القراء مثلك يساعدون في دعم MUO. عند إجراء عملية شراء باستخدام الروابط الموجودة على موقعنا ، فقد نربح عمولة تابعة. اقرأ أكثر.

OneDrive هو تطبيق التخزين السحابي من Microsoft المضمن مع Windows ، ويقوم العديد من المستخدمين بحفظ ملفاتهم في السحابة بواسطته. ومع ذلك ، واجه بعض المستخدمين مشكلات في الوصول إلى ملفات OneDrive المشتركة بسبب الخطأ 0x80070185. عندما يحاول المستخدمون نسخ ملفات OneDrive المشتركة أو تنزيلها ، فإنهم يرون هذه الرسالة: "خطأ 0x80070185: لم تنجح عملية السحابة."

لا يمكن للمستخدمين نسخ الملفات المشتركة أو تنزيلها من OneDrive بمجرد ظهور الخطأ 0x80070185. إذا كنت تواجه هذه المشكلة أيضًا ، فإليك كيفية إصلاح الخطأ 0x80070185 في نظامي التشغيل Windows 10 و 11.

1. قم بتسجيل الخروج والعودة إلى OneDrive

أولاً ، حاول تسجيل الخروج والعودة إلى حساب OneDrive الخاص بك. للقيام بذلك ، ستحتاج إلى إلغاء ربط جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحساب OneDrive الخاص بك. هذه هي الطريقة التي يمكنك من خلالها تسجيل الخروج وإعادة تسجيل الدخول إلى OneDrive:

  1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف OneDrive في علبة النظام.
  2. انقر على المساعدة والإعدادات زر الترس.
    3. instagram viewer
  3. يختار إعدادات لإحضار حساب فاتورة غير مدفوعة.
  4. انقر على قم بفك ارتباط هذا الكمبيوتر الشخصي خيار.
  5. يختار إلغاء ربط الحساب لتسجيل الخروج.
  6. إذا لم تفتح نافذة تسجيل الدخول تلقائيًا ، فأدخل OneDrive في مربع بحث Windows وحدد لفتحه هناك.
  7. أدخل عنوان بريدك الإلكتروني على OneDrive (لحساب Microsoft الخاص بك) ، وانقر فوق ملف تسجيل الدخول خيار.
  8. أدخل كلمة مرور واضغط على تسجيل الدخول زر.
  9. استمر في النقر التالي للوصول إلى الخيار الأخير في نافذة إعداد OneDrive.
  10. اضغط على افتح OneDrive الخاص بيمجلد زر.

2. قم بتحرير مساحة القرص الصلب

يمكن أن يظهر الخطأ 0x80070185 عند توفر مساحة خالية قليلة جدًا على محرك الأقراص المحلي. على هذا النحو ، قد لا يحتوي محرك الأقراص الثابتة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك على مساحة كافية للملفات الأكبر حجمًا في وحدة التخزين السحابية على OneDrive.

أولاً ، تحقق من مساحة تخزين محرك الأقراص على جهاز الكمبيوتر الخاص بك عن طريق تشغيل File Explorer والنقر فوق هذا الكمبيوتر. يوضح لك رمز محرك الأقراص C: مقدار مساحة التخزين المجانية المتاحة.

إذا كان محرك الأقراص الثابتة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ممتلئًا أو قريبًا منه ، فقم بتحرير بعض مساحة التخزين. يمكنك توفير مساحة أكبر على محرك الأقراص الثابتة لديك عن طريق إلغاء تثبيت البرامج ، وحذف ملفات المستخدم غير الضرورية ، ومسح البيانات غير المرغوب فيها. دليلنا حول كيفية تحرير مساحة التخزين في Windows 11 يتضمن طرقًا عديدة لتوفير مساحة على محرك الأقراص.

3. أعد تعيين تطبيق OneDrive

تعد بيانات ذاكرة التخزين المؤقت في OneDrive التالفة سببًا محتملاً للخطأ 0x80070185 الذي يمكنك معالجته عن طريق إعادة تعيين التطبيق. أعد تعيين OneDrive باستخدام Run كما يلي:

  1. أظهر قائمة اختصارات Power User بالضغط على فوز + X مفاتيح.
  2. يختار يجري لعرض مربع حوار الأوامر هذا.
  3. اكتب الأمر التالي أو الصقه لإعادة تعيين OneDrive إلى Run: 
    ٪ localappdata٪ \ Microsoft \ OneDrive \ OneDrive.exe /إعادة ضبط
  4. انقر نعم لتنفيذ أمر إعادة تعيين OneDrive.
  5. إذا لم تظهر أيقونة OneDrive بعد إعادة التعيين ، فأدخل هذا الأمر في تشغيل وانقر نعم: 
    %لوكالابداتا%\مايكروسوفت\OneDrive\onedrive.إملف تنفيذى

4. مزامنة OneDrive مع موقع محرك أقراص آخر

هل لديك قسم محرك أقراص آخر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك؟ إذا قمت بذلك ، فحاول ربط تطبيق OneDrive بالقسم البديل بدلاً من ذلك. يمكنك مزامنة OneDrive مع موقع محرك أقراص مختلف مثل هذا:

  1. أولاً ، قم بإلغاء ربط تطبيق OneDrive كما هو موضح في الخطوات من 1 إلى 5 من أول حل محتمل لهذا الدليل.
  2. ثم أدخل عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور لحساب Microsoft الذي تستخدمه مع تطبيق OneDrive.
  3. اضغط على تسجيل الدخول زر.
  4. انقر على تغيير الموقع خيار.
  5. حدد قسم محرك أقراص بديل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لربط OneDrive به.
  6. انقر اختر مجلد لتأكيد الموقع المختار.
  7. استمر في النقر التالي بضع مرات ، وحدد ملف افتح مجلد OneDrive الخاص بي خيار.

