كيفية إصلاح AnyDesk لا يعمل على Windows 11

AnyDesk هو تطبيق سطح مكتب بعيد شائع يتيح للمستخدمين الاتصال واستخدام أجهزة الكمبيوتر عن بُعد. ومع ذلك ، لا يمكن للمستخدمين استخدام هذا التطبيق عندما لا يعمل. أبلغ العديد من المستخدمين في منتديات المجتمع أنهم بحاجة إلى إصلاح تطبيق AnyDesk الذي لا يتم تشغيله في Windows.

لذلك ، إذا كان تطبيق AnyDesk بطيئًا أو لا يتم تشغيله على الإطلاق في نظام التشغيل Windows 11 ، فحاول تنفيذ هذه الإصلاحات المحتملة لبدء تشغيله.

لماذا لا يعمل AnyDesk في Windows 11

عادةً ما يعمل تطبيق AnyDesk بشكل جيد في نظام التشغيل Windows 11 ، ولكن إذا كان لا يعمل ، فيمكن أن يكون ما يلي هو الأسباب الكامنة وراءه:

1. خوادم AnyDesk معطلة حاليًا أو قيد الصيانة.
2. أنت تستخدم إصدارًا قديمًا من التطبيق على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
3. كان تثبيت التطبيق تالفًا بسبب عمليات إغلاق مفاجئة للنظام أو هجمات من قبل وكلاء ضارين.

الآن بعد أن عرفت الأسباب الرئيسية وراء المشكلة ، دعنا نتعمق في الحلول التي يمكنك تجربتها في هذا الموقف.

1. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك

إذا كان تطبيق AnyDesk لا يعمل ، فيجب أن يقوم منفذ الاتصال الأول بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تعتمد برامج الجهات الخارجية على العديد من خدمات النظام لتعمل بشكل صحيح. في كثير من الأحيان ، لا يمكن للتطبيقات الوصول إلى جميع هذه الخدمات المهمة اللازمة لفتح التطبيق.

ستؤدي إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر إلى تحرير موارد النظام وإعادة تشغيل جميع الخدمات. احفظ عملك في أي تطبيقات مفتوحة ثم قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.

بعد إعادة التشغيل ، افتح تطبيق AnyDesk وتحقق من استمرار المشكلة.

2. تحقق من حالة خادم تطبيق AnyDesk

مثل أي خدمة أخرى عبر الإنترنت ، يمكن أن يواجه AnyDesk انقطاعًا في الخادم في أي وقت. عندما تكون الخوادم معطلة ، لن تتمكن من استخدام التطبيق أو فتحه على الإطلاق.

يمكنك التحقق من حالة خادم AnyDesk من خلال زيارة موقعه موقع حالة AnyDesk. هناك ، تحقق من حالة الشبكة في قارتك.

إذا كانت الخوادم معطلة ، فلا يوجد شيء يمكنك القيام به سوى الانتظار بصبر بينما يقوم AnyDesk بإصلاح المشكلة.

3. اسمح لـ AnyDesk بالاتصال من خلال جدار حماية Windows Defender

في بعض الأحيان ، يمكن أن يعتبر جدار حماية Windows AnyDesk تطبيقًا ضارًا ويمنعه من الفتح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يحدث هذا عادةً عندما يتم حظر أحد التطبيقات ضمن إعدادات جدار الحماية.

لإصلاح ذلك ، سيتعين عليك السماح لبرنامج AnyDesk بالعمل من خلال جدار حماية Windows Defender. هيريس كيفية القيام بذلك:

1. اضغط على فوز + S. لفتح ملف قائمة البحث.
2. في شريط البحث ، اكتب لوحة التحكم و اضغط يدخل.
3. يتغير عرض بواسطة ل فئة.
4. يختار النظام والأمن.
5. حدد ملف اسمح لأحد التطبيقات من خلال جدار حماية Windows الخيار تحت جدار حماية Windows Defender قسم.
6. انقر على تغيير الاعدادات زر.
7. في ال التطبيقات والميزات المسموح بها قائمة ، ابحث عن AskDesk برنامج.
8. افحص ال خاص و عام مربعات اختيار لتطبيق AnyDesk.
9. انقر نعم لحفظ التغييرات.

هذا كل شيء. أعد تشغيل الكمبيوتر الآن وتحقق من استمرار المشكلة.

4. قم بتغيير تاريخ النظام والوقت

إذا أظهر الكمبيوتر المضيف أو جهاز الضيف تاريخًا ووقتًا غير صحيحين ، فقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات في الاتصال وإيقاف AnyDesk عن العمل بشكل صحيح. الحل ، في هذه الحالة ، هو مزامنة كلا الجهازين باستخدام موفر للوقت على الإنترنت.

