احصل على خطأ Windows الغريب هذا مع دليلنا.
لا يمكن لبعض المستخدمين استخدام التطبيقات التي تم تنزيلها من متجر MS بسبب خطأ يفيد بأن "المستخدم المحدد ليس لديه ملف صالح حساب تعريفي." أبلغ المستخدمون عن ظهور رسالة خطأ ملف تعريف صالحة عندما ينقرون لبدء UWP (النظام الأساسي العالمي لـ Windows) تطبيقات.
يعد هذا الخطأ أكثر خطورة لأنه لا يمكن للمستخدمين فتح واستخدام تطبيقات Microsoft Store التي يحتاجون إليها عند حدوثها. أو قد لا يتمكن بعض المستخدمين من لعب ألعابهم المفضلة مثل Minecraft. هذه هي الطريقة التي يمكنك بها إصلاح الخطأ "المستخدم المحدد ليس لديه ملف تعريف صالح" على Windows.
1. قم بتسجيل الخروج والعودة إلى متجر Microsoft
يمكن أحيانًا إصلاح هذا الخطأ من تلقاء نفسه بمجرد تسجيل الخروج من متجر Microsoft والعودة إليه. لذا ، حاول تسجيل الخروج والدخول إلى تطبيق Microsoft Store مثل هذا:
- افتح متجر Microsoft بالنقر فوق الاختصار الخاص بهذا التطبيق في قائمة ابدأ في Windows 11/10.
- انقر فوق زر حساب المستخدم أعلى متجر MS.
- يختار خروج على القائمة.
- ثم انقر فوق زر الحساب مرة أخرى للتحديد تسجيل الدخول.
- أدخل تفاصيل حساب Microsoft الخاص بك لتسجيل الدخول مرة أخرى.
2. تحديث ويندوز
يمكن لتحديثات تصحيح Windows إصلاح العديد من الأخطاء التي تؤثر على التطبيقات المثبتة مسبقًا. لذلك ، قد يساعد تحديث Windows 11/10 بشكل عملي في حل هذه المشكلة لبعض المستخدمين. دليلنا على كيفية تحديث Windows يدويًا يتضمن تعليمات حول كيفية التحقق من وجود تحديثات باستخدام الإعدادات.
في حالة توفر إصدار جديد من Windows ، نوصيك أيضًا بتحديد تثبيته. يمكن أن يؤدي تحديث الإصدار الجديد إلى إصلاح العديد من مشكلات Windows المحتملة.
3. مسح وإصلاح ملفات النظام
قال بعض المستخدمين إن أداة System File Checker (SFC) يمكن أن تساعد في حل الخطأ "المستخدم المحدد ليس لديه ملف تعريف صالح". يعد إجراء فحص SFC أمرًا يستحق المحاولة نظرًا لأنه حل محتمل مباشر للتطبيق. مقالتنا حول تشغيل عمليات فحص SFC في Windows يخبرك بكيفية إصلاح ملفات النظام.
4. احصل على ملكية مجلد WindowsApps
أكد المستخدمون أن ملكية مجلد WindowsApps هو إصلاح عملي لخطأ "المستخدم المحدد ليس لديه ملف تعريف صالح". سيمكنك القيام بذلك من فتح مجلد WindowsApps والوصول إليه.
أولا ، اقرأ كيفية الوصول إلى مجلد WindowsApps على Windows لمعرفة كيفية العثور عليه. ثم ، تحقق من دليلنا إلى أخذ ملكية المجلدات في Windows للحصول على تفاصيل حول كيفية تطبيق هذا الحل المحتمل.
يوصى بإدخال حساب المستخدم المستهدف الخاص بك في مربع اسم الكائن للحصول على الملكية.
5. تغيير موقع مجلد التطبيق المتأثر
تم التأكيد أيضًا على أن تغيير موقع المجلدات التي تتضمن التطبيقات المتأثرة يمكن أن يحل الخطأ "المستخدم المحدد ليس لديه ملف تعريف صالح". ستحتاج أيضًا إلى الحصول على ملكية مجلد WindowsApps لتطبيق هذا الحل المحتمل. عند القيام بذلك ، حاول نقل مجلد التطبيق المتأثر من WhatsApps مثل هذا:
- أظهر مستكشف ملفات Windows ومجلد WindowsApps في هذا المسار:
C: \ Program Files \ WindowsApps - ابحث عن مجلد التطبيق المحدد في رسالة الخطأ داخل دليل WindowsApps.
- انقر بزر الماوس الأيسر فوق مجلد التطبيق ، واضغط باستمرار على الزر الأيسر ، واسحبه إلى دليل المستخدم لتحريكه.
- ثم افتح المجلد الذي تم نقله وانقر نقرًا مزدوجًا فوق ملف EXE الخاص بالتطبيق المحدد في رسالة الخطأ.
