تحويل المبيعات وعربات الهبوط هي لعبة أرقام. ستحتاج إلى اكتساب العديد من العملاء المحتملين الذين يمكن أن يصبحوا عملاء. ومع ذلك ، قد تكون هذه العملية شاقة إذا لم يتم إجراؤها بالشكل الصحيح. لحسن الحظ ، فإن أدوات مثل برنامج الاتصال البارد تقلل من العمل وتساعدك على الوصول إلى آفاق جديدة بشكل أسرع.
يعد برنامج الاتصال البارد مهمًا لأنه يساعد المستقلين والمسوقين عبر الهاتف وأصحاب الأعمال على التفاعل مع العملاء المحتملين وتحقيق المبيعات عن بُعد. باستخدام هذه الأدوات ، يمكن لخبراء الاتصال البارد تتبع عمليات تحويل المبيعات وقياس مدى فعالية تقنياتهم. فيما يلي أفضل سبعة برامج للاتصال البارد للمساعدة في تحسين لعبتك.
Klenty هي عبارة عن منصة تسويق شاملة تساعد في تعزيز مشاركة المبيعات الخاصة بك. إنه يعمل جنبًا إلى جنب مع النظام الأساسي الحالي لإدارة علاقات العملاء (CRM) لتحسين توليد العملاء المحتملين وكيفية تفاعلك مع العملاء المحتملين.
تعد Klenty إضافة جيدة لخبراء الاتصالات الباردة المستقلين ، الذين تتمثل مهمتهم الأساسية في الوصول إلى العملاء المحتملين وتحويلهم بنجاح إلى عملاء عائدين. يوفر وسيلة للاتصال البارد من خلال قنوات متعددة ، بما في ذلك LinkedIn. يمكنك أيضًا إرسال رسائل بريد إلكتروني مخصصة من خلال Klenty، one
وسيلة لجعل الناس يقرأون رسائل البريد الإلكتروني ويفتحونها.يساعد إرسال رسائل بريد إلكتروني مخصصة أيضًا في تعزيز علاقتك بهؤلاء الأفراد. من خلال ميزاته التحليلية ، يمكنك قياس معدلات فتح رسائل البريد الإلكتروني المرسلة وعدد الردود الإيجابية. أفضل جزء من استخدام Klenty هو أنه يمكنك جدولة المكالمات على النظام الأساسي ، مما يذكرك بموعد الوصول إلى العملاء المحتملين.
يسمح لك Klenty أيضًا باستيراد قائمة بالآفاق من أي مصدر ، بما في ذلك LinkedIn و Freshsales، مما يوفر عليك ضغط إضافتها يدويًا. وهي متوفرة في ثلاث خطط: بدء التشغيل ، الذي يبدأ بسعر 50 دولارًا في الشهر ، والنمو ، بسعر 70 دولارًا في الشهر ، والمؤسسة ، بسعر 140 دولارًا في الشهر.
إذا كنت تبحث عن أفضل أداة للاتصال البارد مع ميزة متابعة ممتازة ، فإن MyPhoner يساندك. يسمح لك بتصفية قوائم العملاء المحتملين ويسهل نسبيًا الانضمام إليه في عملك. خدمات MyPhoner منخفضة التكلفة وهي طريقة جيدة لبناء مسار مبيعات يجذب العملاء المحتملين ويحول العملاء المحتملين.
يعمل MyPhoner أيضًا على تسهيل تتبع تقدمك عند الوصول إلى العملاء المحتملين. بالإضافة إلى ذلك ، فهو أقل تعقيدًا وسهل الاستخدام ، خاصة للمستخدمين الجدد. كما أن لديها فريق خدمة عملاء رائع يمكنك الوصول إليه في حالة ظهور مشكلة.
بالإضافة إلى ذلك ، يحتوي على ميزة تساعد على دمج Skype في أنظمته. وبالتالي ، فإن إجراء اجتماعات الفيديو مع العملاء المحتملين أسهل بكثير. يمكنك أيضًا الوصول إلى البرامج النصية والقوالب للبريد الإلكتروني التي يمكن أن تعزز عملية الاتصال البارد بشكل متساوٍ. يحتوي على ميزات تحليلية رائعة تساعدك على مراقبة حملاتك التسويقية.
