كيفية إصلاح Spotify Error Code 18 في نظامي التشغيل Windows 10 و 11

يُعد Spotify من بين أفضل تطبيقات الموسيقى الرقمية لنظامي التشغيل Windows 10 و 11. ومع ذلك ، يواجه بعض المستخدمين مشكلات عند محاولة تثبيت تطبيق Spotify لسطح المكتب ، من بينها رمز الخطأ 18. تقول رسالة رمز الخطأ 18 ، "يتعذر على المثبت تثبيت Spotify لأن الملفات المراد الكتابة إليها قيد الاستخدام بواسطة عملية أخرى."

يحدث هذا الخطأ عادةً للمستخدمين الذين يحاولون إعادة تثبيت Spotify. لا يمكن للمستخدمين تثبيت برنامج Spotify لسطح المكتب بسبب ذلك. إذا كنت مستخدمًا آخر يحتاج إلى حل رمز الخطأ 18 ، فيمكنك إصلاح هذه المشكلة في Windows باستخدام هذه الحلول المحتملة.

تسقط رسالة رمز الخطأ 18 تلميحًا كبيرًا جدًا لإصلاح هذه المشكلة عندما تشير إلى عمليات أخرى تستخدم الملفات. إذا سبق لك تثبيت Spotify ، فقد تكون هناك بعض خدمات الخلفية التي لم تتم إزالتها أو العمليات ذات الصلة لهذا التطبيق لا تزال قيد التشغيل عند محاولة إعادة التثبيت. لذلك ، حاول البحث عن العمليات المتعلقة بـ Spotify وإنهائها قبل تثبيت البرنامج على النحو التالي:

1. بسرعة الوصول إلى مدير المهام، اضغط على تلك الأداة كنترول + يحول + خروج اختصار لوحة المفاتيح.
2. انقر العمليات لعرض علامة التبويب تلك.
3. ابحث عن العمليات مع Spotify في عناوينها أو العمليات التي تتضمن شعار البرنامج.
4. انقر بزر الماوس الأيمن فوق جميع العمليات المتعلقة بـ Spotify وحدد ملفات إنهاء المهمة خيارات.
5. ثم حاول تثبيت Spotify بعد إنهاء العمليات.

2. تأكد من إغلاق البخار

قال بعض مستخدمي Spotify إن إغلاق Steam والعمليات المرتبطة به يمكن أن يحل رمز الخطأ 18. إذا كان لديك Steam مثبتًا على جهاز الكمبيوتر ، فتأكد من أنه لا يعمل عند محاولة تثبيت Spotify. اتبع هذه الخطوات للتأكد من إغلاق Steam تمامًا:

1. إذا كان Steam مفتوحًا على شريط المهام ، فانقر فوق نافذته لإظهاره.
2. انقر على بخار قائمة طعام.
3. يختار مخرج لإغلاق التطبيق.
4. افتح مدير المهام لعرض ملف العمليات فاتورة غير مدفوعة.
5. حدد أي عملية Steam مرتبطة مرئية في علامة التبويب تلك وانقر فوق إنهاء المهمة.
6. ثم أجرِ تجربة أخرى لتثبيت Spotify مع إغلاق Steam.

3. احذف مجلد بيانات Spotify

يعد حذف بيانات Spotify المتبقية أحد رموز الخطأ 18 التي تم إصلاحها لبعض المستخدمين. ينطبق هذا القرار بشكل أساسي إذا كنت قد قمت بتثبيت Spotify مسبقًا. بعد ذلك ، قد تحتاج إلى التخلص من البيانات المتبقية التي تسبب حدوث الخطأ 18. هذه هي الطريقة التي يمكنك بها حذف مجلد بيانات Spotify:

1. للوصول إلى Run ، اضغط على وين + ر.
2. يكتب ٪معلومات التطبيق٪ داخل Run's يفتح صندوق.
3. يختار نعم لفتح دليل التجوال في مستكشف الملفات.
4. انقر بزر الماوس الأيمن فوق مجلد بيانات Spotify وحدد ملف يمسح خيار.
5. يختار نعم إذا طُلب منك التأكيد.
6. أعد تشغيل الكمبيوتر بعد مسح مجلد البيانات هذا.

4. امسح جميع ملفات Spotify في Explorer

يمكن أيضًا أن يكون سبب رمز الخطأ 18 هو وجود ملفات Spotify المتبقية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك خارج مجلد البيانات. قام بعض المستخدمين بحل هذه المشكلة عن طريق التنظيف اليدوي لجميع ملفات Spotify التي يمكنهم العثور عليها داخل File Explorer. القضاء على ملفات Spotify على النحو التالي:

1. يضعط فوز + إي لعرض مستكشف الملفات.
2. يختار هذا الكمبيوتر في الشريط الجانبي الأيسر لـ File Explorer.
3. ثم انقر داخل مربع بحث Explorer (أو اضغط على كنترول + F).
4. مدخل سبوتيفي في مربع البحث واضغط على يدخل.
5. حدد جميع ملفات Spotify التي تم العثور عليها بالضغط على ملف كنترول مفتاح.
6. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملفات Spotify المحددة لتحديد ملفات Explorer يمسح خيار قائمة السياق.
7. انقر يبدأ لتحديد ال قوة و إعادة تشغيل خيارات.