فيما يلي الخطوات التي عليك اتباعها:

1. اضغط على فوز + أنا مفاتيح الاختصار لفتح ملف تطبيق الإعدادات.
2. اختر ال وقت& لغة الخيار من الشريط الجانبي الأيسر.
3. تحت قسم الروابط ذات الصلة ، اختر ال ساعات إضافية خيار.
4. في ال التاريخ و الوقت النافذة التي تظهر ، قم بالتبديل إلى توقيت الإنترنت فاتورة غير مدفوعة.
5. انقر على تغيير الاعدادات زر.
6. افحص ال قم بالمزامنة مع خادم إنترنت خاص بالوقت مربع ، ثم انقر فوق تحديث الان زر.
7. انقر نعم لحفظ التغييرات.

5. جرب أوامر موجه أوامر الشبكة

يسمح لك Windows بالتشغيل أوامر الشبكات المختلفة في موجه الأوامر. يجب أن تحاول تشغيل عدد قليل منهم إذا كان تطبيق AnyDesk لا يزال لا يعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. للقيام بذلك ، افتح قائمة البحث ، واكتب CMD في شريط البحث ، واختر اهرب مثلمدير من الجزء الأيمن. ستفتح نافذة موجه أوامر مرتفعة.

لإعادة تعيين الملفات الضرورية للاتصال بالإنترنت ، استخدم هذين الأمرين:

netsh winsock إعادة ضبط
نتش int إعادة تعيين IP

إذا لم يكن ذلك مفيدًا ، ففكر في تحرير عنوان IP الخاص بنظامك والحصول على عنوان جديد من جهاز التوجيه باستخدام هذين الأمرين ، واحدًا تلو الآخر:

ipconfig /يطلق
ipconfig / تجديد

أخيرًا ، قم بتحديث إعدادات DNS لنظامك عن طريق تنفيذ هذا الأمر:

إيبكونفيغ / فلوشدس

هذا كل شيء. تحقق مما إذا كنت لا تزال تواجه المشكلة.

إذا كنت مهتمًا بهذه الأوامر ، فيمكنك القراءة عنها (والمزيد) في دليلنا على أوامر CMD لإدارة الشبكات اللاسلكية على Windows.

6. قم بإجراء تمهيد نظيف

قد لا يعمل تطبيق AnyDesk على جهاز الكمبيوتر الخاص بك إذا واجه أي تدخل من برنامج الخلفية. الحل ، في هذه الحالة ، هو إجراء تمهيد نظيف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. سيتم تحميل برامج التشغيل والتطبيقات المهمة فقط وإيقاف الباقي. سيضمن القيام بذلك ما إذا كان برنامج الخلفية يسبب مشكلة في تطبيق AnyDesk.

لإجراء تمهيد نظيف ، اتبع الخطوات التالية:

1. في مربع الحوار "تشغيل" ، اكتب مسكونفيغ و اضغط يدخل.
2. ستظهر نافذة تكوين النظام. قم بالتبديل إلى ملف خدمات علامة التبويب ثم انقر فوق اخفي كل خدمات مايكروسوفت خانة الاختيار.
3. انقر على أوقف عمل الكل زر.
4. ثم قم بالتبديل إلى ملف بدء علامة التبويب وحدد ملف افتح المهمةمدير خيار.
5. سيظهر مدير المهام مع قسم برنامج بدء التشغيل. ابحث وانقر بزر الماوس الأيمن فوق جميع تطبيقات بدء التشغيل واختر إبطال.
6. انقر على نعم زر في نافذة تكوين النظام. أعد تشغيل الكمبيوتر وابدأ تشغيل تطبيق AnyDesk للتحقق من استمرار المشكلة.

7. قم بتحديث تطبيق AnyDesk

إذا لم تقم بتحديث تطبيق AnyDesk منذ فترة ، فيمكنك مواجهة مشكلات أثناء تشغيله. كما اتضح ، يمكن أن تحتوي إصدارات التطبيقات القديمة على أخطاء تعيق عملها وقابليتها للاستخدام.

يمكنك تحديث تطبيق AnyDesk باتباع التعليمات التالية:

1. افتح تطبيق AnyDesk وانقر فوق خيار همبرغر في الزاوية العلوية اليمنى.
2. يختار إعدادات من القائمة.
3. يختار حماية من الشريط الجانبي الأيسر.
4. افحص ال تمكين التحديث التلقائي - القناة الرئيسية الخيار تحت تحديث قسم.

سيقوم AnyDesk الآن تلقائيًا بتنزيل أي تحديث متوفر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

استمتع بالعمل عن بعد مع AnyDesk

لا شيء أسوأ من مواجهة انقطاع في العمل بسبب خلل في التطبيق. لحسن الحظ ، إذا كان تطبيق AnyDesk لا يعمل على جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows ، فأنت تعرف الآن سبب المشكلة وكيفية إصلاحها.

وفي الوقت نفسه ، قد تكون مهتمًا بمعرفة كيفية استخدام AnyDesk للاتصال عن بُعد بجهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows.