هل WhatsApp لا يظهر لك أسماء جهات الاتصال المحفوظة الخاصة بك؟ تحدث المشكلة عادةً مع جهة اتصال معينة قمت بحفظها مؤخرًا. في أوقات أخرى ، فإنه يؤثر على جميع أسماء جهات الاتصال في دفتر عناوين هاتفك. من أين تأتي هذه المشكلة ، وكيف يمكنك إصلاحها؟
في هذه المقالة ، سوف نستكشف الأسباب المحتملة لعدم عرض WhatsApp لأسماء جهات الاتصال. بالإضافة إلى ذلك ، سنعرض لك العديد من الإصلاحات التي يمكنك تجربتها لحل المشكلة ومشاهدة أسماء جهات الاتصال مرة أخرى.
توقف WhatsApp عن إظهار أسماء جهات الاتصال لأسباب مختلفة. فيما يلي عدد قليل منهم:
- تواجه واجهة WhatsApp الخلفية صعوبات فنية.
- لقد قمت مؤخرًا بحفظ جهة الاتصال ، والتي لم يسترجعها WhatsApp بعد.
- تم حذف قائمة جهات الاتصال على هاتفك دون قصد.
- لم يعد هاتفك يتعرف على بطاقات SIM مع جهات الاتصال المحفوظة.
- لا يمكن لـ WhatsApp الوصول إلى أسماء جهات الاتصال لأن نظام التشغيل الخاص بك يقيدها.
- توجد مشكلة في مزامنة WhatsApp.
الآن بعد أن عرفت أسباب عدم عرض WhatsApp لجهات الاتصال ، دعنا نستكشف الإصلاحات التي يمكننا محاولة حل هذه المشكلة.
الشيكات الأولية
قم بتطبيق الفحوصات الأولية التالية قبل الشروع في استكشاف الأخطاء وإصلاحها الجاد:
- أعد تشغيل WhatsApp لاستبعاد المشكلات المؤقتة.
- أعد تشغيل هاتفك للتأكد من أن المشكلة ليست ناتجة عن خطأ في نظام التشغيل الخاص بك.
- قم بتعطيل أي تطبيق تستخدمه لاستخدام حسابي WhatsApp في وقت واحد.
- تأكد من عدم وجود غيرها تطبيقات المراسلة الفورية نشطة على جهازك.
- تأكد من تحديث WhatsApp.
- احذف أي تطبيقات قد تتداخل مع WhatsApp ، مثل تطبيقات حفظ الحالة.
إذا لم تساعد الفحوصات الأولية أعلاه ، فابدأ في تطبيق الإصلاحات المتبقية.
1. تأكد من أن المشكلة لا تأتي من الخلفية
تتعرض واجهة WhatsApp الخلفية لمشاكل غير متوقعة من وقت لآخر. بينما يعمل المهندسون على حل المشكلة ، يستمر المستخدمون في مواجهة الأخطاء في التطبيق. لذلك ، يجب عليك التحقق مما إذا كانت الواجهة الخلفية لـ WhatsApp مسؤولة عن عدم عرض WhatsApp لأسماء جهات الاتصال.
للتحقق من ذلك ، قم بزيارة الموقع الرسمي لـ Downdetector. في الزاوية العلوية اليمنى ، اكتب "WhatsApp" في شريط البحث واضغط يدخل. بعد ذلك ، انقر فوق WhatsApp أو WhatsApp business ، بناءً على النظام الأساسي الذي تواجه المشكلة. سيخبرك Downdetector إذا كان التطبيق معطلاً.
إذا تم الإبلاغ عن مشكلات مماثلة مؤخرًا ، فمن المحتمل أن تكون مشكلة في الخلفية. لذلك ، يجب عليك الانتظار حتى يتم حل المشكلة على الواجهة الخلفية. في غضون ذلك ، يمكنك التبديل إلى WhatsApp Web أو تطبيق WhatsApp لسطح المكتب.
إذا لم يتم الإبلاغ عن أي مشكلات هناك ، مما يشير إلى أن الواجهة الخلفية لتطبيق WhatsApp ليست أصل المشكلة ، فابدأ في تطبيق الإصلاحات المتبقية.
لا يعرض WhatsApp دائمًا جهات الاتصال المحفوظة حديثًا على الفور. في بعض الأحيان ، يستغرق الأمر بضع دقائق أو إعادة تشغيل لجلب اسم جهة الاتصال. هل قمت مؤخرًا بحفظ اسم جهة اتصال معين وفشل WhatsApp في إظهاره؟ إذا كان الأمر كذلك ، فأغلق WhatsApp وأعد تشغيله.
بالإضافة إلى ذلك ، تأكد من حفظ اسم جهة الاتصال بنجاح في دفتر عناوين هاتفك وأنك قمت بحفظ الرقم بالتنسيق الدولي الصحيح.
إذا لم تنجح إعادة تشغيل التطبيق ، وتحققت من حفظ رقم الهاتف بشكل صحيح ، ومع ذلك استمرت المشكلة ، يجب عليك تحديث جميع جهات الاتصال الخاصة بك.
يأتي WhatsApp مزودًا بميزة تحديث مفيدة تساعد التطبيق في جلب أسماء جهات الاتصال المحفوظة حديثًا بسرعة. فيما يلي خطوات تحديث جهات الاتصال المحفوظة:
- افتح WhatsApp.
