لا تقم بإلغاء اشتراك Xbox Game Pass الخاص بك حتى الآن. إليك كيفية إصلاح الخطأ 0x800700e9 على نظام Windows.
Xbox Game Pass هي خدمة اشتراك شعبية من Microsoft للألعاب. ومع ذلك ، يواجه بعض المستخدمين خطأ 0x800700e9 عندما يحاولون تنزيل وتثبيت عناوين Xbox Game Pass عبر تطبيق Xbox أو متجر Microsoft. تقول رسالة رمز الخطأ 0x800700e9 "حدث شيء غير متوقع" ، والتي لا تقدم أي دليل حول كيفية حل هذه المشكلة.
لا يمكن للمستخدمين تنزيل محتوى Xbox Game Pass وتثبيته بسبب الخطأ 0x800700e9. ومع ذلك ، يمكنك إصلاح الخطأ 0x800700e9 باستخدام هذه الحلول المحتملة.
1. قم بتشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Microsoft
قد يساعد مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows ومصلحها في إصلاح الخطأ 0x800700e9. هذه هي الطريقة التي يمكنك من خلالها الوصول إلى مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows ومصلحها في نظام التشغيل Windows 11:
- استخدم واحدة من العديد طرق لتشغيل تطبيق الإعدادات.
- انقر على استكشاف الاخطاء مربع يحتوي على رمز مفتاح البراغي.
- بعد ذلك ، انقر فوق أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى للوصول إلى قائمة أدوات تحري الخلل وإصلاحه في تطبيق الإعدادات.
- يختار يجري لتنشيط تطبيقات متجر Windows.
- قم بتطبيق أي اقتراحات يقدمها مستكشف الأخطاء ومصلحها.
تتوفر مستكشفات أخطاء Windows 10 ومصلحاتها داخل ملف التحديث والأمان فئة الإعدادات. انقر على استكشاف الاخطاء علامة التبويب في تلك الفئة وحدد أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الإضافية. ثم يمكنك تحديد تطبيقات Windows Store من هناك والنقر فوق يجري للوصول إلى الأداة.
2. قم بتشغيل تحسين التسليم في الإعدادات
تحسين التسليم هي خدمة تتيح تنزيلات Windows Update من أجهزة الكمبيوتر الأخرى. غالبًا ما يظهر الخطأ 0x800700e9 عند تعطيل "تحسين التسليم" في Windows. يمكنك تشغيل تحسين التسليم عبر الإعدادات مثل هذا:
- افتح ال تحديث ويندوز علامة التبويب في الإعدادات.
- انقر خيارات متقدمة لعرض المزيد من الإعدادات.
- حدد ملف تحسين التسليم خيار الملاحة.
- قم بتشغيل السماح بالتنزيلات من أجهزة الكمبيوتر الأخرى خيار لتمكين تحسين التسليم.
- انقر على الأجهزة الموجودة على شبكتي المحلية زر الراديو.
يمكنك تمكين تحسين التسليم في تطبيق إعدادات نظام التشغيل Windows 10 بنفس الطريقة. ومع ذلك ، سوف تحتاج إلى تحديد ملف تحديث ويندوز فئة. ثم انقر فوق ملف تقديم التحسين علامة التبويب في تحديث ويندوز فئة للوصول وتشغيل نفسه السماح بالتنزيلات من أجهزة الكمبيوتر الأخرى جلسة.
3. قم بتمكين تحسين التسليم وخدمات BITS
قام بعض مستخدمي Xbox Game Pass بحل الخطأ 0x800700e9 من خلال تمكين وتشغيل خدمات تحسين التسليم و BITS. يمكنك تفعيل هذه الخدمات وبدء تشغيلها عبر هذا التطبيق على النحو التالي:
- للوصول إلى Run ، اضغط على Win + R..
- يكتب services.msc داخل Run's يفتح مربع الأوامر.
- يختار نعم لفتح الخدمات.
- انقر نقرًا مزدوجًا فوق خدمة تحسين التسليم.
- يختار يبدأ إذا كان لا يعمل.
- انقر تلقائي في تحسين التسليم نوع بدء التشغيل قائمة طعام.
- يختار يتقدم > نعم لحفظ الإعدادات الجديدة للخدمة.
- كرر الخطوات من الرابعة إلى السابعة لخدمة النقل الذكي في الخلفية.
إذا كانت الخدمات قيد التشغيل بالفعل ، فحاول إعادة تشغيلها. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الخدمات وحدد قف خيارات. ثم يمكنك بدء هذه الخدمات مرة أخرى عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن عليها وتحديدها إعادة تشغيل.
