تجمع Microsoft OneDrive مع Windows 11 افتراضيًا. على الرغم من أنها ليست خدمة التخزين السحابي الأكثر شيوعًا ، إلا أنه من الصعب تجاهل عرض التخزين السحابي المجاني الذي تبلغ سعته 5 جيجابايت. إنه أقل من Google Drive ولكنه لا يزال مربحًا لأنه مضمن في Windows.

ومع ذلك ، يواجه بعض المستخدمين رمز الخطأ المثير للغضب 0x8004def5 كلما حاولوا تشغيله. يشير رمز الخطأ إلى وجود مشكلة في إنشاء اتصال مع OneDrive.

إذا واجهت نفس الخطأ ولا يمكنك تسجيل الدخول والوصول إلى حساب OneDrive الخاص بك ، فلا داعي للقلق. سنقوم بسرد طرق متعددة لاستعادة OneDrive إلى حالة العمل الخاصة به. هيا نبدأ.

1. قم بإنهاء OneDrive وإعادة تشغيل التطبيق

قبل تجربة أي إصلاحات معقدة ، يجب إنهاء جميع مثيلات OneDrive النشطة. بعد ذلك ، أعد تشغيله للتحقق مما إذا كان يتصل بالخادم. إليك الطريقة:

  1. يضعط Ctrl + Shift + Esc ل افتح مدير المهام.
  2. انتقل إلى شريط البحث العلوي واكتب OneDrive.
  3. قم بالتبديل إلى ملف تفاصيل فاتورة غير مدفوعة. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف OneDrive.exe معالجة واختيار شجرة عملية نهاية خيار من قائمة السياق.
  4. سيتم تشغيل نافذة منبثقة. اضغط على شجرة عملية نهاية خيار.
    5. instagram viewer
  5. افتح قائمة ابدأ واكتب OneDrive. اضغط على يفتح الخيار وتحقق مما إذا كان الخطأ ينبثق.

2. تحقق مما إذا كانت خوادم OneDrive معطلة

يخزن OneDrive جميع بياناتك في خادم سحابي مخصص تحتفظ به Microsoft. على الرغم من وقت التشغيل الواعد بنسبة 99٪ ، فمن الشائع أن تواجه الخدمات السحابية مثل OneDrive انقطاعات في الخدمة. أو قد تكون الخدمة معطلة بسبب الصيانة المجدولة.

يمكنك زيارة صفحة Microsoft Service Health للتحقق من الخدمات المعطلة. بدلاً من ذلك ، يمكنك استخدام مواقع ويب تابعة لجهات خارجية مثل DownDetector. بهذه الطريقة ، يمكنك معرفة ما إذا كان المستخدمون الآخرون يواجهون أيضًا نفس مشكلة انقطاع الخادم. إذا كان الأمر كذلك ، فعليك الانتظار حتى تقوم Microsoft بحل المشكلة وإحضار خوادم OneDrive مرة أخرى.

3. قم بإغلاق وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك تمامًا

خدمات الخلفية عرضة للخلل والتعطل. إذا واجهت واحدة أو أكثر من هذه الخدمات الأساسية خللًا ، فيمكن أن تعيق التطبيقات التي تعتمد عليها. ومع ذلك ، فإن Windows 11 يمكّن Fast Startup افتراضيًا مما يحافظ على حالة جميع عمليات النظام والنواة لتسريع وقت التمهيد.

حتى إذا قمت بإغلاق النظام ، فلن يغلق ويعيد تشغيل جميع العمليات والخدمات. لذلك ، يجب عليك إجراء إيقاف تشغيل كامل. كرر الخطوات التالية للقيام بذلك:

  1. يضعط Win + R. لفتح مربع أمر التشغيل. يكتب كمد و اضغط Ctrl + Shift + Enter مفاتيح لفتح موجه الأوامر بامتيازات المسؤول.
  2. الآن ، اكتب الأمر التالي واضغط على مفتاح الإدخال: الاغلاق / s / f / t 0
  3. سيستغرق الإغلاق الكامل وقتًا أطول من المعتاد. انتظر حتى يقوم النظام بإعادة التشغيل والتمهيد إلى سطح المكتب.
  4. الآن ، قم بتشغيل OneDrive وتحقق مما إذا كان يمكنك الوصول إلى ملفاتك.

4. تبديل اتصالات الشبكة

من الممكن أن يقوم موفر خدمة الإنترنت الحالي أو الشبكة التي تتصل بها بحظر خوادم Microsoft. شارك العديد من المستخدمين أنهم كانوا قادرين على حل المشكلة عندما تحولوا إلى شبكة أخرى. يمكنك ببساطة إنشاء نقطة اتصال لاسلكية من هاتفك أو استخدام ربط USB لمشاركة الإنترنت مع جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows.

بعد ذلك ، أعد تشغيل تطبيق OneDrive وتحقق مما إذا كان بإمكانك الوصول إلى ملفاتك على الشبكة. يمكنك أيضًا أن تطلب من موفر خدمة الإنترنت إزالة الحظر على اتصالك للوصول إلى خوادم OneDrive بسلاسة في المستقبل.

