كيفية إصلاح رمز خطأ سطح المكتب البعيد 0x104 في نظام التشغيل Windows 11/10

يستخدم المستخدمون تطبيق Remote Desktop Connection (RDP) في نظام التشغيل Windows 11/10 للتواصل عن بُعد مع الآخرين أجهزة الكمبيوتر. ومع ذلك ، أبلغ بعض المستخدمين أنهم لا يستطيعون الاتصال عن بعد بأجهزة الكمبيوتر المستهدفة بسبب الخطأ 0x104. يرى هؤلاء المستخدمون رسالة خطأ تقول ، "لم نتمكن من الاتصال بجهاز الكمبيوتر البعيد... رمز الخطأ 0x104."

يعني هذا الخطأ أن عميل Remote Desktop لا يمكنه العثور على الكمبيوتر البعيد. وبالتالي ، لا يمكن للمستخدمين الوصول عن بعد إلى أجهزة الكمبيوتر التي يحتاجون إليها. هذه هي الطريقة التي يمكنك بها حل رمز الخطأ 0x104 في Windows 11/10.

1. تأكد من تمكين سطح المكتب البعيد

أولاً ، تأكد من تمكين ميزة Remote Desktop على كل من جهاز الكمبيوتر الذي تحاول الاتصال به والكمبيوتر الذي تستخدمه. يمكنك تمكين Remote Desktop في نظام التشغيل Windows 11/10 على النحو التالي:

1. يضعط شبابيك + س ل قم بتشغيل Windows Search.
2. يكتب سطح المكتب البعيدإعدادات في مربع البحث.
3. انقر على إعدادات سطح المكتب البعيد نتيجة البحث لإظهار تلك الخيارات.
4. قم بتشغيل سطح المكتب البعيد خيار.
5. انقر يتأكد في نافذة إعدادات سطح المكتب البعيد المنبثقة.

2. قم بتشغيل مستكشف أخطاء محول الشبكة ومصلحها

نظرًا لأن الخطأ 0x104 يمثل مشكلة متعلقة بالشبكات ، فقد يساعد مستكشف أخطاء محول الشبكة ومصلحها بعض المستخدمين في حلها. يمكن لمصلح الأخطاء هذا حل مشكلات محول الشبكة التي تسبب الخطأ 0x104. هذه هي خطوات تطبيق استكشاف الأخطاء وإصلاحها:

1. أولاً، قم بتشغيل Windows Run عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن يبدأ واختيار يجري.
2. يكتب إعدادات ms: استكشاف الأخطاء وإصلاحها وانقر نعم.
3. حدد إما ملف مسببات المشاكل الأخرى خيار أو مسببات المشاكل الإضافية ، اعتمادًا على ما إذا كنت تستخدم Windows 11 أو 10.
4. انقر فوق محول الشبكة يجري خيار.
5. حدد محول الشبكة الذي تستخدمه لاتصال سطح المكتب البعيد في مستكشف الأخطاء ومصلحها. أو يمكنك النقر فوق جميع محولات الشبكة إذا لم تكن متأكدًا.
6. ثم اضغط التالي لبدء استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
7. حدد ملف أواجه مشكلة مختلفة خيار.
8. انقر على السماح لأجهزة الكمبيوتر الأخرى بالاتصال بهذا الكمبيوتر زر الراديو.
9. حدد ملف قم بتوصيل هذا الكمبيوتر باستخدام الاتصال بسطح المكتب البعيد الخيار ، وحدد التالي لاستكمال.

3. تمكين اكتشاف الشبكة في Windows

Network Discovery هي ميزة تمكّن جهاز الكمبيوتر الخاص بك من رؤية الأجهزة المتصلة بالشبكة وأن تكون مرئية للآخرين. هذه ميزة أخرى يجب تنشيطها حتى تعمل اتصالات سطح المكتب البعيد بشكل صحيح. هذه هي الطريقة التي يمكنك بها تمكين Network Discovery في Windows 11/10:

1. اضغط على شبابيك زر لوحة المفاتيح + ر لبدء تشغيل.
2. مدخل لوحة التحكم في تشغيل وحدد نعم.
3. انقر على شبكة تواصل وانترنت فئة.
4. يختار مركز الشبكة والمشاركة للوصول إلى هذا التطبيق الصغير.
5. ثم اضغط تغيير المشاركة المتقدمة الإعدادات لفتح خيارات المشاركة.
6. حدد ملف تشغيل اكتشاف الشبكة زر الاختيار لملف تعريف الشبكة الخاص بك.
7. أيضًا ، انقر فوق ملف قم بتشغيل الإعداد التلقائي للأجهزة المتصلة بالشبكة خانة الاختيار لتحديد هذا الخيار.
8. اضغط على احفظ التغييرات زر.

