أصلان محتملان لهذا الخطأ: متصفحك أو الخادم الذي يستضيف موقع الويب الذي تريد زيارته.
كيف نحدد سبب هذا الخطأ ونصلحه؟ في هذه المقالة ، سوف نفحص الأسباب الكامنة وراء هذا الخطأ ونقترح إصلاحات لمنع حدوثه مرة أخرى.
لماذا يحدث خطأ "ليس لديك إذن بالوصول / على هذا الخادم"؟
تتضمن الأسباب الرئيسية لـ "ليس لديك إذن بالوصول / على هذا الخادم" مشكلة من جانب الخادم مع موقع الويب الذي تحاول الوصول إليه ، والتدخل من جانب ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط للمتصفح ، أو موقع ويب لا يمكن الوصول إليه في موقعك الجغرافي ، أو تدخل من مزود خدمة الإنترنت أو مجرد استخدام خادم وكيل على نظام Windows الخاص بك جهاز.
لإصلاح مشكلة "ليس لديك إذن بالوصول / على هذا الخادم" في متصفحك ، تحتاج إلى مسح المتصفح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط ، أو تمكين أو تعطيل VPN ، أو تغيير DNS ، أو حذف سجل المتصفح ، أو تعطيل أي شبكة وكيل أنت استخدام. قد تكون هناك حاجة أيضًا إلى إعادة تعيين المتصفح أو إعادة تثبيته إذا لم تنجح الإصلاحات الرئيسية.
أولاً ، استبعد المشكلات من جانب الخادم
أولاً ، يجب عليك التحقق من أن المشكلة لا تأتي من الخادم الذي يستضيف موقع الويب أو صفحة الويب التي تحاول الوصول إليها. للتخلص من هذا الاحتمال ، استخدم متصفحًا آخر على جهازك وحاول الوصول إلى موقع الويب مرة أخرى.
إذا واجهت نفس المشكلة على متصفح آخر ، فاستخدم جهازًا مختلفًا في المنزل وراجع نفس صفحة الويب أو موقع الويب. إذا واجهت نفس الخطأ ، فقم بتوصيل جهازك الأساسي باتصال إنترنت مختلف لاستبعاد وجود مشكلة في اتصال الشبكة.
- إذا لم يظهر الخطأ عند الاتصال باتصال إنترنت آخر ، فهذه مشكلة في اتصال الشبكة.
- إذا أدى تغيير المستعرض الخاص بك وحده إلى حل المشكلة على جهازك الأساسي ، فقم بتطبيق الإصلاحات المتعلقة بالمتصفح.
- إذا واجهت نفس الخطأ على كمبيوتر محمول آخر ، حتى عند الاتصال باتصال إنترنت مختلف ، فمن المحتمل أن تكون مشكلة من جانب الخادم ، لذلك يجب عليك الانتظار حتى يقوم المسؤول بإصلاحها.
بمجرد أن تتأكد من عدم وجود مشكلة من جانب الخادم ، قم بتطبيق الإصلاحات المناسبة.
بعد ذلك ، قم بتطبيق الشيكات الأولية
أولاً ، قم بتطبيق الفحوصات الأولية التالية قبل محاولة أي من الإصلاحات أدناه:
- أعد تشغيل المتصفح.
- أعد تشغيل جهاز Windows الخاص بك.
- قم بإيقاف تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك ، وانتظر بضع دقائق ، ثم أعد تشغيله.
- أعد توصيل جهازك بالإنترنت بعد قطع اتصال الشبكة.
إذا لم تساعد الفحوصات الأولية أعلاه ، فانتقل إلى الإصلاحات الرئيسية.
إصلاح المشكلات الخاصة بالمستعرض
إذا أدى تبديل المستعرضات إلى حل الخطأ ، مشيرًا إلى مشكلة خاصة بالمتصفح ، فقم بتطبيق الإصلاحات التالية:
1. امسح المحفوظات وذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط على متصفحك
قد يكون سجل التصفح المتراكم وتجاوز ذاكرة التخزين المؤقت السببين الأساسيين للخطأ الذي نناقشه. وبالتالي ، لإصلاح الخطأ "ليس لديك إذن بالوصول / على هذا الخادم" ، يجب عليك أولاً مسح محفوظات الاستعراض وذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط للمتصفح.
لدينا أدلة حول مسح بيانات التصفح بتنسيق كروم, ثعلب النار، و حافة. عند مسح البيانات ، حدد مربعات ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط أيضًا. إذا كنت تستخدم متصفحًا آخر ، فارجع إلى موقعه الرسمي للحصول على إرشادات حول تنظيفه.