5. امسح سجلات OneDrive

يمكنك محاولة مسح ملفات سجل القياس عن بعد من OneDrive في مجلد بيانات التطبيق. هيريس كيفية القيام بذلك:

  1. يضعط فوز + إي ل افتح مستكشف الملفات.
  2. انتقل إلى شريط العناوين ، واكتب المسار التالي ، واستبدل "اسم المستخدمباسم مستخدم جهاز الكمبيوتر الخاص بك: 
    C: \ Users \ UserName \ AppData \ Local \ Microsoft \ OneDrive \ setup \ logs
  3. اضغط على مفتاح الإدخال للانتقال إلى مجلد سجلات OneDrive.
  4. حدد موقع ملف userTelemetryCache.otc ملف ونسخه. معجون إلى أي محرك أقراص آخر على نظامك.
  5. ارجع إلى مجلد السجلات و يمسح ال userTelemetryCache.otc ملف.
  6. أغلق مستكشف الملفات وأعد تشغيل النظام.
  7. قم بتشغيل OneDrive ثم تحقق مما إذا كان يواجه نفس رمز الخطأ.

6. إعادة تعيين OneDrive

يمكنك إعادة تعيين بعض تطبيقات Windows من خلال الوصول إلى إعداداتها المتقدمة. لكن OneDrive لا يحتوي على خيار إعدادات متقدمة في تطبيق الإعدادات. لذلك ، تحتاج إلى إعادة تعيينه يدويًا باستخدام موجه الأوامر. إليك الطريقة:

  1. يضعط Win + R. لفتح مربع أمر التشغيل. يكتب كمد واضغط على مفتاح Enter لفتح نافذة طرفية جديدة.
  2. اكتب الأمر التالي واضغط على مفتاح الإدخال: 
    ٪ localappdata٪ \ Microsoft \ OneDrive \ onedrive.exe / إعادة تعيين
  3. انتظر حتى يتم إعادة تعيين OneDrive. سترى نافذة OneDrive المنبثقة تخبرك أن إعادة التعيين جارية.
  4. أغلق التطبيق بعد ظهور رسالة "اكتملت إعادة التعيين". أعد تشغيل النظام الخاص بك.

7. أعد تثبيت OneDrive باستخدام Winget

إذا لم تنجح إعادة تعيين التطبيق ، ففكر في إعادة التثبيت بالكامل. سيعمل على إصلاح أي تلف أساسي في ملفات التطبيق وتثبيت أحدث إصدار على نظامك. إليك كيفية القيام بذلك باستخدام أداة Winget:

  1. يضعط Win + R. لفتح مربع أمر التشغيل. يكتب كمد في مربع النص واضغط على Ctrl + Shift + Enter مفاتيح لفتح موجه الأوامر بامتيازات المسؤول.
  2. اكتب ال قائمة وينجيت onedrive الأمر واضغط على مفتاح الإدخال. ينسخ ال بطاقة تعريف من تطبيق OneDrive.
  3. الآن ، قم بتشغيل ملف وينجيت إلغاء الأمر باستخدام معرف تطبيق OneDrive. هذا ما سيبدو عليه: Winget إلغاء تثبيت Microsoft. OneDrive
  4. انتظر حتى يقوم برنامج winget بإزالة OneDrive من نظامك. لتأكيد إلغاء التثبيت ، اكتب الأمر التالي: قائمة وينجيت onedrive
  5. ستلاحظ عدم وجود حزمة باسم OneDrive غير موجودة على نظامك.
  6. يكتب cls لمسح نافذة موجه الأوامر.
  7. الآن ، أدخل الأمر التالي واضغط على مفتاح الإدخال: وينجيت تثبيت مايكروسوفت. OneDrive
  8. انتظر حتى تقوم الأداة بتنزيل OneDrive وتثبيته على نظامك. لست بحاجة إلى التفاعل مع المثبت.
  9. يغلق نافذة موجه الأوامر بعد رؤية "تم التثبيت بنجاح" رسالة.
  10. قم بتشغيل OneDrive. سيتوجب عليك تسجيل الدخول مع حسابك.
  11. تحقق مما إذا كان يمكنك الاتصال وتصفح ملفاتك.

8. التراجع عن تحديثات Windows

يمكن أن تؤدي تحديثات Windows الجديدة في بعض الأحيان إلى تدمير نظامك وتعطيل توافق التطبيقات. إذا كان OneDrive يعمل بشكل جيد قبل تثبيت تحديث جديد ، التراجع عن تحديث Windows. قد يستغرق الأمر وقتًا أطول إذا كان ملف التحديث كبيرًا جدًا ولا يمكن التراجع عن جميع تحديثات Windows. بعد ذلك ، أعد تشغيل النظام وحاول تشغيل تطبيق OneDrive.

9. استعادة أو إعادة تعيين جهاز الكمبيوتر

إذا كنت لا تزال تواجه رمز خطأ OneDrive ، فقد حان الوقت لذلك إجراء استعادة النظام أو إعادة تعيين Windows. سيساعدك هذا على الرجوع إلى تكوين نظام قديم ولكنه يعمل عندما كان OneDrive يعمل بشكل جيد. ابحث عن أحدث نقطة استعادة في المعالج واستخدمها. قم بإجراء إعادة ضبط المصنع فقط إذا لم يكن لديك أي نقاط استعادة Windows متاحة.

اجعل OneDrive يعمل مرة أخرى

قد يفشل OneDrive في الاتصال بالخادم لعدة أسباب. ابدأ باستكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية وتحقق مما إذا كانت خوادم OneDrive نشطة. بعد ذلك ، احذف ملفات سجل التتبع عن بعد وأعد ضبط التطبيق. إذا لم يكن لذلك أي تأثير ، فأعد تثبيت تطبيق OneDrive وقم بتسجيل الدخول مرة أخرى.