- اضغط على دردشة جديدة زر في الزاوية اليمنى السفلية من WhatsApp.
- انقر على ثلاث نقاط عمودية في الزاوية العلوية اليمنى.
- انقر على ينعش.3 صور
4. إصلاح المشكلات في دفتر عناوين هاتفك
يمكن أن تؤدي مشكلة في دفتر عناوين هاتفك أيضًا إلى منع WhatsApp من إظهار أسماء جهات الاتصال. عندما يحدث ذلك ، لا تؤثر المشكلة على WhatsApp فقط. لن تظهر أسماء جهات الاتصال بعد الآن في أي تطبيق آخر يستخدم جهات الاتصال هذه. ستتأثر أيضًا Telegram و Signal وتطبيق الرسائل في هاتفك وغيرها.
هل مشكلة جهات الاتصال لا تظهر على جهازك منتشرة؟ إذا كان الأمر كذلك ، فهناك مشكلة في دفتر عناوين هاتفك. يجب عليك حل أي مشكلة في دفتر عناوين هاتفك ، وسيبدأ WhatsApp في عرض أسماء جهات الاتصال مرة أخرى.
ملكنا دليل لإصلاح جهات الاتصال التي لا تظهر على جهاز iPhone الخاص بك يمكنه مساعدتك ، خاصة إذا كانت المشكلة متعلقة بجهاز iOS الخاص بك.
5. تأكد من أن بطاقة SIM الخاصة بك نشطة
هل تحفظ جهات الاتصال الخاصة بك على هاتفك أو بطاقة SIM الخاصة بك؟ إذا اخترت الخيار الأخير دائمًا ، فتأكد من إمكانية الوصول إلى بطاقة SIM عن طريق هاتفك.
غالبًا ما يؤدي إسقاط الهاتف أو تغيير بطاقة SIM أو أي إهمال آخر إلى استبدال بطاقة SIM في الفتحة الخاصة بها ، مما يمنع هاتفك من اكتشافها. إذا لم يتمكن من اكتشاف بطاقة SIM ، فلن يعرض جهات الاتصال المحفوظة على تلك البطاقة.
تأكد من وضع بطاقة SIM الخاصة بك بشكل صحيح في هاتفك الخلوي ، ويمكن اكتشافها بواسطتها ، ولا تزال جهات الاتصال الخاصة بك محفوظة عليه. إذا كانت بطاقة SIM تعمل بشكل طبيعي ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
6. القضاء على قيود نظام التشغيل
باستخدام إعدادات الأذونات المناسبة ، يمكنك بشكل فعال منع أعين المتطفلين من التجسس عليك. ومع ذلك ، إذا قمت بتعيين هذه الأذونات بشكل صارم للغاية ، فقد لا يسمح نظام تشغيل هاتفك حتى للتطبيقات الموثوقة بالوصول إلى البيانات التي تحتاجها.
على سبيل المثال ، قد يعرض WhatsApp أرقام الاتصال فقط إذا لم يكن لديه حق الوصول إلى جهات الاتصال المحفوظة. لذلك ، من الأهمية بمكان استبعاد هذا الاحتمال.
على نظام Android ، افتح ملف إعدادات app والنقر تطبيقاتاضغط على ملف ثلاث نقاط عمودية في الزاوية العلوية اليمنى واضغط على مدير الإذن.
ثم اذهب الى جهات الاتصال واختر ال WhatsApp أو WhatsApp للأعمال من قائمة التطبيقات. تأكد من الدائرة ل يسمح مفحوص.
على نظام iOS ، افتح ملف إعدادات التطبيق ، انتقل إلى خصوصية، واضغط على جهات الاتصال. قم بتشغيل التبديل بجوار ال WhatsApp.
7. تحقق من مشكلات المزامنة (Android)
لن يُحدث السماح لتطبيق WhatsApp بالوصول إلى جهات الاتصال الخاصة بك أي فرق إذا قمت بإيقاف مزامنة جهات الاتصال الخاصة بك تلقائيًا. لتأكيد تمكين إعدادات المزامنة ولإعادة مزامنة جهات الاتصال ، اتبع الخطوات أدناه:
- اذهب إلى إعدادات التطبيق على جهاز Android الخاص بك.
- ثم اضغط على المستخدمون والحسابات.
- انقر على ال WhatsApp.
- حدد المربع بجوار جهات الاتصال.
- اضغط على النقاط العمودية أو أكثر القائمة في الزاوية العلوية اليمنى واضغط على زامن الآن "لنقل البيانات.
قد تبدو الخطوات المذكورة أعلاه مختلفة بالنسبة للهواتف المختلفة. هل هذا ينطبق عليك أيضا؟ إذا كان الأمر كذلك ، فيجب عليك التحقق من الموقع الرسمي للشركة المصنعة لهاتفك لمعرفة كيفية إدارة إعدادات المزامنة لجهات الاتصال الخاصة بك.
عندما يعرض WhatsApp رقم جهة الاتصال فقط وليس الاسم ، فقد يصبح اختبار ذاكرة جادًا. من خلال تطبيق الإصلاحات في المقالة ، نأمل أن تتمكن من مساعدة WhatsApp في عرض أسماء جهات الاتصال مرة أخرى. إذا لم ينجح أي من الإصلاحات ، فيجب عليك إعادة تثبيت WhatsApp من البداية ، وهو حل أقل تفضيلاً.