سواء كنت ترغب في الاستماع إلى الموسيقى المفضلة لديك أو تنزيل الأغاني من Apple Music ، فإنك ستواجه مشاكل بين الحين والآخر. ومع ذلك ، قد تكون هناك عدة أسباب وراء مواجهتك لمشكلة معينة في المقام الأول.
لقد قمنا بتجميع قائمة بأكثر مشكلات Apple Music شيوعًا وبعض نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها لمساعدتك في إصلاحها.
1. Apple Music لا يتم تحميله
في بعض الأحيان ، من المحتمل ألا تقوم Apple Music بتحميل أي شيء. عندما يحدث هذا ، في معظم الحالات ، تكون المشكلة ناتجة عن خلل في الاتصال بالإنترنت أو خوادم Apple Music.
يمكنك استخدام بعض ملفات مواقع الويب للتحقق من سرعة الإنترنت لديك، وإذا كان بطيئًا ، فمن الأفضل انتظار اتصال جيد بالإنترنت والسماح لـ Apple Music بالتحميل بشكل صحيح.
إذا كان اتصالك بالإنترنت لا تشوبه شائبة ، فيجب عليك التحقق لمعرفة ما إذا كانت خوادم Apple Music تعمل أم لا. يمكنك التحقق من ذلك من خلال زيارة موقع ويب حالة نظام Apple و Downdetector.
2. تحطم Apple Music باستمرار
إذا استمر تعطل Apple Music على جهازك ، فمن المحتمل أن يكون هذا خطأ برمجيًا. يمكنك إصلاح هذه المشكلات بعدة طرق بسيطة. أول شيء عليك القيام به هو إعادة تشغيل Apple Music على جهازك ، والذي يجب أن يصلحها على الفور.
بدلا من ذلك ، يمكنك أعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك أو قم بتحديث جهازك وتطبيق Apple Music إلى أحدث إصدار له. إذا كنت تستخدم جهاز Android ، فحاول تسجيل الخروج وتسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام معرف Apple الخاص بك.
3. لا تقوم Apple Music بتشغيل الأغاني على Android
Apple Music على Android بعيد كل البعد عن الكمال ، وقد تلقت ردود فعل متباينة عند إطلاقها. واحدة من المشاكل الكبيرة التي يواجهها مستخدمو Android هي أن Apple Music لا تشغل أي أغاني.
لإصلاح هذه المشكلة ، يجب أن تحاول أولاً مسح ذاكرة التخزين المؤقت لجهاز Android الخاص بك. إذا لم يفلح ذلك ، فحاول إعادة تشغيل هاتف Android.
4. الأغاني غير متوفرة على Apple Music
إذا كانت بعض الأغاني باللون الرمادي أو قالت إن العنصر غير متاح ، فمن المحتمل أنه تمت إزالة الأغنية / الألبوم من بلدك. في مثل هذه الحالة ، لا يمكنك فعل أي شيء إلا إذا أصبحت الأغنية متاحة مرة أخرى.
إذا كانت الأغنية متاحة بالفعل ، ولا يمكنك الوصول إليها ، فقد تكون مشكلة في مزامنة مكتبة iCloud. لإصلاحها على جهاز iPhone الخاص بك ، انتقل إلى الإعدادات> الموسيقى، قم بإيقاف تشغيل مكتبة المزامنة الخيار ، وانقر فوق أطفأ من أجل التأكيد. انتظر 30 ثانية ، قم بتشغيلها مرة أخرى ، وتحقق مما إذا كانت الأغنية متاحة.
5. لن تقوم Apple Music بتنزيل أي أغاني
قبل أن تبدأ في محاولة حل هذه المشكلة ، تأكد من أن لديك خطة Apple Music الصحيحة. في وقت كتابة هذا التقرير ، كانت Apple Music Voice هي خطة الاشتراك الوحيدة التي لا تسمح لك بتنزيل الأغاني على جهازك. إذا كانت هذه هي الخطة التي تستخدمها ، فلن تتمكن من تنزيل أي أغانٍ حتى تشترك في أغنية مختلفة خطة Apple Music الأنسب لك.
