كيفية إصلاح مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها عالق عند "حل المشكلات"

في بعض الأحيان ، يتعطل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها أثناء تشخيص المشكلات وحلها. قد يتسبب اتصال الإنترنت البطيء أو غير المستقر أو التطبيق المتوقف أو برامج التشغيل القديمة أو ملفات النظام الفاسدة في حدوث هذا الخطأ.

ولكن ، ليس من الصعب تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها مرة أخرى - كما ستكتشف من خلال استكشاف الإصلاحات التالية.

1. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك

ربما تكون قد أعدت تشغيل هاتفك في بعض الأحيان لإصلاح بعض التأخيرات والتطبيقات المتوقفة. ومن المحتمل أنك تعلم أن إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows تعمل بنفس الطريقة - حيث يمكنها إصلاح مشكلات مثل تطبيق لا يستجيب ومواطن الخلل أيضًا.

عند إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، يتم إيقاف تشغيل النظام مؤقتًا ثم يتم تشغيله مرة أخرى. يتم تنظيف ذاكرة الوصول العشوائي وتحديثها ، وكذلك ذاكرة التخزين المؤقت للمعالج. لذلك عند إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ستحصل على بداية نظيفة من جديد.

يجب أن تكون إعادة تشغيل الكمبيوتر هو أول شيء تفعله عندما يتعطل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها في حلقة "حل المشكلات".

ثم حاول تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها لمعرفة ما إذا كان يعمل.

2. امسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات

عند تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها ، فإنه يبحث عن مشكلات تحديث Windows ويشخص المشكلات ويحلها ويعيد تعيين مكونات Windows Update ويمسح الملفات المؤقتة والمزيد. للقيام بكل هذا ، يحتاج إلى اتصال إنترنت مستقر.

غالبًا ما يتعطل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها بسبب اتصال إنترنت غير مستقر ناتج عن ذاكرة التخزين المؤقت DNS (نظام اسم المجال) القديمة أو الفاسدة.

تستخدم ذاكرة التخزين المؤقت DNS المعلومات المخزنة مثل عناوين IP وسجلات DNS لتحميل مواقع الويب والصفحات بشكل أسرع. ومع ذلك ، يمكن أن تتلف ذاكرة التخزين المؤقت DNS.

ولكن يمكنك مسح أو مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات لحل مشكلات الأمان والاتصال بالإنترنت. الدفع كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات على نظام التشغيل Windows لمزيد من المعلومات حول كيفية القيام بذلك.

إذا نجحت العملية ، فستتلقى رسالة التأكيد الخاصة بـ DNS Resolver Cache يتم مسحها بنجاح. حاول الآن تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها.

3. أعد تشغيل خدمات تشفير Windows

في بعض الأحيان ، يمكن أن تتسبب خدمات تشفير Windows غير المنتظمة أو المتوقفة في حدوث مشكلات في التشغيل السلس لـ Windows Update Troubleshooter.

خدمات التشفير هي ميزة مضمنة في Windows توفر خدمات التشفير وفك التشفير والتحقق. إذا لم يعمل بشكل صحيح ، فقد يتعطل أيضًا مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها.

لإصلاح ذلك ، يمكنك محاولة إعادة تشغيل خدمات التشفير.

1. بحث عن خدمات في بحث ويندوز وانقر على تطبيق الخدمات تحت افضل مباراة. أو استخدم أحد طرق عديدة لفتح الخدمات.
2. في ال خدمات التطبيق ، ابحث عن التشفيرخدمات وانقر نقرًا مزدوجًا فوقه لفتح ملف ملكيات.
3. في ملكيات، انقر على قف زر لإيقاف خدمات التشفير.
4. الآن ، انتظر بضع ثوانٍ ثم انقر فوق ملف يبدأ زر. تأكد أيضًا من أن ملف نوع بدء التشغيل تم تعيينه على تلقائي.
5. ثم اضغط يتقدم وثم نعم.

أغلق الآن الخدمات وحاول تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها مرة أخرى.

4. قم بتشغيل مدقق ملفات النظام وأمر DISM

يمكن أيضًا أن يتعطل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها في حلقة إذا تلفت ملفات النظام. لحسن الحظ ، يمكنك حل هذه المشكلة عن طريق تشغيل فحص SFC. يقوم بمسح وإصلاح واستبدال هذه الملفات التالفة تلقائيًا.

