القراء مثلك يساعدون في دعم MUO. عند إجراء عملية شراء باستخدام الروابط الموجودة على موقعنا ، فقد نربح عمولة تابعة. اقرأ أكثر.

أبلغ المستخدمون عن خطأ 0x80072EFD Microsoft Store في منتديات الدعم التي يمكن أن تظهر في Windows 11 أو 10. يرى هؤلاء المستخدمون رسالة "تعثر الخادم" أو "تحقق من اتصالك بالإنترنت" مع رمز خطأ 0x80072EFD داخل MS Store بعد تشغيل هذا التطبيق. عندما ينبثق هذا الخطأ ، لا يمكن للمستخدمين استخدام متجر Microsoft.

غالبًا ما يكون الخطأ 0x80072EFD متعلقًا بالاتصال. ومع ذلك ، يحدث ذلك حتى عندما يتمكن المستخدمون من تصفح الويب في متصفحاتهم. إذا كنت بحاجة إلى إصلاح الخطأ 0x80072EFD ، فحاول إصلاحه باستخدام هذه الحلول المحتملة.

1. قم بتشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows

يعد تشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows بمثابة حل محتمل مباشر لخطأ 0x80072EFD للبدء به. قد تكتشف أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه المشكلات وتعطيك إصلاحًا. يمكنك فتح وتشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows مثل هذا:

  1. يضعط يبدأ وانقر على اختصار القائمة لفتح الإعدادات.
  2. حدد ملف استكشاف الاخطاء قسم الإعدادات.
  3. انقر فوق مسببات المشاكل الأخرى للبحث في أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
    4. instagram viewer
  4. حدد تطبيقات Windows Store يجري خيار لإحضار أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
  5. قم بالمرور وتطبيق أي اقتراحات يقدمها مستكشف الأخطاء ومصلحها.

اتصالات الإنترنت هو مستكشف أخطاء آخر قد يكون مفيدًا لإصلاح خطأ 0x80072EFD في متجر Microsoft. لذلك ، ضع في اعتبارك تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها إذا لم يساعد خيار تطبيقات Windows Store.

لاحظ أن أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها يمكن الوصول إليها في ملف التحديث والأمان فئة في تطبيق الإعدادات إذا كنت تستخدم Windows 10. انقر على استكشاف الاخطاء علامة التبويب و أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الإضافية خيار الوصول إليها من هناك. ثم اضغط على قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها أزرار لتطبيقات متجر Windows أو اتصالات الإنترنت.

2. قم بتحديث مجلد SoftwareDistribution

SoftwareDistribution هو مجلد لتخزين ملفات تحديث Windows بشكل مؤقت. في بعض الأحيان ، يمكن أن يؤدي تحديث هذا المجلد عن طريق إعادة تسميته إلى حل الخطأ 0x80072EFD. أعد تسمية مجلد SoftwareDistribution على النحو التالي:

  1. اضغط باستمرار على شبابيك مفتاح واضغط س للوصول إلى أداة البحث.
  2. اكتب في كمد للعثور على تطبيق موجه الأوامر.
  3. افتح موجه الأوامر بأذونات مرتفعة عن طريق النقر فوق ملف تشغيل كمسؤول الخيار في أداة البحث.
  4. قم بإيقاف تشغيل بعض الخدمات بتنفيذ هذه الأوامر المنفصلة: 
    شبكة قف wuauserv
    شبكة قف كريبتسفك
    شبكة قف أجزاء
    شبكة قف msiserver
  5. لإعادة تسمية SoftwareDistribution ، اكتب ما يلي واضغط على يدخل: 
    رنج:\شبابيك\توزيع البرمجياتتوزيع البرمجيات.قديم
  6. أيضًا ، أعد تسمية دليل catroot2 باستخدام هذا الأمر: 
    رنج:\شبابيك\النظام 32\كاتروت 2كاتروت 2.قديم
  7. أعد تشغيل الخدمات التي تم إيقاف تشغيلها عن طريق إدخال وتنفيذ الأوامر التالية: 
    شبكة يبدأ wuaserv
    شبكة يبدأ تشفير cryptSvcc
    شبكة يبدأ أجزاء
    شبكة يبدأ msiserver
  8. ثم قم بإحضار قائمة ابدأ لتحديدها إعادة تشغيل.

3. أعد تعيين ذاكرة التخزين المؤقت لـ Microsoft Store

يحتوي متجر Microsoft على ذاكرة تخزين مؤقت تتراكم فيها البيانات. تعد إعادة تعيين بيانات ذاكرة التخزين المؤقت أو مسحها حلاً موثوقًا به للعديد من مشكلات Microsoft Store. لذلك ، نوصي المستخدمين بمحاولة القيام بذلك عند استكشاف خطأ 0x80072EFD وإصلاحها. يمكنك مسح ذاكرة التخزين المؤقت هذه في الإعدادات ، كما هو موضح في ملف دليل لإعادة تعيين التطبيقات في Windows 11 و Windows 10.