إذا لم يكن اشتراكك هو المشكلة ، فقد يكون هناك سببان رئيسيان لعدم تنزيل Apple Music لأي من أغانيك: ضعف الاتصال بالإنترنت أو مساحة التخزين. أولاً ، تحقق من أن اتصالك بالإنترنت قوي بما يكفي لتنزيل الأغاني.
إذا كان اتصالك بالإنترنت على ما يرام ، فتحقق مما إذا كان هاتفك به مساحة تخزين كافية. إذا لم يكن كذلك ، فستحتاج إلى خلق مساحة خالية على جهاز iPhone الخاص بك وحاول تنزيل الأغاني مرة أخرى. أيضًا ، قم بتعطيل ملف تحسين التخزين الخيار بالذهاب إلى الإعدادات> الموسيقى.
إذا ، بعد كل ذلك ، لا يزال يتعذر عليك تنزيل أي أغانٍ ، قم بإزالة الأغاني وإضافتها إلى قائمة تشغيل مختلفة وتنزيل قائمة التشغيل بأكملها ، والتي يجب أن تعمل.
6. مكتبتك لا يتم تحميلها
إذا لم تظهر مكتبة Apple Music الخاصة بك على جهازك ، فقد تكون المشكلة هي ضعف الاتصال. بمجرد الاتصال باتصال قوي بالإنترنت ، أغلق Apple Music وأعد فتحه على جهازك.
قد تواجه هذه المشكلة أيضًا إذا قمت بتحديث جهازك مؤخرًا أو استعدت نسخة احتياطية. لذلك من الأفضل الانتظار بضع ساعات قبل أن يقوم iCloud بتنزيل كل شيء على هاتفك.
إذا لم يتم إصلاحه حتى بعد بضع ساعات ، إعادة تعيين إعدادات الشبكة لجهاز iPhone الخاص بك، والتي يمكنها حل جميع أنواع مشكلات Apple Music تقريبًا.
7. مكتبة Apple Music لا تتم مزامنتها أو تختفي فجأة
قد يكون من المفاجئ أن ترى مكتبة Apple Music تختفي أو لا تتم مزامنتها مع iCloud ، ولكن قد يحدث ذلك إذا قمت بإيقاف التشغيل مكتبة المزامنة.
في هذه الحالة ، انتقل إلى الإعدادات> الموسيقى وتمكين مكتبة المزامنة. يمكنك أيضًا محاولة تنزيل الأغاني يدويًا مرة أخرى أو إعادة تثبيت التطبيق إذا كنت تستخدم جهاز Android.
8. تحافظ Apple Music على حذف الأغاني التي تم تنزيلها
قد تعتقد أن حذف Apple Music لبعض الأغاني التي تم تنزيلها يعد خطأً ، لكن التطبيق يفعل ذلك عن قصد. إذا نفدت مساحة جهاز iPhone الخاص بك ، فستقوم Apple Music بحذف الأغاني التي لم تستمع إليها منذ فترة لتوفير بعض مساحة التخزين.
يمكنك إصلاح هذا بالذهاب إلى الإعدادات> الموسيقى> تحسين التخزين وإيقاف التبديل بجوار تحسين التخزين. سيوقف Apple Music من حذف الأغاني التي تم تنزيلها.
هل تعمل Apple Music مرة أخرى من أجلك؟
بناءً على بحثنا ، كانت هذه بعض المشكلات الأكثر شيوعًا التي يواجهها الأشخاص مع Apple Music. ومع ذلك ، نأمل أن تكون قادرًا على إصلاحها باتباع نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها البسيطة المذكورة أعلاه. بعد ذلك ، يمكنك البدء في الاستماع إلى أغانيك المفضلة مرة أخرى.
بعد إصلاح هذه المشكلات ، ستطلب منك Apple Music الاشتراك في اشتراكها. ومع ذلك ، هناك عدة طرق لتجنب ذلك والحصول على Apple Music مجانًا.
