عدد متزايد من الشركات التي تتبنى أدوات مراقبة الموظفين في الوقت الحاضر. من منظور إداري ، تعمل على تحسين كفاءة سير العمل. ومع ذلك ، لا يزال العديد من العاملين يشعرون بعدم الارتياح لاستخدامهم لأنهم يتعاملون مع العديد من انتهاكات خصوصية البيانات. حتى أن المتقدمين للوظائف يرفضون فرصًا رائعة فقط لتجنب المراقبة.
لا تقلق إذا وجدت نفسك في معضلة مماثلة. لمساعدتك في الوصول إلى قرار مستنير ، سنناقش أسباب قبول أو رفض الوظائف التي تستخدم أدوات مراقبة الموظفين.
خلافًا للاعتقاد الشائع ، فإن أدوات مراقبة الموظفين لا تفيد المشرفين فقط. لديهم العديد من الميزات التي يمكن أن تساعد في إنشاء بيئة أكثر أمانًا وإنتاجية للعاملين عن بُعد. يعد تصنيف برامج المراقبة تلقائيًا على أنها غازية أمرًا متسرعًا.
يمنحك العمل من المنزل مزيدًا من الوقت والمرونة. لن يكون لديك مشرفون يتنفسون من عنقك ، لذا فأنت حر في إدارة وقتك بالطريقة التي تريدها. لسوء الحظ ، لا يمكن للعديد من الموظفين عن بعد العمل لمدة 8 ساعات متواصلة. الانقطاعات مثل الأعمال الروتينية وواجبات رعاية الأطفال والزوار ووسائل التواصل الاجتماعي وطلبات أفراد الأسرة تشتت انتباههم عن مهامهم.
واحد من الأفضل طرق التركيز أثناء العمل عن بعد هو استخدام أداة مراقبة الموظف. يجبرك على العمل. لن تشعر بالإغراء للتراخي بعد الآن إذا كنت تعلم أن مديرك يمكنهم رؤية شاشتك.
2. تعمل أدوات تعقب النشاط على تسهيل اكتشاف مشكلات الأمان ومعالجتها
نظرًا لأن المديرين عن بُعد لا يمكنهم التجول في المحطات ومراقبة تصرفات العمال بشكل غير عادي ، فإن تتبع خروقات البيانات يعد أمرًا أكثر صعوبة. سجلات الوصول إلى الملفات ليست دقيقة دائمًا ، منذ ذلك الحين يمكن للعديد من التطبيقات القضاء على البصمات الرقمية.
لحسن الحظ ، تدعم أدوات مراقبة الموظفين إدارة أصول الشركة. يمكن أن تساعد تسجيلات الشاشة ولقطات الشاشة في تعقب أي شخص يتخطى القيود أو يصل إلى الملفات السرية أو يسرب البيانات الحساسة.
3. تسجيلات الشاشة تكشف مشاكل مكان العمل بسرعة أكبر
من الصعب إثبات قضايا مكان العمل مثل النزاعات الشخصية والتمييز والمضايقات. غالبًا ما تستغرق القرارات أسابيع. وإذا لم يكن لدى الضحية أدلة كافية ، فعادة ما ينتهي الأمر بالأطراف المعنية بإفادات متناقضة.
في مثل هذه الحالات ، يمكن للمشرفين استخدام أدوات مراقبة الموظفين لضمان إصدار أحكام عادلة وموضوعية. توفر تسجيلات الشاشة وسجلات الدردشة ولقطات الشاشة رؤى مباشرة حول أنشطة أي عامل أثناء تواجده على مدار الساعة. يجب ألا تعتمد المستوطنات على الادعاءات غير المؤكدة.
4. متتبعات النشاط تسلط الضوء على اختناقات سير العمل
تضع اختناقات سير العمل ضغوطًا غير ضرورية على الموظفين. إنهم يعملون لساعات طويلة للتعويض عن سوء إدارة المشرفين ، وبالتالي خلق بيئة عمل متوترة. الإنتاج غير المنظم يعيق الكفاءة.
على الرغم من أن أدوات المراقبة لا تزيل تمامًا الاختناقات ، إلا أنها تمنح المديرين رؤى دقيقة وموثوقة حول سير عمل موظفيهم. يساعدون في اكتشاف المشكلات وحلها بسرعة. بهذه الطريقة ، يمكن للموظفين التركيز على إنهاء مهامهم بدلاً من التعامل مع أخطاء الإنتاج وعدم كفاءة النظام.
5. منصات المراقبة تضمن المساواة في مكان العمل
أدوات مراقبة الموظفين تمنع سرقة الائتمان. تتيح البيانات التي ينشئونها للمشرفين تقييم ما إذا كان الموظفون يقومون بالمهام الموكلة إليهم أو يدفعونهم إلى شخص آخر. لن يتمكن المديرون والعمال على حد سواء من الحصول على الفضل في عمل شخص آخر بعد الآن.
تتكامل بعض الأدوات مع أنظمة إدارة المشاريع. تؤدي المطالبة بالمشاريع وتعيينها ووضع علامة عليها في مكان واحد إلى تعزيز شفافية سير العمل.
