كيفية إصلاح خطأ Microsoft Store 0x87e00017 عند تنزيل ألعاب Xbox أو تحديثها

إذا كنت لاعبًا متعطشًا يستخدم متجر Microsoft لتنزيل ألعاب Xbox أو تحديثها وتواجه الخطأ 0x87e00017 ، فأنت لست وحدك. يحدث خطأ Microsoft Store هذا عندما يحاول المستخدمون تنزيل الألعاب وتثبيتها وتحديثها عبر تطبيق Store ، ويمكن أن يكون ناتجًا عن عدد من العوامل المختلفة.

أدناه ، نلقي نظرة على الأسباب الأكثر شيوعًا لهذه المشكلة ، متبوعة بالحلول التي يمكن أن تساعدك في إصلاحها إلى الأبد.

فهم الأسباب المحتملة

يمكن أن يحدث على جهاز Windows الخاص بك بالإضافة إلى وحدة تحكم Xbox الخاصة بك وعندما تنبثق ، من المحتمل أن تواجه الأعراض التالية:

• قد ترى رسائل خطأ تشير إلى فشل اللعبة التي تحاول تحديثها أو تثبيتها. في كثير من الأحيان ، تبدأ العملية ولكنها لا تكتمل ، وقد تصادف الرسالة أثناء العملية.
• في بعض الحالات ، قد يبدو أن تثبيت لعبة جديدة أو تحديث قد اكتمل. ومع ذلك ، قد تواجه مشكلات مثل عدم عمل التطبيق بشكل صحيح أو فقدان ميزات ، مما قد يؤدي إلى مزيد من المشكلات.
• إذا لم يتم تطبيق التحديث بشكل صحيح ، فقد تواجه فقدان بيانات اللعبة أو الإعدادات.

بينما قد يختلف السبب الدقيق لهذه المشكلة ، فإليك بعض الأسباب الأكثر شيوعًا التي قد تجعلك تواجه المشكلة المطروحة:

• اتصال ضعيف بالإنترنت - إذا لم يكن لديك اتصال إنترنت مستقر أو إذا تعطلت الشبكة بشكل متكرر ، فقد يمنع ذلك تثبيت الألعاب أو تحديثها.
• ملفات التطبيق الفاسدة - قد تواجه الملفات الهامة المتعلقة باللعبة المستهدفة خطأ فساد يؤدي إلى المشكلة.
• مخزن تالف مخبأ - قد تتعامل ذاكرة التخزين المؤقت لـ Microsoft Store مع عدم تناسق أو خطأ فساد ، مما يمنع الأداة المساعدة من تنفيذ الإجراء المطلوب.
• مساحة تخزين غير كافية - تتطلب الألعاب مساحة تخزين كافية لتنزيلها وتثبيتها وتحديثها. إذا لم يكن لديك مساحة خالية كافية على جهازك ، فمن المحتمل أن تواجه الخطأ في متناول اليد.

الآن وقد مررنا بالأسباب الشائعة للخطأ ، دعنا نلقي نظرة على الحلول التي يمكن أن تساعد في حل المشكلة مرة واحدة وإلى الأبد.

1. إصلاحات أولية

للبدء ، فإن أول شيء نوصي به هو التأكد من أن لديك اتصال إنترنت مستقر وموثوق. يمكن أن تؤدي الاتصالات غير المستقرة إلى مقاطعة عمليات التنزيل والتحديث ، مما يؤدي إلى حدوث الخطأ. أسهل طريقة للتحقق من ذلك هي التبديل إلى اتصال مختلف وتكرار الإجراء الذي تسبب في البداية في حدوث المشكلة.

يجب عليك أيضًا التأكد من صحة إعدادات الوقت والتاريخ للجهاز. وذلك لأن عمليات التثبيت تعتمد على هذه المعلومات لإنشاء اتصال آمن مع الخوادم للعمل. إذا كان الوقت والتاريخ غير صحيحين ، فقد يؤدي ذلك إلى تعطيل عملية المصادقة ، مما يؤدي إلى حدوث مشكلات مثل تلك التي في متناول اليد. نوصي بتمكين اضبط الوقت تلقائيًا خيار لضمان تحديد التاريخ والوقت الصحيحين.