5. مكّن خياري "الاحتفاظ دائمًا بالجهاز" و "إخلاء بعض المساحة"

أكد بعض مستخدمي OneDrive أن اختيار الاحتفاظ دائمًا بالملفات المتأثرة على الجهاز ، إلى جانب خيار "تفريغ مساحة" ، يمكن أن يصلح الخطأ 0x80070185. يؤدي تحديد خيار "الاحتفاظ دائمًا على هذا الجهاز" إلى إتاحة ملف OneDrive دون اتصال.

هذه هي الطريقة التي يمكنك من خلالها تحديد تلك الخيارات لملف OneDrive المتأثر:

  1. يضعط فوز + إي لفتح مستكشف الملفات.
  2. انقر فوق السهم لتخزين OneDrive على يمين Explorer.
  3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الملف المتأثر بالخطأ 0x80070185 وحدد حافظ على هذا دائمًاجهاز.
  4. ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق نفس الملف مرة أخرى للتحديد تحريرفضاء.
  5. كرر هذه الخطوات لجميع الملفات التي لا يمكنك الوصول إليها بسبب الخطأ 0x80070185.

6. قم بإيقاف تشغيل أي جدران حماية نشطة

قد تتسبب كتل جدار الحماية المطبقة على OneDrive أحيانًا في حدوث الخطأ 0x80070185. نوصي المستخدمين بإيقاف تشغيل جدران الحماية مؤقتًا لمعرفة ما إذا كانوا يتسببون في هذه المشكلة. يمكنك إيقاف تشغيل جدار حماية Windows Defender باتباع الخطوات التالية:

  1. انقر على يبحث مربع أو رمز العدسة المكبرة على شريط مهام Windows.
  2. مدخل جدار حماية Windows Defender للعثور على التطبيق الصغير.
  3. حدد ملف جدار حماية Windows Defender نتيجة البحث لعرض التطبيق الصغير في لوحة التحكم.
  4. انقر قم بتشغيل جدار حماية Windows Defender أو إيقاف تشغيله للوصول إلى الإعدادات.
  5. حدد الاثنين قم بإيقاف تشغيل جدار حماية Windows Defender إعدادات الشبكة ، وانقر فوق نعم للتقديم.
  6. ارجع إلى OneDrive لمعرفة ما إذا كان الخطأ 0x80070185 مستمرًا مع إيقاف تشغيل جدار الحماية.

يوصى أيضًا بإيقاف تشغيل أي جدران حماية مثبتة لجهات خارجية. تحتوي بعض أدوات مكافحة الفيروسات أيضًا على جدران حماية. إذا كنت قد قمت بتثبيت أي برنامج أمان إضافي ، فحدد الخيار لتعطيل جدار الحماية الخاص به إذا كان يحتوي على واحد.

إذا حل هذا الحل المحتمل الخطأ 0x80070185 ، فقم بإعداد استثناء جدار الحماية لـ OneDrive. يمكنك القيام بذلك لجدار حماية Windows كما هو موضح في ملف كيفية السماح للتطبيقات من خلال Windows Defender قطعة. يمكن للمستخدمين الذين لديهم جدران حماية تابعة لجهات خارجية السماح لـ OneDrive من خلالها باستخدام إعدادات الاستثناء في تطبيقات الأمان الخاصة بهم.

7. أعد تثبيت OneDrive

تعد إعادة تثبيت OneDrive حلاً ناجحًا لبعض المستخدمين. سيعطيك هذا تطبيق OneDrive جديدًا ومحدّثًا تمامًا. هذه هي خطوات إلغاء تثبيت OneDrive وإعادة تثبيته:

  1. إطلاق تشغيل (انظر كيفية فتح Run للحصول على التعليمات) والمدخلات إعدادات ms: appsfeatures بداخله يفتح صندوق.
  2. يختار نعم لعرض التطبيقات والميزات في الإعدادات.
  3. إذا كنت تستخدم تطبيق الإعدادات في نظام التشغيل Windows 11 ، فانقر على زر القوائم الثلاث في OneDrive وانقر الغاء التثبيت. يمكنك تحديد OneDrive والضغط على الغاء التثبيت في Windows 10.
  4. يختار الغاء التثبيت من أجل التأكيد.
  5. افتح ال صفحة OneDrive في متجر Microsoft.
  6. انقر فوق OneDrive's احصل عليه في المتجر زر.
  7. يختار افتح متجر Microsoft لعرض صفحة OneDrive في هذا التطبيق.
  8. انقر يحصل لإعادة تثبيت OneDrive.

قم بالوصول إلى ملفات OneDrive الخاصة بك مرة أخرى

ليس من السهل دائمًا إصلاح خطأ OneDrive 0x80070185. ومع ذلك ، فقد حصل المستخدمون على الخطأ 0x80070185 الذي تم حله من خلال تطبيق طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها أعلاه. نأمل أن يقوم أحدهم باستعادة الوصول إلى ملفات OneDrive المتأثرة أيضًا.