2. أعد تعيين المستعرض الخاص بك
هل قمت مؤخرًا بتغيير إعدادات متصفحك ثم واجهت الخطأ؟ إذا كان الأمر كذلك ، يجب عليك التراجع عن التغييرات. للقيام بذلك ، يجب عليك إعادة تعيين المتصفح الخاص بك. إعادة تعيين المتصفح يستعيد جميع التخصيصات والتغييرات إلى الإعدادات الافتراضية.
كل متصفح لديه عملية إعادة تعيين مختلفة. بالنسبة إلى المتصفحات الأكثر استخدامًا ، لدينا دليل حول كيفية إعادة تعيين Chrome و Firefox. إذا كنت تستخدم متصفحًا مختلفًا ، فراجع الإرشادات الرسمية التي يوفرها هذا المتصفح المحدد.
إذا أدى تغيير اتصال الشبكة إلى إصلاح المشكلة على جهازك ، وتريد استخدام شبكتك الأساسية ، فقم بتطبيق هذه الإصلاحات:
1. قم بتعطيل أو تمكين VPN الخاص بك
أولاً ، تأكد من أن خادم موقع الويب لم يحظر عنوان IP الخاص بك. يعد تمكين اتصال VPN هو أفضل طريقة للقيام بذلك. باستخدام اتصال VPN ، يمكنك إخفاء عنوان IP الحقيقي الخاص بك ، والذي قد يتم حظره على موقع الويب الذي يحدث فيه هذا الخطأ. يساعدك أيضًا على التخلص من احتمال عدم توفر محتوى معين في منطقتك.
لذلك ، قم بتمكين VPN على متصفحك أو قم بتشغيل تطبيق VPN على جهاز Windows الخاص بك ومعرفة ما إذا كان يعمل. إذا كان الأمر كذلك ، فقم بتمكين VPN في كل مرة تزور فيها هذا الموقع. أيضًا ، إذا كنت تصل إلى المحتوى مع تمكين VPN ، فيجب عليك إما تعطيله أو التبديل إلى VPN مختلف للتأكد من عدم حظر عنوان IP المقنع.
انتقل إلى الخطوة التالية إذا لم يساعدك أي من هذه التغييرات.
2. تغيير DNS الخاص بك
في بعض الأحيان يمنعك مزود خدمة الإنترنت من الوصول إلى أنواع معينة من محتوى الويب. إذا كان الموقع الذي تقوم بالوصول إليه يقع أيضًا ضمن المحتوى المحظور ، فمن المحتمل أن تواجه أخطاء. يمكن أن يساعد تغيير DNS الخاص بك في القضاء على هذا الاحتمال. إذا لم تكن معتادًا على هذه العملية ، فتحقق من ذلك دليلنا حول كيفية تغيير DNS في Windows.
3. قم بتعطيل أي خوادم بروكسي تستخدمها
هل تفضل تصفح الويب بشكل خاص والاحتفاظ دائمًا بخادمك الوكيل في جميع الأوقات؟ إذا كان الأمر كذلك ، فقد يتسبب الخادم الوكيل في حدوث التداخل. أفضل طريقة لتحديد ما إذا كانت هذه هي الحالة أم لا هي تعطيلها ومعرفة ما إذا كانت ستصلح المشكلة أم لا. يشرح دليلنا كيفية إيقاف تشغيل أو تعطيل إعداد الوكيل إذا لم تفعل ذلك من قبل.
تأكد من أن جدار الحماية لا يسبب المشكلة
يمكن أن يمنعك جدار حماية Windows أو برنامج مكافحة الفيروسات من الوصول إلى عناوين URL محددة. لمنع حدوث ذلك ، قم بإدراج المتصفح في القائمة البيضاء في إعدادات جدار الحماية. لا تعرف من أين تبدأ؟ تحقق من دليلنا على كيفية إضافة أي تطبيق إلى القائمة البيضاء من خلال جدار حماية Windows.
إصلاح أخطاء المتصفح المزعجة على نظام Windows
يمكن أن تزعجنا الأخطاء العشوائية عند الوصول إلى المحتوى المفضل لدينا. نأمل ، بعد تطبيق الإصلاحات في هذه المقالة ، أن تكون قادرًا على إصلاح الخطأ المزعج "ليس لديك إذن للوصول / على هذا الخادم". إذا استمر الخطأ في متصفحك الافتراضي ، فيجب عليك التبديل إلى متصفح آخر وجعله افتراضيًا.