أخيراً، قم بالتبديل إلى حساب المسؤول إذا كنت تستخدم حساب قياسي باستخدام. سيساعد ذلك في ضمان حصول الألعاب على الأذونات اللازمة للوصول إلى موارد النظام المطلوبة للتثبيت والتحديثات.

2. قم بتعطيل Spybot Anti-Beacon

هذا الإصلاح خاص بالمستخدمين الذين يستخدمون Spybot Anti-Beacon على أنظمتهم.

يسمح هذا البرنامج للمستخدمين بحظر أو تعطيل العديد من ميزات جمع البيانات والقياس عن بُعد لحماية خصوصيتهم. في بعض الحالات ، يمكن أن يؤثر حظر هذه الميزات على كيفية تفاعل Windows مع خدمات وبرامج معينة ، بما في ذلك متجر Microsoft ، ويؤدي إلى حدوث المشكلة.

تمكن العديد من المستخدمين المتأثرين الآخرين من حل المشكلة عن طريق تعطيل هذا البرنامج ، ولهذا السبب نوصيك بتجربته أيضًا. بمجرد تعطيل البرنامج ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من حل المشكلة.

3. زيادة مساحة التخزين

كما ذكرنا سابقًا ، تتطلب الألعاب قدرًا معينًا من المساحة الخالية في النظام للتثبيت أو التحديث. إذا كانت مساحة جهازك منخفضة ، فمن المحتمل أن تواجه مشكلات مثل خطأ Microsoft Store 0x87e00017.

تتمثل إحدى أسهل الطرق لزيادة المساحة في إلغاء تثبيت البرامج والتطبيقات غير الضرورية أو غير المستخدمة. يمكنك أيضًا حذف الملفات المؤقتة وذاكرة التخزين المؤقت والبيانات الأخرى التي لا يحتاجها النظام باستخدام الأداة المساعدة Disk Cleanup التي توفرها Microsoft. لدينا دليل مفصل عن أفضل الطرق لتنظيف نظام Windows الخاص بك والتي يمكنك الرجوع إليها لهذا الغرض.

4. أعد تعيين Microsoft Store و Xbox Game Pass Cache

قد تكون ذاكرة التخزين المؤقت لـ Microsoft Store أو Xbox Game Pass تالفة أيضًا ، مما يمنعك من تثبيت الألعاب أو تنزيلها. إن أبسط طريقة لإصلاح المشكلات المتعلقة ببيانات ذاكرة التخزين المؤقت هي إعادة تعيينها ، وقد وصفنا خطوات القيام بذلك أدناه.

لإعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت لـ Microsoft Store ، تحقق من جميع ملفات طرق لإصلاح ذاكرة التخزين المؤقت Microsoft Store التالفة. بمجرد الانتهاء من ذلك ، فإن الخطوة التالية هي إعادة تعيين Xbox Game Pass. لذلك ، تابع الخطوات التالية:

1. ابحث عن Xbox Game Pass في أداة بحث Windows وانقر إعدادات التطبيقات من قائمة الخيارات المتاحة.
2. قم بالتمرير لأسفل إلى قسم إعادة الضبط وانقر على ملف إعادة ضبط زر.
3. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال العملية.

5. جرب الإصلاحات العامة لمشكلات متجر Microsoft

إذا كانت المشكلة ناتجة عن مشاكل في متجر Microsoft ، فهناك العديد من الإصلاحات العامة الأخرى التي يمكنك محاولة إصلاحها.

للتحقق مما إذا كان هذا هو الحال في حالتك ، نقترح تجربة الإصلاحات المذكورة في دليلنا على إصلاح المشكلات المتعلقة بـ Microsoft Store في Windows.

قم بتثبيت وتحديث الألعاب مرة أخرى على متجر Microsoft

قد يكون التعامل مع أخطاء Microsoft Store أمرًا محبطًا لمستخدمي Windows. ومع ذلك ، فإن الخبر السار هو أن معظم هذه المشكلات يمكن إصلاحها بسهولة ، ويمكنك نسخ الأداة المساعدة الخاصة بك وتشغيلها بسلاسة في أي وقت من الأوقات. يجب أن تساعدك الحلول التي ذكرناها أعلاه في حل الخطأ 0x87e00017 مرة واحدة وإلى الأبد. لتجنب مواجهة مشكلات مماثلة في المستقبل ، تذكر دائمًا التحقق جيدًا من مساحة التخزين واتصال الشبكة وملفات الألعاب.