هذه أداة مثالية للاتصال البارد تتضاعف كأداة CRM. يبدأ الاشتراك في MyPhoner بسعر 19 دولارًا للخطة الأساسية و 29 دولارًا لبرنامج Plus و 49 دولارًا للقسط. ومع ذلك ، يمكنك الوصول إلى بعض الميزات في خطتها المجانية.
تجمع VanillaSoft بين أفضل أدوات إدارة علاقات العملاء ومشاركة المبيعات لتوفير منصة موثوقة للاتصال البارد. إنها واحدة من أفضل أدوات الاتصال البارد ، خاصةً للمسوقين عبر الهاتف. إنه سهل الاستخدام وسهل التحميل يؤدي إلى نظامه. أداء VanillaSoft هو من الدرجة الأولى ، وهو يدير قواعد بيانات الشركة بشكل جيد.
تساعدك هذه الأداة أيضًا في جدولة مواعيد المبيعات وتسويق خدماتك بسهولة داخل منصة CRM. تساعد ميزات مثل أدوات التعديل على ضمان عدم ارتكاب أخطاء في تفاصيل العملاء المحتملين. يوفر خيارات الإبلاغ التي تساعدك على إضافة أو إزالة جهات الاتصال المكررة. يمكنك أيضًا تصدير واستيراد جهات الاتصال من برامج أخرى.
باستخدام Vanillasoft ، يمكنك الحصول على ترتيب توجيه العملاء المتوقعين الذين أنشأتهم. يمكنك أيضًا الوصول إلى قوالب البريد الإلكتروني التي يمكن أن تساعدك في إرسال رسائل مخصصة. لزيادة كفاءتك ، باستخدام تطبيقات الإنتاجية لمندوبي المبيعات لطالما كان الطريق للذهاب. لحسن الحظ ، فإن Vanillasoft تدمج كل ما تحتاجه في أنظمتها. يبدأ سعره من 80 دولارًا.
Pipedrive هي أداة اتصال بارد قائمة على الويب تعمل بشكل أفضل مع الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم التي تتطلع إلى الوصول إلى المزيد من العملاء المحتملين وإدارة جهود المبيعات في مكان واحد. يمكن لخبراء الاتصالات غير الرسمية المستقلين العمل باستخدام هذه الأدوات لأنهم يصممون ميزاتهم خصيصًا لهذا الغرض.
سيجد المسوقون عبر الهاتف أيضًا ميزة إدارة المبيعات ومساعد المبيعات مفيدة ، حيث سيساعدهم ذلك على فهم عملية المبيعات بشكل أفضل. الأهم من ذلك ، أنه يحتوي على ميزة تسمى مضمنة يمكنك من خلالها إجراء المكالمات وتسجيلها للرجوع إليها لاحقًا. كل ما يتطلبه الأمر هو نقرة واحدة فقط على رقم هاتف جهة الاتصال ، وستصل إلى أكبر عدد تريده من العملاء المحتملين.
تتوفر هذه الخدمات لفترة تجريبية مجانية مدتها 14 يومًا ، وبعد ذلك يمكنك الاشتراك في أي من تبدأ الخطة الأساسية من 9.90 دولارًا ، والخطة المتقدمة تبدأ من 19.90 دولارًا ، والمحترف بدءًا من $39.90
Zoho عبارة عن مزيج من أدوات الاتصال البارد وأدوات إدارة المبيعات الأخرى. وبالتالي ، فهو يساعدك على استكمال إنشاء العملاء المحتملين والمتابعة على منصة واحدة. باستخدام Zoho Voice ، يمكنك الوصول إلى عملاء محتملين جدد وتتبع محادثاتك معهم. باستخدام Zoho ، يمكنك الوصول إلى العملاء المحتملين من خلال قنوات متعددة وتسجيل تقدمك باستخدام النظام الأساسي.
