8 طرق لإصلاح تعطل Microsoft Outlook على Windows

على الرغم من أن Microsoft Outlook هو أحد عملاء البريد الإلكتروني الأكثر ثراءً بالميزات ، إلا أنه لا يخلو من مشاكله. قد يزعجك Outlook for Windows أحيانًا بسبب أخطاء غريبة وتعطل التطبيق المفاجئ.

إذا كنت تواجه نفس المشكلة ، فإليك بعض الحلول لإصلاح أعطال تطبيق Outlook على Windows.

1. أعد تشغيل Microsoft Outlook

قد يبدو هذا أمرًا أساسيًا ، ولكن إعادة تشغيل Microsoft Outlook يمكن أن تساعد في حل أي مشكلات بسيطة قد يواجهها التطبيق أثناء التشغيل. ومن ثم ، يجب أن تبدأ بذلك.

لإغلاق Outlook على جهاز الكمبيوتر الخاص بك:

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف رمز البدء واختر مدير المهام من القائمة.
2. في ال العمليات علامة التبويب ، حدد مايكروسوفت أوتلوك.
3. انقر على إنهاء المهمة زر في الأعلى.

أعد فتح Microsoft Outlook بعد ذلك ومعرفة ما إذا كان يعمل بشكل جيد.

2. ابدأ Outlook في الوضع الآمن

فتح برنامج Outlook في الوضع الآمن يسمح لك باستخدام التطبيق بدون أي وظائف إضافية. يمكن أن يساعدك هذا في تحديد ما إذا كانت المشكلة ناتجة عن وظيفة إضافية أو شيء آخر.

لفتح Outlook في الوضع الآمن:

1. يضعط Win + R. على لوحة المفاتيح الخاصة بك إلى افتح مربع الحوار Run.
2. يكتب Outlook.exe / آمن في المجال المفتوح والصحافة يدخل لفتح Outlook في الوضع الآمن.

إذا كان Outlook يعمل بشكل جيد في الوضع الآمن ، فمن المرجح أن يتم إلقاء اللوم على إحدى الوظائف الإضافية. للعثور على الوظيفة الإضافية التي بها مشكلات ، سيتعين عليك تعطيلها جميعًا ثم تمكينها واحدة تلو الأخرى. إليك كيف يمكنك القيام بذلك.

1. افتح Outlook في الوضع الآمن.
2. انقر فوق ملف وثم خيارات.
3. في نافذة خيارات Outlook ، قم بالتبديل إلى ملف الوظائف الإضافية فاتورة غير مدفوعة.
4. انقر على يذهب زر بجانب وظائف COM الإضافية.
5. في مربع حوار وظائف COM الإضافية ، قم بإلغاء تحديد كافة الوظائف الإضافية وانقر فوق نعم.
6. أعد تشغيل تطبيق Outlook وقم بتمكين الوظائف الإضافية واحدة تلو الأخرى حتى تجد الشخص الذي يسبب المشكلة.

3. تعطيل تسريع الأجهزة

يعد تسريع الأجهزة ميزة مفيدة في Outlook تتيح للتطبيق أداء مهام محددة بشكل أكثر كفاءة. ومع ذلك ، قد تفشل هذه الميزة أحيانًا في العمل كما هو متوقع ، خاصة إذا كنت تستخدم Outlook على الأجهزة القديمة. إذا كان الأمر كذلك ، فقد يتعطل Outlook بشكل غير متوقع على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

للتحقق من هذا الاحتمال ، يمكنك تعطيل تسريع الأجهزة في Outlook ثم محاولة استخدام التطبيق. فيما يلي خطوات نفس الشيء.

1. في Outlook ، انقر فوق ملف ملف علامة التبويب ثم توجه إلى خيارات.
2. في نافذة خيارات Outlook ، انتقل إلى ملف متقدم فاتورة غير مدفوعة.
3. تحت عرض قسم ، حدد المربع الذي يقرأ تعطيل تسريع رسومات الأجهزة.
4. انقر نعم.

أعد تشغيل Outlook بعد ذلك ومعرفة ما إذا كان يتعطل مرة أخرى.

4. قم بتحديث تطبيق Outlook

تصدر Microsoft تحديثات لبرنامج Outlook بانتظام لجلب ميزات جديدة وتحسين استقرار التطبيق. إذا لم تقم بتحديث عميل Outlook الخاص بك منذ فترة ، فقد تفقد هذه الميزات والتحسينات الجديدة.

يمكنك محاولة تحديث تطبيق Outlook على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى تحسين الموقف.

1. افتح تطبيق Outlook وتوجه إلى ملف> حساب المكتب.
2. في الجزء الأيمن ، حدد خيارات التحديث> التحديث الآن.