5. قم بإلغاء تثبيت Comodo Firewall و iTunes

يعد Comodo Firewall و iTunes حزمتين برمجيتين وجد المستخدمون أنهما يتداخلان مع تثبيت Spotify ويتسببان في الخطأ 18. هل لديك أي من البرامج المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك؟ إذا كان الأمر كذلك ، فقم بإلغاء تثبيت Comodo Firewall أو iTunes قبل محاولة تثبيت Spotify مرة أخرى. يمكنك إزالة تطبيقات سطح المكتب هذه داخل لوحة التحكم ، كما هو موضح في دليلنا إلى إلغاء تثبيت البرامج في نظام التشغيل Windows 11.

أعد تشغيل الكمبيوتر عند إزالة Comodo Firewall أو iTunes. ثم حاول تثبيت Spotify مرة أخرى. يمكنك إعادة تثبيت Comodo Firewall أو iTunes بعد ذلك بغض النظر عما إذا كان هذا القرار يعمل أم لا.

6. قم بإجراء تمهيد نظيف في Windows 11/10

غالبًا ما يحدث رمز الخطأ 18 لأن شيئًا ما في الخلفية (خدمة أو عملية تطبيق) يتعارض مع تثبيت Spotify. سيؤدي التمهيد النظيف لنظام التشغيل Windows 11/10 إلى القضاء على خدمات الخلفية والتطبيقات التابعة لجهات خارجية التي تبدأ تلقائيًا. بعد ذلك ، قد تتمكن من تثبيت Spotify دون مشاكل.

لإجراء تمهيد نظيف ، ستحتاج إلى إزالة تطبيقات وخدمات الجهات الخارجية من بدء تشغيل Windows. دليلنا حول أداء التمهيد النظيف يتضمن إرشادات حول كيفية التخلص من تطبيقات وخدمات بدء التشغيل باستخدام Task Manager و MSConfig. بعد تهيئة التمهيد النظيف ، أعد تشغيل Windows وحاول تثبيت Spotify.

ليست هناك حاجة لتحديد أي تطبيق أو خدمة متضاربة إذا كان حل رمز الخطأ 18 هذا يعمل لأن هذه مشكلة في التثبيت. يمكنك استعادة تكوين التمهيد الأصلي لنظام التشغيل Windows 11/10 بالكامل بعد تثبيت Spotify.

7. قم بتثبيت Spotify في الوضع الآمن

الوضع الآمن في Windows هو وضع خاص لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها يبدأ تشغيل نظام التشغيل بالملفات والخدمات وبرامج التشغيل الأساسية فقط. يشبه الانتقال إلى الوضع الآمن نظام التشغيل النظيف لنظام التشغيل Windows ولكنه يختلف قليلاً أيضًا لأنه يقيد برامج التشغيل. يمكن لهذا الوضع إصلاح رمز الخطأ 18 بشكل عملي عندما يكون ناتجًا عن تطبيق أو خدمة متضاربة تابعة لجهة خارجية.

لتنشيط هذا الوضع ، راجع دليلنا الخاص بـ التمهيد في الوضع الآمن لـ Windows. حدد ملف تمكين الوضع الآمن مع الاتصال بالشبكة خيار؛ ثم حاول تثبيت Spotify في الوضع الآمن لمعرفة ما إذا كان ذلك يحدث فرقًا.

8. قم بتثبيت تطبيق Spotify UWP

هناك إصدارات بديلة لتطبيق Spotify لسطح المكتب و UWP (Universal Windows Platform). ينطبق الخطأ 18 بشكل خاص على برامج سطح المكتب التي يحاول المستخدمون تثبيتها بملف الإعداد الخاص به. تطبيق Spotify UWP متاح في متجر Microsoft ولا يحتوي على ملف إعداد. قم بتثبيت تطبيق Spotify UWP بدلاً من ذلك إذا لم يعمل أي من الحلول المذكورة أعلاه من أجلك.

يمكن اعتبار تثبيت Spotify من متجر Microsoft بمثابة حل بديل أكثر من إصلاح الخطأ 18. ومع ذلك ، هناك اختلاف بسيط بين إصدارات تطبيقات سطح المكتب وإصدارات UWP. يمكنك تثبيت تطبيق Spotify UWP على النحو التالي:

1. افتح ال صفحة Spotify Microsoft Store في متصفحك.
2. انقر فوق Spotify's احصل عليه في المتجر خيار التطبيق.
3. اضغط على افتح في متجر Microsoft زر لعرض هذا التطبيق.
4. انقر يحصل لتثبيت Spotify.

استمع إلى الموسيقى والبودكاست في تطبيق Spotify مرة أخرى

من المحتمل جدًا أن تحل هذه الحلول المحتملة رمز الخطأ 18 لأنها أصلحت مشكلة التثبيت هذه للعديد من مستخدمي Spotify. يعد القرار الثامن حلاً مؤكدًا تقريبًا ، لكن المستخدمين الذين يفضلون استخدام برنامج سطح المكتب Spotify يمكنهم على الأرجح تثبيته من خلال تطبيق الحلول الأخرى. مع إصلاح الخطأ 18 ، يمكنك الاستماع إلى الموسيقى والبودكاست باستخدام تطبيق Spotify لمحتوى قلبك.