6. قم بإلغاء تثبيت CloudPaging Player و Creo Trial
CloudPaging Player و Creo Trial (برنامج CAD) هما برنامجان متضاربان تم تأكيد أنهما يتسببان في حدوث خطأ ملف تعريف صالح. هل لديك أي من البرامج المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك؟ إذا كان الأمر كذلك ، فقم بإزالة CloudPaging Player أو Creo Trial بإحدى الطرق الموجودة في دليلنا لـ إلغاء تثبيت برامج الويندوز.
إذا كنت تريد الاحتفاظ بهذا البرنامج ، فقد لا تضطر إلى إلغاء تثبيته. على سبيل المثال ، قال بعض المستخدمين إن إغلاق CloudPaging Player من أدراج نظامهم كان كافيًا لحل هذه المشكلة. لذلك ، يمكنك محاولة القيام بذلك قبل إلغاء تثبيت البرنامج.
إذا لم يفلح ذلك ، فقم بإلغاء تثبيت CloudPaging Player أو Creo Trial تمامًا للتأكد من أن مثل هذه البرامج لا يمكن أن تسبب الخطأ "المستخدم المحدد ليس لديه ملف تعريف صالح".
7. قم بإجراء بدء تشغيل نظيف
قد لا تكون CloudPaging Player و Creo Trial هي التطبيقات الوحيدة التي يمكن أن تسبب خطأ "المستخدم ليس لديه ملف تعريف صالح". لذلك ، يوصى المستخدمين بتعطيل التطبيقات الأخرى من بدء تشغيل Windows عن طريق إجراء تمهيد نظيف.
يمكنك القيام بذلك عن طريق تعطيل خدمات الجهات الخارجية في MSConfig والبرامج الموجودة في إدارة المهام بدء علامة التبويب كما هو مغطى في ملف كيفية إجراء تمهيد نظيف على Windows مرشد.
عند تكوين بدء تشغيل نظيف ، أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول تشغيل التطبيق مرة أخرى. إذا نجح ذلك ، يمكنك ترك تكوين التمهيد كما هو. إذا كنت تفضل التراجع عن تغييرات التمهيد ، فستحتاج إلى تحديد التطبيق الذي يتسبب في حدوث خطأ ملف تعريف صالح عند تشغيله في الخلفية وإبقائه معطلاً.
8. أعد تثبيت التطبيقات المتأثرة
قد تكون هناك مشكلة في التطبيق لن يتم حلها إلا من خلال إعادة تثبيته. لذلك ، قم بإزالة أحد التطبيقات المتأثرة عن طريق فتح التطبيقات والميزات ، والنقر فوق زر القائمة ، والاختيار الغاء التثبيت. يحتاج مستخدمو Windows 10 فقط إلى تحديد التطبيق في الإعدادات والنقر الغاء التثبيت لإزالته.
افتح صفحة التطبيق داخل متجر Microsoft. يمكنك العثور عليه بسهولة أكبر عن طريق إدخال عنوان التطبيق داخل مربع بحث Microsoft Store. انقر على يحصل زر لتنزيل وتثبيت التطبيق الذي أزلته للتو.
هل يحتوي التطبيق المتأثر أيضًا على إصدار برنامج سطح مكتب مثل Spotify على سبيل المثال؟ إذا كان الأمر كذلك ، فإن إصدار برنامج سطح المكتب يمنحك خيارًا مختلفًا لإعادة التثبيت. حاول إعادة تثبيت إصدار برنامج سطح المكتب من التطبيق المتأثر إذا كان هناك إصدار متاح على موقع الويب الخاص بالناشر.
9. قم بإنشاء حساب مستخدم جديد
نظرًا لأن هذه المشكلة يمكن أن تحدث بسبب الوصول المقيد إلى الحساب ، فإن إعداد حساب مسؤول جديد قد يكون إصلاحًا محتملاً. اتبع الخطوات الموجودة في دليل لإصلاح مشكلات Windows عن طريق إنشاء حساب جديد لتطبيق هذا الحل الممكن. ثم حاول فتح نفس التطبيق في حساب المستخدم الجديد. إذا نجح ذلك ، يمكنك نسخ البيانات من حسابك القديم إلى الحساب الجديد ، كما هو موضح في الدليل المرتبط.
ابدأ تشغيل تطبيقات Windows باستخدام هذه الإصلاحات
هذه هي أفضل الحلول المحتملة لخطأ "المستخدم المحدد ليس لديه ملف تعريف صالح" كما أكده العديد من المستخدمين. إذا كانوا قد عملوا مع مستخدمين آخرين ، فمن المحتمل أن تعمل إحدى الحلول المذكورة أعلاه على إصلاح نفس المشكلة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ستتمكن بعد ذلك من فتح واستخدام جميع التطبيقات المتأثرة التي لم تبدأ من قبل بسبب هذا الخطأ.