يؤدي استخدام أدوات مراقبة الموظفين إلى تعزيز المساءلة والمسؤولية بين العاملين عن بُعد. لكن قد لا يزال البعض يشعر بعدم الارتياح معهم. تحقق من الأسباب الشائعة لتخلي العمال عن بعد عن الوظائف التي تستخدم برامج المراقبة.
ربما يكون مصدر القلق الرئيسي لدى العاملين فيما يتعلق بأدوات المراقبة هو أنهم يطمسون الخط الفاصل بين العمل والحدود الشخصية. قد يجادل أرباب العمل بأن الموظفين يجب ألا يضيعوا وقت الشركة. ولكن قد يكون من غير المريح معرفة أن المشرفين يمكنهم الوصول بسهولة إلى شاشتك أثناء يوم العمل.
إذا اخترت وظيفة تستخدم أجهزة تعقب ، فقم بتثبيتها على جهاز العمل. تأخذ معظم أدوات المراقبة لقطات شاشة مجدولة ، لذا فإن تشغيلها على الأجهزة الشخصية قد يؤدي إلى كشف ملفات خاصة أو معلومات سرية.
2. من الصعب التعيين في الوظائف التي تستخدم متتبعات الأنشطة
إذا كنت تعمل في الموارد البشرية ، فتوقع أن تواجه صعوبة في توظيف العمال للوظائف التي تستخدم أدوات المراقبة. مرة أخرى ، يعارض العديد من العمال أجهزة التتبع. ما لم تكن تملأ منصبًا يأتي مع حزمة تعويضات رائعة ، فإن معظم المتقدمين سيرفضون عرضك.
وبالمثل ، لن تكون قادرًا على تعظيم أنظمة الإحالة. ربما ستحتاج إلى إقناع أصدقائك وزملائك بفوائد استخدام أدوات مراقبة الموظفين.
3. يجب على المديرين تقييم تسجيلات الشاشة لهم ليكونوا مفيدين
إذا لم يقم مشرفك بزيادة تقارير فريقك إلى الحد الأقصى ، فلن يتمتع فريقك بالأمان والكفاءة التي تأتي مع استخدام أدوات المراقبة. لا يزالون يحتاجون إلى جهد بشري لتحقيق النتائج. لا فائدة من تسجيلات الشاشة وبيانات الأنشطة ولقطات الشاشة ما لم يتم تقييمها من قبل محترف ماهر ودقيق.
للأسف ، لا يمكنك ضمان قيام مديرك بعمله. يجب عليهم استخدام نفس أدوات التتبع حتى يتمكن المشرفون أيضًا من تقييم أدائهم.
ستجد عدة طرق للتغلب على أدوات المراقبة. يمكن أن تؤدي الاختراقات السريعة مثل استخدام أدوات تحريك الماوس الآلية وإعداد شاشات ثانية إلى خداع المتتبعين للاعتقاد بأنك تقوم بالأنشطة المتعلقة بالعمل. يستخدم العديد من العمال عن بعد هذه الاحتيالات بين الحين والآخر.
على الرغم من ملاءمته ، فإن العمل حول أدوات المراقبة يضر بالدقة والموثوقية. نتيجة لذلك ، ينتهي الأمر بالمدراء بتقييمات غير صحيحة. نظرًا لأنه لا يمكنك منع زملائك تمامًا من القيام بهذه الحيل ، فقد يبدو من غير المجدي الاستمرار في استخدام أدوات التتبع بأمانة.
5. تعمل أدوات تعقب النشاط على منع العمال من التفاعل مع بعضهم البعض
أدوات مراقبة الموظفين لا تشجع على مزاح المكتب. سيشعر الموظفون بالحرج عند استخدام منصات المراسلة الفورية للمحادثات غير الرسمية خلال ساعات العمل ، خاصة وأن المتعقبين يأخذون لقطات شاشة عشوائية.
ومع ذلك ، فإن المزاح في المكتب يرفع الروح المعنوية. غالبًا ما يصبح العمل عن بُعد وحيدًا ، وواحد من أفضل الطرق للتعامل مع الشعور بالوحدة عند العمل من المنزل هو الدردشة مع زملائك.
لا ترفض بشكل أعمى الوظائف البعيدة التي تتطلب أدوات مراقبة الموظفين. يعتمد ما إذا كان يجب عليك قبول هذه المواقف أم لا على أساس كل حالة على حدة. وازن بين المزايا والعيوب. على سبيل المثال ، حتى إذا كنت لا تحب أن تتم مراقبتك ، فقد تغير رأيك إذا كانت الشركة تقدم أجرًا أعلى من المتوسط وفرصًا للتقدم الوظيفي.
تعرف أيضًا على برامج مراقبة الموظفين الأكثر ثقة بين أصحاب العمل. ليست كل الأدوات مبنية بنفس الطريقة. اقرأ عن ميزاتها واشترك في حسابات تجريبية لفهم البرامج التي تشعر بالراحة عند استخدامها بشكل أفضل.