4. ابدأ تشغيل خدمات سطح المكتب البعيد

يمكن أن يظهر الخطأ 0x104 لأن بعض الخدمات المطلوبة لاتصالات RDP غير ممكّنة وقيد التشغيل. تتيح خدمات سطح المكتب البعيد للمستخدمين الاتصال بأجهزة الكمبيوتر البعيدة. تأكد من تمكينه وتشغيله على النحو التالي:

1. قم بإحضار بحث Windows.
2. مدخل خدمات في ال اكتب هنا للبحث صندوق.
3. يختار خدمات.
4. نقرتين متتاليتين خدمات سطح المكتب البعيد لفتح الخيارات لهذه الخدمة.
5. ثم اضغط تلقائي في تلك الخدمة بدء القائمة المنسدلة.
6. اضغط على يبدأ زر لخدمات سطح المكتب البعيد.
7. انقر يتقدم لحفظ الإعدادات التي قمت بتعيينها للخدمة.
8. ثم اخرج من نافذة خصائص خدمات سطح المكتب البعيد عن طريق النقر فوق نعم.
9. كرر الخطوات من 4 إلى 8 لخدمة Remote Access Auto Connection Manager.

5. حدد إعدادات مطور سطح المكتب البعيد

سيطلب منك Windows أحيانًا أن يكون لديك امتيازات مطور للاتصال عن بُعد. إليك كيفية تنشيطها:

1. افتح تطبيق إعدادات Windows.
2. انقر الخصوصية و أمن في تطبيق إعدادات Windows 11. سيحتاج مستخدمو Windows 10 إلى تحديد ملف التحديث والأمان فئة.
3. بعد ذلك ، حدد للمطورين للوصول إلى تلك الإعدادات.
4. حدد مربعات الاختيار لجميع إعدادات مطور سطح المكتب البعيد.
5. انقر يتقدم لحفظ خيارات المطور الجديدة.

6. قم بإلغاء قفل منفذ 3389

يحتوي سطح المكتب البعيد على منفذ افتراضي 3389 للاتصالات. يمكن أن يحدث الخطأ 0x104 بسبب جدار حماية Windows الذي يحظر المنفذ 3389. هذه هي الطريقة التي يمكنك من خلالها إلغاء حظر منفذ 3389 إذا كان جدار حماية Windows Defender يحظره:

1. تأكد من تمكين Remote Desktop كما هو موضح للقرار الأول. ملكنا دليل لاستخدام سطح المكتب البعيد يتضمن أيضًا إرشادات لتمكين هذه الميزة في Windows 11.
2. قم بتشغيل أداة البحث في Windows باستخدام اختصار شريط المهام الخاص بها.
3. يكتب جدار حماية Windows Defender مع أمان متقدم في مربع نص البحث.
4. انقر جدار حماية Windows Defender مع أمان متقدم لفتح تلك الأداة.
5. بعد ذلك ، انقر فوق قواعد الداخل على الجانب الأيسر من نافذة أداة جدار الحماية تلك.
6. قم بالتمرير لأسفل في قائمة القواعد الواردة للعثور عليها سطح المكتب البعيد - وضع المستخدم (TCP-In) مع رقم منفذ محلي 3389.
7. انقر على اليمين سطح المكتب البعيد - وضع المستخدم (TCP-In) وحدد لها تمكين القاعدة خيار.
8. كرر الخطوتين السابقتين لملف سطح المكتب البعيد - وضع المستخدم (UDP-In) و المساعدة عن بعد (RA Server TCP-In) القواعد عن طريق اختيار يُمكَِن خيارات.
9. ثم أغلق جدار حماية Windows Defender باستخدام Advanced Security ، وحاول الاتصال بجهاز الكمبيوتر البعيد مرة أخرى.

7. قم بتعيين خادم DNS التلقائي

هل فعلت قم بإعداد خادم DNS مخصص على جهاز الكمبيوتر الخاص بك؟ إذا كان الأمر كذلك ، ففكر في اختيار خيار خادم DNS التلقائي بدلاً من ذلك. هذه هي خطوات اختيار ملف الحصول على خادم DNS تلقائيًا خيار:

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز ملف يبدأ زر وحدد ملف إعدادات الاختصار.
2. انقر الشبكة والإنترنت لعرض خيارات التنقل لعلامة التبويب هذه.
3. يختار إعدادات الشبكة المتقدمة لعرض المزيد من خيارات التنقل.
4. انقر على المزيد من خيارات محول الشبكة مربع لعرض الاتصالات في لوحة التحكم.
5. انقر بزر الماوس الأيمن فوق محول شبكة الإنترنت بجهاز الكمبيوتر لتحديد ملف ملكيات خيار.
6. ثم حدد الإصدار 4 من بروتوكول الإنترنت، واضغط على ملكيات زر.
7. حدد ملف الحصول على عنوان خادم DNS تلقائيًا زر الاختيار إذا تم تعيين DNS مخصص.
8. انقر على نعم زر في نافذة خصائص IPV 4 لإغلاقه.

قم بالاتصال بجهاز الكمبيوتر البعيد الخاص بك مرة أخرى

هناك فرصة معقولة بشكل معقول لأن حلول رمز الخطأ المحتمل 0x104 ستؤدي إلى فرز هذه المشكلة حتى تتمكن من الاتصال بجهاز الكمبيوتر البعيد مرة أخرى. ومع ذلك ، تذكر أنه ليس عليك استخدام بروتوكول سطح المكتب البعيد من Microsoft مع تطبيق RDC.

إذا لم تنجح إصلاحات الخطأ 0x104 في هذا الدليل من أجلك ، فحاول استخدام تطبيق بديل تابع لجهة خارجية ، مثل Team Viewer أو AnyDesk.