4. قم بإيقاف تشغيل الخادم الوكيل

أكد بعض المستخدمين الذين احتاجوا إلى إصلاح الخطأ 0x80072EFD أنهم حلوا هذه المشكلة عن طريق إيقاف تشغيل إعداد الخادم الوكيل. ذلك لأن الخادم الوكيل تسبب في حدوث مشكلة في اتصال Microsoft Store على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهؤلاء المستخدمين. يمكنك التحقق مما إذا كان الخادم الوكيل ممكّنًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتعطيله في الخطوات التالية:

  1. ابدأ حوار التشغيل بالضغط على يفوز + ص.
  2. يكتب inetcpl.cpl داخل مربع أوامر Run وانقر فوق نعم لفتح خيارات الإنترنت.
  3. يختار روابط > إعدادات الشبكة المحلية للوصول إلى أ استخدم خادمًا وكيلاً جلسة.
  4. قم بإلغاء تحديد خانة الاختيار الخاصة بـ استخدم خادمًا وكيلاً إذا تم اختياره.
  5. انقر على الكشف عن الإعدادات تلقائيا الخيار لتحديده.
  6. حدد نافذة الشبكة المحلية نعم خيار.

5. تحقق مرة أخرى من إعدادات الوقت في Windows

يعد وقت المنطقة غير الصحيح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك سببًا محتملاً آخر للخطأ 0x80072EFD. أكد المستخدمون أنهم قاموا بإصلاح الخطأ 0x80072EF من خلال ضبط إعدادات الوقت على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. يحتاج تتبع الوقت في Microsoft Store إلى المزامنة مع الوقت الإقليمي المحدد للكمبيوتر الشخصي. لذا ، ألق نظرة على إعدادات الوقت على النحو التالي:

  1. افتح الإعدادات، وانقر على هذا التطبيق الوقت واللغة فاتورة غير مدفوعة.
  2. انقر التاريخ والوقت لعرض تلك الإعدادات.
  3. حدد لإيقاف تشغيل حدد المنطقة الزمنية خيار هناك.
  4. تأكد من تحديد المنطقة الزمنية الصحيحة لموقعك في وحدة زمنية القائمة المنسدلة.
  5. ثم اضغط على زامن الآن "لنقل البيانات زر.

بدلاً من ذلك ، يمكنك ضبط الوقت يدويًا عن طريق تعطيل خيار ضبط الوقت تلقائيًا. اضغط على يتغير زر اضبط التاريخ والوقت يدويًا خيار. تحقق من التاريخ والوقت المحدد لموقعك عبر المصادر عبر الإنترنت ، ثم أدخله داخل ملف تغيير التاريخ والوقت صندوق.

6. تمكين بروتوكولات TLS

TLS هو بروتوكول تشفير يضمن خصوصية بياناتك على الإنترنت. يتم استخدامه على نطاق واسع وهو ضروري للأمان عندما يتصل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بخوادم الإنترنت.

  1. افتح خيارات الإنترنت كما هو محدد في الخطوتين الأوليين للقرار الرابع.
  2. ثم حدد متقدم داخل نافذة خيارات الإنترنت.
  3. قم بالتمرير لأسفل إلى ملف حماية قسم على متقدم فاتورة غير مدفوعة.
  4. حدد ملف TLS 1.0, 1.1, 1.2، و 1.3 مربعات الاختيار هناك.
  5. انقر يتقدم لتعيين خيارات البروتوكول.
  6. يختار نعم للخروج من نافذة خيارات الإنترنت.

7. أعد تسجيل متجر Microsoft

لا يمكنك إعادة تثبيت متجر Microsoft مثل التطبيقات الأخرى. ومع ذلك ، فإن إعادة تسجيله باستخدام PowerShell يشبه إعادة التثبيت. إذا لم تعمل الحلول المحتملة الأخرى على إصلاح الخطأ 0x80072EFD ، فإن إعادة تسجيل متجر MS يستحق المحاولة. هذه هي الطريقة التي يمكنك من خلالها تسجيل هذا التطبيق:

  1. قم بتنشيط اكتب هنا للبحث مربع مع تلك الأداة شبابيك + س مفتاح التشغيل السريع.
  2. يدخل بوويرشيل داخل مربع البحث الخاص بهذه الأداة.
  3. قم بتشغيل Windows PowerShell بأذونات مرتفعة عن طريق النقر فوق نتائج البحث هذه تشغيل كمسؤول خيار.
  4. أدخل هذا الأمر لإعادة تسجيل متجر MS واضغط على يعود ينفذ: 
    Get-AppxPackage -AllUsers * WindowsStore * | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml"}
  5. انتظر حتى تتأكد من انتهاء الأمر.
  6. ثم اخرج من PowerShell ، وحدد ملف إعادة تشغيل خيار.

8. أعد ضبط شبكتك

إعادة تعيين إعدادات الشبكة في Windows هو إصلاح آخر لخطأ 0x80072EFD يعمل مع بعض المستخدمين. لاحظ أن هذا الإجراء سيؤدي إلى محو تفاصيل اتصال Wi-Fi و Ethernet ، لذلك ستحتاج إلى إعادة إنشاء اتصالك بعد تطبيقه. يمكنك تطبيق هذا الإصلاح المحتمل كما هو مغطى في كيفية إعادة تعيين الشبكات في نظام التشغيل Windows 11 مرشد.

ليس من السهل دائمًا إصلاح الخطأ 0x80072EFD ، وقد تضطر إلى محاولة تطبيق عدد غير قليل من الحلول المحتملة لفرزها. ومع ذلك ، قام العديد من مستخدمي Microsoft Store بإصلاح الخطأ 0x80072EFD بالحلول الموجودة في هذا الدليل. لذلك ، ربما يعمل أحد هذه الإصلاحات المحتملة أيضًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.