4. قم بتمكين تحسين التسليم عبر سجل Windows
إذا لم تنجح الطرق المذكورة أعلاه معك ، فحاول تمكين خدمة تحسين التسليم عن طريق تحرير السجل. يمكنك عمل نسخة احتياطية من السجل أو إعداد نقطة استعادة قبل تحرير السجل إذا كنت تريد أن تكون أكثر حرصًا. لتطبيق هذا الحل المحتمل ، قم بتحرير DoSvc مفتاح مثل هذا:
- أولاً ، قم بإحضار محرر التسجيل ، والذي يمكنك فتحه بإحدى الطرق الموجودة في دليلنا كيفية فتح Regedit.
- انقر داخل شريط العنوان أعلى محرر التسجيل وامسح موقع المفتاح الحالي.
- أدخل هذا DoSvc الموقع الرئيسي في شريط العناوين وضرب يعود:
الكمبيوتر \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ DoSvc
- حدد ملف DoSvc مفتاح ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق يبدأ DWORD للاختيار يُعدِّل.
- مدخل 3 في ال قيمة مربع وانقر نعم.
- اخرج من Regedit ، وأعد تشغيل الكمبيوتر.
5. إعادة تعيين أو إصلاح تطبيق Xbox
يذهب العديد من المستخدمين عبر تطبيق Xbox للحصول على عناوين Xbox Game Pass الخاصة بهم على Windows. على هذا النحو ، قد تتمكن من إصلاح الخطأ 0x800700e9 عن طريق تحديد إعادة تعيين وإصلاح خيارات لتطبيق Xbox داخل الإعدادات.
تحقق من دليلنا على إعادة تعيين التطبيقات في نظامي التشغيل Windows 11 و 10 لمسح بيانات تطبيق Xbox. ال بصلح يتوفر خيار تطبيق Xbox في الإعدادات أعلى منه إعادة ضبط زر.
6. أعد تعيين ذاكرة التخزين المؤقت لـ Microsoft Store
يمكن أن تتسبب بيانات ذاكرة التخزين المؤقت التالفة في Microsoft Store في ظهور مشكلات في التنزيل والتثبيت للتطبيقات المتوفرة في متجر Microsoft عبر الإنترنت. لذلك ، قد تكون إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة بالمتجر حلاً محتملاً آخر للخطأ 0x800700e9. حاول إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت لـ Microsoft Store في الخطوات التالية:
- أظهر بحث Windows بالنقر فوق العدسة المكبرة أو يبحث مربع على شريط المهام الخاص بك.
- يكتب WSReset.exe داخل مربع البحث للعثور على ملف أمر التشغيل.
- انقر WSReset.exe لتشغيل الأمر.
- انتظر حتى يفتح MS Store تلقائيًا ، ثم حاول تنزيل عناوين Xbox Game Pass مرة أخرى.
7. أعد تثبيت متجر Microsoft
يمكن أن تؤدي إعادة تثبيت متجر Microsoft إلى إصلاح المشكلات الأعمق في هذا التطبيق والتي قد تتسبب في حدوث خطأ 0x800700e9. على الرغم من أنه لا يمكنك تحديد إلغاء تثبيت Microsoft Store ، فلا يزال بإمكانك إعادة تثبيت هذا التطبيق باستخدام أمر PowerShell. فيما يلي خطوات إعادة تثبيت متجر Microsoft عبر PowerShell:
- قم بإحضار Run with the Win + R. اختصار لوحة المفاتيح والإدخال بوويرشيل داخل مربع النص.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق PowerShell لإظهار قائمة السياق ، وحدد ملف تشغيل كمسؤول خيار.
- قم بتنفيذ أمر PowerShell لإعادة تثبيت متجر Microsoft:
Get-AppxPackage -allusers Microsoft. متجر Windows | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml"}
- انتظر حتى ينتهي الأمر ، ثم اخرج من تطبيق الأوامر.
8. أعد ضبط شبكتك
يمكن أن يحدث الخطأ 0x800700e9 أيضًا في بعض الأحيان بسبب مشكلات الشبكة. يعد إجراء إعادة تعيين الشبكة طريقة جيدة لاستكشاف المشكلات في هذا المجال ؛ ومع ذلك ، لاحظ أن هذا سيعيد مكونات الشبكة إلى إعدادات المصنع الافتراضية ويمحو اتصالات Wi-Fi و Ethernet.
الق نظرة على كيفية إعادة تعيين إعدادات الشبكة الخاصة بك على Windows دليل للحصول على تفاصيل حول كيفية تطبيق طريقة استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
استمتع بألعاب Xbox Game Pass مرة أخرى
لحسن الحظ ، لا يتعين عليك إلغاء اشتراك Xbox Game Pass بسبب الخطأ 0x800700e9. قام الكثير من المستخدمين بإصلاح مشكلة التثبيت هذه لعناوين Xbox Game Pass بالقرارات الواردة في هذا الدليل.