القراء مثلك يساعدون في دعم MUO. عند إجراء عملية شراء باستخدام الروابط الموجودة على موقعنا ، فقد نربح عمولة تابعة. اقرأ أكثر.

مع قيام الملايين من المستخدمين حول العالم باستكشاف ChatGPT ، فإن روبوت الدردشة المزود بالذكاء الاصطناعي يكافح لمواكبة الطلب. الآن ، أكثر من أي وقت مضى ، يواجه المستخدمون أخطاء لا حصر لها عند الوصول إلى روبوت المحادثة واستخدامه.

يعد خطأ شبكة ChatGPT مثالاً على ذلك ؛ يوقف محادثتك مع chatbot ، وعليك إعادة فتحه والبدء من جديد. هذا الخطأ مؤلم ولكن لماذا يحدث؟ دعنا نفحص سبب حدوث خطأ في الشبكة على ChatGPT وكيف يمكنك إصلاحه.

ما الذي يسبب خطأ شبكة ChatGPT؟

قد تواجه خطأ في الشبكة على ChatGPT إذا طلبت إجابة مطولة. تشمل الأسباب المحتملة الأخرى مشكلة في الخلفية ، أو مشكلة في اتصالك بالإنترنت ، أو مشكلة في متصفحك ، أو حظر عنوان IP ، أو كثرة حركة المرور ، مما يتسبب في جنون روبوت الدردشة. لحسن الحظ ، هناك بعض الإصلاحات التي يمكنك تجربتها.

كيفية إصلاح خطأ الشبكة على ChatGPT

بعد تحديد الأسباب ، دعنا نفحص كيف يمكن أن يكون كل منهم مسؤولاً عن التسبب في المشكلة وكيف يمكنك إصلاحها.

1. لا تطلب ردودًا طويلة جدًا من ChatGPT

instagram viewer

هل سألت ChatGPT سؤالًا كان لا بد أن ينتج عنه استجابة مطولة ثم واجه الخطأ؟ هل يحدث هذا في كل مرة تطلب فيها شيئًا معقدًا أو طويلاً للغاية؟ إذا كان الأمر كذلك ، فمن المحتمل أن يكون طلب ردود طويلة هو سبب هذه المشكلة المزعجة.

لاستبعاد هذا الاحتمال ، يجب عليك تقسيم استفسارك الرئيسي إلى أجزاء أصغر واطلب من ChatGPT الإجابة على كل جزء على حدة. كيف يمكنك تحقيق ذلك؟ لفهم أفضل ، دعنا نلقي نظرة على مثال.

بدلاً من مطالبة ChatGPT بكتابة مقال طويل دفعة واحدة ، اطلب كل جزء على حدة. على سبيل المثال ، اطلب من chatbot كتابة مقدمة لموضوعك أولاً ، ثم تابعها بعناوين فرعية أخرى واحدة تلو الأخرى ، وانتهى بخاتمة.

نأمل أن يساعدك تجنب طلبات الاستجابات الطويلة جدًا على منع أخطاء الشبكة في ChatGPT. ولكن ماذا لو تلقيت الخطأ حتى عند طلب ردود أقصر؟ ثم ، استمر في تطبيق الإصلاحات المتبقية.

2. تأكد من أن المشكلة لا تأتي من الواجهة الخلفية لـ ChatGPT

إذا لم يفلح ذلك ، فتأكد من أن المشكلة لا تنبع من خلفية ChatGPT. للقيام بذلك ، انتقل إلى كاشف أسفل والبحث "أوبن إيه آي" في شريط البحث العلوي الأيمن. إذا ارتفع عدد المشكلات التي تم الإبلاغ عنها في الرسم البياني لحالات الانقطاع ، فمن المحتمل أن تكون مشكلة في الواجهة الخلفية.

إذا كانت المشكلة ناتجة عن الواجهة الخلفية ، فيمكنك فقط انتظار OpenAI لإصلاحها ، وسيختفي الخطأ. ومع ذلك ، إذا لم يقم أي مستخدم بالإبلاغ عن هذه المشكلة ، فمن المحتمل أن المشكلة تكمن في مكان آخر.

3. تحقق من وجود مشاكل الإنترنت

يمكن أن يساهم عدم وجود اتصال بالإنترنت أو اتصال غير مستقر أو فقدان الاتصال في منتصف المحادثة في حدوث خطأ في الشبكة على ChatGPT. لذلك ، تأكد من أن اتصالك بالإنترنت يعمل بشكل صحيح.

يمكنك أن تحاول إصلاح مشكلات الإنترنت الشائعة على Windows أو macOS. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك تجربة اختبار سرعة الاتصال للتأكد من أن اتصالك مستقر وقوي.