لاستخدامه كبرنامج اتصال بارد ، ستحتاج إلى إنشاء أرقام العملاء المحتملين باستخدام ميزة عرض القائمة المخصصة. يساعدك أيضًا في حجز الاجتماعات مع هؤلاء العملاء المتوقعين باستخدام إنشاء حدث ، مما يسمح لك بإضافتهم كمدعوين. يمكنك أيضًا تتبع تقدمك مع هؤلاء العملاء المتوقعين وتسجيلهم على المنصة بمجرد تحويلهم.
الجمع بين أفضل حزم قوالب البريد الإلكتروني لمحترفي المكاتب مع الميزات المذهلة في Zoho ، ستحصل على أداة اتصال باردة قوية. لدى Zoho خطة مجانية حيث يمكنك الوصول إلى بعض هذه الميزات ، ويبدأ السعر من 49 دولارًا للخطة الأساسية ، و 99 دولارًا للخطة القياسية ، و 249 دولارًا للخطة الاحترافية.
Monday.com هو نظام CRM متكامل مع أدوات الاتصال البارد. يساعدك على تنظيم مكالماتك باستخدام قالب سجل المكالمات. بهذه الطريقة ، يمكنك تجنب عمليات الخلط وتصنيف العملاء المحتملين ومتابعة العملاء المحتملين المؤهلين. يحتوي هذا النظام الأساسي أيضًا على ميزة تتيح لك تسجيل المحادثات مع العملاء وموضوع المكالمات التي أجريتها.
كما يوفر عمود الهاتف لإجراء مكالمات مباشرة للعملاء المحتملين من النظام الأساسي. لكن أولاً ، ستحتاج إلى إضافة جهات الاتصال هذه إلى مركز الأعمدة على Monday.com ، وعندما تفعل ذلك ، انقر على الرقم للاتصال من تطبيق افتراضي على النظام الأساسي.
يحتوي موقع Monday.com على خطة فردية مجانية ، وتبدأ أسعارها من 8 دولارات شهريًا للخطة الأساسية ، و 10 دولارات للخطة القياسية ، و 16 دولارًا لخطة Pro. كما أن لديها خطة Enterprise سيصممها فريق Monday.com وفقًا لاحتياجات عملك عند الاتصال بهم.
باستخدام HubSpot Sales Hub ، يمكنك إجراء مكالمات مباشرة أو تسجيلها على النظام الأساسي. لذلك ، يمكنك تسجيل نتائج مكالماتك باستخدام مركز مبيعات HubSpot. يمكنك أيضًا دمج رسائل البريد الإلكتروني في النظام إذا كنت ترغب في إرسال بريد إلكتروني بارد إلى العملاء المحتملين باستخدام مبيعات HubSpot بدلاً من ذلك. بعد ذلك ، يمكنك تسجيل وتتبع تقدمك مع هذه التوقعات.
إذا كنت ترغب في إجراء هذه المكالمات بشكل أسرع ، فيمكنك توصيل خط عملك وإجراء مكالمات تقوم بتسجيلها وتصنيفها تلقائيًا. يمكنك إجراء هذه المكالمات من خلال المنصة. كما أن لديها نظام متابعة ممتاز للعملاء المؤهلين. يحتوي HubSpot Sales Hub على خطة مجانية وخطة Starter مقابل 46 دولارًا في الشهر وخطة احترافية بمبلغ 450 دولارًا شهريًا وخطة المؤسسة - يعتمد التسعير على الخدمات.
دعوة باردة طريقك إلى النجاح
الاتصال البارد هو وسيلة فعالة للغاية لتحويل العملاء المحتملين إلى عملاء عائدين ، وهذه الأدوات تجعل العمل أسهل وأكثر كفاءة. بالإضافة إلى الاتصال البارد ، يمكنك أيضًا إرسال نغمات باردة إلى هؤلاء الاحتمالات لتدفئتهم. لذلك ، من المهم إيجاد طرق للتغلب على النجاح في حياتك المهنية.