في بعض الأحيان قد تواجه أن SFC لا يعمل بشكل صحيح. للتغلب على ذلك ، يجب عليك تشغيل الأمر DISM الذي سيخدم ويصلح صور Windows.

يمكنك التعرف بسرعة على كيفية تشغيل SFC و DISM ، وكذلك استكشاف كيفية عملهما. تحقق من قطعة لدينا على الاختلافات بين CHKDSK و SFC و DISM للحصول على أدنى مستوى كامل.

بعد انتهاء عمليات الفحص هذه ، حاول تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها مرة أخرى.

5. تحديث برامج تشغيل النظام

تعمل برامج تشغيل الكمبيوتر على تمكين Windows ومكوناته من الاتصال والعمل بكفاءة. لذلك من الجيد لك أن تفعل ذلك تعرف على برامج التشغيل ولماذا يجب عليك تحديثها باستمرار.

إذا كنت تحافظ على تحديث جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows بانتظام ، فسيتم تثبيت برامج التشغيل التي يحتاجها نظامك تلقائيًا مع التحديثات.

ولكن نظرًا لأن عمل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها قد يتأثر ببرامج التشغيل القديمة أو الفاسدة ، فمن الأفضل أن تتحقق من تحديثات برنامج التشغيل وتثبيتها يدويًا.

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف رمز Windows على شريط المهام وحدد إعدادات من القائمة.
2. انقر تحديث ويندوز في إعدادات ثم حدد في الجزء الأيسر خيارات متقدمة.
3. في خيارات متقدمة، تحت خيارات اضافية القسم ، انقر فوق تحديثات اختيارية.
4. إذا كانت هناك تحديثات متوفرة لبرنامج التشغيل ، فسيتم إدراجها ضمن تحديثات السائق خيار. حدد جميع تحديثات برنامج التشغيل وانقر فوق تحميل ملف التثبيت.

بعد تحديث برامج التشغيل ، حاول تشغيل مستكشف أخطاء Windows ومصلحها ومعرفة ما إذا كان يعمل بشكل صحيح.

6. قم بتكوين استكشاف الأخطاء وإصلاحها في محرر نهج المجموعة

قد يتعطل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها إذا تم تعطيل خدمة استكشاف الأخطاء وإصلاحها في محرر نهج المجموعة.

إذا كنت تستخدم إصدارات Windows 10 Pro أو Windows 11 Pro ، فيمكنك محاولة تعديل سياسة التشخيصات النصية في استكشاف الأخطاء وإصلاحها والتشخيص في محرر نهج المجموعة.

على الرغم من عدم توفره على Windows Home ، فلا يزال بإمكانك ذلك الوصول إلى محرر نهج المجموعة عن طريق تمكينه.

لتحرير وتمكين سياسة Scripted Diagnostics:

1. اضغط على شبابيك + ص مفاتيح معًا لفتح ملفات يجري صندوق.
2. يكتب gpedit.msc في شريط التنقل وانقر فوق يدخل.
3. انقر نعم في موجه التحكم بحساب المستخدم. ال محرر نهج المجموعة سوف تفتح.
4. في ال محرر نهج المجموعة، انتقل إلى التشخيصات المبرمجة باستخدام المسار التالي:

   تكوين الكمبيوتر> القوالب الإدارية> النظام> استكشاف الأخطاء وإصلاحها والتشخيص> التشخيصات النصية

5. في الجزء الأيمن ، انقر فوق التشخيصات المبرمجة لفتح العناصر الثلاثة.
6. انقر نقرًا مزدوجًا فوق العنصر الأول وحدد ملف يُمكَِن الخيار في النافذة التي تفتح.
7. أخيرًا ، اضغط على يتقدم وثم نعم.
8. كرر الخطوتين 5 و 6 للعنصرين الآخرين من Scripted Diagnostics.

أغلق الآن محرر نهج المجموعة وقم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها.

احصل على مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها يعمل مرة أخرى لإصلاح أخطاء التحديث

من المهم تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها بشكل جيد. جرب الإصلاحات المذكورة أعلاه إذا تعطلت أو توقفت عن العمل. وتأكد من أنه يمكنك تثبيت التحديثات الأساسية للاستمتاع بتجربة Windows سلسة وآمنة.

يمكنك أيضًا معرفة المزيد حول تحديثات الأمان ولماذا من المنطقي تثبيتها بسرعة.