4. تحقق من وجود مشكلات في المتصفح

إذا لم تجد أي مشكلات في الإنترنت على جهازك ، فقد تكون المشكلة ناتجة عن المتصفح نفسه. يمكنك تأكيد ذلك عن طريق تبديل المستعرض الخاص بك ، وطرح نفس السؤال على ChatGPT ، ومعرفة ما إذا كنت تحصل على نفس الخطأ.

إذا لم تواجه نفس الخطأ في متصفح آخر ، فمن المحتمل أن يكون هناك مشكلة في متصفحك الأساسي. لذلك ، إما أن تستخدم متصفحًا آخر لا تواجه فيه هذا الخطأ أو جرب الإصلاحات التالية لجعله يعمل على متصفحك الأساسي:

  • امسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط وسجل التصفح في المتصفح.
  • تحقق من التداخل من الامتدادات وقم بتعطيلها.
  • أعد تعيين إعدادات المتصفح إذا بدأت المشكلة بعد إجراء بعض التغييرات.

5. تمكين أو تعطيل VPN الخاص بك

أنت أكثر رغبة في تلقي خطأ الشبكة إذا قمت بالوصول إلى ChatGPT باستخدام متصفح أو جهاز يدعم VPN. إذا كنت تتصل من خلال عنوان IP مشترك من VPN الخاص بك ، فمن المرجح أن تقوم بالإبلاغ عن المشاكل مع chatbot.

هل أنت متصل بشبكة VPN؟ إذا كان الأمر كذلك ، يجب أن تحاول إيقاف تشغيل الأداة. بمجرد إيقاف تشغيله ، يمكنك محاولة الاتصال مرة أخرى ببرنامج الدردشة الآلي.

قد يكون العكس صحيحًا أيضًا. نظرًا لسوء الاستخدام الكبير من جانبك ، فقد يحظر OpenAI عنوان IP الخاص بك مؤقتًا ، مما يؤدي إلى تعطيل اتصالك بالخوادم.

للقضاء على هذا الاحتمال ، قم بتوصيل جهازك بشبكة VPN. نتيجة لذلك ، سيتم تعيين عنوان IP مختلف لجهازك ، مما قد يساعدك في الحفاظ على اتصال ثابت ، وبالتالي منع حدوث هذا الخطأ.

6. استخدم ChatGPT لاحقًا

استحوذت ChatGPT على العالم من خلال العاصفة. لذلك ، يمكن لحركة المستخدم الهائلة أن تزيد من الضغط على خوادم ChatGPT ، مما قد يفسر تكرار حدوث أخطاء الشبكة.

إذا استمر ظهور خطأ الشبكة ولم يساعدك أي من الإصلاحات المذكورة أعلاه ، خذ استراحة من ChatGPT. بعد بضع ساعات ، حاول استخدام chatbot مرة أخرى ومعرفة ما إذا كنت لا تزال تواجه نفس المشكلة.

حاول استخدام ChatGPT عندما تكون الأمور أقل انشغالًا. سيكون هذا على الأرجح طوال الليل ، في الولايات المتحدة على الأقل. في حين أن هذه المرة قد لا تكون مريحة للغاية ، إلا أن لديك فرصة أكبر لالتقاط روبوت المحادثة خلال فترات الهدوء.

7. أبلغ عن المشكلة إلى OpenAI

إذا استمرت المشكلة ، بغض النظر عن الوقت من اليوم الذي تستخدم فيه chatbot ، فأبلغ OpenAI بالمشكلة.

افتح المتصفح المفضل لديك وقم بزيارة مركز مساعدة OpenAI. بعد ذلك ، انقر فوق أيقونة الدردشة الصغيرة في الزاوية اليمنى السفلية. يختار أرسل لنا رسالة بعد ذلك. بمجرد فتح نافذة الدردشة ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة للوصول إلى ممثل OpenAI.

تأكد من تسجيل الدخول إلى موقع OpenAI على الويب قبل اتباع هذه الخطوات ، وتذكر أن دعم ChatGPT ليس متاحًا دائمًا. لذا كن مستعدًا للتأخير في تلقي الرد.

إصلاح خطأ الشبكة المزعج في ChatGPT

قد يكون حدوث خطأ غير متوقع في الشبكة أثناء المحادثة مع ChatGPT محبطًا بعض الشيء. نأمل ، باستخدام الإصلاحات الموضحة في المقالة ، أن تتمكن من العثور على الجاني الأساسي وإصلاحه. إذا لم يفلح أي شيء ، فيجب عليك إبلاغ OpenAI بالمشكلة ، وسيهتمون بها.

ما نوع المهام التي ساعدك ChatGPT فيها؟ حتى إذا كنت قد استخدمت بالفعل chatbot لأشياء مختلفة ، يجب أن تستمر في التجربة لأنه يمتلك إمكانات هائلة.