انتظر حتى يقوم Outlook بالعثور على آخر التحديثات وتثبيتها. بمجرد التحديث ، يجب أن يعمل Outlook بسلاسة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

5. إصلاح ملفات بيانات Outlook

قد تتسبب ملفات بيانات Outlook التالفة أيضًا في تعطل التطبيق على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لإصلاح هذه الملفات ، ستحتاج إلى استخدام ملف قابل للتنفيذ في دليل تثبيت Outlook.

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق اختصار Outlook وحدد ملكيات.
2. في ال الاختصار علامة التبويب ، انقر فوق افتح مكان ملف.
3. حدد SCANPST.EXE وانقر عليها نقرًا مزدوجًا.
4. في أداة إصلاح علبة الوارد لـ Microsoft Outlook ، انقر فوق تصفح ثم انتقل إلى الدليل التالي:

   C: \ Users \ * username * \ AppData \ Local \ Microsoft \ Outlook

   تأكد من استبدال *اسم المستخدم* في المسار أعلاه باسم المستخدم الخاص بك.
5. حدد ملف التعريف الذي تريد إصلاحه ثم انقر فوق يبدأ.

بعد اكتمال الفحص ، حاول استخدام تطبيق Outlook ومعرفة ما إذا كان يعمل بشكل جيد. أيضا ، تأكد من إطلاعك كيفية إصلاح ملفات PST و OST في Outlook باستخدام Recovery Toolbox.

6. قم بإنشاء ملف تعريف Outlook جديد

من المحتمل أن يكون ملف تعريف Outlook الحالي الخاص بك تالفًا أو يتعذر الوصول إليه ، وهذا هو سبب تعطل Outlook على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كان الأمر كذلك ، فسيتعين عليك إنشاء واستخدام ملف تعريف Outlook جديد.

لإنشاء ملف تعريف Outlook جديد:

1. يضعط فوز + S. لفتح قائمة البحث.
2. يكتب لوحة التحكم في المربع وحدد النتيجة الأولى التي تظهر.
3. في نافذة لوحة التحكم ، انقر فوق عرض بواسطة القائمة المنسدلة للتحديد أيقونات كبيرة.
4. انقر فوق البريد (Microsoft Outlook).
5. تحت مظهر، يختار إظهار الملفات الشخصية.
6. انقر على يضيف الزر ، أدخل اسمًا لملف التعريف الجديد الخاص بك ، وانقر فوق نعم.
7. في نافذة إضافة حساب ، أدخل تفاصيل حسابك واضغط التالي.
8. بمجرد إنشاء ملف التعريف ، حدد ملف التعريف الجديد الخاص بك ضمن عند بدء تشغيل Microsoft Outlook وضرب يتقدم.

يمكن أن تساعدك أداة Office Repair على Windows في إصلاح جميع تطبيقات Office ، بما في ذلك Outlook. لذلك ، إذا استمر تعطل Outlook على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، يمكنك استخدام الخطوات التالية لتشغيل أداة إصلاح Office.

1. استخدم واحدة من طرق عديدة لفتح لوحة التحكم.
2. اذهب إلى برامج و مميزات.
3. حدد موقع وحدد مايكروسوفت أوفيس في القائمة. ثم ، انقر فوق يتغير زر في الأعلى.
4. حدد ملف إصلاح سريع الخيار ثم انقر فوق بصلح.

اسمح لأداة الإصلاح بإصلاح تثبيت Outlook على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا استمرت المشكلة حتى بعد ذلك ، يمكنك تكرار الخطوات المذكورة أعلاه لإجراء ملف الإصلاح عبر الإنترنت.

8. قم بتشغيل مساعد الإصلاح والدعم من Microsoft

إذا لم ينجح أي من الحلول المذكورة أعلاه ، توصي Microsoft بتشغيل Support and Recovery Assistant (مساعد الاسترداد) على Windows. يمكنه اكتشاف سبب تعطل Outlook والتوصية بالحلول وفقًا لذلك. إليك كيفية تشغيله.

1. توجه إلى موقع Microsoft على الويب و قم بتنزيل مساعد الاسترداد والدعم.
2. انقر نقرًا مزدوجًا فوق الملف الذي تم تنزيله واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة للتثبيت مساعد الإصلاح والدعم من Microsoft على حاسوبك.
3. بعد ذلك ، افتح مساعد الإصلاح والدعم من Microsoft.
4. يختار الآفاق وانقر التالي.
5. حدد المشكلة التي تواجهها وانقر فوق التالي.

من هناك ، اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة واسمح للأداة بإصلاح أي مشكلات في Outlook. بعد ذلك ، يجب أن يعمل Outlook كما كان من قبل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

لا تدع أعطال Outlook تعرقل إنتاجيتك

يمكن أن يكون لتعطل تطبيق Outlook على Windows تأثير سلبي على إنتاجيتك ويبقيك مشغولاً طوال اليوم. نأمل أن يكون أحد الحلول المذكورة أعلاه قد ساعدك ويتم عمل Outlook احتياطيًا وتشغيله على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.